縮短新品上市時間——通向世界級制造的第六項修煉

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搶先一步,占領(lǐng)決定性的商機(jī),這就是世界級制造商的追求和霸氣。搶先一步就是以更快的速度向市場投放新產(chǎn)品,先入為主,主導(dǎo)市場,從而占領(lǐng)商機(jī)。隨著市場需求的多樣化、個性化的發(fā)展,消費者或客戶對產(chǎn)品的要求越來越挑剔,消費者或客戶會很快的把自己的喜好轉(zhuǎn)向更新、更先進(jìn)和更適合自己的產(chǎn)品上,因此產(chǎn)品的生命周期大大縮短,更新?lián)Q代的速度也大大加快。比如當(dāng)前的電子和數(shù)碼產(chǎn)品行業(yè)尤為突出,電腦、數(shù)碼相機(jī)和MP3機(jī)等,新品剛一上市,就有速度更快、容量更大、性能更卓越的新品研制成功。比如英特爾公司,從1981年的8086芯片,歷經(jīng)x86、賽揚,直到現(xiàn)在的奔騰,其芯片中晶體管的數(shù)量從2.9萬個上升到2000年底奔騰4處理器4200萬個,在這20年里微處理器的主頻速度也提高了300多倍。

產(chǎn)品推陳出新的速度如此之快,給企業(yè)帶來了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。從美國制造業(yè)的發(fā)展也可窺見一斑:美國制造業(yè)的策略從50年代的“規(guī)模效益第一”,經(jīng)過70年代和80年代的“價格競爭第一”和“質(zhì)量競爭第一”,發(fā)展到90年代的“市場速度第一”,時間因素被提到了首要位置。許多生產(chǎn)制造商曾因為產(chǎn)品的領(lǐng)先而紅火一時,但是也因為后續(xù)產(chǎn)品的研發(fā)跟不上而造成產(chǎn)品落伍,最終走向艱難的境地。

對于大多數(shù)制造商來說,開發(fā)和引入新產(chǎn)品和服務(wù)是非常重要的。有好的想法是不夠的,把它轉(zhuǎn)化成新產(chǎn)品并投向市場,才能帶來重大的競爭優(yōu)勢。然而,這些過程也代表了巨大的風(fēng)險:稍有不慎就會導(dǎo)致巨大的財務(wù)損失或者錯失良機(jī)。縮短新產(chǎn)品投放市場時間——成為生產(chǎn)制造商必須面對的挑戰(zhàn),這項挑戰(zhàn)也是他們邁向世界級的障礙。從企業(yè)新品研發(fā)管理的角度來看,對于生產(chǎn)制造商而言,是哪些因素影響著新產(chǎn)品的研發(fā)上市時間呢?

· 不能理解客戶和市場的需求

如果客戶和市場需求不能被正確理解,開發(fā)過程將會不斷返工,這將導(dǎo)致投放市場時間更長和更高的成本。市場是非常理性的,客戶的選擇是非常殘酷的,如果基于錯誤的理解所設(shè)計的產(chǎn)品,將可能面臨的是市場無情的冷落;因為錯誤的理解而增加的花哨的功能,將增加生產(chǎn)的難度和成本的增加。

· 缺乏資源的再利用

生產(chǎn)制造商如果沒有掌握精確的歷史數(shù)據(jù),就不能分析哪些產(chǎn)品和產(chǎn)品模塊是已經(jīng)設(shè)計的。如果針對個性化需要的客戶化都做全新開發(fā),必然會導(dǎo)致研發(fā)周期的延長和成本的提高,會增加無謂的提前期和物料成本。

· 缺乏協(xié)同合作

產(chǎn)品研發(fā)往往是以項目形式進(jìn)行組織的,一個好的設(shè)計不僅僅是研發(fā)團(tuán)隊的努力,他們需要客戶的緊密配合,需要生產(chǎn)、采購、財務(wù)和市場等部門的共同努力。如果缺乏各方的協(xié)作,則可能陷入無謂的等待和審批中;如果缺乏集成的系統(tǒng),則不能快速準(zhǔn)確的共享設(shè)計數(shù)據(jù);從而使開發(fā)過程減緩并增加無謂的開發(fā)周期。

· 不斷調(diào)整的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

在大多數(shù)行業(yè)中,國家都制定了相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),要求生產(chǎn)制造商開發(fā)的新產(chǎn)品必須符合標(biāo)準(zhǔn)的要求,比如制藥業(yè)中藥品的設(shè)計必須遵照GMP標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有時也是在不斷完善和調(diào)整的,所以在開發(fā)過程中,如果沒有關(guān)注到這種變化,很可能導(dǎo)致拖延和取消產(chǎn)品投放市場。

· 低效率的成本和產(chǎn)品利潤分析

在根據(jù)設(shè)計計算成本和根據(jù)工藝下訂單的環(huán)境下,尤其重要的是計算不同設(shè)計所產(chǎn)生的成本。如果沒有完成成本分析,分析結(jié)果將極不精確而且還將增加新產(chǎn)品投放和工藝流程改變的風(fēng)險。

