培訓模式風云錄之六:道亦有道亦常道

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那么,培訓模式之道是什么呢?

  一、先用理論來剖析:

  菲利浦-科特勒總結的營銷4P(產品、定價、分銷、促銷),為我們指明了企業(yè)營銷戰(zhàn)略的四個基本點。但他站的角度更偏重企業(yè)而不是客戶。

  羅伯特.勞特伯恩的4C(需求、成本、便利、溝通)理論,站在客戶的角度為我們指明了全新的方向。而且也與菲利浦-科特勒的4P有著絕美的對應,即:

  產品à需求定價à成本、分銷à便利、促銷à溝通

  二、再在實踐中發(fā)揮:

  1、實用性是未來培訓產品的基本特征,它包括:

  心智類——震悟——震動人,讓人感悟或醒悟(心智教練類);

  知識類——研修——如MBA教育中頭腦風暴一樣:

  技巧類——教練——邊教邊指導練習,最后成為本我的習慣;

  2、互動性(或交互性)是未來培訓產品的第二大特征,它包括

  個人動腦——風暴型——用思維的碰撞達到交互;

  群體動腦——沙盤型——用團隊思維產生碰撞;

  動手動腦——拓展型——用團隊思維與行動共同完成培訓;

  3、成本、成本,再成本。

  成本恐慌:現(xiàn)在的課程有最高一天30多萬元的,這樣的產品定位如果不是絕對高端的企業(yè)是不可能享受得了的。內訓師的費用最高一天也有近15萬元。這些定位讓課程的推廣捉襟見肘,步履維艱。有些培訓師把價格拉到每天3萬元就只能夢著天天有課了——成本,是培訓模式可以復制的前提(郎咸平的模式是不可復制的)。

  成本案例:學習卡模式解決了企業(yè)大規(guī)模受訓的成本問題而大受歡迎。(降低成本)求規(guī)模是商業(yè)模式為什么受風險投資重視的重要原因。正因為低成本解決了大多數(shù)企業(yè)的消費能力問題,才讓按此模式生存的企業(yè)有了上市的機會。

  成本警告:一味追求高利潤的“小眾”培訓模式,最終因為走不出商業(yè)模式而被淘汰(往往是一位老師想利用個團隊為個人謀點利)。

  4、便利與溝通,網絡時代的生存法則

  時代到來:在競爭激烈的紅海時代,在互聯(lián)網帶寬不斷加大的今天,如果還不講求便利,那肯定是死路一條。那么,便利什么是突破口呢?

  曾有模式:

  網站視頻:中華XX網走過一種網絡會員的模式至今沒有看到太大前途。如果說要問為什么,我的看法是:一是產品缺乏亮點;二是分銷渠道的過于單一,這個網站在全國發(fā)展了不少加盟網站或網點,但都沒有形成緊密的合作關系。在這樣的情況下,又沒有足夠直銷團隊做“地面戰(zhàn)爭”,因而步履蹣跚。三、現(xiàn)實培訓的品質錄制后挪到網上就會讓人“難以下咽”,因為它沒有強迫性,交互性這些必須的培訓特質;四是前些年,網絡時代并非正當其時。

  光盤模式:(包括光盤、MP3\MP4\5)這條路今天似乎已經走到了天黑。它的課程品質仍然有著網絡視頻的那些缺點。光盤只解決了便利的問題,但是如何讓經銷商賺錢,如何讓學員看得進去是它沒有解決好的問題所在。

  嘉年華式:當余XX老師的課程提到十幾萬后,他們就只能自己弄個團隊全國賣他的課程。李X成功學走的仍然是這條路。為什么稱為“嘉年華”,就是這種模式在某地沒有固定的團隊,因而沒有長期固定成本,有一個好的產品,每個地方每年來輪回一兩次,這就類似于成人大量參與的“游戲嘉年華”。這種模式是以單一產品為核心(尤其是單個人)為核心的模式,據(jù)說有的已經做到每年8000萬的營業(yè)額,它便利了客戶的聽課。但這種對一個人或產品依賴過重,而讓消費者容易“審美疲勞”的模式也不知道是否會成為第一個上市的模式。

  普通模式:在當?shù)亻_家公司,大量引進外地講師和產品。這種模式為當?shù)氐目蛻魩砹吮憷?,但對異地的客戶就是不便利,這種模式的結果引發(fā)地方割據(jù),占山為王,在全國形成燎原之勢就需要一個更新的模式來一統(tǒng)天下。

  新的方向:在便利方面,沒有比網絡來得更直接的了。現(xiàn)在的商業(yè)模式已經將線上和線下結合得完美無缺,因而成就了今天的淘寶模式。培訓的新模式一定會在這里開花結果。它必須滿足:

  A、整合各資源,形成粘性:整合培訓的各類產品要素,形成自有的特色“產品或服務”,讓人們有來此采購的意愿,也就是“可用”;另外,除工作之外這里也“好玩”,大量含蓋WEB2.0的交互性。從以上兩點解決網站的“粘性”。形成消費者從“可看”到“能用”,再到“易用”,最后形成“常用”。

  B、可交易平臺,促成交易:以前的培訓交易模式其實只是把網站當成一個幌子,其實進行的是線下溝通與交易。這樣對“便利”就形成了巨大的影響?,F(xiàn)在的培訓還沒有與網站形成真正的共生,還沒有把網絡技術厚積成基礎平臺,沒有讓消費者形成真正的便利。

  C、線上與線下,相互依存:虛擬世界解決了天下一統(tǒng)的問題,但人們沒有法制約束的產品與服務卻容易造成虛假與欺騙。消費者只有結合了現(xiàn)實的人或物,才能更好地相信網絡培訓平臺。
 風云錄 之六 有道 風云 培訓 模式

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