“企業(yè)文化”為何，眾說(shuō)紛紜，莫衷一是。但是紛紜的眾說(shuō)，都是為了探究“企業(yè)文化”為何物所作的努力，眾多歧義經(jīng)過(guò)討論，有可能得出一個(gè)逼近“企業(yè)文化”本義的認(rèn)識(shí)來(lái)。為此，本文就什么是“企業(yè)文化”以及如何建立新世紀(jì)文化諸多方面問題進(jìn)行粗淺的探討，以期引起注意和研究。

一、讓“文化”的靈光成為照射滋潤(rùn)企業(yè)管理的綠洲

“企業(yè)文化”從詞義的角度和簡(jiǎn)單的字面去理解，它是由“企業(yè)”與“文化”兩個(gè)詞組成的，對(duì)如何建立企業(yè)文化的問題，首先必須對(duì)“企業(yè)文化”為何物進(jìn)行一番探討，以弄清“企業(yè)”與“文化”之間的各自所作何解。

第一，關(guān)于“文化”的定義，擇其要者列數(shù)幾個(gè)?！掇o?！分性?，“文化”有廣義、狹義二種解釋，廣義地說(shuō)，是指人類在社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和。狹義地說(shuō)，是指意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的制度與組織機(jī)構(gòu)。推而導(dǎo)之，即可看出，“文化”是物質(zhì)“耕耘”，精神財(cái)富的“耕耘”。正如人類學(xué)家艾?？藙诓腿R。克魯霍斯所指出的那樣，“文化”包括外顯和內(nèi)隱兩個(gè)部分，是人的行為模式，它們構(gòu)成了人類群體所做出的巨大成就。由此可知，“文化”是人類在“耕耘”、“化育”物質(zhì)財(cái)富、精神財(cái)富中創(chuàng)造的，是人文交往中“教化”形成的，而“企業(yè)”是指社會(huì)化大生產(chǎn)條件下從事商品生產(chǎn)、商品經(jīng)營(yíng)的單位。把“企業(yè)”與“文化”的基本含義融合在一起，即可得出，“企業(yè)文化”是指支配企業(yè)及其職工，在從事商品生產(chǎn)、商品經(jīng)營(yíng)時(shí)，向自然求索，同社會(huì)交往中所持的理想信念、價(jià)值取向、行為方式、道德準(zhǔn)則等基本概念的認(rèn)識(shí)。

第二，我國(guó)在提倡推進(jìn)“企業(yè)文化”管理思想中，曾有個(gè)“企業(yè)文化”與“企業(yè)精神”的異同的討論，一種觀點(diǎn)認(rèn)為，“文化”這個(gè)詞過(guò)泛，把企業(yè)與文化聯(lián)在一起說(shuō)，人們不太容易弄清楚其何所指，不如說(shuō)成“企業(yè)精神”更容易接受，因?yàn)?ldquo;精神”這個(gè)詞涵義清晰。在我國(guó)既有“精神文明建設(shè)”的創(chuàng)導(dǎo)，又有“人總要有點(diǎn)精神”的雋語(yǔ)，認(rèn)為提“企業(yè)精神”更符合我國(guó)國(guó)情。但另一種卻以老子的“道可道”的觀點(diǎn)認(rèn)定，“企業(yè)文化”與“企業(yè)精神”從本質(zhì)上講雖然都是討論意識(shí)形態(tài)問題，但所不同的是，“企業(yè)文化”較之“企業(yè)精神”所涵蓋的思想要廣泛一些，“企業(yè)精神”是指物質(zhì)探索，社會(huì)交往融合的價(jià)值觀，它不僅有“內(nèi)隱”的內(nèi)容，而且還有“外顯”的內(nèi)容，而“企業(yè)精神”只要是指精神境界上的理想追求，倫理道德等方面的內(nèi)容，對(duì)物質(zhì)境界上的理想追求等方面的價(jià)值觀卻常常不被注意，其“外顯”內(nèi)容更不包括在內(nèi)。

第三，就是“文化”的靈光照射到企業(yè)管理領(lǐng)域而言，有著一個(gè)由古典管理階段依據(jù)企業(yè)自然狀態(tài)進(jìn)行管理，到進(jìn)入科學(xué)階段按照經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)經(jīng)行管理，繼而隨著社會(huì)環(huán)境的變異發(fā)展到必須把企業(yè)視為“社會(huì)人”進(jìn)行管理，才能把企業(yè)搞好的歷史認(rèn)識(shí)過(guò)程。

