中小企業(yè)不同發(fā)展階段的產(chǎn)品策略
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那么中小企業(yè)如何制定和執(zhí)行自己的產(chǎn)品和品牌策略?筆者將結(jié)合自己幾年的中小企業(yè)管理經(jīng)驗談一下自己的看法。
謀劃階段:精準的市場定位 聚焦細分市場
中小企業(yè)的創(chuàng)立,融入了創(chuàng)業(yè)者強烈的創(chuàng)業(yè)的沖動和滿腔的創(chuàng)業(yè)熱情。但僅僅靠熱情和盲目的沖勁,是不能使企業(yè)走向成功的。你一開始的戰(zhàn)略,往往影響你未來的發(fā)展。
所以作為中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者,必須明確你企業(yè)的基本營銷定位。任何的飄忽不定和模糊不清,可能帶來的是你未來慘不忍睹的失敗。企業(yè)創(chuàng)立之初,就跟隨大企業(yè)的產(chǎn)品定位策略,想把所有的消費者都抓在手里,可能你誰都留不住。對于絕大多數(shù)產(chǎn)品而言,都有自己特定的目標顧客群,產(chǎn)品的銷售是滿足該顧客群的某一特定需求,因此精準定位,抓住你真正的目標客戶,是中小企業(yè)成功的基礎。每個企業(yè)的資源都是有限的,為了取得相對的強大競爭優(yōu)勢,需要把資源集中起來,以取得戰(zhàn)局中一個或幾個關(guān)鍵點上的相對性優(yōu)勢,而后由關(guān)鍵點的成功帶動全局的成功,這就是聚焦策略。
起步階段:成功的模仿策略 占領(lǐng)你的區(qū)域市場
大企業(yè)面對激烈的市場競爭,能夠依靠自己雄厚的資金、技術(shù),根據(jù)市場變化,及時調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營策略,開拓新的生產(chǎn)領(lǐng)域,克服產(chǎn)品衰退所造成的負面影響,從而保持企業(yè)發(fā)展的勢頭。而中小企業(yè)在起步階段,受到技術(shù)、人力等多方面的制約,產(chǎn)品的研發(fā)能力是有限的。因此,模仿就成為了成功的捷徑,我國大多數(shù)中小企業(yè)靠模仿起家,也靠模仿生存。模仿和學習,減少了中小企業(yè)自身摸索和研發(fā)的時間和成本。但模仿策略的運用,要切忌照抄照搬,低層次的模仿不能稱作模仿,那叫抄襲。
另外,在市場推廣方面,不要試圖“一口吃成個胖子”。在區(qū)域市場打造成你堅實的“革命根據(jù)地”,以點帶線,以線帶面,最后以星星之火,燃起燎原之勢。除了市場定位的聚焦,資源的聚焦同樣是我們成功的基礎。
成長階段:提高企業(yè)創(chuàng)新力 打造市場的新興品牌
經(jīng)過了起步階段的艱苦創(chuàng)業(yè),您可能已經(jīng)在市場上占有一席之地,資金、技術(shù)、人力等資源都具備了一定的積累基礎。這個時候,不要滿足于前期模仿和學習的成功,學習和模仿最終的目的是創(chuàng)新。
核心技術(shù)的掌握帶來的創(chuàng)新是革命性,但產(chǎn)品的創(chuàng)新決不僅限于此。同質(zhì)化的產(chǎn)品,依然可以創(chuàng)造出大不同。洽洽瓜子,一年之內(nèi)締造出一個行業(yè)老大;喜之郎果凍,持續(xù)地維持著市場占有率達83%,他們并沒有業(yè)界難以企及的核心技術(shù),品牌傳播和營銷的創(chuàng)新,一樣能創(chuàng)造奇跡。
成熟階段:正確的產(chǎn)品組合策略 為客戶提供系統(tǒng)解決方案
中小企業(yè)經(jīng)過快速成長階段,可能幾年之間已經(jīng)具備了一定的抗風險能力,同時也具備了成為行業(yè)領(lǐng)導品牌的潛力。這個時候,我們應該考慮運用正確的產(chǎn)品組合策略,為客戶提供系統(tǒng)的解決方案。
產(chǎn)品組合,也稱"產(chǎn)品的各色品種集合(product assortment)",是指一個企業(yè)在一定時期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營的各種不同產(chǎn)品的全部產(chǎn)品、產(chǎn)品項目的組合。企業(yè)產(chǎn)品的的組-全球品牌網(wǎng)-合方式最終是為了促進銷售和提高企業(yè)的競爭能力。因此在決策企業(yè)產(chǎn)品組合策略的時候,一方面要考慮拓寬產(chǎn)品系列寬度,這有利于企業(yè)增加銷售機會,發(fā)揮企業(yè)潛能,分散經(jīng)營風險;另一方面,要考慮加深產(chǎn)品系列深度,這有利于增強企業(yè)的市場地位,提高競爭實力;還有就是要考慮產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性,一般要考慮的因素有:這些產(chǎn)品滿足同樣的需求,這些產(chǎn)品互為補充和可一起使用,這些產(chǎn)品可利用相同的銷售渠道,這些產(chǎn)品按不同的價格水平的同一組價格銷售的(有些產(chǎn)品是為了建網(wǎng)絡,有些產(chǎn)品是為了沖銷量,有些產(chǎn)品是為了樹旗幟,有些產(chǎn)品是為了沖競品,有些產(chǎn)品是為了賺利潤)。
未來的企業(yè)競爭不僅僅是產(chǎn)品技術(shù)、功能的競爭。我們所要考慮的不是用產(chǎn)品來滿足客戶的基本層面的需求,而是要將產(chǎn)品放到客戶的整體經(jīng)濟系統(tǒng)中考慮,為客戶解決某個方面甚至整個環(huán)節(jié)上的問題而為客戶提供系統(tǒng)解決方案。
后記:沒有戰(zhàn)略的產(chǎn)品策略是沒有前途的,沒有銷量保證的戰(zhàn)略是蒼白無力的。科學、高效、有力的產(chǎn)品組合策略是企業(yè)營銷成功的基礎。
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