品牌經(jīng)理必須遵守的十條行動(dòng)準(zhǔn)則
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●公司和品牌統(tǒng)一性───要想塑造一個(gè)品牌,公司首先要明確自己的使命和愿望,這樣才能明確品牌的定位。品牌經(jīng)理要設(shè)法使全體員工意識(shí)到品牌的重要性,理解自己的品牌代表著什麼。一旦公司達(dá)成了共同的使命和愿望,品牌經(jīng)理就可以同4P(産品、促銷(xiāo)、渠道和價(jià)格)部門(mén)來(lái)溝通品牌形象的問(wèn)題了。
●品牌客戶(hù)關(guān)系───品牌經(jīng)理應(yīng)專(zhuān)注于顧客需求,準(zhǔn)確的市場(chǎng)研究對(duì)於滿(mǎn)足顧客需求至關(guān)重要。
●溝通───規(guī)劃并實(shí)施媒體/時(shí)機(jī)/廣告/資訊的有效組合是品牌經(jīng)理應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé)。仔細(xì)評(píng)估廣告公司的方案以保證廣告與品牌資訊的一致性。
●爭(zhēng)取高層和員工的支援───最理想的狀況是,公司的CEO是市場(chǎng)專(zhuān)家,由他來(lái)承擔(dān)品牌經(jīng)理的職責(zé),但這種情況的可能性不大。被任命?品牌經(jīng)理的人有幾個(gè)主要的任務(wù):制定整合的品牌戰(zhàn)略、向高層表明這個(gè)戰(zhàn)略的重要性,最終賦予全體員工實(shí)施品牌戰(zhàn)略的熱情并且讓每個(gè)人明白自己在整個(gè)品牌戰(zhàn)略中的作用。
●産品特性───品牌必須有産品特性作?支撐,它需要以設(shè)計(jì)精美、功能實(shí)用來(lái)滿(mǎn)足目標(biāo)顧客的需求。品牌經(jīng)理只有自己對(duì)産品質(zhì)量深信不疑,才能說(shuō)服顧客成?品牌的擁護(hù)者。
●定價(jià)───品牌經(jīng)理要保證産品定價(jià)的連貫性和競(jìng)爭(zhēng)性,并向顧客傳達(dá)正確的産品質(zhì)量資訊。
●分銷(xiāo)渠道───産品只有進(jìn)入流通渠道才有可能有收益。因此品牌經(jīng)理必須保證産品在最短時(shí)間內(nèi)以適當(dāng)?shù)男问剿瓦_(dá)目標(biāo)消費(fèi)者。
●爭(zhēng)取資金支援───要獲得品牌知名度,必須有充足的資金投入到廣告和促銷(xiāo)中。這要求品牌經(jīng)理在財(cái)務(wù)上具備兩種能力,一是爭(zhēng)取高層的預(yù)算支援,二是謹(jǐn)慎使用品牌管理的預(yù)算資金。
●品牌保護(hù)───建議品牌經(jīng)理在所有的國(guó)家注冊(cè)品牌商標(biāo)。否則,將來(lái)就會(huì)有麻煩。
●審視經(jīng)營(yíng)環(huán)境──跨國(guó)企業(yè)的品牌經(jīng)理不僅要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)、政治環(huán)境保持敏感,還要關(guān)注它們的文化和技術(shù)的變化。
如今一個(gè)品牌的成功不再是單單依靠産品本身。在競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的情況下,立志成功的企業(yè)必須制定長(zhǎng)期的品牌戰(zhàn)略。?了在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝,企業(yè)必須建立品牌導(dǎo)向戰(zhàn)略。管理層要明白,品牌建設(shè)規(guī)劃必須付諸行動(dòng),而承擔(dān)這份責(zé)任的人就是品牌經(jīng)理。
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