管理是一門實(shí)證應(yīng)用科學(xué)
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第一本《策略大師》中總裁們的談話五花八門,但全部具有以下兩個共同特點(diǎn):一、他們?nèi)恳庾R到企業(yè)是種社會組織,社會組織具有自己的社會功能,因此,他們談管理時必定是從其企業(yè)的社會角色出發(fā);二、他們很少談?wù)摽斩吹睦碚?,更多地是談?wù)撍麄兤髽I(yè)中活生生的實(shí)踐。與他們相比,象現(xiàn)在在中國也流行的管理專家彼德斯、圣吉、哈默等更象是在猜測管理,明顯地顯得有些華而不實(shí),就是我所敬仰的杜拉克先生,也難免在某些地方顯露出推測時的武斷。這個發(fā)現(xiàn)讓我非常震動。震動的原因不是懷疑管理專家們的價值,震動我的是就是在全球范圍看來比較卓越的管理專家們,有時仍然不能切合豐富生動的管理實(shí)踐。我想,這樣一種困境,真正的管理大師杜拉克早就認(rèn)識到了,所以他始終堅(jiān)持“管理與其說是一種理論,不如說是一種實(shí)踐”,他個人和許多真正管理大師如泰勒、法約爾等人的成長過程也充分印證了這樣一個事實(shí):真正的管理學(xué)家不可能存在于大學(xué)校園,而是存在于優(yōu)秀的企業(yè)管理者和專業(yè)咨詢顧問中間。震動我的即是:在企業(yè)管理方面,雖然人人都想真正浸入實(shí)踐,但連大師也不能完全了解把握實(shí)踐。由此可見,一般的管理專家所談的管理與企業(yè)管理實(shí)踐之間會存在可能多大的誤差。連親自實(shí)踐或經(jīng)常參與實(shí)踐的大師們都只能達(dá)到如此境界,那些整天只是從書本到書本、從理論到理論的一大批管理學(xué)者與管理現(xiàn)實(shí)之間的距離就可想而知了。管理研究因此而存在脫離實(shí)際,沉迷于邏輯思維,炒作新概念新理論的巨大風(fēng)險(xiǎn)。因此,一個清醒和有抱負(fù)的管理專家,必須自覺時時警惕掉進(jìn)純理論推敲當(dāng)中,而應(yīng)當(dāng)時時以運(yùn)用基本原理、發(fā)掘基本原理,高效解企業(yè)決目前存在或未來可能存在的真實(shí)管理問題。對于管理的研究,必須摒棄純理論方法,而應(yīng)更多地采用實(shí)證研究的科學(xué)研究方法。我本人從89年進(jìn)大學(xué)開始學(xué)習(xí)工商管理,93年畢業(yè)后一直在從事實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營管理工作,但如此深刻地體會到管理需要理論研究方法,但更多地是需要實(shí)證研究這一點(diǎn),仍然讓我這個實(shí)戰(zhàn)管理研究者震動:管理不是理論,而是活生生的企業(yè)現(xiàn)實(shí)舉措,管理不是我們從哲學(xué)上去推論出一套A理論或B理論,而是從眾多有效的管理實(shí)踐當(dāng)中總結(jié)提升完善成為A理論或B理論。顯然,只有這樣的理論才能成為真正的管理理論,才能深刻指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)生活中企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐。管理的終極目的不是把現(xiàn)實(shí)中簡單的事情復(fù)雜化,而是將現(xiàn)實(shí)生活中復(fù)雜的管理活動分解成為簡單的管理流程方法,最終目的是為企業(yè)管理提供簡潔清晰有效的管理方法,簡潔高效是現(xiàn)實(shí)管理所需求的效率、效益標(biāo)桿。
第二本《弗里德曼自傳》對我的思想沖擊更為深廣。弗里德曼作為貨幣經(jīng)濟(jì)學(xué)派的代表,成為繼凱恩斯之后最重要的經(jīng)濟(jì)學(xué)家,并因此而獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎。他的自傳回顧了歐美30年代至90年代的社會經(jīng)濟(jì)情況,并重點(diǎn)介紹了他的大學(xué)教授生活和在各大學(xué)或政府機(jī)構(gòu)中漫長的學(xué)術(shù)生涯。他讓我震動的東西主要有兩點(diǎn)。