企業(yè)發(fā)展最為根本、最可依賴的動(dòng)力是全體員工的工作熱情和創(chuàng)造活力。但目前中國(guó)眾多企業(yè)不少人工作積極性不高，部分員工包括少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部的主動(dòng)性、進(jìn)取心很不夠，精神懶散，工作敷衍。更有少數(shù)企業(yè)因經(jīng)營(yíng)發(fā)生困難而采取降低員工薪酬甚至裁減人員的做法，結(jié)果導(dǎo)致這些企業(yè)普遍彌漫著一種末日情緒，上上下下有的只是消極應(yīng)付而沒(méi)有任何工作熱情。
　　這種情況的存在，別說(shuō)要同世界一流企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技，能維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序并保證其產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、不遭到客戶投訴和退貨、能保持已有的市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)影響力就該謝天謝地了。

　　試看當(dāng)下之中國(guó)企業(yè)，有幾家真的生機(jī)勃勃、實(shí)力雄厚而又后勁強(qiáng)大？有幾樣產(chǎn)品和服務(wù)能達(dá)到世界一流水平？我國(guó)名列世界第三的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值，究竟有幾分能讓國(guó)人備感自豪的技術(shù)含量和文化內(nèi)涵在內(nèi)？

　　國(guó)家的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)際上要落腳到企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力最終又要依賴于員工素質(zhì)特別是員工的創(chuàng)造活力。員工的工作積極性和創(chuàng)造性，從理論上說(shuō)，又要依賴于廣泛存在于企業(yè)各種人員身上的群體動(dòng)力。在一個(gè)充滿末日情緒、群體消沉的企業(yè)里，不可能有持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)造活力和創(chuàng)業(yè)激情。

　　國(guó)外組織發(fā)展理論對(duì)群體動(dòng)力作過(guò)認(rèn)真而深入的分析，試圖找出員工努力工作的內(nèi)在動(dòng)力體系，并初步建立了相應(yīng)的工作模型。隨著這些研究成果的實(shí)際運(yùn)用，有效地促進(jìn)了歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的企事業(yè)單位提高勞動(dòng)者工作績(jī)效、提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力，并形成人人追求卓越、個(gè)個(gè)爭(zhēng)攀新高的工作氛圍。

　　在后金融危機(jī)時(shí)代，中國(guó)企業(yè)在全面追趕國(guó)際一流水平、全面增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的過(guò)程中，必須在大力提升員工職業(yè)技能的同時(shí)，更需設(shè)法增強(qiáng)員工的工作動(dòng)力，引導(dǎo)全員實(shí)現(xiàn)自動(dòng)自發(fā)，持續(xù)強(qiáng)化企業(yè)使命感和工作責(zé)任心。為此，還必須采取各種行之有效的管理措施，千方百計(jì)降低及至消除部分員工的職業(yè)倦怠，激發(fā)全體員工的工作激情和創(chuàng)造活力。

　　我們應(yīng)該也可以采取的主要措施如下：

　　1.聘用具有內(nèi)在動(dòng)力的員工

　　要從源頭上增強(qiáng)員工創(chuàng)造活力，就必須注重聘用具有自動(dòng)自發(fā)、自我成就動(dòng)機(jī)的員工。有一種說(shuō)法：好員工是招進(jìn)來(lái)的而不能是教育出來(lái)的，再優(yōu)秀的教練也永遠(yuǎn)不可能訓(xùn)練一只鴨子飛上樹(shù)。聘用和提拔員工時(shí)，一定要嚴(yán)格挑選和重用工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤奮鉆研的人，嚴(yán)把“入門(mén)”關(guān)。對(duì)此，只要企業(yè)特別是人力資源管理部門(mén)充分運(yùn)用現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)技術(shù)，就能從技術(shù)上對(duì)應(yīng)聘人員作出信度及效度都很高的測(cè)試，完全可以避免那些“南郭先生”甚至是品質(zhì)惡劣的人員進(jìn)入企業(yè)。

