不要認(rèn)為發(fā)動游擊行動只是一大堆辛勤的工作與煩人的要求而已，其實(shí)，勝利是充滿了愉快與歡樂.等到你蛻變成一名嫻熟的的游擊斗士時，你的競爭者的行銷功力可能連你的一半都不知。事實(shí)上，在可運(yùn)用的行銷武器里，大約有一半是不用花錢的，而且操作得愈多，整個行銷工作也會愈來愈容易、愈須手。
當(dāng)然，你的直接競爭對手也可能擁有豐富的行銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，但是，或許這是你的有利之處，因?yàn)槿羰悄愕男袖N運(yùn)作改變的速速度超過他們的話，你的許多敵人可能就會深陷于迷思與傳統(tǒng)而不可自拔。
由此可知在行銷運(yùn)作上，你的直接競爭對手是活在另一個世界里，除了少數(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富、財(cái)力雄厚的競爭者外，大多數(shù)企業(yè)體都是以老掉牙的行銷原則在與你搶食同一塊市場。
以下提供了一百種寶貴的游擊行銷武器。當(dāng)你知道你的大多數(shù)直接競爭對手知道的不超過其中的二、三十種，甚至不超過十種或十五種時，你大概很難壓抑住自己不露出得意的笑容，事實(shí)上，他們很可能只使用其中的三、四種方法，即使是行銷高手也不超過十種。
以下是超越高手中的高手，并羸得永續(xù)經(jīng)營與一串顧客與一串顧客名單的諸多方法，你的銀行存款數(shù)字將會隨著盈余的增加而水漲船高，而且，成長的速度與你的行銷軍火庫充斥這些武器的程度成正比。

（1） 命名：市場上有無數(shù)不錯的公司名稱，但也不乏拙劣的命名，必須確信自己的公司名稱易于發(fā)音，不會令人們感到混淆，且是獨(dú)一無二，可成為一個屹立市場的響亮招牌。
（2） 產(chǎn)品或服務(wù)利基：喜歡玩文字游戲的人稱之為定位，它指出你想要介入的市場區(qū)域。
（3） 顏色：把企業(yè)體與某種顏色結(jié)合在一起時，將會有效提高人們的記憶度，并建立起人們對它所抱持的態(tài)度。不妨在許多行銷武器里，善用顏色的威力。
（4） 公司識別：這不是一個虛假的形象，而是一個真實(shí)的企業(yè)識別，藉由行銷運(yùn)作，將你的企業(yè)特質(zhì)傳達(dá)出去，不過，必須確信它能夠真實(shí)地反映出你自己。
（5）公司標(biāo)準(zhǔn)字（Logo）：有人稱之為商標(biāo)（trademark）或象征圖案(symbol)，不管名稱為何，它是代表企業(yè)體的一種圖案，比較著重視覺效果。
（6）溝通主題：這是濃縮企業(yè)經(jīng)營理念或企業(yè)主要利益的陳述，最好挑選一個可以使用很久的主題，因?yàn)橛玫糜茫瑴贤ㄐЧ陀谩?
