打造員工團隊必須學(xué)會用人
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古人云:知人善任。這是對用人的基本要求。也講出了用人的前提。
做到會用人,需注意以下幾點:
一、識人
古人云:知人者智,自知者明。識人是用人的前提,不知道人之長短強弱,就不能用好人。在這方面,我國有著深厚的傳統(tǒng)。姜太公曾總結(jié)出八征:問之以言,以觀其詐;窮之以辭,以觀其變;與之以間,以觀其識;明白顯問,以觀其德;使之以財,以觀其廉;試之以色,以觀其貞;告之以難,以觀其勇;醉之以酒,以觀其態(tài)。諸葛亮也有類似的辦法:問之以是非,而觀其志;窮之以辭辨,而觀其變;咨之以計謀,而觀其識;告之以禍,以觀其勇;醉之以酒,以觀其性;臨之以利,而觀其廉;期之以事,以觀其信。在這兩個古代賢哲的眼里,人的品德、勇氣、能力、操行都可以通過一些具體辦法考查出來。這對于我們今天的識人很有借鑒意義。
識人,既要識人之長,也要識人之短,這樣,在用人時才能做到揚長避短,變短為長。我們在選人階段,就是做到盡可能對要選聘的人全面深入了解。但是,識人需要時間和具體的實踐才能更加真實、可觀、深入。同時,人是在不斷變化之中,所以,識人也是一個動態(tài)的過程,不可能畢其功于一役。牙科老板和管理者對此要有思想準(zhǔn)備。
二、用人之長
在不少管理者和老板眼里,總看到的是員工的短處,也就是見短不見長。而恰恰用人之道是在用于用人之長。一個合格的管理者或老板,一定要看到某個員工身上可用之處在哪里,可以用到哪里,而不是看他不可用的地方,或者用到不合適的地方。駿馬致千里,耕田不如牛;千車能載重,渡河不如舟。世間萬物,各有長短,各有所用。人也如此,團隊的優(yōu)勢正在于互補。用人之長,不僅是重要,而且必要,關(guān)系團隊建設(shè)的成敗,關(guān)系到牙科事業(yè)的前景。
三、變短為長
不少人身上的短處,如果換個崗位,就可以成為長處。斤斤計較是許多人反感的短處,但用但財務(wù)上就是好處,就不會出差錯。一根筋、死較真的人可以放到質(zhì)量監(jiān)控上,防止疏漏。
四、組合使用
小白兔牙科起步時,一時招不到成熟的大夫,培養(yǎng)起來時間太長。為了滿足急用,張海林把新招來的學(xué)生進行分工,讓每個人在最短的時間內(nèi)學(xué)會一到兩招,并且學(xué)精,把大家組合起來使用,同樣可以達到和各大夫的要求,同時節(jié)省了大量的培訓(xùn)時間。
在你現(xiàn)有的人力資源一時不能滿足需求時,可以借鑒張海林的做法。
五、替代方案
現(xiàn)實中總有許多不盡人意的地方,怎樣走過去,需要開闊思路。原先設(shè)計好的用人方案行不通時,可以考慮替代方案,即使退而求其次,有方案總比原地踏步強。
成也用人,敗也用人,望老板和管理者慎之!
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