上善若水，水利萬物而不爭(zhēng)，企業(yè)利萬眾而有成
——現(xiàn)代企業(yè)立業(yè)之道
　

人生是不容易的。怎樣才能有一個(gè)歡樂、奮進(jìn)、成功的人生呢？偉大的老子告訴我們，要效法天地自然之本，要養(yǎng)成清靜無私之性，這樣才可以了解自然的真理──“道”，真正超越人類自身局限，成就有益的事業(yè)，獲得人生的永恒。
——薛永新

上善若水，水善利萬物而不爭(zhēng)，處眾人之所惡，故幾於道。居善地，心善淵，與善仁，言善信，正善治，事善能，動(dòng)善時(shí)。夫唯不爭(zhēng)，故無尤。
──《道德經(jīng)》第八章

老子的思想，一般被學(xué)者們肯定為是一種治國(guó)和養(yǎng)生的政治哲學(xué)和人生哲學(xué)。老子的思想，對(duì)我們當(dāng)今的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和現(xiàn)代化條件下的企業(yè)管理等還有沒有指導(dǎo)意義呢？我的理解是有。為什么這樣說呢？就因?yàn)槔献铀枷胧且环N哲學(xué)，是一種博大精深的學(xué)問，其中探討的各種規(guī)律和法則，至今仍然沒有變。老子探求的宇宙萬物之道、社會(huì)之道、人生之道依然是值得當(dāng)今人類加以思考和把握的“大道”。因?yàn)?，天地都還在，萬物都還在，人類也還在，而這些都是老子思想所觀照的對(duì)象。雖然時(shí)代有了變化，語言詞匯有了變化，人們的生產(chǎn)和生活形式有了一些變化，但是宇宙的本質(zhì)，人生的本質(zhì)， 我理解并沒有根本的變化。而這些本質(zhì)性的東西，才是以老子為代表的道家思想所揭示的對(duì)象。所以我認(rèn)為道家思想完全可以為我們當(dāng)今人類所借鑒。
老子《道德經(jīng)》以五千言筆墨圍繞著一個(gè)“道”字展開，處處都在闡明“道”。反過來說，也可以認(rèn)為，老子是以“道”為核心，用五千言筆墨闡釋了“道”在各種現(xiàn)象領(lǐng)域中的表現(xiàn)形式。例如從“道”的 立場(chǎng)出發(fā)，闡釋了治國(guó)之道，立身涉世之道，養(yǎng)生之道等等。理解了道與無為思想，他是萬事萬物之根本，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道,也自在其中了。我們抓住根本，用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，企業(yè)就能與社會(huì)合為一體，何愁企業(yè)不發(fā)展，他是建立在社會(huì)的需要的基礎(chǔ)上的。
老子所把握的“道”只有一個(gè)，而且是同一個(gè)，這個(gè)“道”作為總的根本，可以說是適用于任何一個(gè)已有的，或?qū)聿庞械默F(xiàn)象領(lǐng)域。所以才會(huì)有什么什么之“道”、什么什么之“道”的說法。既然這樣，我們有必要將“道”的核心思想用于“現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)”這個(gè)領(lǐng)域，從道家思想出發(fā)，結(jié)合當(dāng)今社會(huì)現(xiàn)實(shí)，探求和印證一種與老子思想相通的“現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道”。我理解，這種努力是有意義的。因?yàn)?ldquo;道生一，一生二，二生三，三生萬物”。“道”是種子，在任何一個(gè)領(lǐng)域都可以開出花來，都可以結(jié)出果來。
“上善若水，水善利萬物而不爭(zhēng)，處眾人之所惡，故幾於道”是《道德經(jīng)》中一個(gè)片段。從這個(gè)片段入手，我們來探求一下“企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道”。
這里，老子用水的形象和水的品格來闡述“道”的一些表現(xiàn)形式，借此傳達(dá)“道”的一些普遍原則。
水的哪些品格表達(dá)著“道”呢？──
水，具有滋養(yǎng)萬物生命的德性。世間所有的植物、動(dòng)物，一切有生物質(zhì)，都離不開水的養(yǎng)育。田地一旦缺水，五谷不生，饑荒遍野；江河一旦缺水，舟楫不通，魚死淺灘；海洋一旦無水，恐怕天地都干枯了；我們?nèi)梭w中60％也是水，100 斤的人體就有60斤水，人一缺水（脫水），就休克，乃至死亡。......
我們這顆星球上如果沒有了水，會(huì)是什么境況？沒有水，這個(gè)星球也就死了；沒有花草樹木和糧食，也沒有飛禽走獸，沒有人類，這顆地球只能說是一塊大石頭。
光有天，沒有水，不行；光有地，沒有水，不行；又有天又有地，但是沒有水，還是不行。你看水的這一品格有多偉大。有什么東西能與之相比呢？
然而，水什么也不要，什么也不索取，什么也都一無所求，沒有自己的利益可言，利益萬物而又與世無爭(zhēng)。這就更是偉大了。
不僅如此，看看水所處的位置吧，所謂“水往低處流”，它總是自甘于處卑下的位置，“處眾人之所惡”。老子對(duì)水的這些品格的評(píng)價(jià)是“幾於道”。為什么只叫做“幾於道”呢？我理解老子認(rèn)為水的這些品格幾乎就是“道”，但它本身不是“道”，然而它是道的表現(xiàn)，傳達(dá)著“道”所包含的精神和法則。人們通過對(duì)水的這些品質(zhì)的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟，接近“道”的精神實(shí)質(zhì)；用“水”這種人人均可觀察體會(huì)的公開的自然現(xiàn)象，啟發(fā)人們通過類似修煉“水觀”的途徑，去悟“道”之本身，最終獲得“道”指引，成就道德人生。于是才在《道德經(jīng)》中不惜筆墨，寫下了“上善若水，水善利萬物而不爭(zhēng)，處眾人之所惡，故幾於道。居善地，心善淵，與善仁，言善信，正善治，事善能，動(dòng)善時(shí)。夫唯不爭(zhēng)，故無尤。”
那么，水的這些“幾於道”的品質(zhì)，對(duì)我們當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)是否還具有指導(dǎo)意義或啟發(fā)性呢？我認(rèn)為是當(dāng)然有的。特別是在我國(guó)當(dāng)前這個(gè)過渡時(shí)期，我認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)完全有必要借古人智慧之鏡，修煉一下“水觀”，借以明白掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道。所謂修“水觀”不過是一種便捷的提法，意思是時(shí)常觀想一下水的各種品格，領(lǐng)悟水的品格中包含的精神實(shí)質(zhì)，吸取當(dāng)中“道”的養(yǎng)分，把它們轉(zhuǎn)化成企業(yè)的品格、企業(yè)的精神和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展之“道”。
水的品格中有哪些適合于提煉為現(xiàn)代企業(yè)品格、上升為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展之“道”呢？我理解有以下幾點(diǎn)。
一、利他：水利萬物而流，企業(yè)利萬眾而立
水的利益不在自己而在萬物。“水善利萬物”。“萬物”都從水那里得到利益。因而萬物都離不開水，萬物都需要水，萬物都不能沒有水。這種“萬物受益”與水的“利他”之間的相互關(guān)系，完全可以作為我們現(xiàn)代企業(yè)的借鑒。正如萬物都離不開水一樣，如果你的企業(yè)對(duì)社會(huì)、對(duì)公眾確有實(shí)在的利益之處，那么，社會(huì)和公眾也就離不開你的企業(yè)，需要你的企業(yè)存在下去。換句話說，你的企業(yè)如果真能像水一樣，給社會(huì)給人類帶去實(shí)在的利益，你的企業(yè)就有了立足之地。舉個(gè)例講，制鹽業(yè)為什么不會(huì)倒，因?yàn)槿巳硕夹枰}，沒有鹽不行。鹽業(yè)因?yàn)槟芙o人們帶去實(shí)在的利益而長(zhǎng)久立于不敗之地。因?yàn)橥瑯拥牡览?，我們的企業(yè)首先需要掌握的企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道就在于：怎樣使企業(yè)自身成為社會(huì)和人類的普遍需要；或者說，怎樣使企業(yè)成為能夠滿足人們某種利益要求的勞動(dòng)實(shí)體。
這實(shí)際上是要解決立業(yè)的根本點(diǎn)的問題。我們立業(yè)立在什么地方？什么樣的地方，足以支持我們立業(yè)？如果我們從“水”與“萬物”的關(guān)系中有所領(lǐng)悟的話，應(yīng)當(dāng)說，我們立業(yè)的理念是“愿眾生幸福、社會(huì)吉祥”，其宗旨是“服務(wù)社會(huì)、造福人類”，為天下大眾謀利益。只有這樣，只有當(dāng)我們的企業(yè)能夠給社會(huì)公眾帶去他們所需要的實(shí)際利益時(shí)，我們才能立住腳根。因?yàn)橹挥羞@樣，人們才會(huì)需要我們，才會(huì)支持我們。我們的所作所為，也才會(huì)得到社會(huì)的肯定和承認(rèn)。相反，如果我們的企業(yè)不具有水的品質(zhì)，我們所作所為對(duì)人類對(duì)社會(huì)沒有“利養(yǎng)”作用，那我們就無從立足，也沒有什么業(yè)可以立了。因?yàn)槿藗儾恍枰覀?，不在乎我們?
