頻繁換將的背后

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A企業(yè)的老總最近比較煩——銷售額連續(xù)三年徘徊不前,銷售總監(jiān)已經(jīng)換了四任,這個來了那個走,都沒有感覺起到多大的作用,員工積極性下降,而主要競爭對手在今年又加大了市場投入力度,一些渠道商也表現(xiàn)出了動搖的傾向,在公司內(nèi)部短時間內(nèi)很難選拔出一個合適的人勝任銷售總監(jiān)職位的情況下,A企業(yè)的老總只能親自上陣,但大量細節(jié)性的工作使遠離市場幾年的他不勝其煩且力不從心,于是最近又在琢磨著到哪里去找下一個銷售總監(jiān)了。
  這種頻繁換將的情況在許多中小企業(yè)都存在,說起來是一種無奈,背后則有著深層次的原因——戰(zhàn)略缺失、管理僵化且沒有一個好的文化氛圍,如果不明晰之,這種現(xiàn)象就會不斷重演,致使企業(yè)發(fā)展停滯不前,甚至陷入危險的境地。

  一、戰(zhàn)略缺失:

  頻繁換將的背后是戰(zhàn)略缺失,而不單單是人的問題,如果一定要在“人”的身上找出問題,也大多數(shù)是“帥”(中小企業(yè)主)的問題,而不是“將”的問題。在很多中小企業(yè)中,沒有人(包括企業(yè)主在內(nèi))知道企業(yè)究竟要向何處去,企業(yè)主只被銷售的數(shù)字牽引著被動向前,在這種狀態(tài)下,“將”是用來救火的,不是用來圖發(fā)展的,當“火”越燒越高、甚至完全超出企業(yè)能力范圍的時候,換與不換便沒有了任何區(qū)別,而即使此時,企業(yè)也很少會想到去檢視自己,依然一味的將責任歸咎于被換掉的“將”們。我們要知道,在現(xiàn)今的市場環(huán)境下,中小企業(yè)沒有戰(zhàn)略的聚焦,即使是優(yōu)秀的人才往往也會囿于資源的有限(資源分散或調(diào)配資源的權(quán)力有限)而難以在短時間內(nèi)達成企業(yè)單純的銷售期望值,但這也注定了很多“將”們在還沒搞清楚有多少資源可用、只因為某一次與老板的“偉大”想法相悖的情況下就被迫“下課”的結(jié)果,戰(zhàn)略缺失的根源使得企業(yè)對“將”的考量標準出現(xiàn)了偏差,并將急功近利的賺錢價值觀強加其身,這進一步導致了“將”們在本就沒有方向感的環(huán)境中存在的迷茫,于是,某些“將”們即便具備構(gòu)建戰(zhàn)略的能力,也不得不無奈委身于企業(yè)現(xiàn)實,從而導致了企業(yè)不斷錯失回歸戰(zhàn)略性發(fā)展軌道的機會,在無知狀態(tài)下丟掉了企業(yè)的未來。

  二、管理機制僵化:

  管理機制的僵化是頻繁換將的另一個原因,這種僵化主要體現(xiàn)在組織架構(gòu)混亂和制度建設不足兩個方面。在組織架構(gòu)上,層級過多,職能設置混亂,職責不清以致部門間經(jīng)常相互推卸責任,“將”們有時候根本無從著手,日常的工作時間被大量的協(xié)調(diào)、解決問題占用,手忙腳亂卻沒有精力在核心問題上發(fā)力,久而久之也就尚失了信心,得過且過起來;在制度建設上,很多中小企業(yè)的制度不健全或形同虛設,大多數(shù)事情都沒有邊界,企業(yè)內(nèi)部員工在這種情況下已經(jīng)形成了思維定式,沒有企業(yè)主拍板,誰的話也不用相信,也不能相信,而企業(yè)主個人又很難在短時間內(nèi)放權(quán),加之“婆婆”一大堆,各種管理問題積重難返,使本就難以獲得充分授權(quán)的“將”處處受制、難以施展,這時候,“將”就只能扮演“兵”的角色,無法對企業(yè)的整體策略產(chǎn)生大的影響,其結(jié)果也就可想而知了。另外,由于管理機制的僵化導致企業(yè)很難留住優(yōu)秀的人才,內(nèi)部又沒有建立相應的人才培養(yǎng)機制,使人才出現(xiàn)斷層,企業(yè)只能不斷的以外部引進來應急,而這種應急又多半會因管理機制等問題無法產(chǎn)生預期效果,久之,企業(yè)便陷入惡性循環(huán)之中,產(chǎn)生動蕩,走入瓶頸。

  三、文化氛圍差:

  長期的管理機制僵化自然形成了糟糕的文化氛圍,這種文化氛圍是排外的、拒絕改變的和自以為是的,它尤其體現(xiàn)在很多企業(yè)的中高層管理人員身上,他們大多有一定資歷,或跟隨老板多年,或與老板有著這樣那樣的關系,并憑此混居高位、碌碌無為、目空一切,在互相推諉、傾軋的同時更對外來的“將”們所做出的觸動其利益的改變拼命抵抗,置個人利益于企業(yè)利益之上,而這種情況出現(xiàn)后的結(jié)果是老板往往站在已經(jīng)揣摩透他心思的親信一邊,對“將”進行打壓甚至直接將其清除出局。這種導致頻繁換將的文化氛圍多來自于企業(yè)的閉關自守,當然也與對過去機會式成功的狹隘認識息息相關,這使得企業(yè)習慣于與過去進行縱向比較,或不顧現(xiàn)實的資源與能力將某一龍頭企業(yè)作為名義上的標桿予以模仿,盲目自大——明明是舉步維艱、勉強存活的中小企業(yè),卻偏要擺出世界500強的譜來,這樣就很難把眼界投放到更廣闊的市場變化與行業(yè)發(fā)展上去,于是,身處其中的“將”們的激情和創(chuàng)造力都在這種文化的桎梏中被壓榨殆盡,只能在隱忍中被逐漸同化和選擇離開中做出選擇。

  對中小企業(yè)來講,比換將更重要的是換思維,是要思考戰(zhàn)略、如何提升管理、轉(zhuǎn)變文化氛圍并馬上行動,由此,企業(yè)才不至于一直停留在過去的狀態(tài)下,才能知道怎么換、為什么換,也才能換來具有戰(zhàn)略構(gòu)建能力和促動管理變革的人才,并對接“將”的特點與企業(yè)現(xiàn)實,使“將”們有施展的空間,不再是企業(yè)主個人的賺錢工具,從而產(chǎn)生沖鋒陷陣或決勝千里的作用,真正成為助推企業(yè)明天發(fā)展的動力。

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