聯(lián)合利華的人力資源管理(3)
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(1)最最青睞有激情的人才
快速消費(fèi)品行業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)極為激烈的領(lǐng)域。聯(lián)合利華作為快速消費(fèi)品行業(yè)中的佼佼者,其員工提出的創(chuàng)意和策略被快速轉(zhuǎn)化成貨架上的產(chǎn)品、媒體上的信息、消費(fèi)者的反饋以及公司業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。在這樣的生存背景下,聯(lián)合利華更需要那些足智多謀、具有商業(yè)智慧和創(chuàng)新能力的人才加盟。“有激情的人才才能勝任我們公司的崗位。”聯(lián)合利華(中國(guó))人力資源經(jīng)理倪錚說(shuō)。聯(lián)合利華鼓勵(lì)所有員工去獲得更大的個(gè)人成功和發(fā)展。“公司總是賦予員工更大的責(zé)任、更重要的崗位、不同類型的挑戰(zhàn),讓員工有機(jī)會(huì)在不同崗位、不同部門(mén)、不同品牌的操作中輪換工作,充分了解企業(yè)運(yùn)作,熟悉聯(lián)合利華的管理模式和管理理念,獲取海外工作經(jīng)驗(yàn)。”
(2)最嚴(yán)格應(yīng)聘面試程序
進(jìn)入聯(lián)合利華有兩個(gè)考評(píng)渠道,一個(gè)專為應(yīng)屆畢業(yè)生設(shè)計(jì)的,一個(gè)面向有經(jīng)驗(yàn)的工作人員的,這兩個(gè)渠道都要經(jīng)歷極為嚴(yán)格的面試。
聯(lián)合利華從全球200多位杰出的聯(lián)合利華經(jīng)理人身上總結(jié)出了杰出人才的潛質(zhì),構(gòu)成了一個(gè)出眾才能模型。出眾才能包括合作精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作熱情、學(xué)習(xí)能力等。公司人事部根據(jù)這個(gè)模型來(lái)考量應(yīng)聘者綜合素質(zhì)。
為應(yīng)屆畢業(yè)生設(shè)計(jì)的是管理培訓(xùn)生計(jì)劃。如何進(jìn)入這個(gè)計(jì)劃呢?聯(lián)合利華有重重關(guān)卡:首先,人事部會(huì)考察通過(guò)網(wǎng)上提交來(lái)的申請(qǐng)表,給每一項(xiàng)指標(biāo)打分,包括學(xué)習(xí)成績(jī)、獎(jiǎng)學(xué)金情況、社會(huì)實(shí)踐等,根據(jù)總分進(jìn)行篩選;其次,對(duì)通過(guò)初步篩選的申請(qǐng)者進(jìn)行書(shū)面測(cè)試,主要測(cè)試邏輯能力,包括考察語(yǔ)言、數(shù)理邏輯等。測(cè)試內(nèi)容一般委托專業(yè)顧問(wèn)公司設(shè)計(jì);然后是舉行首輪面試,主要采用行為面試的方式。公司資深的高級(jí)經(jīng)理人會(huì)擔(dān)當(dāng)主考官,他們將根據(jù)聯(lián)合利華出眾才能模型的每個(gè)層次的要求,評(píng)估面試者。最后還有第二論面試,這次采用“評(píng)估中心”的方式,考官則是公司董事會(huì)成員,整個(gè)過(guò)程一般由案例分析、小組討論和一次一對(duì)一面試組成。
對(duì)錄用有工作經(jīng)驗(yàn)的人才,聯(lián)合利華主要采用行為面試。對(duì)專業(yè)技術(shù)人才,測(cè)試其專業(yè)技能、邏輯能力。對(duì)經(jīng)理級(jí)以上人才,聯(lián)合利華將進(jìn)行職業(yè)心理測(cè)試,測(cè)試人才在工作中表現(xiàn)出來(lái)的心理傾向性。測(cè)試采用專業(yè)顧問(wèn)公司提供的專業(yè)心理測(cè)試模塊。
(3)最需要經(jīng)理人才與營(yíng)銷人才
經(jīng)理級(jí)以上崗位的聘用一般通過(guò)獵頭公司操作。銷售代表、品牌助理等崗位則通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。銷售部和市場(chǎng)部的一些項(xiàng)目還會(huì)不定期到大學(xué)招募實(shí)習(xí)生。
作為大型快速消費(fèi)品企業(yè),聯(lián)合利華最需要經(jīng)理人才與營(yíng)銷人才。經(jīng)理人才負(fù)責(zé)品牌維護(hù)與人員管理,一般需要出眾的領(lǐng)導(dǎo)能力,優(yōu)秀的溝通技巧與勝人一籌的領(lǐng)悟能力,以及培養(yǎng)下屬的能力;營(yíng)銷人員負(fù)責(zé)原材料的采購(gòu)與產(chǎn)品的銷售,一般需具備誠(chéng)信的品格,基本的數(shù)理分析能力,兼?zhèn)湄?cái)務(wù)基本知識(shí),面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面要能進(jìn)行分析并加以解決,靈活運(yùn)用溝通技巧。
市場(chǎng)中有經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)經(jīng)理人才與營(yíng)銷人才畢竟有限。因此,公司有專門(mén)針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的管理培訓(xùn)生計(jì)劃。該培訓(xùn)計(jì)劃每年都會(huì)精選一批大學(xué)畢業(yè)生,為其設(shè)計(jì)周詳?shù)呐嘤?xùn)計(jì)劃,包括營(yíng)銷課程、管理方法、媒介公關(guān)技巧等,還給予輪崗及海外實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),力促他們?cè)谌陜?nèi)成為品牌經(jīng)理。
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