（7）包裝：包裝包括了容納產(chǎn)品的盒子、提供服務(wù)的辦公室、送貨車、業(yè)務(wù)人員及自己。包裝你所提供的[利益]的方式，會嚴(yán)重影響顧客與在潛顧客的好惡，他們可能深受吸引，也可能掉頭離去。
（8）公司規(guī)模：公司規(guī)?？赡軙绊懩承┤说馁徺I決策，大未必就好，小也未必就佳，但兩者皆各有長處，你能否同時提供兩者的好處呢？
（9）室內(nèi)布置：在顧客與顧客可能會根據(jù)店面、辦公室，或工廠的布置與擺設(shè)，而對你所提供的[利益]形成某種看法。所法，它應(yīng)該要能夠反映出你真正的自己。
（10）服裝儀容：員工代表企業(yè)，人們會根據(jù)你們上班所穿的服裝，發(fā)展出對企業(yè)體的態(tài)度。
（11）定價：根據(jù)競爭對手，挑選一個適當(dāng)?shù)膬r格利基—高價位、中價位、或低價位。約有14%的顧客指出價格是決定買或不買的主要因素。
（12）名片：游擊斗士的名片不只印刷名字，地址以及電話，也要將與你的公司做生意有何好處印在上面，并將名片變成一個迷你的簡介說明書。
（13）文具：文具的外觀與感覺會使它成為一項(xiàng)有力的行銷工具，如果從事直接郵遞的話，可能有以百萬計(jì)的會看到它。
（14）訂單格式/發(fā)票：這絕非只是一個生意文件，而是爭取更多生意機(jī)會、增加更多推薦顧客名單，以及鞏固顧客關(guān)系的大好機(jī)會。
（15）室內(nèi)廣告牌：廣告牌會刺激沖動性購買，扮演無聲推銷名的角色，也能在賣場里將利益點(diǎn)呈現(xiàn)消費(fèi)者，并達(dá)到交叉陳列的效果，而且所費(fèi)不多。
（16）戶外廣告牌：廣告牌可在你的營運(yùn)椐點(diǎn)附近，或相離甚遠(yuǎn)的地方，或在公車或出租車上到處跑，它們可以引導(dǎo)人們支注意產(chǎn)品、服務(wù)或買場。
（17）營業(yè)時間：是的，營業(yè)時間是行銷運(yùn)作的部分，如果你在傍晚（或清晨）營業(yè)，而你的競爭者卻[打洋中]，則你就可以從他們身上搶得生意。
（18）營業(yè)日：有個企業(yè)體經(jīng)過評估后，決定在周日繼續(xù)營業(yè)，因?yàn)橹苋諞]人開店，結(jié)果，不久之后，周日就變成他們每周獲利第二高的營業(yè)日。
（19）電話禮儀：接電話的方式會影響人們對你的觀感與態(tài)度，你與你的手下應(yīng)該了解如何在電話中以適當(dāng)?shù)拇朕o與態(tài)度，爭取人們的好感。
（20）整齊清潔：雜亂不潔會喪失許多成交的機(jī)會，因?yàn)轭櫩拖嘈牛瑧猩⒉萋实膽B(tài)度會延到企業(yè)運(yùn)作的其它領(lǐng)域，幸好，這個道理也適用在整齊清潔上面。
（21）立地位置：毫無疑問地，這是許多企業(yè)體成功的最主要因素之一，但事實(shí)上，它不過是行銷運(yùn)作的一部分而已，除此之外，還有九十九個部分會對行銷成敗有所影響。
（22）櫥窗擺設(shè)：必須擁有相當(dāng)高的顯露度，具有獨(dú)創(chuàng)性，并包含能吸引人們進(jìn)店參觀的品項(xiàng)。且應(yīng)該定期改變它們的風(fēng)貌，并正視它們的重要性。
（23）營運(yùn)計(jì)劃：它有如一張地圖，必須定期討論，以確定你正朝著正確的方向前進(jìn)。一個好的營運(yùn)計(jì)劃，會把行銷計(jì)劃包容在里面。
（24）廣告：這是行銷運(yùn)作最重要的關(guān)鍵要素之一，不過，它仍然只是其中的1%，有些人誤以為行銷就是廣告，那就太夸張了。
（25）通路：這是商品可以購買管道，例如在你的店里、別人的店里，或透過郵購、透過電話等，在運(yùn)作上，應(yīng)該盡可能在建立起各種不同的銷售通路。