一是他和其他所謂芝加哥學(xué)派的朋友是如此專注于學(xué)術(shù)研究,以致于他們除了謀生養(yǎng)家和可以做學(xué)術(shù)研究之外,很少談到金錢。他們內(nèi)心深處就熱愛自己這一職業(yè)和角色,無論是在政府工作也好,在大學(xué)教書也好,交往的朋友也好,都在促成他去做一個職業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家。良好的心態(tài)和強(qiáng)烈的興趣,使他們的工作和生活充滿了喜悅和亮點(diǎn)。他們的生活是豐富的,也是平衡的,并不象我們以往想象的資本主義社會地獄一樣。長年的努力奮斗和專注與開放獨(dú)立的研究思想,似乎不太功利的人生態(tài)度,最終迎來了學(xué)術(shù)研究上豐碩的成果。尤其是他利用參與政府稅務(wù)工作改革所獲得的經(jīng)驗(yàn),提出的永久性收入概念,更直接印證了他在美國這樣一個實(shí)證主義傳統(tǒng)的國家中仍然強(qiáng)調(diào)實(shí)證經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的正確性----他第一次明確提出:經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的正確與否,不由邏輯決定,而由實(shí)踐結(jié)果決定,經(jīng)濟(jì)學(xué)必須解決實(shí)際經(jīng)濟(jì)問題。他本人也因此在國際上產(chǎn)生了廣泛的影響。也正因?yàn)槿绱?,他本人也由一個凱思斯的忠誠信徒演變成一個凱思斯理論的革命者。震動我的是弗里德曼的人生態(tài)度,他不缺錢但他也不需要太多錢。我想所有在科學(xué)性質(zhì)的領(lǐng)域上做出巨大貢獻(xiàn)的人在人格品質(zhì)和人生價值追求是一致的,杜拉克也從不以賺錢來衡量自己的事業(yè)。他們衡量自己成功與否的標(biāo)準(zhǔn)是他們?yōu)槿祟愗暙I(xiàn)了多少新的知識和思想。我想,就是這一個共同點(diǎn),使當(dāng)今及世代的偉人成為偉人的精神動力源泉。精神的價值,必須由精神來提供動力源。震動我的第二點(diǎn)是上個世紀(jì)美國學(xué)術(shù)氣氛。據(jù)其自傳中回憶,美國大學(xué)中既有優(yōu)秀的專家,也有更多由思想活躍轉(zhuǎn)為平庸的教授們,他們關(guān)心的不是學(xué)術(shù),而是自己的地位和飯碗。這一點(diǎn)恰好和我們現(xiàn)在的情況相像。但令我感覺震動的是,就是在這樣學(xué)術(shù)政治化的環(huán)境下,仍然有熱愛、支持學(xué)術(shù)的大學(xué)校長和獻(xiàn)身于學(xué)術(shù)的專家們,他們的活動構(gòu)成了美國強(qiáng)大的精神動力,為美國經(jīng)濟(jì)的成長提供了巨大的精神能源。歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們,正如馬克思所認(rèn)識到的,精神力量往往先于物質(zhì)力量,而且精神力量可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量,而且一旦找到了轉(zhuǎn)化的方式,其力量就能獲得驚人爆發(fā),培根所言“知識就是力量”即此意。返觀我中國,大學(xué)、政府里養(yǎng)不少專家,國家一年也發(fā)不少研究基金,真正能認(rèn)真做研究的又有幾人?反而許多真正有思想的人一直被埋藏在民間苦苦掙扎。一想到這,對于中國能否真正出現(xiàn)幾個經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)家不免感到絲絲苦澀和悲觀。
總之,這兩本書使我空前感覺到,中國管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)是到了應(yīng)該做一個深入的研究方法的改變的時候了。實(shí)證的方法,專業(yè)的精神,職業(yè)的道德,長期堅(jiān)持不懈的努力,必能改變目前中國管理學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)界無一真正思想家、大師的現(xiàn)狀。
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