故事之目標(biāo)管理
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第一只毛毛蟲(chóng)
話(huà)說(shuō)第一只毛毛蟲(chóng),有一天爬呀爬呀過(guò)山河,終于來(lái)到這棵蘋(píng)果樹(shù)下。他并不知道這是一棵蘋(píng)果樹(shù),也不知樹(shù)上長(zhǎng)滿(mǎn)了紅紅的蘋(píng)果。當(dāng)他看到同伴們往上爬時(shí),不知所以的就跟著往上爬。沒(méi)有目的,不知終點(diǎn),更不知生為何求、死為何所。他的最后結(jié)局呢?也許找到了一顆大蘋(píng)果,幸福的過(guò)了一生;也可能在樹(shù)葉中迷了路,顛沛流離糊涂一生。不過(guò)可以確定的是,大部分的蟲(chóng)都是這樣活著的,也不去煩惱什么是生命意義,倒也輕松許多。
第二只毛毛蟲(chóng)
有一天,第二只毛毛蟲(chóng)也爬到了蘋(píng)果樹(shù)下。他知道這是一棵蘋(píng)果樹(shù),也確定他的「蟲(chóng)生目標(biāo)」就是找到一棵大蘋(píng)果。問(wèn)題是....他并不知道大蘋(píng)果會(huì)長(zhǎng)在什么地方?但他猜想:大蘋(píng)果應(yīng)該長(zhǎng)在大枝葉上吧!于是他就慢慢地往上爬,遇到分支的時(shí)候,就選擇較粗的樹(shù)枝繼續(xù)爬。
當(dāng)然在這個(gè)毛蟲(chóng)社會(huì)中,也存在考試制度,如果有許多蟲(chóng)同時(shí)選擇同一個(gè)分支,可是,要舉行考試來(lái)決定誰(shuí)才有資格通過(guò)大樹(shù)枝。幸運(yùn)的,這只毛毛蟲(chóng)一路過(guò)關(guān)斬將,每次都能第一志愿的選上最好的樹(shù)枝,最后他從一枝名為「大學(xué)」的樹(shù)枝上,找到了一顆大蘋(píng)果。不過(guò)他發(fā)現(xiàn)這顆大蘋(píng)果并不是全樹(shù)上最大的,頂多只能稱(chēng)是局部最大。因?yàn)樵谒纳厦孢€有一顆更大的蘋(píng)果,號(hào)稱(chēng)「老板」,是由另一只毛毛蟲(chóng)爬過(guò)一個(gè)名為「創(chuàng)業(yè)」的樹(shù)枝才找到的。令他泄氣的是,這個(gè)創(chuàng)業(yè)分支是他當(dāng)年不屑于爬的一棵細(xì)小的樹(shù)枝。
第三只毛毛蟲(chóng)
接著,第三只毛毛蟲(chóng)也來(lái)到了樹(shù)下。這只毛毛蟲(chóng)相當(dāng)難得,小小年紀(jì),卻自己研制了一副望遠(yuǎn)鏡。在還未開(kāi)始爬時(shí),就先利用望遠(yuǎn)鏡搜尋一番,找到了一棵超大蘋(píng)果。同時(shí),他發(fā)覺(jué)當(dāng)從下往上找路時(shí),會(huì)遇到很多分支,有各種不同的爬法;但若從上往下找路時(shí),卻只有一種爬法。
他很細(xì)心的從蘋(píng)果的位置,由上往下反推至目前所處的位置,記下這條確定的路徑。于是,他開(kāi)始往上爬了,當(dāng)遇到分支時(shí),他一點(diǎn)也不慌張,因?yàn)樗涝撏菞l路走不必跟著一大堆蟲(chóng)去擠破頭。譬如說(shuō),如果他的目標(biāo)是一顆名叫「教授」的蘋(píng)果,那應(yīng)該爬「升學(xué)」這條路;如果目標(biāo)是「老板」,那應(yīng)該爬「創(chuàng)業(yè)」這分支;若目標(biāo)是「政客」,也許早就該爬「厚黑之道」這條路了。
最后,這只毛毛蟲(chóng)「應(yīng)該」會(huì)有一個(gè)很好的結(jié)局,因?yàn)樗壕邆淞恕赶扔X(jué)」的條件了。但也許會(huì)有一些意外的結(jié)局出現(xiàn),因?yàn)槊x(chóng)的爬行相當(dāng)緩慢,從預(yù)定蘋(píng)果到抵達(dá)時(shí),需要一段時(shí)間。當(dāng)他抵達(dá)時(shí),也許蘋(píng)果已被別的蟲(chóng)捷足先登,也許蘋(píng)果已熟透而爛掉了....