這就是水的“善利萬物”的品質(zhì)引起的關(guān)于企業(yè)之道的思考。這一步可以叫做“現(xiàn)代企業(yè)的立業(yè)之道”。結(jié)論是：立業(yè)必須立在人們的利益需要上，立在人們最普遍、最實(shí)際、最迫切、最不可缺的利益需要上。所以我們選擇了制藥。制藥能解除人們生理上的痛苦煩惱，但我們更崇尚于弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化。弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，能解除人們心靈上的痛苦與煩惱，使人人都能從內(nèi)到外，形成一種美好人生。
有些初涉商界的人士不懂得這一點(diǎn)，他們把立足點(diǎn)放在自己的利益需要上。這是大錯(cuò)特錯(cuò)，是不明白“立業(yè)之道”的表現(xiàn)。這樣的企業(yè)注定要倒閉，即使短時(shí)間內(nèi)看上去會(huì)有一些起色，但終歸久不了。我這里講這些，完全是為了要提醒他們。所謂“得道多助，失道寡助”，他們立足于自我利益而不是立足于大眾利益，這是背離了企業(yè)的“立業(yè)之道”的，所以才說注定立不起來。我們可以想想，水之所以為萬物所需要，完全是因?yàn)樗軌蚪o萬物帶去它們所必需的實(shí)在的利益。如果水不能給萬物帶去利益，萬物也就不需要它了。這個(gè)道理說得透徹一點(diǎn)，就是利益必須是在公眾和社會(huì)里，就像水與萬物的關(guān)系一樣，利益是在萬物，而不在水。用佛學(xué)的說法，利益應(yīng)是在“眾生”那里。只有社會(huì)和公眾才是利益的主體。而企業(yè)的位置和作用只在于為公眾主體創(chuàng)造利益、輸送利益，或者是幫助公眾主體實(shí)際享受到他們所需的利益，就像水使萬物得到利益一樣。這才是企業(yè)的立業(yè)之道。得此“企業(yè)之道”而立起來的企業(yè)，肯定是受社會(huì)和公眾歡迎的，肯定是充滿活力、欣欣向榮的。為什么呢？因?yàn)樗芙o他們帶去實(shí)際利益，所以他們就需要它存在，就會(huì)支持它，保護(hù)它，回報(bào)它，用種種方式接受它的存在。這叫做“得道多助”。
當(dāng)然，實(shí)際的情形深入分析起來也不是那么簡(jiǎn)單，因?yàn)槲覀兛吹?，有一些企業(yè)從道理上也明白了要為人類謀利益這個(gè)道理，但實(shí)踐活動(dòng)中仍然沒有能夠立起來。這是為什么呢？這里面有一個(gè)“知道”與“入道”的差距問題。明白了大道，覺悟到了大道，這還只能算是“知道”，“知道”雖然是“入道”的前提，但這還不是“入道”。從“知道”到“入道”還有一段距離需要跨越。“知道”相當(dāng)于解決了一些認(rèn)識(shí)上的問題，而“入道”則意味著在認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上展開合乎認(rèn)識(shí)的實(shí)踐。“知道”是明白了“道”，“入道”則是指行為“合于道”。
水的品格給我們帶來的第一個(gè)啟迪就是：立業(yè)要立在公眾的利益需要上。這個(gè)啟迪也帶來一些實(shí)際的課題，即搞清楚公眾的利益需要有哪些，這些需要當(dāng)中哪些已被滿足，哪些尚未滿足，哪些還沒有被企業(yè)界注意到等等。在搞清楚這些之后，我們才可能把我們正確的“立業(yè)點(diǎn)”落實(shí)到現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，真正介入“道的運(yùn)行”。當(dāng)然，在正式介入之前，我們還得弄清楚，我們以什么樣的方式，采用什么樣的手段措施，憑借什么樣的具體能力，去實(shí)現(xiàn)滿足公眾利益需要的愿望。如果我們沒有相應(yīng)的能力，就得著手組織這些能力；如果我們沒有可以借鑒的方式，就得制造相應(yīng)的方式；如果我們沒有現(xiàn)成的手段措施，我們就得推敲研究制訂出可行的、有力、有效的措施?？傊?，當(dāng)我們明白了“企業(yè)的立業(yè)之道”，就得動(dòng)起來，就得把大道的運(yùn)用落到實(shí)處。只有真正解決了這些問題，真正把公眾所需要的東西送到了公眾手里，并且被公眾接納，被公眾承認(rèn)正是他們所需要的東西，并且還將不斷地需要時(shí)，我們才能說，水“利養(yǎng)萬物”的品格真的轉(zhuǎn)化成了我們企業(yè)的品格；也才能說，我們的企業(yè)行為“幾於道”、幾乎合于道了。
水“利養(yǎng)萬物”的品格給我們的第二個(gè)啟迪就是：要使我們的企業(yè)成為社會(huì)和公眾的需要，就像水是萬物的需要一樣。這個(gè)意思說得簡(jiǎn)單點(diǎn)，就是要使我們的企業(yè)成為對(duì)社會(huì)、對(duì)公眾有用的和有利的東西。
由此我們說，前一點(diǎn)（即：立業(yè)要立在社會(huì)公眾的利益需要上）和后一點(diǎn)（即：務(wù)必使企業(yè)成為社會(huì)公眾的真正需要）結(jié)合起來，就是我們“現(xiàn)代企業(yè)”的“立業(yè)之道”之所在。
舍此兩個(gè)根本點(diǎn)，不足以立正業(yè)。
這個(gè)結(jié)論，我們可以放到現(xiàn)實(shí)中去檢驗(yàn)。有興趣對(duì)此作深入探究的同志、人士，可以把海內(nèi)外所有“立起來了”的企業(yè)全部羅列出來，作實(shí)況分析，看看這些成功的企業(yè)是否首先就成功在合于上述“立業(yè)之道”。我想，分析的結(jié)果，一定會(huì)給我們的上述結(jié)論提供更多有力的“真憑實(shí)據(jù)”，使我們的結(jié)論得到豐富多采的支持，變得更加豐滿、更具說服力。
日本的松下公司，美國(guó)的摩托羅拉公司、微軟公司，臺(tái)灣的統(tǒng)一企業(yè)，以及我們恩威公司，這些大家較為熟悉的公司，都可以作為大家分析的材料。
總之，水之道是：水利萬物而長(zhǎng)流；企業(yè)之道是：企業(yè)利萬眾而久立。
二、不爭(zhēng)：立于不爭(zhēng)而無尤，立于不爭(zhēng)而有成
除了前述立業(yè)的兩個(gè)根本點(diǎn)之外，“不爭(zhēng)”是企業(yè)立業(yè)中的重要參照點(diǎn)（或者說是“輔助支撐點(diǎn)”）。“不爭(zhēng)”所包含的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，也可以說仍然是在“企業(yè)立業(yè)之道”之中。
老子在自然界萬事萬物中唯獨(dú)最為贊美水，這是有道理的。在圣人的眼里，水具備了那么多美好的“水德”，確實(shí)是值得我們從其中領(lǐng)悟做人的道理和立業(yè)的道理。“不爭(zhēng)”，是美好“水德”的又一個(gè)品質(zhì)。老子說“水善利萬物而不爭(zhēng)”，這個(gè)“不爭(zhēng)”，一是指水利養(yǎng)滋潤(rùn)了萬物，而又并不從萬物那里爭(zhēng)取任何利益自己的東西，我理解其性質(zhì)可叫做“無私”，沒有私利可言；其二指的是“與世無爭(zhēng)”，不僅是在被自己滋潤(rùn)了的事物那里不爭(zhēng)，面對(duì)世間一切，它都不爭(zhēng)，我理解，這就是“無欲”，對(duì)世間一切都無所求。這樣的品質(zhì)歷來都備受稱道。在過去對(duì)老子的眾多研究中，這種品質(zhì)多半被學(xué)者專家歸結(jié)為“為人處世的要旨”。這種歸結(jié)對(duì)不對(duì)呢？當(dāng)然是對(duì)的。但絕不是只有這一種歸結(jié)！為什么呢？因?yàn)槲覀冎览献铀幍臅r(shí)代商品生產(chǎn)、商品經(jīng)濟(jì)都不發(fā)達(dá)；因此，“水德”的闡述和運(yùn)用，無法依工商業(yè)