另外新產(chǎn)品的開發(fā),相同的處理過程和資源應(yīng)用于在整個產(chǎn)品生命周期內(nèi)的產(chǎn)品改進(jìn)、修正和變更?;谑袌龅难芯亢涂蛻舻恼埱?,技術(shù)的優(yōu)勢,相關(guān)調(diào)整或競爭的壓力,產(chǎn)品經(jīng)常服從于頻繁的設(shè)計變更。在生產(chǎn)的早期,變更和改進(jìn)是容易的,而且成本和破壞性也最少。當(dāng)產(chǎn)品和過程仍需設(shè)計時,協(xié)作所有的業(yè)務(wù)運作領(lǐng)域是非常好的業(yè)務(wù)實踐。協(xié)作將聚焦在確保新產(chǎn)品滿足市場的需要(市場和銷售),定價銷售,產(chǎn)生利潤(市場和財務(wù)),能被有效地制造(生產(chǎn),工程,質(zhì)量,采購和關(guān)鍵供應(yīng)商),能被維護(hù)和服務(wù)(服務(wù))。

因為客戶期望在不斷增加,競爭對手可能來自世界各地,帶來更好和更廉價的產(chǎn)品快速投向市場比任何時候更至關(guān)重要。研究和開發(fā)對于制造商的生存和成長是成功的關(guān)鍵因素??蛻衄F(xiàn)在會快速的比較和更換供應(yīng)商。Internet的應(yīng)用,使買家通過敲打鍵盤就能夠查到來自全球更多的供應(yīng)商;他們甚至能在Internet上定制產(chǎn)品,不需要詢問工程師就能提出他們特定的需求。這些改變行為和期望的能力,要在今天的市場上取得成功,只能通過創(chuàng)新,敏捷和市場侵略來實現(xiàn)。

當(dāng)然為了保持技術(shù)和產(chǎn)品的領(lǐng)先地位,生產(chǎn)制造商也在最大限度的投入資金開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品。除此之外,如何從研發(fā)管理的角度,挖掘企業(yè)的潛力,更好的提高新產(chǎn)品投放市場的時間呢?

· 讓客戶參與設(shè)計過程

生產(chǎn)制造商需要領(lǐng)會"客戶的聲音",理解客戶需求。通過多種方式收集信息,包括與客戶的直接接觸,對客戶和市場調(diào)查,讓客戶體驗試制的新品等多種方式。

· 合理利用各類資源

充分的利用已有的設(shè)計和資源,可以將產(chǎn)品分成更小的功能模塊,針對客戶的個性化需求,在大部分共性模塊基礎(chǔ)上僅需開發(fā)較少的個性功能模塊就可很好的滿足,大大的減少了資源的浪費和產(chǎn)品開發(fā)的成本。合理的利用資源,不僅是利用企業(yè)自身的各類資源,還需要利用客戶、業(yè)務(wù)伙伴和社會等各方面的資源。比如:對于一些現(xiàn)有的技術(shù)和組件,不是耗時耗資的再次開發(fā),而是購買過來直接使用。在麥肯錫的理論中也說過:“不要重新發(fā)明輪子”。

· 協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)

加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)過程的管理和交流,使企業(yè)內(nèi)部和外部的相關(guān)各方面都能積極的配合研發(fā)的過程。建立基于Internet的跨企業(yè)的協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)平臺(CPC)和產(chǎn)品生命周期管理(PLM)。通過CPC/PLM能對產(chǎn)品的設(shè)計、分析、試制、生產(chǎn)、銷售直到消亡的整個生命周期內(nèi)的相關(guān)數(shù)據(jù)和流程進(jìn)行有效地組織和管理,即節(jié)約了時間又減少數(shù)據(jù)傳遞過程的錯誤。通過ERP(企業(yè)資源管理)提供歷史數(shù)據(jù)的分析,可以避免零件和物料的重復(fù),有效的對已存在的零件進(jìn)行再使用。還可以對工藝改變信息、內(nèi)部信息(包括生產(chǎn)制造、采購、質(zhì)量、客戶服務(wù))和外部信息(包括供應(yīng)商和客戶的信息)進(jìn)行跟蹤,參與者可以迅速的對需求做出正確的反應(yīng)。通過企業(yè)Portal門戶網(wǎng)站可以提供研發(fā)任務(wù)的分配,商討思路和警告等功能,還可快捷方便的與合作伙伴進(jìn)行交流。

· 獲取不斷調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)的更新資料

使用報警和電子表格管理,相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的需求(加上工作流信息)可以及時的傳遞給內(nèi)部和外部的流程管理者進(jìn)行更新。

· 匯總精確的成本數(shù)據(jù)

在產(chǎn)品設(shè)計過程中精確的計算成本是必需的。生產(chǎn)制造商應(yīng)該計算使用從采購、制造和財務(wù)中得到的不同數(shù)據(jù)計算出不同的設(shè)計所需要的成本。所有構(gòu)成成本的細(xì)節(jié)都應(yīng)該考慮到。產(chǎn)品成本應(yīng)該盡可能考慮周全,避免工藝改變帶來的成本變化和其他在考慮過程中容易遺忘的細(xì)節(jié)。

當(dāng)然,縮短新品上市時間還與其他很多因素有關(guān)系,比如公司的戰(zhàn)略調(diào)整,競爭對手的策略改變,原材料和零部件的市場和價格的大幅度變化等等,但無論如何,首先將企業(yè)能夠把握的因素綜合考慮,盡量縮短新產(chǎn)品的上市時間,是對企業(yè)利潤做出貢獻(xiàn)的重大保障!

 上市時間 世界級 六項 通向 修煉 縮短 第六 新品 制造 上市 世界 時間

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