企業(yè)人才戰(zhàn)略

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【節(jié)選《史記·高祖本紀(jì)》】高祖置酒雒陽(yáng)南宮。高祖曰:“列侯諸將無(wú)敢隱朕,皆言其情。吾所以有天下者何?項(xiàng)氏之所以失天下者何?”
  高起、王陵對(duì)曰:“陛下慢而侮人,項(xiàng)羽仁而愛人。然陛下使人攻城略地,所降下者因以予之,與天下同利也。項(xiàng)羽妒賢嫉能,有功者害之,賢者疑之,戰(zhàn)勝而不予人功,得地而不予人利,此所以失天下也。”

  高祖曰:“公知其一,未知其二。夫運(yùn)籌帷幄之中,決勝于千里之外,吾不如子房。鎮(zhèn)國(guó)家,撫百姓,給坰饋,不絕糧道,吾不如蕭何。連百萬(wàn)之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。項(xiàng)羽有一范增而不能用,其所以為我擒也。”[1]

  現(xiàn)代企業(yè)管理中,從專業(yè)技術(shù)的角度劃分人才,比如說(shuō),分為財(cái)務(wù)型人才、人力資源型人才等等。從外部形式講,這是無(wú)可厚非的,但我們所講的人才,更多是指其內(nèi)涵(內(nèi)在的素質(zhì)、能力)而不是外延(外部表現(xiàn)形式)。

  比如說(shuō),朱元章前半生做過(guò)和尚,要飯花子,雖然沒(méi)有進(jìn)士及第,但后半生一樣可以成為英明的開國(guó)之君。人才,就是稀缺、必備之才。智慧的漢高祖劉邦又是如何界定人才的呢?

  一、賞與罰

  正如高起、王陵所言,劉邦的確有些流氓習(xí)氣,但這個(gè)流氓皇帝有一個(gè)非常了不起的本領(lǐng),就是賞罰的分寸把握得非常準(zhǔn)確。其實(shí),激勵(lì)員工的士氣,說(shuō)一千到一萬(wàn),就是“賞”與“罰”。然而,這兩個(gè)字的分寸把握,是一門深?yuàn)W的,可欲而不可求的學(xué)問(wèn),甚至一生都難以掌握。

  當(dāng)年,劉邦在沛縣起事,在攻打縣城時(shí),沛縣令發(fā)動(dòng)百姓抵抗,劉邦便令人書信在城中宣傳,秦政不仁,若是城破,眾百姓必受涂炭,望百姓合力除掉沛縣令。結(jié)果老百姓響應(yīng)號(hào)召,群起而攻之,沛縣不攻自破。這種獎(jiǎng)賞的手段與火候的把握,是非常了得的。

  韓信攻下齊地,有人向韓信進(jìn)言,若韓信投靠項(xiàng)羽,則項(xiàng)羽必贏;若依舊依附劉邦,則劉邦必勝;若自立為王,先三足鼎立,而后分勝負(fù)。韓信認(rèn)為劉邦對(duì)自己不薄,便派人跟劉邦講,自己如果沒(méi)有封號(hào),很難統(tǒng)治齊地舊民,希望劉邦能給封個(gè)“假齊王”。韓信竟然要挾要官!劉邦聽罷,勃然大怒,大罵道,“這個(gè)狗屁韓信,……”軍師張良暗中踢了劉邦一腳,劉邦頓時(shí)醒悟,立即改口,“這個(gè)狗屁韓信,要什么假齊王,要封就封個(gè)真齊王。”于是,韓信死心塌為劉邦打下了大漢江山。

  作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,必須使用好自己的“賞罰”之權(quán),把握賞罰的火候。如筆者在《跟著農(nóng)民學(xué)管理》中所講的四季——春天,多賞不罰;夏天,多賞少罰;秋天,少賞多罰;冬天,不賞多罰。

  劉邦在起兵建國(guó)之初,正是事業(yè)之春天,僅僅由于韓信要個(gè)“假齊王”便枉開殺戮,必定會(huì)讓韓信倒戈于項(xiàng)羽,而使大漢江山功敗垂成,這個(gè)火候不是哪本管理圖書能講明白,而是靠當(dāng)事人的天賦領(lǐng)悟與實(shí)踐開拓能力。

  這是劉邦借高起、王陵之口認(rèn)可的第一種人才!

  二、運(yùn)籌帷幄

  起于禪宗南派慧能與北派神秀的“頓悟”、“漸悟”之爭(zhēng)已有千年,那么,什么是“開悟”呢?一講到佛學(xué),很多人就將其跟神仙聯(lián)系到一起,變得玄乎起來(lái)了,其實(shí),無(wú)論是一下子開悟(頓悟),還是慢慢一點(diǎn)一點(diǎn)地開悟(漸悟),“開悟”沒(méi)什么神秘的。

  “開悟”就是人具有了將感性事物抽象化(理性化),歸納出規(guī)律、原理,再把這些原理、規(guī)律運(yùn)用到感性世界的能力。比如說(shuō),錢學(xué)森研究明白了原子變化的規(guī)律,并利用這種規(guī)律研制成功了原子彈,就可以說(shuō)他在原子能方面“開悟”了。其實(shí),我們?cè)S多人都已在某個(gè)領(lǐng)域開悟了!