現(xiàn)象借題發(fā)揮，所以，“水德”的闡發(fā)才好像是專為人們的“為人處世”而進(jìn)行的。這是時(shí)代局限留下的問題。
那么，老子于“水德”之中寄托的深刻哲學(xué)思想，真是與現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)無緣或是絕緣嗎？這些寶貴的思想，就不能運(yùn)用于我們當(dāng)今的企業(yè)了嗎？我認(rèn)為前景遠(yuǎn)不是那樣悲觀。我相信，人類一些基本的真理，不僅是“放之四海而皆準(zhǔn)”的，它們同時(shí)是“置之古之今而皆準(zhǔn)”的，同時(shí)又是“輻射各行各業(yè)而皆靈”的。“水德”里面包含的老子思想，就具有這種“真理性”。因此，在探討“水德”與“企業(yè)之道”的相互關(guān)系時(shí)，我認(rèn)為如果我們不是拘泥于《道德經(jīng)》的字面表述，而是致力于領(lǐng)悟其精神實(shí)質(zhì)、思想實(shí)質(zhì)，致力于將其包含的真理性成份與當(dāng)今的企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的話，我們一定能將老子思想在現(xiàn)代條件下發(fā)揚(yáng)光大。也一定能使道家思想中所包含的真理性因素，不斷地發(fā)揮出來，使它們得到豐富和發(fā)展，在現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象中找到新的更多的運(yùn)用領(lǐng)域，于現(xiàn)代生活實(shí)踐中生根開花。
正是本著這樣的考慮，我們才來探討“水德”與“企業(yè)立業(yè)之道”的關(guān)系。
我理解，將“不爭(zhēng)”運(yùn)用于作現(xiàn)代企業(yè)立業(yè)的參考點(diǎn)，其最最重要的一點(diǎn)就是：立業(yè)當(dāng)立于無競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。
為什么這樣講呢？我們來看看那些充滿競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域就明白了。一般來說，競(jìng)爭(zhēng)起碼應(yīng)發(fā)生在兩個(gè)相爭(zhēng)者之間，因?yàn)椴蛔銉蓚€(gè)的話，也就無從相爭(zhēng)，沒有對(duì)手，無以相爭(zhēng)?，F(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，表現(xiàn)的趨勢(shì)則是多方競(jìng)爭(zhēng)，多頭競(jìng)爭(zhēng)。是比“兩個(gè)”還要多得多的競(jìng)爭(zhēng)局面。這是競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)特征之一。競(jìng)爭(zhēng)的另一個(gè)本質(zhì)特征則是：爭(zhēng)斗必須是在同一領(lǐng)域，或者說，競(jìng)爭(zhēng)各方所爭(zhēng)的應(yīng)是同一個(gè)東西，否則，就爭(zhēng)不起來，也就沒有競(jìng)爭(zhēng)可言。例如你要的是Ａ，他要的是Ｂ，我要的是Ｃ；除你而外沒有誰再要Ａ，除他之外沒有誰再要Ｂ，除我之外又沒有誰再要Ｃ；我們各得其所，怎樣競(jìng)爭(zhēng)呢？爭(zhēng)不起來，沒有可爭(zhēng)的東西。因此，我們說，競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)特征之二是爭(zhēng)同一個(gè)東西。這兩個(gè)特征如果放到具體的企業(yè)生產(chǎn)和商品流通領(lǐng)域中來考察，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果我們選擇有競(jìng)爭(zhēng)的地方來立業(yè)，那將會(huì)違背前述立業(yè)的兩個(gè)根本點(diǎn)，違背企業(yè)的立業(yè)之道。
舉個(gè)例來講，如果一個(gè)城市當(dāng)中已經(jīng)有三家啤酒廠，其產(chǎn)量滿足本城市的消費(fèi)需要早已是綽綽有余，就是關(guān)掉其中兩家，供貨也不會(huì)出現(xiàn)短缺。于是三家企業(yè)必然相互競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)奪同一個(gè)啤酒消費(fèi)群，形成了一個(gè)實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。反過來看，消費(fèi)者的利益需要是早已得到了滿足的，社會(huì)萬眾已不再需要相同的企業(yè)了。如果我們選擇立業(yè)點(diǎn)時(shí)選在這里，一來無法立在萬眾的需要上，因?yàn)樗麄兊男枰驯粷M足；二來我們對(duì)消費(fèi)者而言，已不具備“水”的品質(zhì)，或者說，我們的企業(yè)對(duì)他們而言不是必要的，他們不需要我們這樣的企業(yè)。這樣的結(jié)果將是怎樣呢？我們立業(yè)的立足點(diǎn)落不到萬眾的利益需要上，無法生根，結(jié)果只會(huì)是落到自我利益需要上，這就違背了前面講的企業(yè)立業(yè)之道。注定立不起來。企業(yè)的意志和行為也會(huì)被引向與競(jìng)爭(zhēng)者之間的較量，因而妨礙企業(yè)履行企業(yè)的天職──造福于人類，服務(wù)于社會(huì)。
《道德經(jīng)》第六十六章中有一句，說的是“以其不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)”。這一句運(yùn)用于我們立業(yè)的“選點(diǎn)”也是十分合適的。如果我們立業(yè)之初，立業(yè)點(diǎn)選在“無競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)”上，情形就會(huì)是：“以其不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)”?；乇苡懈?jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域，尋找“無競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)”；這種對(duì)“無競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)”的尋覓與探索，就是研究萬眾的潛在需要。這種需要是未被滿足的需要,因而是具有立業(yè)價(jià)值的需要，是真需要。由于還沒有別的企業(yè)向人們輸送他們所需要的利益，因此，也就還沒有競(jìng)爭(zhēng)。立業(yè)真能立在這樣的點(diǎn)上，也就合于企業(yè)的“立業(yè)之道”了。
人人都可以推想，這樣的立業(yè)將是順利的，因?yàn)樯鐣?huì)萬眾需要，而且又沒有競(jìng)爭(zhēng)摩擦，阻力較小，接受較快。并且，這樣的立業(yè)，為社會(huì)和公眾創(chuàng)造的才是真利益（不是可有可無的利益，而是急迫需要的利益）。
