21世紀的中國，風云變幻，而在這場大國復興的宏篇巨著中，商業(yè)興國的理念正逐步深入人心，并有越來越多的企業(yè)用其自身行動詮釋這一理念。在眾多的片段中，有這樣一些獨特的片斷，他們通過不同的方式構建自己的商業(yè)生態(tài)圈，構建屬于自己的商業(yè)帝國：以阿里巴巴為代表的創(chuàng)新型商業(yè)生態(tài)圈，在自己的戰(zhàn)略布局下不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品，各個產(chǎn)品之間又能相互聯(lián)系；以分眾為代表的整合型生態(tài)圈，通過并購不斷完善自己的生態(tài)圈，每個企業(yè)個體之間相互依存；以百麗為代表的進化型生態(tài)圈，通過自身發(fā)展不斷完善產(chǎn)業(yè)鏈。三種生態(tài)圈特點不同，演進模式不盡相同，但都符合自身特點，再一次驗證了在商業(yè)世界中，沒有唯一正確的模式，只有適合的才是最好的道理。在眾多的商業(yè)生態(tài)圈中，以阿里巴巴為代表的創(chuàng)新型商業(yè)生態(tài)圈，更是以其內(nèi)生的創(chuàng)造力不斷推進商業(yè)生態(tài)圈的延伸和豐富。

　　馬云領導的阿里巴巴創(chuàng)辦于1999年3月，以50元注冊資本起家，經(jīng)過八年多的發(fā)展，目前已經(jīng)成為市值200億美元的中國互聯(lián)網(wǎng)市值第一的企業(yè)，并已形成了阿里巴巴公司、淘寶網(wǎng)、支付寶、阿里軟件、中國雅虎、阿里媽媽六個業(yè)務齊頭并進，相互支撐的局面。至此，阿里巴巴集團初步打造完成了開放、協(xié)同、共榮的電子商務生態(tài)系統(tǒng)，阿里媽媽將與阿里巴巴集團的B2B、C2C、軟件服務、在線支付以及搜索引擎形成優(yōu)勢互補，全面覆蓋中小企業(yè)電子商務化的各大環(huán)節(jié)。阿里巴巴的八年中，雖然經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破裂，非典的肆虐，競爭對手如ebay的進攻，也經(jīng)歷了收購雅虎之初的困惑，但依然屹立不倒，并不倒壯大。

　　那么，阿里巴巴能夠在紛繁復雜的市場環(huán)境中，依靠自身的創(chuàng)新力量不斷構建商業(yè)生態(tài)圈的秘密究竟在哪？阿里巴巴能否不斷完善自己，克服不足和障礙，最終成為中國商業(yè)力量的新代表？阿里巴巴集團的成功又給了中國的企業(yè)什么樣的啟示？這一些都值得細細咀嚼。

　　戰(zhàn)略愿景，提供生態(tài)圈構建原始動力

　　正確的戰(zhàn)略是成功的一半，任何一個成功的企業(yè)都需要適合于其自身發(fā)展的戰(zhàn)略愿景和戰(zhàn)略定位，無數(shù)成功的企業(yè)都證明了戰(zhàn)略愿景的重要性，包括GE、沃爾瑪、三星等。良好的戰(zhàn)略愿景，為企業(yè)制定正確的企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略和戰(zhàn)略保障體系提供指導方向，為企業(yè)形成恰當?shù)钠髽I(yè)文化和品牌理念提供參考，而對于阿里巴巴和馬云來說，其宏大的戰(zhàn)略愿景除了以上基本要素外，更為其構建創(chuàng)新型商業(yè)生態(tài)圈提供了原始動力。

　　阿里巴巴的戰(zhàn)略愿景可以從三方面理解：第一，要持續(xù)發(fā)展102年，打造跨越三個世紀的世界名企；第二，要成為全球十大網(wǎng)站之一；第三，讓天下沒有難做的生意，只要是商人，就使用阿里巴巴。阿里巴巴的愿景宏大高遠，為打造生態(tài)圈提供了原始動力，特別是“讓天下沒有難做的生意，只要是商人，就使用阿里巴巴”，非常具有指導意義，使得阿里巴巴集團從內(nèi)心深處全方位思索如何實現(xiàn)這一目標，正是在這一具有指導意義的戰(zhàn)略愿景下，阿里巴巴上路了。