（26）服務(wù)：在消費(fèi)者選擇品牌的考慮因素里，廠商里否提供完善的報(bào)務(wù)是四大重要影響因素之一。由此可見，服務(wù)是羸得或失去顧客的重要關(guān)鍵。
（27）事后追綜：非游擊斗士以生意成交時即行銷終止時，但游擊斗士認(rèn)為，這才是行銷運(yùn)作真正開始的時候。對成交客戶密切追、表達(dá)關(guān)心，是建立忠實(shí)顧客基礎(chǔ)的關(guān)鍵所在。
（28）顧客抱怨：你應(yīng)該清楚地了解，如果顧客有所不滿時，要如何加以妥善處理，而被轉(zhuǎn)變成重復(fù)購買的滿意客戶。
（29）參與社區(qū)活動：你與社區(qū)之間的關(guān)系愈緊密，利潤可能就會愈高，且你所付出的可能是較多的時間與精力，而未必是金錢。
（30）與他人合作：善用與人合作的機(jī)會，展示他人的廣告牌或傳單，以交換對方提供相同的服務(wù)，如此一類，可大幅節(jié)省行銷費(fèi)用。
（31）公共關(guān)系：這是經(jīng)由適當(dāng)運(yùn)作而在媒體上出現(xiàn)公共報(bào)導(dǎo)。其來源是與你的企業(yè)有所關(guān)聯(lián)，且具新聞性的消息。在任何行銷軍火庫里，公共關(guān)系都是一項(xiàng)重要的武器，但絕非唯一的一項(xiàng)。
（32）媒體接觸：媒體充斥著各種要求免費(fèi)公共報(bào)導(dǎo)的題材，所以，如果能與媒體保持適當(dāng)?shù)慕佑|，則你的消息被披露的機(jī)會就相形是高了許多。
（33）翻印廣告與公共報(bào)導(dǎo)：大多數(shù)的公共報(bào)導(dǎo)都只出現(xiàn)一次，大多數(shù)廣告費(fèi)用均相當(dāng)昂貴，所以，如果加以翻印，以作為郵寄與廣告牌之用，則不僅所費(fèi)不多，且可以將它的效用發(fā)揮到最大。
（34）特殊事件：以企業(yè)體為中心設(shè)計(jì)一些不尋常的活動，是一個吸引免費(fèi)公共報(bào)導(dǎo)的良方，例如，舉辦競賽、并頒發(fā)給優(yōu)勝者、為潛在客戶舉辦派對。
（35）證言：它們是免費(fèi)用的、容易得到的，且對新的潛在顧客深具影響力，應(yīng)該將它們當(dāng)作廣告牌處理，或在說明書、廣告、廣告函里加以披露。
（36）微笑：在行銷教科書里，你不會發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)武器，但微笑確是行銷的一環(huán)，可使顧客有特殊的感覺，所以，員工應(yīng)該在顧客面前或電話里親切微笑。
（37）打招呼：與人打招呼及告別的方式，讓你有機(jī)會對每個顧客的禮數(shù)面面俱到，且你的親切寒暄會被轉(zhuǎn)化成良好的口碑行銷。因此，與人交會時你應(yīng)該親切寒暄，面帶微笑，注視對方的眼睛，并盡可能直呼對方的名字。
（38）與顧客接觸的時間：與顧客相處的每個時刻，均是行銷的大好時機(jī)，應(yīng)該善加把握，以強(qiáng)化與顧客間的關(guān)系、攤銷其它品項(xiàng)，或提供更完善的服務(wù)。
（39）銷售訓(xùn)練：訓(xùn)練愈多，賺的利潤也愈多，確信所有的業(yè)務(wù)人員都已了解做生意的門道，且待人處事的方法與你如出一轍。
（40）攤銷話術(shù)：業(yè)務(wù)高手在顧客面前會使用某些關(guān)鍵性字眼與成語。這意味著業(yè)務(wù)人員應(yīng)該將高竿的攤銷話術(shù)牢記在心，并滿懷熱誠與自信地對顧客侃侃而談，從容解說。
（41）業(yè)務(wù)代表：不論這些人是你們聘雇的員工，或不受你聘雇的獨(dú)立人員，他們都會在顧客面前解說產(chǎn)品特色與企業(yè)背景，因此，一定要確信他們對企業(yè)本身的看法與你相同。
（42）視聽輔助器材：業(yè)務(wù)人員與營業(yè)據(jù)點(diǎn)應(yīng)配備視聽輔助器材。同時訴諸視覺的溝通效果，這比只訴諸聽覺好68%。