舉例來說，在使用蚊帳的年代，蚊帳雖然能防止蚊蟲對(duì)人的叮咬，但蚊帳范圍有限，使用時(shí)還有不透氣、不美觀、難洗滌、易燃燒等諸多不便，使用時(shí)間也只能是從上床后開始，加之有時(shí)蚊蟲未能驅(qū)趕完，使用起來很不理想。這樣的年代很長(zhǎng)很長(zhǎng)。人人都實(shí)際上需要一種更為理想的避蚊方式。這種避蚊方式一定要能夠彌補(bǔ)蚊帳的種種不足之處。我們看到，萬眾的這種需要早就存在了，一直沒有得到滿足。按我們前述的理解，這就是真需要，就是有立業(yè)價(jià)值的需要。在這個(gè)需要上立業(yè)，就合于“立業(yè)之道”，一定立得起業(yè)。并且，當(dāng)沒有任何一家企業(yè)能滿足這種需要時(shí)，以這種需要為中心，就存在一個(gè)“無競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域”?；蛘哒f，萬眾的這個(gè)尚未給予滿足的需要，就是一個(gè)“無競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)”，相當(dāng)便于立業(yè)，因?yàn)樗拈L(zhǎng)期存在，本身就是對(duì)立業(yè)的召喚，對(duì)企業(yè)的召喚。聽從這種召喚，就是企業(yè)立業(yè)之道。事實(shí)正是如此，終于有企業(yè)開發(fā)出了滅蚊藥片，以及配套使用的電熱滅蚊器。這種產(chǎn)品上市，立即勢(shì)如卷席，充分體現(xiàn)出“得道則立”的普遍法則?，F(xiàn)在凡有電源供應(yīng)的地方，哪一個(gè)家庭當(dāng)中沒有電熱滅蚊裝置呢？
電熱滅蚊給萬眾帶去了無盡的利益，現(xiàn)在的夏季，人們呆在室內(nèi)時(shí)，不用鉆進(jìn)蚊帳也沒有蚊蟲的襲擾了，無蚊區(qū)擴(kuò)大了；也不再為蚊帳的諸多不便而煩惱了；蚊蟲傳播疾病給人的機(jī)會(huì)也大大減少了。......萬眾受益、社會(huì)受益，相關(guān)企業(yè)也就立起來了。哪里是通過競(jìng)爭(zhēng)立起來的呢？當(dāng)初產(chǎn)品獨(dú)家上市，迅速風(fēng)靡所有家庭，其成功之勢(shì)正好印證了“以其不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)”的立業(yè)大氣勢(shì)。
任何事情，只要合乎道，其情形就是這樣。
這里需要解釋的一點(diǎn)是：電熱滅蚊取代蚊帳，將蚊帳淘汰出局的現(xiàn)象，我理解并不是一種競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。為什么這樣說呢？因?yàn)槎咚鶟M足的需要只是表面上一樣，而實(shí)際上不一樣。電熱滅蚊針對(duì)的是室內(nèi)，蚊帳針對(duì)的是床上。只能說前者滿足需要的范圍更寬，不爭(zhēng)之中涵蓋了后者原有的功能?；蛘哒f，從商品生產(chǎn)角度講，兩者滿足的是不同的需要。說穿了，是新的需要的覺醒掩蓋了原來的需要。因?yàn)?，在原來?duì)蚊帳的需要中，早已包含了“拋棄蚊帳”的需要。經(jīng)歷過蚊帳年代的人，對(duì)蚊帳都有過頭疼的經(jīng)歷，都有過這樣那樣的煩惱。在他們那里，早就潛伏著拋棄蚊帳的需要。電熱滅蚊尤其滿足這種需要。所以，我理解這不是競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。如果第二個(gè)電熱滅蚊器廠家誕生，這才是競(jìng)爭(zhēng)開始了。
再舉一個(gè)例子，恩威公司研制開發(fā)的“潔爾陰”產(chǎn)品，其選點(diǎn)也是選在“無競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)”上
的。當(dāng)時(shí)市場(chǎng)中沒有相同的藥物，沒有相同劑型，因各種性器疾病一直是人們難于啟齒的隱病，而人們又不能正確面對(duì)自身的生理狀況，自古到今，人們?nèi)旧线@種疾病，不好尋醫(yī)，造成終身痛苦，所以，人們一直渴望這種既能治療又能預(yù)防的藥物，不通過醫(yī)生，可自己選購，自己治療，讓億萬人從痛苦中走出來。當(dāng)時(shí)患者沒有這種自選自用的方便，人們無論從防病角度還是從治病角度講，無論從求醫(yī)難開口這一心理因素上講，還是從中草藥難熬難用難保質(zhì)這一使用的不便因素上講，早也就在呼喚像“潔爾陰”這樣的商品了。也就是說，萬眾對(duì)“潔爾陰”的需要，早已存在，但一直沒有相應(yīng)的產(chǎn)品予以滿足。這種需要是如此普遍、如此持久，它與萬眾的身心健康如此的息息相關(guān)，早就是客觀存在著的一個(gè)“立業(yè)點(diǎn)”了。而且，當(dāng)這個(gè)“立業(yè)點(diǎn)”還未被任何一家企業(yè)選中時(shí)，它就是一個(gè)“無競(jìng)爭(zhēng)的立業(yè)點(diǎn)”?；蛘?，換句話說，所有真正的立業(yè)點(diǎn)，都恰恰是“無競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)”。“潔爾陰”上市后先是在國(guó)內(nèi)，很快又在海外大受萬眾歡迎，正好說明了選擇“無競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)”對(duì)企業(yè)來說具有多么重大的戰(zhàn)略意義。也同樣印證了老子所說的“以其不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)”。
類似的實(shí)例不勝枚舉，有意對(duì)此進(jìn)行深入研究的人士，可將許許多多成功企業(yè)的成功之處拿出來作實(shí)況分析，看看立于“不爭(zhēng)”者成功居多呢，還是相反。我關(guān)注過很多人們眼中“一帆風(fēng)順”的企業(yè)，其成功之處，大抵都包含了“立于不爭(zhēng)”的奧秘。他們同時(shí)印證了老子《道德經(jīng)》中另一句話：“夫唯不爭(zhēng)，故無尤”。
所謂“無尤”，我理解有兩層意思，一是對(duì)別人、對(duì)別的企業(yè)而言，沒有去騷擾，沒有去爭(zhēng)奪，別人和別的企業(yè)沒有什么怨尤。二是對(duì)自己、對(duì)自身企業(yè)而言，不費(fèi)心爭(zhēng)斗，專心一意干實(shí)在的事業(yè)，自己和自身企業(yè)也“一帆風(fēng)順”，沒有什么煩憂。
這樣的條件下，我們的企業(yè)才可以安安然然地盡其“企業(yè)的天職”，利于萬眾?；蛘哒f：造福于人類，服務(wù)于社會(huì)。
以上是從老子《道德經(jīng)》出發(fā)，將老子思想與現(xiàn)代企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合得出的有關(guān)“現(xiàn)代企業(yè)之道”的一些粗淺的體會(huì)。寫下它們，意在拋磚引玉，引起有識(shí)之士的關(guān)注和討論，以便為我們當(dāng)今企業(yè)及企業(yè)人士拓寬一些思想視野，減少一些盲目的忙碌，增加一些立業(yè)選擇的參照，使我們民族思想寶庫中一些璀璨奪目的寶石，得以為今人所享用。
三、居下
俗話說：“人往高處走，水往低處流”。由此可知，水的這種自處卑下的品質(zhì)實(shí)際早已為世人所知。水的這種品質(zhì)，也是老子思想中“水德”的一個(gè)組成部分。老子對(duì)之備加贊賞，故言：“處眾人之所惡，故幾於道”，認(rèn)為水的這一德性幾乎就是體現(xiàn)著“道”的美德、“道”的精神。日常生活中，我們對(duì)水其實(shí)一點(diǎn)也不陌生。在這個(gè)永遠(yuǎn)不平的物質(zhì)世界上，水無論在哪里，都總是甘居最低下之處。容污納垢，包容一切而不言不語。時(shí)時(shí)處處，總想把高一點(diǎn)的地盤讓出來，自己甘處卑下。......