　　縱觀阿里巴巴的發(fā)展歷程，脈絡清晰，如同經(jīng)過測算般精準，短短幾年時間已經(jīng)完成了戰(zhàn)略布局，業(yè)務涵蓋B2B、C2C、軟件服務、在線支付、搜索引擎、網(wǎng)絡廣告六個大領域：1999年公司成立；2000年獲取2500萬美元投資大力發(fā)展阿里巴巴；2003年5月投資1億推出個人網(wǎng)上交易平臺淘寶網(wǎng)，并提前實現(xiàn)當月每日100萬元人民幣；2003年10月創(chuàng)建支付寶，進軍電子商務領域；2005年8月，兼并雅虎在中國所有資產(chǎn)，成為中國最大互聯(lián)網(wǎng)公司，進軍搜索領域；2007年1月成立阿里軟件，進軍管理軟件領域；2007年11月，阿里巴巴在香港上市，融資15億元，創(chuàng)下中國互聯(lián)網(wǎng)公司融資規(guī)模之最，并形成了香港萬人空巷的局面；近日，借助阿里媽媽進軍網(wǎng)絡廣告服務。

　　阿里巴巴的戰(zhàn)略愿景，為企業(yè)構建商業(yè)生態(tài)圈提供了最原始動力，而顧客視角和創(chuàng)新文化的內(nèi)外兼修則為阿里巴巴打造商業(yè)生態(tài)圈提供了堅實基礎。

　　創(chuàng)新文化+顧客視角：夯實基礎

　　企業(yè)的戰(zhàn)略愿景為阿里巴巴打造商業(yè)生態(tài)圈提供了最原始的動力和方向，而對于任何一個成功的企業(yè)來說，動力和方向是必須的，但并不是全部，同樣對于阿里巴巴也是如此。

　　阿里巴巴將品牌核心理念內(nèi)化為企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新機制和文化，為企業(yè)打造商業(yè)生態(tài)圈提供源源不斷的能量，同時以顧客視角為中心，充分把握顧客價值和外部市場，兩者結(jié)合起來，內(nèi)外兼修，推動企業(yè)打造創(chuàng)新型商業(yè)生態(tài)圈，夯實基礎。

　　阿里巴巴堅持服務第一，顧客第一的品牌核心理念，并將這一理念通過品牌內(nèi)化策略內(nèi)化到企業(yè)內(nèi)部。品牌內(nèi)化策略可以理解為將品牌文化和內(nèi)涵，滲透到公司日常工作的每個環(huán)節(jié)，特別是公司的操作流程，使整個組織有一個統(tǒng)一的操作標準和行為準則，使整個組織操作更具統(tǒng)一性、標準性和可識別性，并通過實際工作將內(nèi)化效果自發(fā)的傳遞出來。品牌內(nèi)化策略使阿里巴巴形成了創(chuàng)新不斷探索的機制和文化，也形成了踏實肯干的工作作風，并最終為阿里巴巴打造創(chuàng)新型商業(yè)生態(tài)圈發(fā)揮更具有效用性的力量，為如今的戰(zhàn)略布局的形成發(fā)揮了至關重要的作用。內(nèi)部創(chuàng)新文化和機制最直接的作用，就是內(nèi)部全員創(chuàng)新，比如，支付寶目前所使用的團購支付功能就是支付寶一個普通員工創(chuàng)立并發(fā)起的，而口碑網(wǎng)的創(chuàng)建也是在阿里巴巴工作了5年的李治國充分汲取了公司內(nèi)部創(chuàng)新文化的結(jié)果，由此可見，阿里巴巴創(chuàng)新文化的最大作用。

