案例:如何讓顧客感覺(jué)不“貴”
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“好像聽(tīng)說(shuō)過(guò)”筆者若有所思。
?。ń馕觯侯櫩驼f(shuō)出自己的信息,但不確定,表明顧客并不了解該品牌)
“那你肯定是在XX臺(tái)的電視上見(jiàn)過(guò)我們的廣告,皮X諾櫥柜法國(guó)品牌,2002年進(jìn)入中國(guó),而且我們的產(chǎn)品都是由法國(guó)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的。”小伙子自豪的說(shuō)。
(解析:介紹自己的品牌文化和產(chǎn)品文化,利用“外資”提升品牌價(jià)值,給人一種該品牌是國(guó)際品牌、大品牌的感覺(jué)。)
“您看,皮X諾是2006年度中國(guó)櫥柜行業(yè)最受消費(fèi)者喜愛(ài)的品牌,也是2006年度中國(guó)櫥柜行業(yè)最佳環(huán)保品牌,再看這個(gè)證書(shū),我們還是國(guó)家?jiàn)W林匹克中心專(zhuān)用產(chǎn)品,奧運(yùn)會(huì)唯一指定的櫥柜品牌”小伙子指著文化墻上的一排證書(shū)一一向我介紹。
?。ń馕觯和ㄟ^(guò)證書(shū)等實(shí)實(shí)在在的證據(jù)證明自己的品牌價(jià)值,把自己的品牌影響力植入顧客的頭腦,這點(diǎn)是非常重要的。)
“看來(lái)是大品牌啊”筆者便嘀咕著邊在專(zhuān)賣(mài)店里轉(zhuǎn)了起來(lái)。
(解析:顧客已經(jīng)受到了導(dǎo)購(gòu)的影響,對(duì)該品牌有了一定的認(rèn)知,也產(chǎn)生了該品牌是大品牌的意識(shí)。)
“這款是在XX大賽獲得設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)的,它風(fēng)格獨(dú)特,在設(shè)計(jì)中融入了中西的文化經(jīng)典”小伙子又把我的目光吸引向了另外一款櫥柜。
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