終場(chǎng)策略—完美的贏得最后勝利
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第二天BM再到S公司,向S1通報(bào)了與A1的會(huì)面,S1心領(lǐng)神會(huì)地當(dāng)著S2的面故意問(wèn):“你昨天是不是找了A1?”,BM一臉苦像地回答:“我是走投無(wú)路了。”
至此B公司已經(jīng)完全打破了被動(dòng)的“垂死”的局面,贏得了一次寶貴的重新報(bào)價(jià)的機(jī)會(huì)。B也不斷通過(guò)常規(guī)銷售手段,與S3和S1進(jìn)一步加強(qiáng)關(guān)系,經(jīng)過(guò)S3的多次“指導(dǎo)”,B公司最終報(bào)出了一個(gè)和C公司基本相同的報(bào)價(jià),并且承諾無(wú)需等到付款,簽約即提供相關(guān)培訓(xùn)。經(jīng)S內(nèi)部“認(rèn)真”研究,在S公司通知C公司簽約的兩個(gè)星期后,B公司終于反敗為勝贏得了訂單。
點(diǎn)評(píng):B公司開(kāi)始在各方面占主動(dòng)的情況下,應(yīng)推動(dòng)客戶的采購(gòu)流程,如:安排高層次的拜訪,盡快簽定合同落袋為安,同時(shí)終場(chǎng)前盯的不緊,最終差點(diǎn)造成“黑色三分鐘”。但后來(lái)在形勢(shì)十分被動(dòng)的情況下反敗為勝,則是十分正確地使用了終場(chǎng)策略的結(jié)果:直接拜訪客戶高層A1,利用客戶內(nèi)部微妙關(guān)系,要求公平競(jìng)爭(zhēng),拖延了S公司與C客戶簽合同的時(shí)間,最終重新奪回了訂單。
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