　　為了強(qiáng)化員工的內(nèi)在動(dòng)力，還要在日常的績(jī)效管理中，對(duì)按規(guī)定要求完成任務(wù)的員工，要及時(shí)并加大力度地給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，以切實(shí)強(qiáng)化工作成效導(dǎo)向，讓所有員工覺(jué)得企業(yè)的成功和自己的績(jī)效休戚相關(guān)、同步增減。借此要讓所有員工明白：即使當(dāng)年由于內(nèi)在動(dòng)力很高而被企業(yè)錄用，那也不能在工作有絲毫懈怠。不好好工作，好使入得了門(mén)，也不能留得下去。

　　2.實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與個(gè)人價(jià)值的有機(jī)融合

　　現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論的一個(gè)基本前提，就是組織必須時(shí)時(shí)兼顧團(tuán)隊(duì)利益和個(gè)人利益。為此，企業(yè)要努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與員工個(gè)人的人生價(jià)值的有機(jī)融合，允許員工有自己獨(dú)特的文化觀念和價(jià)值取向，包括不能強(qiáng)制要求員工“以廠為家”——因?yàn)槠髽I(yè)根本就不是“家”，一旦成為了“家”它也就不再是企業(yè)了。企業(yè)和員工之間真正需要的是契約，是相互承擔(dān)各自的權(quán)利和義務(wù)。要形成和發(fā)展一個(gè)能包容、接納各種不同個(gè)性、不同主張、不同風(fēng)格互為補(bǔ)充、互相促進(jìn)的良好氛圍，同時(shí)要鼓勵(lì)和支持采用不同方式、不同方法來(lái)解決問(wèn)題。

　　一定要通過(guò)建設(shè)和發(fā)展全員的企業(yè)文化，在企業(yè)內(nèi)部確認(rèn)全體員工一致認(rèn)可的共同愿景，才能將員工的行為真正凝結(jié)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)上來(lái)。為此必須建立和發(fā)展不同層次、不同類型的工作團(tuán)隊(duì)，給這些團(tuán)隊(duì)提供相應(yīng)的自主權(quán)力和創(chuàng)新機(jī)會(huì)，這才是本來(lái)意義上的學(xué)習(xí)型組織的要義。

　　3.鼓勵(lì)員工提出不同創(chuàng)意

　　大膽提倡、鼓勵(lì)員工向領(lǐng)導(dǎo)者提出具有創(chuàng)造性、富有創(chuàng)意的不同意見(jiàn)，保證員工有提出反對(duì)意見(jiàn)以及解決問(wèn)題的不同方法建議的機(jī)會(huì)，讓每一項(xiàng)重要決策都事先經(jīng)過(guò)各級(jí)各類人員的熱烈討論。在此基礎(chǔ)上形成全體員工對(duì)企業(yè)決策的高度共識(shí)。國(guó)外一些優(yōu)秀企業(yè)在起草制度時(shí)，制度制定者與執(zhí)行者要反復(fù)溝通，制度最終成文需得到執(zhí)行者的簽字認(rèn)可。這樣的制度執(zhí)行起來(lái)就沒(méi)有問(wèn)題，簽發(fā)后也不需要宣傳，組織學(xué)習(xí)討論，因?yàn)閱T工對(duì)該制度已經(jīng)非常熟悉了。制度的完備首先是制定過(guò)程的完備，制度制定的過(guò)程也是員工熟悉制度的過(guò)程。我們的制度得不到很好地執(zhí)行，很大原因是職工對(duì)制度不了解，不知道怎么去執(zhí)行。

　　為鼓勵(lì)員工創(chuàng)意，企業(yè)要大力保護(hù)員工的“言論自由”，特別要注意的是不能讓打“小報(bào)告”形成氣候，有意見(jiàn)可以說(shuō)在當(dāng)面。只要不是出于惡意誹謗、出于故意造謠，僅僅是因?yàn)檎f(shuō)話，是不受任何追究的。相反，能指出工作缺陷、經(jīng)常提出好的點(diǎn)子、促進(jìn)思想激蕩的人，還應(yīng)受到獎(jiǎng)勵(lì)。