　　阿里巴巴內(nèi)部創(chuàng)新文化和機制的形成是品牌內(nèi)化策略內(nèi)在的直接效果，而顧客視角則是品牌內(nèi)化策略的一種外在展示。堅持顧客視角，為顧客提供最大化的服務價值和產(chǎn)品價值，以顧客視角為中心，另一種表達方式就是以顧客需求和價值為唯一判斷準則，而不以競爭對手為依據(jù)。阿里巴巴正是以顧客視角為中心，以顧客價值和需求為標準，為顧客提供最大化價值為目標，才能促使阿里巴巴不斷的推陳出新：從最初的為企業(yè)設計架構網(wǎng)站，到建設匯聚大量供求信息的交流平臺，從向國外買家介紹中國供應商到為中國供應商引進國際買家，從創(chuàng)立網(wǎng)絡誠信評價體系到網(wǎng)絡安全支付平臺，無疑不是在最大化的滿足顧客需求，提供顧客價值最大化。馬云在不斷圍繞顧客需求構建自己商業(yè)生態(tài)圈的同時，已經(jīng)在無聲息中完成了戰(zhàn)略布局，并將競爭對手遠遠甩在了身后，使得競爭對手永遠是在跟隨和模仿。

　　如果說阿里巴巴宏大的戰(zhàn)略愿景目標，為其構建商業(yè)生態(tài)圈，形成如今的戰(zhàn)略布局提供了最原始動力的話，那么內(nèi)部創(chuàng)新文化和機制則為商業(yè)生態(tài)圈的構建提供了最直接的能量，而顧客視角則為商業(yè)生態(tài)圈的構建提供了更具效果的指引和方向，兩者共同為商業(yè)生態(tài)圈的構建提供了堅實的基礎。在如此夯實基礎的保障下，阿里巴巴從一個點成功切入市場，沿著正確發(fā)展路徑，以資源整合為工作，通過橫向一體化戰(zhàn)略和縱向一體化戰(zhàn)略的完美結(jié)合，實現(xiàn)了創(chuàng)新型商業(yè)生態(tài)圈的完美布局。

　　雙向戰(zhàn)略實現(xiàn)生態(tài)圈產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同

　　阿里巴巴在戰(zhàn)略愿景、顧客視角、創(chuàng)新文化等作用的基礎上，具備了構建商業(yè)生態(tài)圈的基礎，而最終影響商業(yè)生態(tài)圈布局的關鍵因素，則是在切入點精準的基礎上，通過橫向一體化戰(zhàn)略和縱向一體化戰(zhàn)略的實施，完成了B2B、C2C、軟件服務、在線支付、搜索引擎、網(wǎng)絡廣告六大業(yè)務，全面覆蓋中小企業(yè)電子商務化的各大環(huán)節(jié)的戰(zhàn)略布局，形成了完整產(chǎn)業(yè)鏈，并實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈之間的協(xié)同。

　　切入點精準

　　良好的開始是成功的一半，同樣這句話對于阿里巴巴的成功也同樣準確，正是由于阿里巴巴準確的市場切入點，為其構建商業(yè)生態(tài)圈奠定了良好基點。

　　阿里巴巴1999年注冊成立，并充分分析當時的市場環(huán)境，準確確定目標市場，并把握市場需求，制定服務提供策略，以中小企業(yè)而不是大企業(yè)為切入點，進軍電子商務。阿里巴巴充分研究當時的中國市場現(xiàn)狀，決定從信息流做起，并全部免費服務，為廣大中小企業(yè)提供免費供求信息，即使2001年網(wǎng)絡泡沫破裂以后，依然堅持免費政策，正是這一政策使阿里巴巴在短時間內(nèi)聚集了大量供求信息和人氣。在知名度迅速擴大的基礎上，阿里巴巴更進一步，把握住國際貿(mào)易的良好趨勢，推出中國供應商服務，匯集全球信息，一方面向全球買家展示中國企業(yè)，另一方面向中國企業(yè)提供國家買家，并向中國供應商會員收取一定會員費用，在找到自己盈利模式的基礎上，獲取的發(fā)展的強大動力。

　　在獲得初步發(fā)展的基礎上，阿里巴巴準確把握住電子商務發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)——誠信問題，阿里巴巴認為決定B2B領域勝負的不是資金或技術，而是誠信問題。為了降低誠信問題導致的交易風險和交易成本，阿里巴巴創(chuàng)造性地推出誠信通服務，從五個方面評價信用。

　　同時，網(wǎng)商要付費購買誠信通服務，這樣使得其打造了另一條盈利之路。最終，阿里巴巴在解決了B2B領域誠信問題的同時，也開辟了一條新的贏利途徑，為阿里巴巴的發(fā)展提供了資金支持。

