聰明的人有長(zhǎng)的耳朵和短的舌頭。——弗萊格
人的天才只是火花，要想使它成熊熊火焰，哪就只有學(xué)習(xí)！學(xué)習(xí)?。。?mdash;—高爾基
培訓(xùn)不是一個(gè)立竿見影的萬用良藥，但其隱含的作用也不可忽視。根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容和形式不同，培訓(xùn)的作用大體可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）可以使新員工盡快地適應(yīng)其工作崗位。
新員工有兩種類型，一是剛剛畢業(yè)的大中專學(xué)生，另一種是來自其他企業(yè)的“空降兵”。對(duì)于前者而言，他們面臨的將是一個(gè)完全新鮮和陌生的生活環(huán)境，不同的企業(yè)文化將使其在行為舉止和內(nèi)心體驗(yàn)上烙上不同的色彩和圖像。而對(duì)于后者可能面臨的是兩種企業(yè)文化的激烈對(duì)撞。
研究發(fā)現(xiàn)，新員工在剛到企業(yè)的一個(gè)過渡期內(nèi)（通常是三個(gè)月到半年）將會(huì)依自己對(duì)企業(yè)的感受和評(píng)價(jià)來選擇自己如何表現(xiàn)，決定自己是要在公司里謀發(fā)展還是將其作為跳板。一次，那些以追求雙贏為己任的企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過系統(tǒng)的定向培訓(xùn)盡快地消除新員工的種種擔(dān)心和疑慮，讓他們?nèi)娑陀^的了解其工作環(huán)境、企業(yè)氣氛及新工作所需要的知識(shí)與技能。
（二）可以提高和改善員工績(jī)效。
人的知識(shí)與技能的提高對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重大價(jià)值。員工個(gè)人擁有更多的知識(shí)和技能，就能夠承擔(dān)更多的工作和更大的責(zé)任。通過培訓(xùn)，可以提高員工的工作績(jī)效。經(jīng)過培訓(xùn)的員工往往可以掌握正確的工作方法，糾正錯(cuò)誤或不良的工作方法，其直接效果必然是促進(jìn)工作質(zhì)量和生產(chǎn)效率的提高，與此同時(shí)，各種損耗可以得到有效的降低。此外，還能減少事故的發(fā)生。
培訓(xùn)會(huì)增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的了解，隨著員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同度的增加，他們會(huì)主動(dòng)表現(xiàn)出該企業(yè)的成員行為，急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想。
（三）可以減少員工流動(dòng)的可能性，從而增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定性。
員工離職的原因有很多，概括起來無外乎三個(gè)方面：一是對(duì)公司管理方式不滿，二是無法勝任工作，三是謀求更大或更自由的發(fā)展空間。通過培訓(xùn)，可以改變不良的管理實(shí)踐，還可以提高員工勝任工作的能力，從而在相當(dāng)程度上緩解員工隊(duì)伍的波動(dòng)。
美國(guó)媒體曾對(duì)全美1000家大、中型公司的近3萬名員工進(jìn)行過一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，廣泛的培訓(xùn)和專業(yè)技能提升在留住人才方面正在變得與股票期權(quán)同樣重要。
（四）有助于提高和增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。
員工只有真正對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬意識(shí)后，其能力和潛能才能得到真正充分的發(fā)揮，進(jìn)而表現(xiàn)為工作績(jī)效的提高。通過培訓(xùn)，可以使具有不同價(jià)值觀、信念，不同工作作風(fēng)及習(xí)慣的人，和諧地統(tǒng)一在企業(yè)之內(nèi)。
（五）可促進(jìn)企業(yè)變革與發(fā)展，使企業(yè)更具有生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。
針對(duì)企業(yè)變革的培訓(xùn)，主要會(huì)影響員工對(duì)改革的認(rèn)識(shí)，對(duì)新觀念的認(rèn)同以及學(xué)習(xí)新的行為方式和工作技能的幾個(gè)方面。
一是可以端正員工對(duì)改革的錯(cuò)誤或模糊認(rèn)識(shí)。人們常常會(huì)本能地抵制變革。一個(gè)熟悉、穩(wěn)定的環(huán)境能給人一種安全感，即使它不是很好，甚至有很多問題。而冒險(xiǎn)進(jìn)入一個(gè)吉兇難測(cè)的新環(huán)境往往讓人無所適從。所以，培訓(xùn)要解決的首要問題，是讓員工領(lǐng)悟到這個(gè)時(shí)代唯一不變的東西就是變，不主動(dòng)的變革，也得被動(dòng)地改變，否則就會(huì)被淘汰。其次是讓員工重新發(fā)現(xiàn)自己的潛能，以增強(qiáng)其信心。
二是使員工對(duì)新觀念產(chǎn)生認(rèn)同。員工在企業(yè)中經(jīng)過幾年的洗禮之后，就會(huì)形成與之相適應(yīng)的觀念，這就是企業(yè)文化的影響。但企業(yè)變革意味著，必須拋棄一些已經(jīng)沉淀于心中的觀念，培植新的并且常常是與原有的相對(duì)立的觀念，這也是變革能否最終成功的關(guān)鍵所在。比如，終身雇傭制的打破，從主要對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)到主要對(duì)顧客負(fù)責(zé)，從產(chǎn)品數(shù)量意識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，從以控制為主到以授權(quán)為主的轉(zhuǎn)變等。
三是使員工獲得學(xué)習(xí)新的行為方式和工作技能。變革不但涉及企業(yè)戰(zhàn)略、文化的改變，原有的工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)流程都會(huì)發(fā)生或大或小的變化。要?jiǎng)偃涡碌慕巧?，就需要調(diào)整原有的行為方式和工作技能。如跨部門工作小組的日益普及，對(duì)員工的溝通技能和合作技能提出了更高的要求；企業(yè)結(jié)構(gòu)的扁平化，要求管理者必須學(xué)會(huì)如何當(dāng)教練，而不是像過去那樣事事指手畫腳，員工也必須逐步適應(yīng)自我管理的工作方式、學(xué)習(xí)獨(dú)立地做出更多的工作決定，熟悉更寬領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)和技能等。溝通技能、授權(quán)技能、自我管理、新知識(shí)等方面的培訓(xùn)，是實(shí)現(xiàn)這些轉(zhuǎn)變的重要保障。

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