　　不如此，企業(yè)要么死水一潭、毫無(wú)生氣，要么人人自危、噤若寒蟬。

　　4.尊重勞動(dòng)必須確立工資的優(yōu)先秩序

　　黨中央國(guó)務(wù)院一直強(qiáng)調(diào)在一次分配中，要逐步加大工資分配的比重。為此，胡錦濤總書(shū)記今年五一期間，還特別提出要在我國(guó)實(shí)現(xiàn)“體面勞動(dòng)”。尊重勞動(dòng),就要做到使勞動(dòng)者僅僅通過(guò)勞動(dòng)的方式，就能換來(lái)幸福而美好的生活，通過(guò)勞動(dòng)擁有一份做人的尊嚴(yán)。

　　員工的工作動(dòng)力首先是自身利益而不是企業(yè)價(jià)值，只有當(dāng)保障員工個(gè)人利益成為不言自明的企業(yè)規(guī)則時(shí)，員工才會(huì)從關(guān)注個(gè)人利益升華為自覺(jué)為企業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)、忠誠(chéng)到永遠(yuǎn)。世上任何忠誠(chéng)都是雙向的，我們不可能期待一個(gè)無(wú)視員工利益的企業(yè)能得到員工死心塌地的追隨。“共享”的一個(gè)根本表現(xiàn)，就是只要企業(yè)還在贏利，就應(yīng)該在效益分配時(shí)優(yōu)先考慮員工的工資收入。確立工資先于利潤(rùn)的分配次序，使“共建共享”為每個(gè)員工切身感知。在工資與利潤(rùn)發(fā)生矛盾時(shí)，工資總是遷就于利潤(rùn)，利潤(rùn)永遠(yuǎn)剛性而工資可以隨意下壓，則員工不論怎么干，工資對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)未知數(shù)，員工的動(dòng)力又從何而來(lái)？

　　實(shí)現(xiàn)體面勞動(dòng)或做到尊重勞動(dòng)，還要表現(xiàn)在同一企業(yè)內(nèi)部，收入差距不宜過(guò)大，因?yàn)椴煌娜?，生理機(jī)能和智商水平并無(wú)太大差別，由此決定人們勞動(dòng)的質(zhì)和量的差異其實(shí)是很有限的，不可能達(dá)到十倍、百倍的差距。作為社會(huì)主義中國(guó)的企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)，在“按勞分配”的原則之下，更要體現(xiàn)出較之資本主義更公平、更公正的規(guī)則。畢竟，提高企業(yè)“士氣”非提高單個(gè)員工的“士氣”，而是將整個(gè)團(tuán)隊(duì)看成一個(gè)整體來(lái)提高他們的“士氣”。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)者要為員工創(chuàng)造價(jià)值

　　一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，一定會(huì)主動(dòng)幫助下屬，提升下屬，全方位地影響下屬。他有一種讓下屬迅速成長(zhǎng)進(jìn)步的熱情和渴望，并具備這樣的能力和魄力。任何企業(yè)及其任何部門(mén)范圍內(nèi)，如果僅有少數(shù)員工技能水平和忠誠(chéng)度較低，那可以說(shuō)是這些員工個(gè)人的責(zé)任，若大多數(shù)員工技能水平和忠誠(chéng)度低下，那就是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任、是領(lǐng)導(dǎo)者不稱職或嚴(yán)重失職（包括所用員工本性較差，依前文也屬企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)人用人的失誤）。

　　發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)普遍主張領(lǐng)導(dǎo)者必須是教練員，能夠指導(dǎo)出一批優(yōu)秀的員工，至少是在其領(lǐng)導(dǎo)下，絕大多數(shù)員工是稱職的、負(fù)責(zé)任的。一個(gè)好的教練員，并非其個(gè)人的能力有多高，而是他必須善于帶動(dòng)和影響下屬努力工作、不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者本人的示范和感染，員工普遍能做到愛(ài)崗敬業(yè)。所謂影響力的核心是內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力，讓員工發(fā)自內(nèi)心的忠誠(chéng)企業(yè)，認(rèn)真工作。人與人之間有差別主要的就兩條：要么是你的動(dòng)力比別人大，要么是你的阻力比別人小。領(lǐng)導(dǎo)者帶好隊(duì)伍，就是要運(yùn)用各種有形的和無(wú)形的領(lǐng)導(dǎo)力，為員工增加動(dòng)力、減少阻力。

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