人力評估、人力盤點(diǎn)與人力規(guī)劃則是確保落實(shí)培植與運(yùn)用優(yōu)質(zhì)人力的奠基工作。
人力評估一也是人力資源管理實(shí)務(wù)上最困難的任務(wù)之一，其中牽涉的變量頗多，除了企業(yè)本身之人力資源管理制度系統(tǒng)外，也與組織整體之策略及發(fā)展方向息息相關(guān)。對人的評鑒除了考慮量的因素外，質(zhì)的因素也不能忽略，而人力資源為企業(yè)營運(yùn)投入資源之一環(huán)，故其產(chǎn)出之效益也是安排員額配置的必要思考之一。為了企業(yè)長期運(yùn)作，人力除考慮現(xiàn)況外，還需考慮其未來之人力需求，不同組織之作業(yè)流程簡化程度及使用機(jī)器、設(shè)備之自動化程度等也都是人力評估中需考慮影響員額配置之因素，結(jié)合以上所述各項因素之互動，確實(shí)需要有一套完整的人力評估方法與架構(gòu)，以求對人力評估之目的達(dá)成，能有更系統(tǒng)化、客觀化及合理化的方式加以運(yùn)用。

而“人力盤點(diǎn)”與“人力規(guī)劃”為企業(yè)在組織規(guī)劃或組織重整中，為了評估人力所采行的重要步驟，一般而言，組織規(guī)劃與組織重整大致可以區(qū)分為三個層次，也可說是三種做法。

第一層次：

將組織使命、經(jīng)營理念、愿景、經(jīng)營目標(biāo)與戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)與層級，乃至于部門功能重新建構(gòu)，然后再行檢討工作流程、信息網(wǎng)絡(luò)、管理制度等以配合實(shí)施人力盤點(diǎn)。與人員規(guī)劃及配置，形成組織整體變革，以賦予組織新生命，使組織具有新面貌，而成為一個強(qiáng)化競爭能力的全新戰(zhàn)斗體。

第二層次：

從經(jīng)營目標(biāo)與戰(zhàn)略開始檢討起，然后進(jìn)行組織重建與工作流程之合理化，進(jìn)而著手工作分析與人力資源評估與盤點(diǎn)及規(guī)劃，并修訂管理制度以資配合，使組織能以新的團(tuán)隊形象，裁并功能部門與層次、縮減不必要之工時與無效人力，促使組織體質(zhì)更精實(shí)、效率更高、反應(yīng)更快、發(fā)展更長遠(yuǎn)。

第三層次：

以員額配置為中心，此一層次為甚多國、民營企業(yè)所采用，重點(diǎn)在于運(yùn)用員額配置各種模式，評估并盤點(diǎn)與規(guī)劃現(xiàn)有員額及未來人力需求。

針對人力評估、人力盤點(diǎn)與人力規(guī)劃以充分有效運(yùn)用人力而言，有幾項重要關(guān)鍵應(yīng)該加以特別重視：

一、 掌握人才供需狀況。

二、 建立整合式人力資源的階段性任務(wù)。

三、 建立客觀、公平的人才發(fā)展計畫。

四、 建立合理員額配置的“常模”。

五、 建立人員生產(chǎn)力的衡量指針體系。

企業(yè)進(jìn)行人員評估、人力盤點(diǎn)與人力規(guī)劃時，不能只從數(shù)量考量，必須以經(jīng)營的戰(zhàn)略與核心競爭力為依據(jù)，以儲存未來發(fā)展所需人力資源為目標(biāo)，讓員工潛質(zhì)得以發(fā)揮，并進(jìn)而展現(xiàn)具體績效。

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