經(jīng)濟寒冬中,我們迎來企業(yè)內訓的春天

 作者:范興東    197

        全球范圍內的金融危機,導致市場競爭的進一步加劇,企業(yè)要生存,必需通過戰(zhàn)略調整、業(yè)務流程的優(yōu)化與整合、調整績效評估手段等各種方式提高企業(yè)的運營效率。與此同時,在這個經(jīng)濟的寒冬中,企業(yè)還要休養(yǎng)生息,增加抗寒能力,提升企業(yè)競爭力,以便在不遠的春天里能夠把握到最好的發(fā)展機遇。
提高企業(yè)運營效率離不開培訓、休養(yǎng)生息,增強抗寒能力首選方式之一也是培訓,然而08年全面爆發(fā)的危機,讓眾多企業(yè)感到冬天的寒冷,近半數(shù)企業(yè)把培訓支出列入要削減的人力資源管理領域的支出費用之一,其中76%的企業(yè)把“外部培訓”作為需要重新考慮壓縮費用的領域(根據(jù)美世2008年《公司基準調研報告》顯示,企業(yè)的培訓支出的70%為外部培訓)。
培訓費用壓縮不代表企業(yè)培訓需求的降低,于是,很多企業(yè)終于將培訓的重點從委托外部培訓機構提供服務,轉向挖掘公司內部培訓力量,在費用降低的情況下,確保公司的培訓質量和效果。在這個寒冷的冬天,我們終于迎來了期待已久企業(yè)內訓的春天。
建立企業(yè)的內訓體系,培養(yǎng)企業(yè)自己的內訓師,一方面有利于企業(yè)鼓勵資深員工更專精于本職工作,更好的進行符合企業(yè)實際情況的知識傳遞;另一方面也有利于壓縮企業(yè)的培訓費用,提高培訓費用使用效率,例如必要的外訓可派核心員工參加后,回來轉訓。此外企業(yè)擁有自己的內訓師,則培訓將不受時間、場次等等限制,可就所需要解決的問題,設計階梯性的培訓課程,循序漸進的提高員工技能和組織績效。
企業(yè)內訓師和外部專業(yè)講師比,在授課技巧和專業(yè)化程度上會有不同程度的欠缺,這也是在經(jīng)濟形勢好的情況下,企業(yè)更愿意請外部培訓講師,而不想建內訓體系的一個主要原因,當然企業(yè)內訓師和外部專業(yè)講師比也有先天的優(yōu)勢,除了可以降低公司培訓費用外,由于他們對公司的文化和業(yè)務比較熟悉,在進行業(yè)務方面的培訓時,可以講的得心應手,而且由于企業(yè)內訓師身在公司內部,對公司情況比較了解,所以在分享過程中容易與員工引起共鳴。另外,在培訓企業(yè)文化、行為規(guī)范、業(yè)務流程等方面,由于“外來的和尚”不熟悉企業(yè)情況,經(jīng)念出來了也未必好聽,但這些優(yōu)勢在平時被忽略了。
金融危機還在繼續(xù),但并不是世界末日,無論這個寒冬何時結束,新一輪的經(jīng)濟發(fā)展還將到來,更多的機會還會來臨。當別人在這個寒冷的冬天中瑟瑟發(fā)抖時,讓我們在內訓的春天里感受和煦的陽光,因為它能幫我們在新經(jīng)濟發(fā)展,新機會來臨的時候,不打無準備之仗,抓住機會,從容應對,實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。 范興東
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