經(jīng)營(yíng)者把某項(xiàng)工作委托給別人，相應(yīng)地便要授予他以工作的權(quán)力，他成功的完成任務(wù)以后，按照責(zé)權(quán)利一致的原則付出報(bào)酬。

承諾制是最近從煙臺(tái)興起的一股時(shí)代潮流，它之所以能風(fēng)起云涌，原因在于它能使過(guò)去的權(quán)力擁有者通過(guò)承諾的形式背負(fù)上相應(yīng)的責(zé)任，人們事先由于做出了保證，達(dá)不到特定的服務(wù)水平就交納違約金；所以便增加了危機(jī)感。中心區(qū)生活服務(wù)公司第三房管站履行社會(huì)服務(wù)承諾后，出現(xiàn)了相應(yīng)的可喜變化，為了滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)房、水、電、暖維修服務(wù)日益增長(zhǎng)的需求，該站自7月8日開(kāi)始實(shí)行社會(huì)服務(wù)承諾，該站對(duì)房、水、電、暖、維修服務(wù)項(xiàng)目，分別制定了服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督考核辦法，為了便于社會(huì)有效監(jiān)督，該站51名員工全部持證掛牌上崗，面向社會(huì)24小時(shí)全天候服務(wù)。

實(shí)際上，任何一個(gè)提供服務(wù)的組織，不管企業(yè)，醫(yī)院、工廠(chǎng)、窗口行業(yè)，職能單位、機(jī)關(guān)辦以室，這一責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)的解決辦法都可得到應(yīng)用。一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織服務(wù)水平的高低，主要看其領(lǐng)導(dǎo)是否不折不扣地強(qiáng)調(diào)責(zé)權(quán)的對(duì)應(yīng)性。

高素質(zhì)和高文化的人，不一定具備相應(yīng)的責(zé)任感，這一點(diǎn)很令人遺憾。在高等院校里，一些清潔工反映，樓道的衛(wèi)生狀況，往往是他們剛拖完地，學(xué)生就把垃圾掃出來(lái)。宿舍門(mén)口顯得狼籍不堪，學(xué)生們還振振有詞的說(shuō)：“他們是拿工資的，不打掃衛(wèi)生干什么?”。

而在企業(yè)中，每一名員工都要有高度的責(zé)任感，這種責(zé)任感其實(shí)是相當(dāng)博大的，很難想象一個(gè)對(duì)國(guó)家沒(méi)有愛(ài)心的人會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展負(fù)起責(zé)任來(lái)，福建陽(yáng)光假日大酒店董事長(zhǎng)林騰膠說(shuō)，考察一個(gè)人有沒(méi)有責(zé)任心，得看他有沒(méi)有愛(ài)心，最根本的是愛(ài)自己的祖國(guó)，愛(ài)自己的民族，事實(shí)上，一個(gè)不會(huì)唱國(guó)歌的員工，能否對(duì)自己的顧客提供熱情周到的服務(wù)，是令人擔(dān)憂(yōu)的。這樣說(shuō)聽(tīng)起來(lái)過(guò)份，實(shí)際卻符合實(shí)際情況。

責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)的原則貫徹的越徹底，通常效益也就越顯著。濟(jì)南的大觀(guān)園儲(chǔ)蓄所最近又推出新舉措，向社會(huì)公開(kāi)承諾，諸如杜絕服務(wù)禁語(yǔ)，保證計(jì)息準(zhǔn)確，限時(shí)辦理業(yè)務(wù)等，立刻使存款金額增長(zhǎng)了1500萬(wàn)元。

有責(zé)無(wú)權(quán)將妨礙正常工作的進(jìn)行。在基層組織生活中，普遍存在著組織生活難組織的問(wèn)題，原因就在于團(tuán)干部們認(rèn)為自己有名無(wú)權(quán)。以有名無(wú)權(quán)為理由僅僅搞些文娛活動(dòng)來(lái)代替組織工作，這些是無(wú)可厚非的，這里我們有個(gè)疑問(wèn)，即權(quán)力究竟是來(lái)自授權(quán)還是來(lái)自權(quán)威，如果團(tuán)組織充分發(fā)揮自身的影響力，協(xié)助企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作順利進(jìn)行，它有可能找到自己的真正的位置，諸如邯鋼團(tuán)委為配合企業(yè)改制而作出的活動(dòng)，他們將青年崗位能手活動(dòng)升華一步，由過(guò)去的偏重技術(shù)練兵轉(zhuǎn)到鼓勵(lì)青工的成本控制上，他們的工作結(jié)果得到了黨政的大力支持，團(tuán)委如果不去主動(dòng)地爭(zhēng)取影響，去攝取影響力，什么責(zé)任也不必負(fù)；但是企業(yè)當(dāng)中許多工作不能脫離團(tuán)委的參與，慶祝節(jié)日、希望工程、技術(shù)比武，以及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)意義的活動(dòng)，都須團(tuán)委的工作者們行使自己的權(quán)力，并負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任。

一個(gè)人的權(quán)力越大，責(zé)任也就越大。例如，一個(gè)擁有幾千萬(wàn)人口的城市的市長(zhǎng)，對(duì)市里發(fā)生的大型火災(zāi)負(fù)有不可推卸的責(zé)任，盡管在許多火災(zāi)事故中，原因多種多樣，或者消防意識(shí)淡化，或者玩忽職守，但一個(gè)舞廳著火燒死幾十人，市長(zhǎng)便應(yīng)撤職或辭職，國(guó)內(nèi)國(guó)外都是如此，一般人很難將位重權(quán)高的人與基層的事故聯(lián)系在一起，但領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)承擔(dān)此責(zé)任，授權(quán)不能減輕其責(zé)任。

總而言之，責(zé)任與權(quán)力的統(tǒng)一是每個(gè)有道德的工作者力求達(dá)到的目標(biāo)，它要求權(quán)力的擁有者自己為自己制定量度的標(biāo)準(zhǔn)，并將違背標(biāo)準(zhǔn)所應(yīng)受到的懲罰公布于眾。

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