管理教育中最重要的是誠信教育
作者:未知 174
2002 年出任中文大學(xué)商學(xué)院院長的李天生教授,在美國密蘇里大學(xué)哥倫比亞校區(qū)獲得 DBA(工商管理博士)學(xué)位。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,中文大學(xué)商學(xué)院在中國乃至亞洲保持著較為領(lǐng)先的地位。在英國《金融時報》的商學(xué)院排行榜中,該院 EMBA 連續(xù)三年進(jìn)入前 20 位,2004 年為第 12 名,2005 年是第 15 名?!督鹑跁r報》排名的核心指標(biāo),是看學(xué)校能否符合全球化的潮流,而中文大學(xué)商學(xué)院的特色是“走自己的路”。兩者如何殊途同歸,請看《財富》(中文版)記者李全偉對李天生院長的采訪。
《財富》(中文版)問: 與香港其他商學(xué)院相比,中文大學(xué)商學(xué)院似乎有些特立獨行。是這樣嗎?
李天生答: 就使命而言,我們希望做香港、中國乃至亞洲最佳的商學(xué)院,擁有世界級的學(xué)術(shù)水平。目前,我們已擁有 140 位教授,研究實力較強,這在亞洲是領(lǐng)先的。中文大學(xué)商學(xué)院最鮮明的特色就是堅持自己辦學(xué)。工商管理教育發(fā)端于美國,所以包括香港的商學(xué)院在內(nèi)的很多院校開設(shè) MBA、EMBA 課程時,都選擇與西方國家的高校合作,引進(jìn)它們的教材和教授,但中文大學(xué)商學(xué)院一直堅持自己培養(yǎng)教師,在借鑒西方經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,自己開發(fā)獨具特色的課程。另外,中文大學(xué)是中國人在香港成立的第一所大學(xué),可以用中文上課。學(xué)校的特色是兩文三語: 中文、英文,普通話、英語及廣東話。而香港其他大學(xué)的官方語言一般都是用英語。
問: 當(dāng)初為什么要采取與其他香港大學(xué)不同的“兩文三語”教育呢?
答: 最重要的原因是,中文大學(xué)是中國人自己創(chuàng)辦的一所大學(xué),應(yīng)該用漢語教學(xué)。另外,相對于其他亞洲地區(qū)的城市,香港最具國際化和多元化特色,在這里培養(yǎng)的人才,必須融通中西,銜接中外,所以我們決定采用“兩文三語”教學(xué)。
問: 從排名上看,中文大學(xué)商學(xué)院無疑是成功的。你認(rèn)為一家商學(xué)院成功的最關(guān)鍵因素是什么?
答: 有同事開玩笑說,商學(xué)院好不好,要看是否具備三個條件: 學(xué)生好、學(xué)生好、學(xué)生好。這其實是有道理的,為什么北大、清華好?招到最優(yōu)秀的學(xué)生是一個重要的原因。就像買房子,最重要的因素就是位置、位置、位置。
現(xiàn)在最好的學(xué)生愿意讀商學(xué)院,商學(xué)院招收的都是當(dāng)?shù)刈詈玫膶W(xué)生。優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)來,自然會造就優(yōu)秀的專業(yè)。像中文大學(xué)有 40 多個專業(yè),其中商學(xué)院包攬了前三名,國際商業(yè)專業(yè)招收的學(xué)生在全校排第一,金融工程專業(yè)排第二,精算專業(yè)排第三。
問: 既然你相信學(xué)生的素質(zhì)很關(guān)鍵,那么你同意社會上“學(xué)生就是顧客”的提法嗎?
答: 我反對這種說法。老師就是老師,學(xué)生就是學(xué)生。學(xué)生尤其是本科生需要教導(dǎo)和引導(dǎo),不能一味迎合,這樣才能逐步成熟,才能在社會上發(fā)揮作用。
問: 那么你認(rèn)為工商管理教育中最重要的是什么?
