有效的人力資源管理是企業(yè)利潤之源

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每一個企業(yè)都希望賺錢,每一個企業(yè)家都希望獲得利潤的最大化。但是,并不是所有的企業(yè)都賺錢,甚至很多企業(yè)都在虧損。在企業(yè)管理中,銷售管理常常成為人們關注的焦點,這是因為企業(yè)的銷售量/額、銷售利潤直接影響到企業(yè)以及企業(yè)中的員工切身利益。生產管理常得到重視,是因為生產的產量、質量、交期、成本都直接影響到客戶和銷售。但是,只關注銷售管理的企業(yè)銷售業(yè)績往往做不好,只關注生產管理而忽略與生產相關的人員管理也是個大問題,企業(yè)管理一句話:人是一切問題的根源。只有關注員工,重視企業(yè)的人力資源管理才能提高企業(yè)的利潤。財務學上有個利潤公式:利潤(P)=銷售額(S)-成本(C)
在決定銷售額的的大小除去市場、重要客戶貢獻、產品有競爭力的價格等因素外,其實“銷售員工的能力+努力”都是人力資源管理的問題。有能力的員工首先是基于有效的測試甄選、招聘錄用。還有:員工進入公司后的合理任用;結合其自身特點和工作需要的針對性培訓、開發(fā);員工的職業(yè)生涯規(guī)劃等等對員工的能力都有重要的影響。企業(yè)的績效考評、薪酬福利、培訓、任用、職業(yè)生涯規(guī)劃,企業(yè)文化氛圍等等都直接影響著員工的工作態(tài)度是否“努力”。所以說,企業(yè)的銷售額是企業(yè)的人力資源管理決定的,優(yōu)秀的人力資源管理,能帶來良好的銷售額。
我們再來看決定銷售額的其他幾個方面:價格、質量、品牌、市場營銷等等。例如價格:產品(例如樓盤、汽車、電器等)的最初定價和產品的價格調整都是難度很大、很復雜的事情,對產品的競爭能力(銷量)有重要影響。要做好定價、調價工作,相應人員需要有較高的綜合素質,較強的專業(yè)能力以及積極努力的工作態(tài)度。要能夠專業(yè)的了解市場,掌控市場信息,把握客戶消費心理,這些都是人力資源管理要解決的人的問題。
同樣,通過分析產品的質量、品牌、市場推廣方式等等其他幾項影響產品銷量要素的決定因素都能得出一個結論:搞好人力資源管理工作,才能提高企業(yè)的銷售額。同樣我們也可以通過分析“產品成本、銷售費用、財務費用、管理費用、生產成本”的決定因素得出類似結論:搞好人力資源管理,提高工作效率,才能降低產品成本,減少銷售費用、削減財務費用、壓縮管理費用。所以說:有效的人力資源管理是企業(yè)利潤的來源。
因此人力資源管理系統(tǒng)除了有完整的HR功能外,還要融入先進的管理理念,才能促使企業(yè)將人力資源管理以成本為中心變成利潤中心,來驅動人力資源管理和升級和轉型。實現(xiàn)以員工發(fā)展與能力管理為核心的人力資源管理,將利潤與人的能力、態(tài)度、技能評估結合起來,并將這種管理理念融入到人力資源規(guī)劃、組織架構設計崗位分析、薪酬設計規(guī)劃、人力挽留計劃、精準甄選招聘、精細培訓管理、職業(yè)規(guī)劃、接班人計劃、績效管理等管理職能之中,形成了一個閉環(huán)的、現(xiàn)代的、以利潤為中心的人力資源管理模式。

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