  張良就是一個(gè)在謀略方面開了悟的人。

  張良在大后方,分析收集到的韓信、項(xiàng)羽前線打仗的細(xì)節(jié)情報(bào),他會(huì)把這些情報(bào),以《太公兵法》為提綱進(jìn)行梳理,最終分析出問(wèn)題之關(guān)鍵,然后,制訂出戰(zhàn)略措施——運(yùn)籌帷幄于千里之外。只有武俠小說(shuō)才會(huì)把《武穆遺書》、《太公兵法》講得神乎其神。這個(gè)“謀略開悟”的本事,毛澤東同樣具備,他完全可以在延安指揮林彪攻打錦州,并且獲得最終的戰(zhàn)略勝利。

  無(wú)論我們學(xué)習(xí)了多少知識(shí),也無(wú)論我們獲得了多少成功,我們有沒(méi)有把這種感性的業(yè)績(jī)歸納成規(guī)律、原理呢?我們有沒(méi)有用這些原理來(lái)指導(dǎo)日常業(yè)務(wù)呢?如果我們沒(méi)有作到,那就代表我們?cè)谄髽I(yè)管理方面還沒(méi)有開悟,許多觀點(diǎn)往往涉及不到根本,盡管自己感覺理由充分,但它離客觀真實(shí)還差得遠(yuǎn)。

  當(dāng)然,“術(shù)業(yè)有專攻”,在謀略方面沒(méi)有開悟,不代表在其它方面不精進(jìn),只能說(shuō)當(dāng)事人缺乏這方面的能力罷了。

  這是劉邦認(rèn)同的第二種人才!

  三、統(tǒng)領(lǐng)法度

  丞相,相當(dāng)于今天的國(guó)務(wù)院總理(首相),和平時(shí)期要統(tǒng)領(lǐng)群臣、治理國(guó)家,戰(zhàn)時(shí)要向軍隊(duì)提供錢糧軍需,這些都是首相的職責(zé)。

  倫理,就是一種等級(jí)秩序。在古代倫理社會(huì)中,任何兩人走到一起,都存在高低、尊卑、貴賤。比如說(shuō),張三30歲,李四35歲,即使他們的一切地位都相同,僅就年齡一項(xiàng),張三就得喊李四哥哥,而在英國(guó)無(wú)論兄弟之長(zhǎng)幼都只喊“brother”。

  盡管大家都是臣子,但依然會(huì)排個(gè)名次,蕭何是首相,是百官之長(zhǎng),他就像是家中的長(zhǎng)子,他講的話必須是有分量的,他辦的事必須講究禮法的,他的治國(guó)必須是有法度、條理的。在企業(yè)中,我們看到N個(gè)部長(zhǎng),那么,N個(gè)部長(zhǎng)的地位一樣嗎?當(dāng)然不一樣,在私底下,他們依然會(huì)排個(gè)次序出來(lái),由于企業(yè)中沒(méi)有“首相”的職務(wù),所以,這個(gè)“老大”不像蕭何那么名正言順。

  由此可見,蕭何是個(gè)倚重自己的德高望重、法度嚴(yán)明、治國(guó)有章、老成穩(wěn)重、成事有余而自然成為皇帝認(rèn)同的百官之長(zhǎng)。我們有這樣的能力嗎?

  這是劉邦認(rèn)同的第三種人才!

  四、勇冠三軍

  企業(yè)的擴(kuò)張戰(zhàn)略需要英勇的生產(chǎn)、銷售人才,他們就是企業(yè)中的將軍。

  在20歲時(shí),人們有一股初生牛犢不怕虎的膽識(shí);到了30歲,對(duì)一些不公道的事,還有一種伸張正義的沖動(dòng);到了40歲,很多事都感覺無(wú)所謂了;到了50歲,再想想20歲時(shí)的作為,有些后悔;到了60歲,想想20歲時(shí)的莽撞,會(huì)有些后怕。難道真是“人老奸,馬老滑”?

  《黃帝內(nèi)經(jīng)·靈蘭秘典論》說(shuō),“膽者,中正之官,決斷出焉。”20歲的小伙子,元?dú)獬渥?、膽識(shí)過(guò)人、勇氣十足,而隨著年齡的增長(zhǎng),元?dú)庠絹?lái)越衰弱,絕大部分人都變得猶豫不決了,到了晚年,還能像廉頗一樣敢上戰(zhàn)場(chǎng)的將軍,他肯定是一個(gè)勇冠三軍的大將軍!