答: 是誠信教育。MBA 教育出來的學(xué)生,最重要的是誠信。我們總結(jié)眾多企業(yè)失敗的原因,與不講誠信有直接關(guān)系。因為一個商人最重要、也是最基本的品質(zhì)就是誠信。以前,一個企業(yè)做得最成功,就是利潤最大化,這種想法已經(jīng)不全面了。現(xiàn)在,企業(yè)強調(diào)的是社會責(zé)任,要做企業(yè)公民。愈來愈多的股東在投資企業(yè)時,不是問企業(yè)如何賺取最大利潤,而是問你有沒有改善大家的生活,對社會貢獻(xiàn)有多大。
商學(xué)院要教授知識、技能,但不會回避對學(xué)生個性、素養(yǎng)的培養(yǎng)。而且,誠信教育是可以做到的,這種核心價值在中文大學(xué) EMBA 課程里就有。老院長閔建蜀教授開了一門《中國的領(lǐng)導(dǎo)》的課,里面就有誠信內(nèi)容。閔教授喜歡研究《易經(jīng)》,他的課上也有這方面的內(nèi)容?!兑捉?jīng)》里包含中國最古老的哲學(xué)思想,其中的精髓是勸人們做君子。在“中孚”卦里,講的就是誠信。一個人有了誠信,就可以影響他人?!兑捉?jīng)》對商學(xué)院教育是有價值的。我教授的課程包括質(zhì)量管理、企業(yè)流程再造等,都可以在《易經(jīng)》里找到相關(guān)的解釋?,F(xiàn)在社會上要求商學(xué)院不僅要傳授學(xué)生管理知識,還要塑造人文素養(yǎng),這一點商學(xué)院應(yīng)該有所貢獻(xiàn)。我自己在講授運營管理的課程中,就加入了諸如什么是藝術(shù)、美學(xué)等課程,目的就是為了增加學(xué)生在文化素質(zhì)方面的積累。
問: 除了誠信,你還希望學(xué)生從貴校得到什么?
答: 獲取知識,積累社會關(guān)系,從而在工作之后增加財富。這里指的財富,不光是金錢意義上的財富,還有自我價值實現(xiàn)的精神層面的財富。
問: 我們的調(diào)查顯示,讀者普遍反映大陸的管理教育質(zhì)量不高,甚至有輿論質(zhì)疑商學(xué)院的作用。你怎么看待商學(xué)院的價值?
答: 我堅持認(rèn)為,商學(xué)院的意義很大。首先,商學(xué)院提供新知識,學(xué)生在商學(xué)院更新自己的知識系統(tǒng);其次,可以建立廣泛的社會關(guān)系,這意味著商機;第三是學(xué)生在商學(xué)院相互學(xué)習(xí),取長補短。這些都是商學(xué)院的意義所在。還是一點: 在企業(yè)管理領(lǐng)域,如果大家都具備 MBA 學(xué)位,但你沒有,就缺乏共同語言,失去了基本的競爭條件,那當(dāng)然是很不利的。
問: 那么,商學(xué)院本身是否也需要適應(yīng)變化?
答: 商學(xué)院與商業(yè)、企業(yè)一樣,都是因時而變。但我們可以把握其基本趨勢。以前的商學(xué)院教育都是通才教育,認(rèn)為一個 MBA 應(yīng)該什么都學(xué),什么都會,而現(xiàn)在開始了專業(yè)細(xì)化,有金融 MBA、房地產(chǎn) MBA、醫(yī)學(xué) MBA 等。MBA 教育除了傳授最核心的知識外,還要強調(diào)學(xué)生在某個領(lǐng)域有所專長。最根本一點,所有的課程不能離開本土化的要件,都要植根于當(dāng)?shù)氐耐寥乐校芯慨?dāng)?shù)氐慕?jīng)濟、文化,這與國際化不矛盾。如果說中文大學(xué)商學(xué)院未來面臨什么挑戰(zhàn)的話,那就是如何進(jìn)一步改善 MBA 課程的內(nèi)容,以及進(jìn)一步實施國際化的辦學(xué)。我們目前一個更大的問題,就是我們很少利用傳媒的力量,與社會的溝通不夠,這也是所有商學(xué)院普遍存在的問題。
問: 談到傳媒的力量,貴校在媒體組織的排行榜中一向表現(xiàn)不俗。請問這些排名對貴校的教學(xué)有沒有影響?
答: 有一定的影響。媒體的排名肯定了我們過去的成就,也幫助我們檢討自己的不足,以便改善今后的工作。當(dāng)然,我相信每家商學(xué)院都有自己的目標(biāo),絕對不會為了迎合排行榜去辦學(xué)。雖然現(xiàn)在各種媒體的排行榜都有不全面的地方,但能起到“它山之石、可以攻玉”的作用。
問: 最后一個問題,近年來許多大陸以外的商學(xué)院都視大陸市場為戰(zhàn)略要地,請問貴校在內(nèi)地有什么發(fā)展計劃?
答: 向內(nèi)地發(fā)展是我們的戰(zhàn)略方向之一,現(xiàn)在正開展多項合作計劃。除了與清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院聯(lián)合開辦的金融財務(wù)工商管理碩士課程外,我們還與西安交大合辦 EMBA 班,與上海國家會計學(xué)院合作設(shè)立一個專業(yè)會計碩士學(xué)位課程。今后這種合作辦學(xué)還將繼續(xù)下去,尤其是與內(nèi)地西部高校的合作將會更深入。
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