水的這種謙下的品質(zhì)，能否引用于我們這里討論的企業(yè)“立業(yè)之道”呢？我認(rèn)為仍然可以。前面我們討論了立業(yè)的兩個(gè)根本點(diǎn)和一個(gè)參照點(diǎn)。這里，我認(rèn)為水的謙下品質(zhì)又可以作為我們企業(yè)立業(yè)的第二個(gè)參照點(diǎn)。這個(gè)參照點(diǎn)，從某種角度看，又是對(duì)前一個(gè)參照點(diǎn)（即“立于不爭(zhēng)”）的補(bǔ)充和輔助。
前一個(gè)參照點(diǎn)談到了應(yīng)“立于不爭(zhēng)”而有成。那么，“不爭(zhēng)”的地方、“不爭(zhēng)”的領(lǐng)域都在哪里呢？在“眾人之所惡”處，恰恰是水自甘謙居的位置之所在。所以我以為水的謙下品質(zhì)依然可以作為我們企業(yè)立業(yè)的一個(gè)重要的參照。不過這一參照與前一參照（不爭(zhēng)）不同。前一參照是從性質(zhì)角度提出：凡遇有爭(zhēng)則避，端端去尋找“無競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)”；而后一參照是一種方向性的提示，如路標(biāo)的作用，它告訴人們往這邊走或是往那邊走。具體地說，后一參照，是批示我們往眾人所不愿意去的地方走。這一點(diǎn)確實(shí)具有意義。一來，眾人不愿涉足的區(qū)域，更有可能是無競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)域，易于找到立業(yè)點(diǎn)，而且是立業(yè)的“無競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)”；二來，眾人不愿干的事情，總得有人干，這種局面中一定包含著許多對(duì)我們的需要和召喚，而這些潛伏著沒有人去管、沒有人去設(shè)法滿足的利益需要，恰恰是我們立業(yè)的根本點(diǎn)，是企業(yè)立業(yè)求之不得的東西；三來，眾人都不愿干的事業(yè)，你把它干起來而且干成了的話，其功德無量，自然易于從社稷蒼生那里獲得支持和回報(bào)，利于立起長(zhǎng)久的大業(yè)。
這就是水的謙下品質(zhì)，對(duì)我們立業(yè)的啟示，要甘于在人們不愿著手處立業(yè)，要甘于在人們掛不上眼的卑微處立業(yè)，要甘于從低處著眼，甘于從“眾人之所惡”處著眼。這樣才容易找到利益萬眾的途徑，才不至于在競(jìng)爭(zhēng)得眼花繚亂、心煩意亂的“高處”迷路，才有利于履行企業(yè)的天職，為人民服務(wù)。
另外，《道德經(jīng)》第八章“上善若水。水善利萬物而不爭(zhēng)，處眾人之所惡，故幾於道。”之后，接連七個(gè)排比句，也是有關(guān)“水德”的寫狀。亦可作為我們企業(yè)立業(yè)的輔助參照。它們分別是“居善地”（居于不爭(zhēng)之地）、“心善淵”（容納人所不能容納的東西而保持深沉淵默）、“與善仁”（奉獻(xiàn)出真摯 、仁愛）“言善信”（言而有信，像潮起潮落一樣有準(zhǔn)則）、“正善治”（像水一樣樂于“平”“正”行事）、“事善能”（像滴水穿石、柔能克剛一樣，貴在能）、“動(dòng)善時(shí)”（像水一樣隨機(jī)遇而動(dòng)，隨機(jī)遇而靜，動(dòng)靜有時(shí)）。
以上七個(gè)排比句之后，緊接著便是“夫唯不爭(zhēng)，故無尤”，是對(duì)全章的總結(jié)和概括。不爭(zhēng)，則象水一樣，永無過患，安然處順。
據(jù)我的體會(huì)，這整章都能引為我們的立業(yè)之道的話，是有妙用的。有了成績(jī)不驕傲，不居功，不沾沾自喜，不炫耀，始終自省自己還有哪些不是、哪些缺點(diǎn)、哪些與社會(huì)發(fā)展不符合的，然后加以改正，始終居下地自省自責(zé)，對(duì)任何人、任何事物均是大有益處；相反，攀高，形成頭大腳小，基礎(chǔ)不牢，云里霧里，不知所以，一旦跌下來，會(huì)粉身碎骨，自取滅亡；居下就是遇上挫折，跌下后，能不傷筋骨的立起來。
這里需要略加補(bǔ)充解釋的是，有人會(huì)問，你整篇談下來都說企業(yè)要為萬眾制造利益，而且把“利于萬眾”立為企業(yè)的天職，那么企業(yè)自身的利益誰來管呢？企業(yè)沒有利益又怎能運(yùn)轉(zhuǎn)下去呢？等等?；卮鹌鋵?shí)很簡(jiǎn)單，我們本章中所舉例的企業(yè)哪一個(gè)不能運(yùn)轉(zhuǎn)呢？你為萬眾謀利益，萬眾都有要回報(bào)你！萬眾甚至愿意多給你一點(diǎn)，只要你真的能給他們帶去實(shí)在的利益。在無法多給你的情況下，人們也會(huì)以其它方式支持你。比如為你宣傳，投你的票等等。當(dāng)然，如果你的企業(yè)不能給萬眾帶去利益，甚至帶去了損害，那萬眾當(dāng)然不買你的帳，一分不給你不說，給了出也要起訴你讓你退出來，并且還要罵你，作反宣傳，有機(jī)會(huì)就投你反票。道理就這么一點(diǎn)。
再說，我們回頭看看水吧。那些真正派上用場(chǎng)的水都在哪里??？在我們生命里！我們體重的60%都是水。再想想，全球植物身上包含、儲(chǔ)備了多少水？礦物里面又有多少水？
怎么理解呢，水利養(yǎng)萬物，萬物也就保全了水，使水不至于"死去"，不至于毫無價(jià)值毫無意義。水養(yǎng)育了我們，我們不也是在用生命保全水嗎？
同樣，企業(yè)利益萬眾，萬眾也同樣保全企業(yè)。企業(yè)的利益是在給萬眾帶去利益的同一機(jī)制中實(shí)現(xiàn)的。
還希望各位自悟。
四、忍讓.融通.知迂回.無損：流暢的立業(yè)之道
“水德”中可以為企業(yè)作為借鑒的品格還有很多。這里談的“忍讓，融通，知迂回，無損”就很有借鑒的價(jià)值。我們知道，水無論流向哪里，遇到阻力則自行謙讓：正面流不過去就向左面，左面流不過去又向右面，每一面都流不過去時(shí)，就停下來，積蓄自己，再等待時(shí)機(jī)的變化以及各種條件變化，等到自身?xiàng)l件或外部條件成熟，又涓涓不斷地開始新的歷程。水的這些特點(diǎn)，相當(dāng)于承認(rèn)客觀條件的相對(duì)合理性，并予以尊重，不強(qiáng)求外部條件來迎合自己，而是自己調(diào)整自己去適合于客觀條件和客觀規(guī)律。所以，我們這里講的忍讓，還不是日常生活中所說的忍讓，不是壓制自己、克制自己的那種忍讓，而是尊重客觀而又不放棄主觀追求 ，旨在謀求自己去適應(yīng)客觀規(guī)律的那種忍讓。是對(duì)天地間萬事萬物及其大道有所覺悟之后，才擁有的十分通融、十分通融的一種立身處世態(tài)度。這里面也包含著任何事情都不去強(qiáng)求的"無為"精神。