　　總體而言，阿里巴巴以中小企業(yè)為目標群體，準確把握住外在市場環(huán)境，推出中國供應商服務，并創(chuàng)造性的開發(fā)誠信通服務解決誠信問題的同時，也找到了盈利模式，使得阿里巴巴在遠航中具備了良好的坐標點和發(fā)展動力。阿里巴巴正是在精確切入點的基礎上，在橫向一體化戰(zhàn)略和縱向一體化戰(zhàn)略的基礎上，實現(xiàn)了創(chuàng)新型商業(yè)生態(tài)圈的構建。
　橫向一體化戰(zhàn)略

　　阿里巴巴集團充分挖掘資源價值，以資源整合為工具，通過橫向一體化戰(zhàn)略實現(xiàn)了其電子商務生態(tài)圈的迅速擴大。

　　首先，在B2B業(yè)務做大作強的基礎上，其充分挖掘資源價值，并充分分析市場環(huán)境，果斷進入C2C領域。而在與ebay的競爭中，依靠免費策略和正確的營銷策略，獲得了巨大的市場份額。如今淘寶網(wǎng)正朝著“商業(yè)零售帝國”的目標進發(fā)，以其發(fā)展勢頭，相信這一天并不遙遠。

　　其次，2007年初阿里巴巴對外發(fā)布了自己的軟件服務業(yè)務阿里軟件，至此，簡單為網(wǎng)商提供商業(yè)信息的平臺將會向內(nèi)延伸，這種向內(nèi)的延伸正是在原有服務的基礎上，依托巨大用戶群和信息把握能力，向用戶提供后臺業(yè)務管理軟件。阿里軟件并不是提供大型的企業(yè)管理軟件服務，而是更為通用的進銷存和財務管理軟件服務，滿足中小企業(yè)的需求。正是這一服務的推出，使得阿里巴巴集團可以為中小企業(yè)提供更大的價值，使得其對阿里巴巴的粘性更強。

　　最后，進日阿里巴巴集團借助阿里媽媽進軍廣告服務業(yè)，阿里媽媽顛覆了傳統(tǒng)的廣告模式，以新型的第三方平臺形式聚合了數(shù)量龐大的廣告需求雙方，阿里巴巴上的中小企業(yè)主、淘寶的中小店鋪、支付寶商鋪、口碑網(wǎng)的個人及企業(yè)用戶等都屬于客戶，可謂是充分挖掘資源價值。阿里媽媽充分吸收了阿里巴巴集團B2B和C2C電子商務交易平臺的成功運營經(jīng)驗，并將阿里巴巴購并中國雅虎所獲得的搜索運營能力與阿里巴巴自主創(chuàng)新的誠信體系、信任評價和安全支付等平臺相結(jié)合，是又一個適合中國本土環(huán)境創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)模式。

　　縱向一體化戰(zhàn)略

　　阿里巴巴在充分采用橫向一體化戰(zhàn)略的同時，也充分采用縱向一體化戰(zhàn)略，擴展至支付寶和搜索領域。

　　在阿里巴巴的發(fā)展過程中，鑒于當時國內(nèi)并沒有誠信、獨立的第三方機構，為了能夠解決網(wǎng)絡支付安全的問題，2003年10月，阿里巴巴推出獨立的第三方支付平臺——“支付寶”，正式進軍電子支付領域。阿里巴巴依靠“全額賠付”的制度迅速擴大，不僅用于阿里巴巴和淘寶網(wǎng)自身，而且還獨立應用于其它各種領域。目前支持使用支付寶交易服務的商家已經(jīng)超過30萬家，涵蓋虛擬游戲、商業(yè)服務、機票等多種領域，可謂是將其產(chǎn)品和服務價值最大化發(fā)揮到極致。

　　阿里巴巴并購中國雅虎，是最直接體現(xiàn)出其縱向一體化戰(zhàn)略的舉措。鑒于很多網(wǎng)上交易都是通過搜索完成的，因此阿里巴巴并購中國雅虎，不僅獲得世界上頂尖的搜索技術，更控制了電子商務上游產(chǎn)業(yè)鏈，使其整體發(fā)展更具有便利性。中國雅虎對于阿里巴巴集團的支持是巨大的，對B2B、C2C、網(wǎng)絡廣告等領域都有著強有力的支持作用。