第四只毛毛蟲(chóng)
第四只毛毛蟲(chóng)可不是一只普通的蟲(chóng),同時(shí)具有先知先覺(jué)的能力。他不僅先覺(jué)知道自己要何種蘋(píng)果,更先知──知道未來(lái)蘋(píng)果將如何成長(zhǎng)。因此當(dāng)他帶著那「先覺(jué)」的望眼鐿時(shí),他的目標(biāo)并不是一顆大蘋(píng)果,而是一芽含苞待放的蘋(píng)果花。他計(jì)算著自己的時(shí)程,并估計(jì)當(dāng)他抵達(dá)時(shí),這朵花正好長(zhǎng)成一顆成熟的大蘋(píng)果,而且他將是第一個(gè)鉆入大快朵頤的蟲(chóng)。果不其然,他獲得所應(yīng)得的,從此過(guò)著幸??鞓?lè)的日子。
大家可以思考一下自己是那只毛毛蟲(chóng)?我們時(shí)常聽(tīng)到關(guān)于不少鯨魚(yú)擱淺海灘的報(bào)道,有些新聞?wù)f是這些鯨魚(yú)在集體自殺,并對(duì)它們自殺的原因感到困惑。鯨魚(yú)研究專(zhuān)家在對(duì)鯨魚(yú)進(jìn)行跟蹤研究的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),它們之所以被擱置在海灘甚至暴死灘頭,是因?yàn)樗鼈冏分鹕扯◆~(yú)的緣故,是這些微小的沙丁魚(yú)群將這些龐大的鯨魚(yú)引入到死亡的歧途。企業(yè)培訓(xùn)講師譚小芳認(rèn)為,鯨魚(yú)是因?yàn)樽分鹧矍暗男±劳龅?,他們?jīng)不起蠅頭小利的誘惑,將自己巨大的潛能和力量耗費(fèi)在沒(méi)有多少意義的小事情上,結(jié)果葬送了自己的生命??梢?jiàn),不論動(dòng)物的體型、種類(lèi),如果目標(biāo)選的不好,結(jié)局是一樣的悲慘。
仔細(xì)想想,現(xiàn)實(shí)中有不少人不也像這些鯨魚(yú)一樣嗎?他們聰明、智慧、有活力、有激情,可是就是沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo),由于沒(méi)有目標(biāo)的牽引,他們失去了人生前進(jìn)的方向,時(shí)而向東,時(shí)而向西,把自己的精力和智慧浪費(fèi)在了沒(méi)有意義的橫沖直撞之中。假如清晰了自己的人生和職業(yè)目標(biāo),我們就會(huì)把自己稀缺的時(shí)間和珍貴的潛力用到應(yīng)該用的地方去,進(jìn)而調(diào)動(dòng)所有的能量,挖掘所有的潛力,全力以赴于人生目標(biāo)的追求。所以,成功大師指出:你成為什么樣的人比你得到什么東西要重要得多。目標(biāo)不僅僅界定追求的最終結(jié)果,它在整個(gè)人生旅途中都起著重要作用,可以說(shuō),目標(biāo)是成功路上的里程碑。
那么,我們講目標(biāo)管理那么重要,到底什么是目標(biāo)管理呢?譚小芳老師認(rèn)為,目標(biāo)管理通過(guò)劃分組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)將許多關(guān)鍵的管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái)(如既可作業(yè)務(wù)計(jì)劃和控制的手段,也可作員工激勵(lì)或績(jī)效考評(píng)的工具)。然后由組織內(nèi)各部門(mén)和員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo),依據(jù)為整個(gè)公司、各個(gè)部門(mén)、各個(gè)人事先可以有明確量化的指標(biāo),并在獲得適當(dāng)資源配置和授權(quán)的前提下積極主動(dòng)為各自的分目標(biāo)而奮斗,從而使組織的總目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),并把目標(biāo)完成情況作為考核的事中可以檢查考評(píng),事后可以獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),實(shí)現(xiàn)全面、公平和互動(dòng)的管理。
有的朋友問(wèn)了,目標(biāo)管理對(duì)于企業(yè)有啥意義呢?筆者認(rèn)為——只有對(duì)目標(biāo)做出精心選擇后,企業(yè)才能生存,發(fā)展和繁榮。一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)要盡可能滿(mǎn)足不同方面的需求,這些需求和員工,管理層,股東和顧客相聯(lián)系。高層管理者負(fù)責(zé)制定企業(yè)主要的總體目標(biāo),然后將其轉(zhuǎn)變?yōu)椴煌块T(mén)和活動(dòng)的具體目標(biāo)。舉例來(lái)說(shuō),如果企業(yè)總體的銷(xiāo)售目標(biāo)是100萬(wàn),銷(xiāo)售總監(jiān)和地區(qū)經(jīng)理會(huì)討論如何完成目標(biāo),同時(shí)設(shè)立不同區(qū)域的具體目標(biāo)。目標(biāo)是共同制定的,而不是強(qiáng)加給下屬的。目標(biāo)管理如果能得到充分的實(shí)施,下屬甚至?xí)扇≈鲃?dòng),提出他們自己認(rèn)為合適的目標(biāo),爭(zhēng)取上級(jí)的批準(zhǔn)。這樣,從管理層到一線(xiàn)員工的每個(gè)人,都將清楚需要去實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講,這個(gè)意義很重要,來(lái)的也緊急。
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