當(dāng)我每次在腦海中或是在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，凝視著水的這些如此富于美德的形象，就每每于最生動(dòng)處，感知到這種形象是在沒有止境地向我們說“法”、講“道”。每時(shí)每刻都是如此。從大的范圍講，每條河流總是九曲十八彎，逢阻便讓，遇高就讓，彎來拐去，只有一副心腸：順應(yīng)客觀事物和客觀規(guī)律，在順應(yīng)中尋找自己的出路。不爭(zhēng)不斗，堅(jiān)信世間萬物各有其所……正因?yàn)槿绱?，水雖然沒有眼睛，沒有耳朵，卻總是能在大千世界里找到自己最正確的位置。
這就是“讓”、“不爭(zhēng)”、“不強(qiáng)求”帶來的利益。我們企業(yè)的立業(yè)過程，為什么不從水的這些啟示中去獲得一種深刻的覺悟呢？如果我們真能做到像水那樣懂得忍讓、順應(yīng)、融能、迂回的話，我相信，我們立即就能找到我們現(xiàn)在的位置，然后順流而下，進(jìn)入未來的位置。因?yàn)槿套?、融通、迂回帶來的恰恰是無阻無礙。雖然有時(shí)看上去路子是彎的，但畢竟是一派活躍的流暢。是對(duì)天地萬物、對(duì)各種客觀規(guī)律的最融洽的順應(yīng)。
水的這種“美德”給我們企業(yè)立業(yè)的啟示是：不可強(qiáng)而為之，一切要從主客觀條件上去講究順應(yīng)，而且，主要是尊重客觀，調(diào)整主觀。
要相信，任何一個(gè)愿意服從客觀規(guī)律的企業(yè)，客觀世界都會(huì)給它留下一個(gè)十分正確而又客觀的位置的。這個(gè)位置在哪里，只有由企業(yè)像水一樣去尋找。
水是憑什么找到自己的位置的呢？光是憑客觀條件嗎？不是。水的本性——水往低處流——是使水在任何環(huán)境中都能確定自身方向的根本依據(jù)。只要這個(gè)本性不變，水無論放在哪里，它都不會(huì)迷失方向。
那么企業(yè)呢？企業(yè)也應(yīng)當(dāng)是如此，它必須有一個(gè)不變的東西，一個(gè)不變的根本的選擇，才能夠真的象水那樣，在不同的環(huán)境條件中始終不失去自身的方向。這個(gè)不變的東西是什么呢？那就是：服務(wù)于社會(huì)，造福于人類。有功于社會(huì)，不居功、不驕橫、不夸夸其談，始終謙虛、謹(jǐn)慎，處低下的位置，這樣的企業(yè)方能發(fā)展。如反之：就像把水堵起來，形成大壩，一旦堵不住，就會(huì)被水淹沒。水能利萬物，但如處不好，也會(huì)毀掉萬物。水能載舟能沉舟，能移山倒海，主要在于怎樣疏導(dǎo)。疏導(dǎo)得好，就有前途。新產(chǎn)品的開發(fā)，也就像處理水，需要加強(qiáng)各種宣傳，需要真誠的奉獻(xiàn)，需要能為眾生解除生存上的煩惱痛苦，這樣的產(chǎn)品，它自然受歡迎，自然有市場(chǎng)。反之，如靠愚弄消費(fèi)者，就是自絕于眾生，就會(huì)自我滅亡，等于將水堵起來；古人云：治國(guó)治家如治流水，就是這個(gè)道理。
如果我們把“眾生幸福、社會(huì)吉祥”、“服務(wù)于社會(huì)，造福于人類”當(dāng)作企業(yè)的不變的本性的話，無論遇到什么樣的客觀境遇，我們都不會(huì)沒有方向。因此，最終一定能找到一個(gè)十分適合于我們企業(yè)的客觀位置。就像水一樣，在某一點(diǎn)上我們無法做到“服務(wù)社會(huì)，造福于人類”時(shí)，我們就往另一點(diǎn)上迂回，再不行就再移，始終堅(jiān)持“服務(wù)”和“造福”這一本性，在與客觀條件相互作用時(shí)，就無論怎樣也都擁有方向。不去強(qiáng)求什么“攻克”、“改造”，不去無益的抱怨、煩惱，堅(jiān)持“服務(wù)于社會(huì)，造福于人類”的方向，順應(yīng)外部條件，順流而下，順流而去，正確的位置也就是指日可待的了。
我們所說的企業(yè)的正確位置，指的是什么樣呢？指的是客觀需要、客觀許可，而主觀上又正好能夠做得到這樣一種主客觀相互吻合的位置。這樣的位置，并不是一成不變的，隨著主客觀的變化，這個(gè)位置也是活的，流動(dòng)的，完全跟水一樣。比如一個(gè)企業(yè)在規(guī)模和實(shí)力較小時(shí)，它可能是以幫助人們搬家的形式服務(wù)于社會(huì)。它這時(shí)的主客觀條件就是這樣決定的。到了企業(yè)發(fā)展的一定階段，實(shí)力增強(qiáng)了，像水在某處積蓄了很多能量一樣，加上客觀社會(huì)需求的逐步演變，這個(gè)企業(yè)就有可能放棄過去的服務(wù)方式和企業(yè)位置，采取新的更具規(guī)模的其它方式（例如生產(chǎn)食品）來重新在環(huán)境中求得新的正確的位置。這時(shí)的位置，仍然是由主客觀條件的吻合與否決定的。
當(dāng)然，實(shí)際生活中，這個(gè)企業(yè)也可能中途生起妄念，不顧主客觀條件的制約作用，不尊重和不順應(yīng)客觀規(guī)律，變得胡作非為，放棄了“服務(wù)社會(huì)，造福人類”的企業(yè)天職；這時(shí)它也就與“水之道”相背了，其結(jié)果又會(huì)怎樣呢？客觀規(guī)律是不容侵犯、不容踐踏的，它照樣會(huì)強(qiáng)行給這個(gè)企業(yè)“留下”一個(gè)位置。這個(gè)位置也許是十分不妙的，也許正是法網(wǎng)收緊之處。最后自絕于社會(huì)。
可見，企業(yè)的立業(yè)是一個(gè)不會(huì)間斷的過程。任何企業(yè)，并不是創(chuàng)業(yè)之初選了一個(gè)立業(yè)點(diǎn)，立業(yè)工作就一蹴而就了。立業(yè)的課題，像水的流程一樣，從雨點(diǎn)到小溪、大江、大海是演變的、匯聚的，是經(jīng)常的，是不斷的。從一個(gè)立業(yè)點(diǎn)，到另一個(gè)立業(yè)點(diǎn)，這種演變和發(fā)展過程中，企業(yè)要想每一步都不失誤，每一步走得恰到好處的話，我以為，學(xué)習(xí)“水德”，從水的品質(zhì)中獲取企業(yè)發(fā)展的品質(zhì)，是有十益而無一害的。