　　產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同

　　阿里巴巴以B2B業(yè)務為切入點，通過橫向一體化戰(zhàn)略和縱向一體化戰(zhàn)略的結(jié)合，使其構筑了B2B、C2C、軟件服務、在線支付、搜索引擎、網(wǎng)絡廣告六大業(yè)務領域的電子商務生態(tài)圈，全面覆蓋中小企業(yè)電子商務化的各大環(huán)節(jié)。整個商業(yè)生態(tài)圈的六大環(huán)節(jié)之間相互作用，相互影響，相互支撐，通過資源的整合應用最終發(fā)揮最大價值，實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同?？梢哉f，阿里巴巴已經(jīng)成功踏上了其快速發(fā)展之路，利用產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同，發(fā)揮著生態(tài)圈的作用。同樣，基于此原理，其它企業(yè)也在采用相似手段，實現(xiàn)其產(chǎn)業(yè)鏈延伸和系統(tǒng)，如百度高調(diào)宣布利用其搜索資源和豐富的社區(qū)資源，全力進入C2C市場，也再次驗證了阿里巴巴的戰(zhàn)略布局的前瞻性和價值性。

　　生態(tài)圈——商業(yè)新勢力

　　如今的馬云和阿里巴巴通過構建其商業(yè)生態(tài)圈上演了一幕電子商務帝國崛起的好戲?？v觀其發(fā)展歷程，分析其商業(yè)生態(tài)圈構建的思路，其成功構建商業(yè)生態(tài)圈的秘密是戰(zhàn)略愿景、企業(yè)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略保障體系的三重體系實現(xiàn)的。

　　戰(zhàn)略愿景：在內(nèi)外部環(huán)境分析的基礎上，制定企業(yè)的戰(zhàn)略愿景，為企業(yè)發(fā)展提供了原始動力和方向。對于阿里巴巴來說，其讓天下沒有難做生意的戰(zhàn)略愿景為其構建電子商務生態(tài)圈提供了最原始的方向。

　　企業(yè)戰(zhàn)略：在充分分析市場特點的基礎上，以恰當?shù)那腥朦c進入市場，以B2B領域為基礎，通過資源價值的挖掘和雙向戰(zhàn)略——橫向一體化戰(zhàn)略和縱向一體化戰(zhàn)略的使用，使商業(yè)生態(tài)圈不斷擴大和完善，并通過相互作用，實現(xiàn)價值最大化。

　　戰(zhàn)略保障體系：對于阿里巴巴來說，能夠保障其戰(zhàn)略順利執(zhí)行的關鍵在于其內(nèi)部創(chuàng)新文化和外部顧客視角的內(nèi)外兼修。正是由于這一點，使得企業(yè)戰(zhàn)略得以落地并有效執(zhí)行，是商業(yè)生態(tài)圈，特別是阿里巴巴式的創(chuàng)新性商業(yè)生態(tài)圈不可或缺的組成部分。

　　當然，在商業(yè)領域里任何事情都可能發(fā)生，也不存在任何完美的事情。同樣，阿里巴巴雖然通過以上三重體系取得了如今的成功，但也同樣面臨著一定的問題，如增值服務不健全，各專業(yè)細分網(wǎng)站也對其造成了一定的競爭。未來，阿里巴巴能否不斷完善，將商業(yè)生態(tài)圈這一商業(yè)新勢力的價值演繹得更加完美，從而成為中國商業(yè)新力量的代表，現(xiàn)在還不得而知，但起碼其現(xiàn)在的座次還是比較理想的。

　　商業(yè)生態(tài)圈這一商業(yè)新勢力正在逐步走向商業(yè)舞臺的中央，無論是阿里巴巴，還是分眾都在用自己的方式詮釋這一新勢力的巨大能量。相信在產(chǎn)業(yè)興國的路途中，會有越多越多的企業(yè)和企業(yè)家們認識到商業(yè)生態(tài)圈的力量，并會構建更加豐富的生態(tài)圈，以實現(xiàn)大國復興。

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