到了20世紀(jì)70年代末80年代初，人們對(duì)企業(yè)管理內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步深化。認(rèn)識(shí)到在企業(yè)管理中，應(yīng)該讓“文化”的熙風(fēng)吹進(jìn)來(lái)，讓“文化”的靈光照進(jìn)來(lái)，讓軟體形態(tài)的“文化”在企業(yè)中起作用。因此，只要對(duì)“文化”彌漫于企業(yè)之中，認(rèn)識(shí)了，徹悟了，就會(huì)猶如一縷陽(yáng)光，一泓清水，成為照射、滋潤(rùn)企業(yè)管理的綠洲。

當(dāng)然，讓“文化”濺落到管理來(lái)，不是說(shuō)企業(yè)不必重視科學(xué)管理，不必重視經(jīng)濟(jì)合理性及社會(huì)合理性問題，知識(shí)強(qiáng)調(diào)在注意研究科學(xué)管理、注重經(jīng)濟(jì)合理性和社會(huì)合理性的同時(shí)，更要重視那些不見之于形，不聞之于聲，不搏之有感的那些文化要素和價(jià)值觀要素。

二、以企業(yè)文化為龍頭，營(yíng)造濃厚的文化氛圍

“企業(yè)文化”形成之早期主要表現(xiàn)，是20世紀(jì)80年代由美國(guó)學(xué)者提出的管理理論。

在人們追求新的管理方法狂熱中，企業(yè)文化不僅分析了管理方法和管理技術(shù)，而且著重地反洗了它賴以存在和發(fā)揮作用的精神環(huán)境，不僅從“物”的方面說(shuō)明企業(yè)管理，而且從企業(yè)內(nèi)外的一切精神的、文化的、政治的、觀念形態(tài)的諸多因素的相互影響和制約中，來(lái)尋求和證明這種管理的卓越性。

有人認(rèn)為，“企業(yè)文化”似乎是不可捉摸的，但從《老子》的“‘道’之為物，惟恍惟惚。惚兮恍兮，集中有象；恍兮惚兮，其中有物、窈兮冥兮，其中有精；其精甚真，其中有信”的著名議論中，仍然還是可以找出其中“有象”那些東西來(lái)的，由此可知，它是可以認(rèn)知的，它具有老子議論的“道”那樣的可以認(rèn)知的性質(zhì)。

就目前而言，關(guān)于企業(yè)文化的具體內(nèi)涵有種種分類。但對(duì)“企業(yè)文化”進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析去認(rèn)識(shí)，“企業(yè)文化”即可分為三個(gè)層次，內(nèi)層文化、幔層文化和表層文化。它們所展示的形態(tài)分別為虛的、中介的、實(shí)的。其中介的、實(shí)的就是“企業(yè)文化”中可認(rèn)知的那部分，即老子所說(shuō)的“其中有物”的部分。尚若我們把眾多企業(yè)的文化形態(tài)加以分析和比較，就會(huì)發(fā)現(xiàn)在企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的內(nèi)在聯(lián)系中，企業(yè)的價(jià)值觀體系處在最核心的位置。它的特點(diǎn)是通過(guò)改善人的素質(zhì)，建立一個(gè)“自強(qiáng)不息的企業(yè)宗旨，厚載萬(wàn)物的為人胸懷，愛國(guó)愛廠的精神風(fēng)貌，講義求利的開括思想，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的人際關(guān)系”等方面的價(jià)值觀，以營(yíng)造一個(gè)“見之于形”、“聞之于聲”、“搏之有感”的文化氛圍，是企業(yè)的產(chǎn)品物美價(jià)廉，企業(yè)職工的言行舉止彬彬有禮，工作積極向上；企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)秩序井然；企業(yè)的買賣活動(dòng)信守諾言，企業(yè)的面貌文明整潔，企業(yè)的職工教育、思想工作、群眾文化常抓不懈，落到實(shí)處，由此可見，構(gòu)筑企業(yè)文化要切忌形式主義，切忌草率行事，切忌一陣風(fēng)。要變“三忌”為“三求”，即求真、求實(shí)、求效。求真，真心實(shí)意的發(fā)動(dòng)全體職工塑造企業(yè)文化；求實(shí)，實(shí)實(shí)在在，不搞花架子；求效，常抓不懈，講究效果。從而使文化建設(shè)及其成果直接轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力，以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的不斷發(fā)展。