（43）錄音帶與錄像帶：運(yùn)用這些材料建立你專家形象。電子版的簡介說明書，可使許多游擊斗士以不高的成本，有效在運(yùn)用它們。
（44）提供點(diǎn)心：在早晨提供咖啡與甜甜圈之類的小事情，也許可在銷售上造成相當(dāng)大的正面的影響。如果可能，不妨考慮提供蘋果、糖果、果汁、酒以及吐司。
（45）信用卡：如果人們購物愈方便，他們就愈有可能購買，因此接受各種信用卡而必須支付某個百分比的手續(xù)費(fèi)，以及因而衍生的書面文件處理都是值得的，你將會因而羸得許多生意。
（46）提供融資：也許有不少顧客想要向你購物，但手邊剛好沒有足夠的錢，如果你讓他們知道他們可以[先享受，后付款]，那么，你可能可以羸得原先會流失的生意機(jī)會。
（47）俱樂部與協(xié)會成員：加入社區(qū)團(tuán)體，并廣告善緣。在成為其中一員的過程里，你要確信自己與其它成員共同辛勤工作，并羸得新的友誼。
（48）贊助比賽隊(duì)伍：這是另一個將企業(yè)體與社區(qū)結(jié)合在一起，并與潛在顧客接觸的方法，如果想要他們購買你所銷售的東西，大可趁引在競賽會場上展現(xiàn)出來。
（49）口碑：藉由提供一流的服務(wù)，具有參考性的簡介說明書，以及定期的郵寄信息，來控制口碑，如果你與客戶之間建立起堅(jiān)固的信任關(guān)系，你甚至可以要求他推薦客戶名單。
（50）傳單：這些宣傳品所費(fèi)不高、深具彈性，且很容易散發(fā)，如在街角發(fā)放，夾在汽車雨刷下、放在購物袋里、放在柜臺上任人索取，以及沿戶遞送等等。
（51）簡介說明書：這種宣傳品比傳單更詳細(xì)，也較不受時間限制。它們的目的在于提供完整的信息，如果當(dāng)作是一個小篇廣告的免費(fèi)贈品。
（52）樣品：如果對產(chǎn)品品質(zhì)信心十足，則免費(fèi)增送樣品是一個不錯的選擇。它是最有效的行銷工具之一，美國大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富的行銷導(dǎo)向公司都經(jīng)常使用這種方法。
（53）咨詢：跟免費(fèi)樣品一樣，對服務(wù)業(yè)-尤其是信息服務(wù)業(yè)相當(dāng)有幫助。免費(fèi)咨詢服務(wù)也有助于銷售許多產(chǎn)品。
（54）示范：示范可以讓潛在客戶親眼目睹你銷售的產(chǎn)品如何操作、有何特色。免費(fèi)咨詢服務(wù)也有助于銷售許多產(chǎn)品。
（55）研討會與講習(xí)：這些討論會不僅可以讓建立權(quán)威形象，而且是銷售產(chǎn)品與服務(wù)的跳板。
（56）媒體產(chǎn)業(yè)專欄：許多地方性與專業(yè)性刊物都會開辟專業(yè)領(lǐng)域?qū)?，所以，?dāng)你提供專業(yè)協(xié)助時，不要要求金錢報(bào)酬，只要求他們在媒體上提及你的公司名稱與電話即可。
（57）書本與文章：在行銷運(yùn)作上，可信度具有明顯的助益，出版物可提升可信度，即使是自費(fèi)出版亦然。
（58）競賽與抽獎：促銷活動可促使人們注意到你的企業(yè)體，且讓你得到寶貴的客戶郵寄名單，如果可能，最好能讓參加者親自到你的營業(yè)據(jù)點(diǎn)報(bào)名。
（59）電話等待時間行銷：當(dāng)你所有的電話線都在使用時，這個錄音機(jī)會請打電話進(jìn)來的人銷候，然后，一邊播放音樂，一邊灌輸對方有關(guān)貴企業(yè)的有用信息。
（60）主題音樂：如果擁有一首音樂的所有權(quán)，你可以把它當(dāng)作主題音樂用在錄音機(jī)、收音機(jī)廣告、電視廣告以及錄像帶上，不久之后，人們就會把音樂與貴企業(yè)結(jié)合一起。
（61）街道上的機(jī)動攤位：這種價廉、輕便的結(jié)構(gòu)物，可以讓你立即擁有一個額外的攤位。它們在其它地方的出現(xiàn)，可產(chǎn)生可觀的利潤。
