人才測評是指通過一系列科學的手段和方法對人的基本素質及其績效進行測量和評定的活動。人才測評的具體對象不是抽象的人，而是作為個體存在的人其內在素質及其表現出的績效?；谶@樣的定義，崗位素質模型的建立就成為開展人才測評工作的基礎（見圖表1）。



　　人才評估是工具和手段，需要一定的參照標準，能力素質模型發(fā)揮的就是評估標準的作用。通過評估后，即可對照素質模型中的能力要求鎖定差距，從而為接下來的培訓、培養(yǎng)計劃的開展確定目標和方向（見圖表2）。



　　鑒于素質模型中所要求的能力的復雜性和綜合性，并考慮到評估的目的是為了“發(fā)展”，許多公司通常采取評價中心（Assessment Center）這一人才評鑒方法。作為經過驗證的、預測效度最高的評價方法，評價中心具有以下幾個重要特點：

　　1.多技術多方法的綜合應用

　　2.多名經過培訓的評委

　　3.更長的觀察時間

　　4.事先擬定流程和標準

　　5.模擬與工作相關度較高的情境

　　6.在觀察到的行為基礎上進行評價

　　人才評估的最終目標是為了促進員工能力的提升和發(fā)展。為此，如何把評估結果與后續(xù)的培養(yǎng)進行有效連接顯得非常重要。在實際操作時，企業(yè)可以著重從以下幾個方面入手（見圖表3）。



　　一對一的結果反饋：將評估結果反饋給潛質后備人才，強化他們對自我的認識。

　　制定實踐發(fā)展的行動計劃（IDP）：反饋只是發(fā)展的第一步（自我認識），更重要的是要有發(fā)展計劃并付諸行動。由人力資源部、潛質后備人才的直接上司、外部專業(yè)發(fā)展顧問等一起探討后備人才的發(fā)展目標，并形成發(fā)展計劃。

　　提供系統(tǒng)化的培訓：針對素質模型，專門開發(fā)/采購與之對應的培訓課程。經過能力評估后，即可針對“不達標”的能力素質，參加相應的培訓課程。

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