  一個(gè)勇冠三軍的人,必定是元?dú)獬渥愕娜耍心懹凶R(shí),不會(huì)有害怕的感覺,會(huì)不斷領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍沖鋒陷陣,他的一番講話往往極具煽動(dòng)性;一個(gè)小心謹(jǐn)慎的人,一定元?dú)獍等?,凡事總是瞻前顧后,并不是個(gè)理想的將軍。

  如果一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售人員,是個(gè)優(yōu)柔寡斷、唉聲嘆氣的文人書生,那他是不適合的,做生產(chǎn)、銷售的人員必須有魄力。另一方面,他們必須有謀一域的謀略。他們不必像張良那樣謀全局,但必須可以謀劃好自己一域。

  這是劉邦認(rèn)同的第四種人才!

  五、人才戰(zhàn)略

  把握賞罰分寸的能力(劉邦)、謀劃全局的能力(張良)、統(tǒng)馭全局的能力(蕭何)、執(zhí)行全局的能力(韓信),擁有這四種能力的人,應(yīng)該算是全才了。

  事實(shí)上,沒(méi)幾個(gè)人能是全才。有些企業(yè),擁有為數(shù)眾多的生產(chǎn)、銷售類的將軍,企業(yè)總是希望將軍們能夠文武雙全,可獨(dú)自策劃、統(tǒng)領(lǐng)、完成整個(gè)過(guò)程?,F(xiàn)實(shí)中,將軍們經(jīng)常把握不住賞罰的分寸,導(dǎo)致民怨不絕于耳;他們常常進(jìn)行武裝割據(jù),使企業(yè)幫派林立;他們的策略更多著眼于眼前,只能由企業(yè)為喪失的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益埋單。

  當(dāng)然,我們可以認(rèn)為劉邦的經(jīng)歷是一種歷史偶然,我們?cè)倏纯磩?、李世民、趙匡胤、朱元章這些開國(guó)皇帝,就明白這是一種歷史的規(guī)律。劉徹之東方朔、主父偃、衛(wèi)青、霍去病、衛(wèi)綰、晁錯(cuò);李世民之袁天罡、李淳風(fēng)、羅藝、秦瓊、魏征;趙匡胤之石守義、趙普;朱元章之劉伯溫、徐達(dá)。就連集賞罰、謀略于一身的毛澤東也有周恩來(lái)、劉少奇、朱德、彭德懷這些人才。

  在開國(guó)皇帝奠定了國(guó)之基業(yè)后,許多皇帝會(huì)慢慢剔除這四類人,導(dǎo)致國(guó)運(yùn)漸衰,每次清洗都是血雨腥風(fēng),少有像“杯酒釋兵權(quán)”那么文雅。能夠不斷轉(zhuǎn)換政治重點(diǎn)的李世民,不斷揭起開疆拓土的戰(zhàn)事,先后東征高麗、西征寒外,讓將軍們、謀士們都活到了晚年,也開拓了中華之疆土,這種皇帝是少見的。

  一個(gè)有擴(kuò)張意愿的企業(yè),也應(yīng)該積極建立這四種人才的培養(yǎng)、招募機(jī)制,在這個(gè)機(jī)制的基礎(chǔ)上,再去探討,他們到底是做財(cái)務(wù)、人力,還是生產(chǎn)、銷售的工作。比如說(shuō),李四具有賞罰嚴(yán)明之能力,那么,可以按照他的水平之高代,放到某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,任某課、部、本部、子公司作為這方面的首領(lǐng),再給其配備相應(yīng)的人才以組建團(tuán)隊(duì)。

  無(wú)論是工資、福利、培訓(xùn)、專業(yè)分配等等,這些事項(xiàng)都必須圍繞企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)下的人才戰(zhàn)略開展。也就是說(shuō),什么樣的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,就需要什么樣的人才戰(zhàn)略,什么樣的人才戰(zhàn)略,就需要什么樣的福利、工資、培訓(xùn)的配套策略。

  比如說(shuō),企業(yè)要實(shí)行區(qū)域擴(kuò)張戰(zhàn)略,那么,在委派人員時(shí)就要看看缺少哪種人才,如果是缺少“蕭何式”的人才,那就把工資、福利、培訓(xùn)等偏向于這類人才,以培養(yǎng)、招募到更優(yōu)秀的人才來(lái)支持區(qū)域擴(kuò)張戰(zhàn)略的實(shí)施,依次例推。

  企業(yè)管理是門活學(xué)問(wèn),一種啟發(fā)不能代表永恒不變,一種思路不能成為金科玉律,我們只是從多個(gè)視角,多個(gè)層面來(lái)探索一種更為恰當(dāng)?shù)娜瞬艖?zhàn)略,我們的目的就是更好地服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,盡管這種視角、層面的人才戰(zhàn)略可能也是千瘡百孔!
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