（62）路旁書報(bào)攤：或許你的產(chǎn)品可以在你自己的（或他人的）路旁書報(bào)攤販?zhǔn)?。如果你販?zhǔn)鄣氖怯行蔚漠a(chǎn)品，不妨考慮這此行銷工具。
（63）農(nóng)產(chǎn)與跳蚤市場：在這些定期的大型聚會里銷售產(chǎn)品，可以有效增加銷售通路與營業(yè)額。
（64）運(yùn)用廣告助成物：如果你經(jīng)銷他人制造的產(chǎn)品，或許他們擁有昂貴的廣告助成物，且愿意免費(fèi)提供給你。
（65）爭取合作廣告基金：許多廠商會提到列合作廣告基金，只要你在廣告里將他們帶上一筆，他們就愿意承擔(dān)部份廣告費(fèi)用，一九八六年有超過二十五億美元的合作廣告基金沒有被領(lǐng)走，因此，放手向廠商爭取屬于你的合作廣告基金。
（66）研究調(diào)查：市場了解愈多，行銷工作就可以做得愈好。產(chǎn)業(yè)刊物或消息靈通人士也許可以提供你有關(guān)產(chǎn)業(yè)、市場以及潛在顧客的重要資料?；蛘?，你也可以自己做市場調(diào)查。
（67）分類廣告：在美國境內(nèi)，分類廣告被許多小型企業(yè)廣泛使用，你不妨考慮在地方性或全國性報(bào)紙，以及全國性雜志加以刊登。此外，它們的測試成本也不高。
（68）報(bào)紙廣告：報(bào)紙廣告是美國小型企業(yè)的主要行銷媒體，經(jīng)過分類廣告測試之后，就可以從中挑選具有效果的廣告去刊登。
（69）雜志廣告：此類廣告可帶來可信度，許多重要的全國性雜志如今都推出了你負(fù)擔(dān)得起的地方版。不妨將通路雜志與消費(fèi)者雜志一并列入考慮。
（70）電話簿廣告：如果你的競爭者末在電話簿上登廣告，你就不必多花這筆錢，不過，一旦競爭者有此一舉，你就必須如法炮制。切記，善用這些廣告，盡可能提供一點(diǎn)訊息。
（71）直效行銷折價券：折價券專業(yè)處理公司會將各公司所提供的折價券加以搜集整理，并將相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)的折價券集在一起，郵寄給目標(biāo)顧客，郵寄費(fèi)用則由提供折價券的公司分?jǐn)偂?
（72）直接郵遞的信片廣告：在突破行銷混戰(zhàn)、降低成本，以及與顧客保持持續(xù)性溝通的努力過程中，明信片是一項(xiàng)十分珍貴的武器。
（73）直接郵遞廣告信函：經(jīng)過多次的測試后，你應(yīng)該知道哪一封信可以從特定目標(biāo)身上得到不錯的反應(yīng)?；旧希糠庑艖?yīng)該要能自給自足，獨(dú)立運(yùn)作。
（74）目錄：當(dāng)你的郵寄名單人數(shù)高達(dá)一萬人以上，就應(yīng)該考慮制作一份彩色印制的目錄。如果名單人數(shù)沒有那么多，則不妨試試兩色印制的目錄。
（75）通訊：通訊可以用來當(dāng)作定期的郵寄工具，建立你的專業(yè)地位，作為一項(xiàng)有效率的行銷媒體，甚至可以本身獨(dú)立成為一個利潤中心。
（76）迷你說明書：迷你說明書是一種篇幅在四到八頁之間的簡介說明書，通常夾在報(bào)紙里發(fā)送或直接郵寄，亦是直效行銷的利器之一，它可以接觸到某個郵政編碼內(nèi)的每個家庭。
（77）商展布置：有些企業(yè)體藉由專業(yè)化的商展布置，戲劇化地將產(chǎn)品利益加以凸顯，以便在商展上順利爭取到客戶與生意。
（78）商品陳列：在賣場里對商品與其利益點(diǎn)所做的各種陳列努力，經(jīng)常是羸得或失去通路配合與銷售額的關(guān)鍵所在。
（79）戶外看板：它經(jīng)常暴露在駕車人士的眼前，隨時告訴或提醒人們此商品的存在。運(yùn)用成功的關(guān)鍵在于，良好的地點(diǎn)、簡短的文案。
