毀滅性的面試錯(cuò)誤
作者:Liz Ryan 343
一些進(jìn)入人力資源工作的人認(rèn)為人力資源的管理更像一種社會(huì)性的工作。然而,如果你這樣想,你會(huì)得到以下警告:如果你是一個(gè)想要收養(yǎng)每一只流浪貓同時(shí)向每一個(gè)你遇到的需要幫助的人提供建議的人,你可能需要去尋找另一份不同的職業(yè)了。
一個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí)就是人力資源的人在幫助員工方面是受到限制的。他們對(duì)于員工的幫助是被限制在一定的范圍之內(nèi)的,其原則就是對(duì)于他們有益的幫助必須是對(duì)公司有益的幫助。而之所以他們對(duì)于應(yīng)聘者的幫助很有限是因?yàn)槿肆Y源的工作就是對(duì)員工進(jìn)行選擇、篩選、評(píng)價(jià)——然后篩選出公司不需要的人。
人力資源的同情受到限制的精彩的例子很多。每一個(gè)人力資源的人士都會(huì)遇到面試時(shí)應(yīng)聘者穿著不適合的衣服或者在面試的前5分鐘內(nèi)說(shuō)一些讓人覺(jué)得難以忍受的話,這樣的交流就是一種浪費(fèi),大多數(shù)人力資源人士包括自己本身都害怕這些情況。
遇到這種情況你自然本能的反應(yīng)就是想幫助應(yīng)聘者,告訴他們哪里出現(xiàn)了錯(cuò)誤。但是你不能這樣做,而且你也不可能打斷他們或冒犯他們。無(wú)論如何,對(duì)于公司來(lái)說(shuō)那樣做都是對(duì)公司沒(méi)有任何好處的,用同情心來(lái)代替你的冷漠,作為人力資源人士哪怕對(duì)應(yīng)聘者努力擠出一絲虛假的微笑都是好的,然后對(duì)他說(shuō):“我們?cè)俾?lián)絡(luò)。”
因此,如果不幸的面試者在面試期間和面試之后不斷地犯同樣的錯(cuò)誤,那么由誰(shuí)來(lái)告訴他呢?除非他們的朋友看見(jiàn)了面試時(shí)的畫(huà)面,否則沒(méi)有人。這項(xiàng)任務(wù)就落到了我的頭上,就在這里就在現(xiàn)在來(lái)告訴他們。注意一下避免面試時(shí)“我們所做的”5個(gè)主要的不合時(shí)宜的行為,同時(shí)告訴你的朋友。
合適的衣著
我面試過(guò)一位應(yīng)聘產(chǎn)品經(jīng)理職位的紳士,他很聰明也很友善。他應(yīng)聘時(shí)穿著一件可愛(ài)的毛料套裝,但佩戴的領(lǐng)帶上是一個(gè)帶有很大Taz的卡通畫(huà)面的圖案——你知道,那是塔斯曼惡魔。不知為什么,我不能對(duì)這條領(lǐng)帶視而不見(jiàn),我總是在想,這個(gè)家伙居然在面試時(shí)佩戴這樣一條領(lǐng)帶嗎?他沒(méi)有對(duì)此作任何的解釋?zhuān)虼丝梢耘袛噙@個(gè)圖案應(yīng)該不是一個(gè)很友善標(biāo)志的圖案。
我確定這個(gè)家伙不會(huì)提及這個(gè)圖案的問(wèn)題,但這條領(lǐng)帶在這個(gè)房間里占據(jù)的空間越來(lái)越大,以至于我不能把我的視線離開(kāi),忽視它的存在,我的腦子總是在想為什么這樣一條領(lǐng)帶會(huì)在商業(yè)面試中出現(xiàn)?這真是太不可思議了。他為什么不能佩戴一條不同的領(lǐng)帶呢?
那么我要告訴你的第一條就是你在面試中也許不必穿Brooks Brothers(美國(guó)最具男性品位的知名品牌),但你的穿著必須看起來(lái)非常具有商業(yè)人士的形象。
限制你的友愛(ài)
友善是很棒的。事實(shí)上它也是基本的禮貌,除非你正在申請(qǐng)一個(gè)實(shí)際的工作(開(kāi)個(gè)玩笑)。但如果你對(duì)一個(gè)完全陌生的人投入太多的友愛(ài)不是明智的。
我面試過(guò)一位女性,很巧,她曾經(jīng)在我以前待過(guò)的公司工作過(guò)。在我離開(kāi)那個(gè)公司6個(gè)月后,她進(jìn)入了這家公司。在那次面試時(shí),她問(wèn)了我那家公司我們共同認(rèn)識(shí)的人。當(dāng)然,我認(rèn)識(shí)他們,Sally Jones、Joe Bartlett等等,是的,我都認(rèn)識(shí),在6到7個(gè)名字之后,我想,嘿,女士,夠了,我們應(yīng)該到此為止了。但她還在繼續(xù),直到她把這家公司的整個(gè)花名冊(cè)的員工的名字都點(diǎn)了一遍,才停了下來(lái)。我覺(jué)得她有點(diǎn)神經(jīng)質(zhì)了,這對(duì)于她獲得這個(gè)差事沒(méi)有任何幫助。
我要告訴你的第二條就是面試你的人不是你的新朋友,而是一個(gè)為了某個(gè)職位正在面試你的人,因此要把握好友善的分寸。
控制你的緊張
你在面試的時(shí)候感覺(jué)緊張,這是非常正常的。但如果你不能相對(duì)靜止地坐1個(gè)小時(shí),你不要想獲得這份工作。我曾經(jīng)遇到過(guò)一些應(yīng)聘者,在我們談話的中間,會(huì)從椅子上站起來(lái)在房間里踱步。因?yàn)橛泻芏噙@種情況發(fā)生,于是我曾經(jīng)讓他們走到窗子旁邊,開(kāi)始評(píng)論一下外面的街景,這不是附加的問(wèn)題。你一定感到很驚訝,在我遇到的應(yīng)聘者當(dāng)中有一個(gè)人在面試中間對(duì)我說(shuō):“我坐累了,我們能隨便走走嗎?”
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