再者，我們回頭來看看，水在忍讓、融通、迂回中的另一種“因水德而受益”的情況。這種情況說的是：水遇阻就讓，變通迂回，不去妄加沖擊，不去刻意爭(zhēng)道，不強(qiáng)求于天下；這樣的結(jié)果是，于客觀規(guī)律毫無沖撞，于水也毫無損傷。其中，水因忍讓而無損，很值得企業(yè)引以為訓(xùn)。凡主客觀條件不盡吻合，不要去強(qiáng)求，不要以為強(qiáng)求真能使你成功。讓一讓，變通變通，保全了自身完好無損，這已是離成功最近的一步了。因?yàn)橹骺陀^條件擺在那里，知道迂回之路，這已是最近的路了?！兜赖陆?jīng)》二十二章中“曲則全，枉則直”說的也是這個(gè)道理，意思是委曲便會(huì)保全；在這個(gè)意義上，彎曲的東西已經(jīng)是最直的了。還愿各位讀者于此有所會(huì)心。
從上述“水德”的討論中，企業(yè)當(dāng)著重領(lǐng)悟一種“流暢的立業(yè)之道”：在各種客觀的阻礙中，去實(shí)際的領(lǐng)悟無阻無礙、流暢通達(dá)的立業(yè)之道，順應(yīng)客觀規(guī)律而立業(yè)。
五、流水不腐，本性不變
水是活的。流水不腐。這是水的又一美德。這一美德引申借鑒到我們企業(yè)的立業(yè)問題上，就有一個(gè)課題需要我們?nèi)プ?，這個(gè)課題是：不斷地尋找新的立業(yè)點(diǎn)，不斷地更新為社會(huì)服務(wù)的方式，不斷地尋找"造福人類"的新的途徑、新的路子。像水那樣在從容不迫的“無為”中始終保持流動(dòng)的活力。
為什么一定要這樣呢？因?yàn)?ldquo;水利養(yǎng)萬物”是在流動(dòng)中實(shí)現(xiàn)的。死水難濟(jì)萬物，而且水性本不死。而企業(yè)呢？企業(yè)要能利益萬眾，這也不是在一個(gè)點(diǎn)上就能辦到的。再說，水正因?yàn)樵诹鲃?dòng)中，所以才保持了自身的活性，不致腐壞。企業(yè)也一樣，在立業(yè)中發(fā)展，在發(fā)展中立業(yè)；不斷地根據(jù)主客觀條件的變化，以順應(yīng)的姿態(tài)，于流變中保持自身活力。
這其中只有一點(diǎn)是不可變的，那就是始終堅(jiān)持以“造福人類，服務(wù)社會(huì)”為企業(yè)自己的本性。就不像水不能放棄了“水往低處流”的本性一樣。企業(yè)以其本性的“不變”對(duì)應(yīng)主客觀條件的“萬變”，這樣就能一路流暢，融融通達(dá)而又不脫離"道"的軌跡。
為什么必須保持企業(yè)的本性不變呢？因?yàn)槠髽I(yè)的本性是企業(yè)存在和發(fā)展的真正本質(zhì)的導(dǎo)
向。與之相比，所謂“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”只能算是談到了皮毛；從某種意義上說，還可能產(chǎn)生誤導(dǎo)。因?yàn)槭袌?chǎng)變化在這里只能被當(dāng)作客觀條件的演變來看待，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)此做出應(yīng)變，但這種應(yīng)變也應(yīng)出自一個(gè)更加本質(zhì)的立場(chǎng)。因此，應(yīng)變就是應(yīng)變，不足以被理解為“導(dǎo)向”。否則，如果企業(yè)跟著現(xiàn)象走，丟失了“造福于人類，服務(wù)于社會(huì)”這個(gè)本質(zhì)，終將會(huì)被導(dǎo)向哪里呢？恰恰是暈頭轉(zhuǎn)向、無所措手的迷失而已。相反，只要企業(yè)堅(jiān)持自己“造福人類，服務(wù)社會(huì)”的本性不變，那么，在瞬息萬變、眼花繚亂的各種外在變化中，企業(yè)恰恰能夠始終知道自己的正確航向，不被任何現(xiàn)象所迷惑。所以，我們應(yīng)當(dāng)更加給予重視的問題，我認(rèn)為是怎樣賦予企業(yè)一個(gè)符合人間大道的本性，并將這一本性上升為企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)導(dǎo)向的問題。對(duì)這種“現(xiàn)象導(dǎo)向作用”與“本質(zhì)導(dǎo)向作用”的不同之處，希望有更多的人士來加以研究。
綜上所述，我們認(rèn)為企業(yè)也應(yīng)當(dāng)像水那樣是一種“活”的存在，企業(yè)的“立業(yè)”過程，也應(yīng)當(dāng)是一種“活”的過程。在這個(gè)過程中，現(xiàn)象的流變可以豐富多彩、千差萬別，但企業(yè)的本質(zhì)不可變。唯其如此，企業(yè)在這個(gè)“活”的過程中才能始終都有一個(gè)本質(zhì)上的方向；也才能夠真的“活”下去。
舉例來說，一個(gè)企業(yè)在一個(gè)立業(yè)點(diǎn)上立住了腳根，實(shí)力擴(kuò)大（像水的蓄勢(shì)待發(fā)一樣）；它開始邁出多業(yè)并舉的一步（像一股水潤(rùn)澤了一塊田地，開始向別的田地浸潤(rùn)一樣）；從雨點(diǎn)到小溪，經(jīng)過艱苦的流淌，匯聚成以我為主干的江河，多少小溪會(huì)涌入你的懷抱之中，而且是自然而成。怎樣才能容納百川、江河？這樣才能匯聚多方人才，每一個(gè)人才，就是一條小溪；每一個(gè)消費(fèi)者，也是一條小溪。這一步究竟以什么為依據(jù)，以什么為導(dǎo)向呢？是沖著高利潤(rùn)？還是依據(jù)別的什么？如果是沖著高利潤(rùn)，可以說這個(gè)企業(yè)就算丟掉了本質(zhì)。如果這個(gè)企業(yè)真的從“水之道”中有所領(lǐng)悟，那么它正確的選擇應(yīng)當(dāng)以是否有利于社稷蒼生為依據(jù)（就像水流的選擇是依據(jù)身邊什么地方更需要水一樣）。這是為什么呢，因?yàn)橹挥袌?jiān)持以“為人民謀利益”為根本導(dǎo)向，企業(yè)的流變式發(fā)展才會(huì)持守在一條正道上。也才會(huì)有從容不迫、穩(wěn)步健康的發(fā)展。
以利潤(rùn)為導(dǎo)向會(huì)有什么壞處呢？我們來看看國(guó)內(nèi)流行一時(shí)的“海貍鼠現(xiàn)象”就知道了。海貍鼠，一種動(dòng)物，現(xiàn)在也沒有人能說清它有什么用。那些曾經(jīng)辛辛苦苦喂養(yǎng)它的人也不知道它有什么用。有關(guān)人士早就通過新聞媒體說，它是沒有用的東西，沒有價(jià)值的東西，可惜人們不聽。人們只知道養(yǎng)它能賣錢，能賺錢。什么地方買回小海貍鼠，把它養(yǎng)大產(chǎn)仔，再將所產(chǎn)的小海貍鼠通過原渠道收購回去，由此賺錢。開初的人也確實(shí)賺錢了，于是規(guī)模迅猛擴(kuò)散。這種沒有用的東西被收購回去馬上又賣給后來人去養(yǎng)去了。海貍鼠做夢(mèng)也沒有想到自己雖然無用卻在這樣的年代變成了人們賺錢的一個(gè)媒體。當(dāng)然，海貍鼠進(jìn)入了空前繁殖的時(shí)代，每一個(gè)城市都有它們的身影。這也接近“炒作”的尾聲了，因?yàn)槿绻醋髡咴侔讶绱硕嗟男∽惺栈厝サ脑?，再往哪里賣呢？而它們本身又無用。于是這些“炒家”一走了之。大量的海貍鼠滯留在養(yǎng)它們、想借它們產(chǎn)生利益的人的家里。虧本的總是大家，虧本的總是多數(shù)人。這就是跟著利潤(rùn)走的結(jié)果。上當(dāng)受騙的也都是些依據(jù)利潤(rùn)行事的人。
