話里話外：不可割裂企業(yè)戰(zhàn)略與流程

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度量業(yè)績;采取糾偏措施。

　　“老板是天上越飛越高的鳥，員工是地上越跑越累的驢。”這句話形象的體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略制定與員工執(zhí)行脫節(jié)的現(xiàn)象，從另一個角度也體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略管理普遍存在的問題就是執(zhí)行。

　　延展咨詢認(rèn)為導(dǎo)致戰(zhàn)略執(zhí)行不力，戰(zhàn)略落地不實(shí)的原因是流程執(zhí)行過程出現(xiàn)紕漏，尤其是主營業(yè)務(wù)流程運(yùn)行不到位。因此，構(gòu)建優(yōu)秀的符合戰(zhàn)略選擇的業(yè)務(wù)流程是對戰(zhàn)略最好的落地和執(zhí)行!

　　流程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一系列相互關(guān)聯(lián)或相互作用的、與企業(yè)目標(biāo)相關(guān)的活動的結(jié)合，簡單理解即企業(yè)做事的過程。在這個過程中，企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的不斷增值，從而滿足或超越市場或客戶的需求。

　　從前文可以看到，戰(zhàn)略管理分為三個過程，要戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行，并不能僅僅是依靠戰(zhàn)略實(shí)施，而是在戰(zhàn)略制定過程中就要避免“老板是天上越飛越高的鳥”的現(xiàn)象出現(xiàn)。建立合理有效的戰(zhàn)略制定流程不失為一種解決方法。當(dāng)然，對于處于不同發(fā)展階段、規(guī)?；蛐袠I(yè)的企業(yè)來說，并不存在統(tǒng)一的流程，但在制定戰(zhàn)略時，不僅要考慮企業(yè)的遠(yuǎn)景和目標(biāo)，同時也要結(jié)合企業(yè)的管理現(xiàn)狀，考慮企業(yè)現(xiàn)有資源等因素，這些就決定了戰(zhàn)略的制定并不是老板個人獨(dú)斷的行為，而是有規(guī)范的過程，而這個過程就可以避免戰(zhàn)略的片面性，讓戰(zhàn)略更貼合企業(yè)實(shí)際情況和員工，為后續(xù)的實(shí)施夯實(shí)了基礎(chǔ)。

　　戰(zhàn)略實(shí)施作為戰(zhàn)略管理最重要的一環(huán)，也是最難以得到有效貫徹的一環(huán)。通過構(gòu)建或優(yōu)化流程，尤其是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程，將戰(zhàn)略一步步的分解到具體的流程和業(yè)務(wù)中，
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