新員工崗前培訓(xùn)的注意事項(xiàng)

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昨天，一家商業(yè)企業(yè)人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人王秀芹部長(zhǎng)和我探討新員工入職前的培訓(xùn)問(wèn)題。她給我介紹了所在公司目前的做法、取得的收效與不足。令她最感困惑的是，她的滿腔熱忱常常換來(lái)的是多方面的不滿意：新員工不滿意、老員工不滿意、基層主管不滿意、結(jié)果導(dǎo)致老板也不滿意。她謙虛地說(shuō)：“想請(qǐng)教張老師，如何讓入職培訓(xùn)更有成效?我本人還應(yīng)該做哪些改進(jìn)?”
　　好為人師的我一點(diǎn)也不客氣，先從行業(yè)(商業(yè)零售)特點(diǎn)入手，給了她以下建議：

　　一、人力資源培訓(xùn)主管要做以下工作：

　　1、制訂計(jì)劃。內(nèi)容包括總的時(shí)間安排、培訓(xùn)的課目、主講老師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)考試及培訓(xùn)效果評(píng)估。能畫出一目了然的甘特圖最好。

　　2、明確分工。培訓(xùn)主管是入職培訓(xùn)的組織者，擔(dān)任老師是少不了的工作(也是主要工作)，但不是全部工作。入職培訓(xùn)至少要包含以下內(nèi)容：企業(yè)文化、基本規(guī)范(主要制度與規(guī)定、流程規(guī)范)、軍訓(xùn)、消防安全、禮儀、促銷技巧、心態(tài)(心理調(diào)適能力)。企業(yè)文化與基本規(guī)范非你莫屬(培訓(xùn)主管講授)，其它課程都可分給他人講授。

　　3、組織協(xié)調(diào)。審核教材(培訓(xùn)必須有教材)、跟蹤培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)師調(diào)整、管理學(xué)員、組織考試、考核培訓(xùn)效果、總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

　　4、協(xié)助分配新員工。如果培訓(xùn)主管兼任招聘主管，分配工作就是份內(nèi)的事，更應(yīng)統(tǒng)籌兼顧。

 注意事項(xiàng) 新員工 事項(xiàng) 員工 培訓(xùn) 注意

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