想想，這些人如果當(dāng)初做事是出于為人類謀利益的話，他們還會(huì)去養(yǎng)這種無用的東西嗎？搞不清它們有什么用，就把它們養(yǎng)起來，這是多么荒唐的一幕。然而這曾經(jīng)確實(shí)是事實(shí)。要是這些人當(dāng)初能夠堅(jiān)定地按照“是否對(duì)人類有用”、能否平衡生態(tài)來判斷行事的話，他們?cè)瓉砟屈c(diǎn)錢雖然不多，也能在別的一些小事上發(fā)揮利益人類的作用的。
同樣的道理，企業(yè)如果跟著利潤(rùn)走，又將會(huì)走進(jìn)什么樣的胡同呢？
所以我們主張：企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守的理念，是“愿眾生幸福，社會(huì)吉祥”，是“造福于人類，服務(wù)于社會(huì)”。企業(yè)以此為真正的導(dǎo)向，才能在風(fēng)云萬變中沿著不變的本性發(fā)展、壯大。這樣，既穩(wěn)定，又健康，又合符道的精神和法則，是我們經(jīng)常所說的“康莊大道”。
所以，有時(shí)我們覺得那種倡導(dǎo)“以效益為核心”的提法是不夠準(zhǔn)確的，容易對(duì)企業(yè)產(chǎn)生誤導(dǎo)。如果改為倡導(dǎo)“以是否對(duì)社會(huì)真的有利為依據(jù)”，是不是更準(zhǔn)確一些呢？我一時(shí)也說不清。
六、柔能克剛，柔比剛好
老子說：“天下莫柔弱于水，而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝，以其無以易之。”意思是說：遍天下再?zèng)]有什么東西比水更柔弱了，而攻堅(jiān)克強(qiáng)卻沒有什么東西可以勝過水，也沒有什么能夠替代水。
在老子思想中，“柔弱”是萬物具有生命力的表現(xiàn)，也是真正有力量的象征。為了能夠?qū)献铀f的“柔弱”有一個(gè)更全面、更透徹的領(lǐng)悟，特別是為了弄清楚老子思想中的“柔弱”為什么是真正的力量的象征，讓我們?cè)賮砜纯础兜赖陆?jīng)》中另外一些論述。
《道德經(jīng)》第七十六章上講：“人之生也柔弱，其死也堅(jiān)強(qiáng)。草木之生也柔脆，其死也枯槁。故堅(jiān)強(qiáng)者死之徒，柔弱者生之徒。”意思是：人活著的時(shí)候，身體的每一部分都有是柔軟的、活動(dòng)的，死了以后身體就變得又僵又硬。樹木小草生長(zhǎng)的時(shí)候、活著的時(shí)候，也是柔軟脆弱的， 風(fēng)都可以把它們吹得倒來倒去、搖晃不已，死了以后卻變得干硬枯槁了。所以啊，堅(jiān)強(qiáng)的東西屬于死亡一類的東西，柔弱的東西才屬于活的、生長(zhǎng)的一類東西。這里面包含著這樣的結(jié)論，即：表面堅(jiān)強(qiáng)的東西，已經(jīng)是失去了生機(jī)的東西，而柔弱的東西則充滿活力、充滿生機(jī)。
從老子的這些論述中，我們看到，老子的思想來源于對(duì)自然、對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的深刻觀察和總結(jié)，是極富智慧的。這些思想的最后關(guān)注點(diǎn)落在“生”與“死”這個(gè)焦點(diǎn)上，而這又是我們?nèi)耸篱g一切活動(dòng)、一切事務(wù)的一個(gè)基本焦點(diǎn)。所以，這些思想對(duì)我們?nèi)松?、?duì)我們企業(yè)的生存與發(fā)展，都有具有指導(dǎo)意義。
就人生而言，老子認(rèn)為，人生在世，不要逞強(qiáng)斗勝，而應(yīng)柔順謙虛，有良好的處世修養(yǎng)；就企業(yè)而言，我理解，就是要尊重客觀、尊重社會(huì)、尊重各行各業(yè)，把自身的位置擺提低一些，能讓的都要讓，要充分明白迂回、委曲的妙用，要盡一切可能回避競(jìng)爭(zhēng)，要體現(xiàn)出企業(yè)的“柔”性，不要將自身目標(biāo)強(qiáng)求于天下，而要將天下的目標(biāo)加之于自己，要安安心心做弱者，做服從者、順應(yīng)者，讓社會(huì)和公眾的意志來擺布自己，滿足于公眾意志給自身留下的位置……等等。
總之，要用水的形象來指導(dǎo)自己，處柔弱，處忍讓，處流動(dòng)，處卑下，處迂回，處融通，在一派柔弱之中，得以流暢，充滿活力，這才是具備了真正的力量，一種活的力量。這種力量不一定非要說是能戰(zhàn)勝剛強(qiáng)，因?yàn)闆]有必要戰(zhàn)勝剛強(qiáng)。因?yàn)樽鳛榛畹牧α?，這已經(jīng)比“死去的”剛強(qiáng)好多了。一個(gè)是活的，一個(gè)是死的，活的當(dāng)然比死的好?；钜灿貌恢鴳?zhàn)勝死，活著，存在著，發(fā)展著，這已經(jīng)就是一切了，更何況這樣柔弱的滴水確實(shí)能夠穿石。而這種至深的道理就表現(xiàn)在像水那樣柔弱、那樣謙讓、那樣卑下、那樣無爭(zhēng)的品格中。
這里面包含了應(yīng)由我們企業(yè)去從中領(lǐng)悟的“柔弱之道”。它也是企業(yè)的立業(yè)之道和發(fā)展之道。企業(yè)的柔弱之道，我理解并不是說它軟弱可欺，而是說它柔順、通達(dá)、善于順應(yīng)、沒有死板的自我意志，以主客觀的融洽與吻合為尚，能發(fā)揮出“無為”的作用，能在流暢的順應(yīng)過程中保持的發(fā)揮真正的活力；那不僅是一種有效的活力，而且是一種有道的活力，這樣的力量，怎么會(huì)是軟弱可欺的呢？
在企業(yè)的管理中，要像疏導(dǎo)水一樣疏導(dǎo)自己的員工，讓他們與企業(yè)形成共識(shí)，然后才能將小溪匯成大江、大海，長(zhǎng)立于世間。
老子說：“天下之至柔，馳騁天下之至堅(jiān)。”還望我們的讀者，能常作水觀，常領(lǐng)水德，常悟水道；于水的生動(dòng)形象中，各自終有所獲；獲得與大道相通的大利益。

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