三、 樹立以人為中心的管理思想是塑造企業(yè)文化的有效途經(jīng)

企業(yè)文化是一種強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理思想，“民自化”，（老子語(yǔ)）企業(yè)才能“自化”，企業(yè)才能發(fā)乎內(nèi)，左其態(tài)，冰心一片，激情一腔，企業(yè)才能把事辦好。

“以人為中心”的管理，其真諦，在西方的一些國(guó)家，就企業(yè)管理而言，是經(jīng)過(guò)一兩百年的摸索才逐步認(rèn)識(shí)到的。在我國(guó)，就人在社會(huì)中的重要性而言，早在寫作于距今2000多年前的《老子》一書中就作了詳細(xì)的闡述，尤其是老子在第二十五章中所說(shuō)的“故‘道’大，天大，地大，人亦大。域中有四大，而人居其一焉”的觀點(diǎn)，盡管不是就企業(yè)管理而說(shuō)的，并昭示我們，人的活動(dòng)必須秉承規(guī)律辦事。“以人為中心”的管理，管人、管事、管物，說(shuō)到底都是對(duì)人的管理。因?yàn)橹挥泄芎萌瞬拍芄芎檬?、管好物。這好比“萬(wàn)物之靈”，人管好了，他們的智慧、才華、積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)了，被他們所管的事與物也會(huì)“有知”起來(lái)，可謂人巧事巧，人智物智，事遂人意，物隨人愿。

作為企業(yè)文化的核心——強(qiáng)化以人為中心進(jìn)行管理，就要以“企業(yè)文化”中最基本的內(nèi)容，教育職工追求那些屬于精神境界上的理想、信念等方面的東西，使職工有高尚的理想情操，以正確的價(jià)值取向?yàn)橹袆?dòng)，以老子所說(shuō)的“樂推而不厭”的“民主化”態(tài)度，共同把企業(yè)的管理工作搞好。

我國(guó)在現(xiàn)代企業(yè)管理工作中，歷來(lái)提倡發(fā)揮員工的主人翁精神，是以人為中心的。這就是說(shuō)，在企業(yè)管理這個(gè)“域”中，要特別發(fā)揮“人”的作用和“以人為中心”進(jìn)行管理。西方企業(yè)管理界有句名言——“企業(yè)即人”，同我們倡導(dǎo)的“以人為本”的管理思想是一個(gè)道理。但在企業(yè)管理這個(gè)“域”中，盡管“人”的作用是昭然的，無(wú)可非議的，但是“人”有一個(gè)素質(zhì)問題，企業(yè)職工其政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體素質(zhì)的高低強(qiáng)弱，直接關(guān)系到能否執(zhí)掌企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體的職能，是創(chuàng)造效益發(fā)展生產(chǎn)力的關(guān)鍵，因此，必須想方法來(lái)提高職工的德、智、體綜合素質(zhì)，大力培養(yǎng)和造就社會(huì)主義文化人才，最大限度地掘人力資源，這不僅對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著決定的作用，也是新世紀(jì)企業(yè)文化建設(shè)中最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

綜上所述，即可提出“文化”是歷史的，在一定歷史條件下產(chǎn)生，又在一定的歷史長(zhǎng)河中流淌：“文化”是民族的，在一定的民族地域中產(chǎn)生，又向廣袤的世界疆土走去：“文化”是實(shí)踐的，在人們的物質(zhì)創(chuàng)造、精神創(chuàng)造中產(chǎn)生，又向新的實(shí)踐領(lǐng)域中走去。由此可見，歷史是一條文化積累的長(zhǎng)河，加強(qiáng)對(duì)人的文化基礎(chǔ)教育和培養(yǎng)，這不僅是企業(yè)自身職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高，而更重要體現(xiàn)了培養(yǎng)一代“四有”員工隊(duì)伍的百年大計(jì)。因此，沒有良好的企業(yè)文化，就沒有牢固的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：