5大困局決定化妝品營銷團隊的困惑!
作者:于斐 197
作為藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)的CEO,有段時間我在某些大城市講課,在與學(xué)員交流中,經(jīng)常傳入耳膜的有“市場難做”、“不知道該干什么”、“以往的方法看來不行,今年不知用哪種模式”等等困惑。曾幾何時,行業(yè)內(nèi)的跟風(fēng)、炒作喧囂一時,各類促銷手段此起彼伏,會務(wù)營銷成為中小企業(yè)模仿、追隨的樣板……如今盤點,化妝品品營銷團隊共同遭遇如下問題:
一、產(chǎn)品趨同
產(chǎn)品趨同現(xiàn)象嚴重,搞來搞去就熟悉的那么幾個,每個功能、癥狀下面都要吊上一長串產(chǎn)品,所不同的無非是劑型不同、產(chǎn)地不同或是要么進口國產(chǎn)之分而已,其它沒有多大差別。
于是,有些產(chǎn)品尋求差異化賣點、提煉個性化概念、進行生動化陳列、多樣化促銷。但是消費者的消費心理卻是越來越理性、成熟,見多了虛假、夸大的宣傳,置身于信息泛濫的時代,他們產(chǎn)生了嚴重的“審美疲勞”,主觀性的沖動被客觀性的保守所代替。試想,他們還會真正被廠家的意愿牽著鼻子走嗎?促銷手段該如何應(yīng)對見多不怪的“上帝”呢?在產(chǎn)品選擇方面,還真一下子拿不定主意。
二、,模式趨同
模式越來越單一,手法陳舊、乏力、喚不起消費者心中潛在的購買欲望。
促銷活動變成了在買贈和殺價中徘徊,恐嚇訴求、會務(wù)營銷、體驗營銷等被翻來覆去的復(fù)制、拷貝,炒作來炒作去沒幾樣真正本質(zhì)性的東西。幾年前,化妝品單靠一、二種模式掘得第一桶金的時代已一去不復(fù)返了。
新的市場環(huán)境,多變的消費心理。原先的運作手法單一陳舊,缺乏應(yīng)對變化的創(chuàng)新手段,市場也在不斷分化、洗牌。直銷法規(guī)的出臺、招商如何達到高效競合、分眾化營銷的市場細分等等,在2008年使得整體市場營銷環(huán)境充滿變數(shù)和不確定性。再說,市面上涌現(xiàn)的大量產(chǎn)品,表面上看似乎很招搖很有活力,其實機理和療效非常接近,甚至還出現(xiàn)了不同產(chǎn)品宣傳雷同或相似的情況。這樣,產(chǎn)品推廣之難可想而知。
三、監(jiān)管從嚴
相關(guān)監(jiān)控越來越難,廣告效果越來越差,價格卻在不斷騰云駕霧。據(jù)悉,從2008年下半年開始,國家藥監(jiān)局將對已批準上市的化妝品進行一次全面清理整頓,其中重點加強對市場上添加違禁藥品問題相對突出的減肥功能、抗疲勞功能以及改善睡眠功能等類別產(chǎn)品的檢驗和審查,確保上市銷售化妝品的安全有效??礃幼右獎诱娓竦脑?,以后的化妝品廣告越來越難做。
四、市場難做
市場啟動越來越慢,各項成本、費用越來越高。產(chǎn)品導(dǎo)入和培育卻遙遙無期,供應(yīng)商要求渠道扁平化;零售終端又在不斷打壓代理商、經(jīng)銷商生存空間;在一級市場,目前的競爭已日趨飽和,二、三級市場也將面臨戰(zhàn)火蔓延……
面對如此現(xiàn)狀,處在夾縫中生存的經(jīng)銷商也十分害怕僅僅承擔(dān)庫存轉(zhuǎn)移的職責(zé)。于是,只能在無奈和將信將疑中等待、觀望,看不到前景和內(nèi)心真正的期望,他們就會捂緊錢袋:不見兔子不撒鷹,這樣,就給招商增加了相當大的難度。
五、價格失真
產(chǎn)品價格越來越高,產(chǎn)品出廠后,各級各層出于自身極端利益考慮往往把所有發(fā)生的成本費用包括通路費用都分攤在產(chǎn)品上。
君不見,現(xiàn)在市場上產(chǎn)品往往價格高的離譜,尤其是從事會務(wù)營銷的產(chǎn)品,單盒價格已不再是以百計,而是動輒上千,更有甚至,原本價格很低,但是產(chǎn)品接過來后,對包裝和名稱進行改頭換面,立時三刻,價格便會猛往上竄好幾倍,其實里面的東西還是換湯不換藥,這種設(shè)置價格圈套的做法,一度成為流行和時髦。為了獲取更高的利潤,一些經(jīng)銷商滿足短平快,習(xí)慣了在高價位的運作,使得上銷量越來越難,市場份額很難擴大。
于斐先生,著名品牌營銷專家,藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)CEO,中國十大杰出營銷人,人民日報社市場報等8家權(quán)威媒體和機構(gòu)認定的“中國品牌建設(shè)突出貢獻獎”獲得者,《中國證券報》特約品牌顧問,中國《品牌》雜志首席專家,清華大學(xué)高級工商管理總裁培訓(xùn)班導(dǎo)師,中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國最具影響力營銷策劃100人,中國國際健康科學(xué)研究院副理事長。
十多年的營銷生涯,成功服務(wù)過多個著名品牌,其領(lǐng)銜藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、公關(guān)傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣、實戰(zhàn)培訓(xùn)等營銷服務(wù),出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽。
于斐先生根據(jù)自身在外企、國企、民企豐富的工作經(jīng)驗和資深閱歷,長期致力于把低成本實戰(zhàn)營銷理論上升到實踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了多個在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會效益。受到了《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報》、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點報道,其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創(chuàng)新文庫》。
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