（80）汽球、飛船、探照燈：你必須找出在一片競爭海里脫穎而出的方法，這些就是可行之道，它們也有助提升特賣或特殊事件舉辦期間來往的人潮。
（81）廣告紀(jì)念品：事實(shí)上，有許多禮物可以印上你的名字，以便隨時提醒你的客戶，并暗示他們向你購買。月歷與便箋是最常見的廣告紀(jì)念品。
（82）海報(bào)：海報(bào)可能是廣告的放大，或廣告與簡介明書部分要素的放大，或任何你喜歡的內(nèi)容。它們可以展現(xiàn)豐富的色彩、引人注目的內(nèi)容，并凸顯企業(yè)識別，應(yīng)該在店頭、機(jī)場、辦公室以及其它相關(guān)地點(diǎn)加以張貼。
（83）躲雨亭：可以把海報(bào)張貼在這些躲雨亭（如候車亭）里，人們在此躲避風(fēng)吹雨打日曬等天候影響時，你就可以借機(jī)透過藝術(shù)、文案，以及豐沛的創(chuàng)造力去行銷你的商品。
（84）電話行銷劇本：這些劇本是供那些幫你打推你的推銷電話的人使用的，其中包括主要的推銷話術(shù)、問題，甚至締結(jié)交易的方法。
（85）免費(fèi)索取盒：在潛在顧客經(jīng)常出沒的地點(diǎn)放置這種盒子，里面擺滿簡介說明書。不妨注意看看有多少人會隨手拿取，瀏覽一下你所要傳遞的訊息。這是一種低成本、高沖擊的行銷手法。
（86）電臺廣告：其長度通常是三十秒或六十秒，可能有背景音樂，也可能沒有。是整個廣告活動的一部分，傳遞相同的行銷基本主題。一般而言，都是以事先錄好的錄音帶形態(tài)出現(xiàn)。
（87）電視廣告：電視廣告可以結(jié)合文字、畫面、音樂等多項(xiàng)有力元素，對消費(fèi)者攤銷產(chǎn)品或服務(wù)，是有史以來最具威力的行銷武器。例如，在廣告里展現(xiàn)使用中的產(chǎn)品或服務(wù)，并展示其對消費(fèi)者的利益點(diǎn)，當(dāng)然，它們里以錄像帶的形態(tài)出現(xiàn)。
（88）禮券：不妨思考一下，商品是否夠當(dāng)作禮物送人，如果可以，認(rèn)真考慮這個能提升營業(yè)額的想法，在許多消費(fèi)者導(dǎo)向的企業(yè)體里，這種想法的執(zhí)行成效相當(dāng)不錯。
（89）禮盒：人們喜歡購買整體組合的禮盒，如果能很有想象力地創(chuàng)造出這種組合，就可以在不增加行銷成本的情況下，有效提升營業(yè)額。
（90）客情：是超越買方與賣方這種單純交易關(guān)系的一種交情，它是人與人之間的一種信任與情誼，不只能創(chuàng)造顧客忠誠度，乃于企業(yè)體的聲譽(yù)。
（91）競爭力：是指你是否愿意在合理、理性以及能力許可的范圍內(nèi)，投注時間與精力。盡可能在使用這些行銷武器，以累積競爭力。
（92）便利性：讓人們方便購買你的產(chǎn)品，讓顧客容易找到你、聯(lián)絡(luò)你、向你訂貨及付款給你。盡可能簡化交易手續(xù)，使顧客能與你輕松愉快在來往。
（93）速度：時間愈來愈珍貴，人們也愈來愈無法忍受緩慢的處理速度，因此，如果能快速處理顧客的訂單、換貨或特殊要求，他們會深表感激的。
（94）聲譽(yù)：這項(xiàng)要素比其它因素更能潛將在顧客轉(zhuǎn)變?yōu)榻灰最櫩?。不過，如果你聲名狼藉，則即使你的價錢再怎么吸引人，也無法有效克服這項(xiàng)缺點(diǎn)。
（95）品牌知名度：在諸多新作立的企業(yè)體里，能打響其品牌知名度者，通常會有比較大的成功機(jī)會-不管是現(xiàn)在或未來幾年。
（96）信用：如果你信用卓著，人們會相信你的品質(zhì)、價值，以及你在行銷努力中所宣稱的任何事情，因此，盡可能在建立你的信用。
（97）熱誠：這項(xiàng)具感染性的行銷武器會從你身上傳到員工身上，再從他們身上傳給顧客，并由現(xiàn)有客戶傳染給更多的客戶，所以，它實(shí)在是一種相當(dāng)健康的[傳染病]。
（98）顧客郵寄名單：打從你踏入業(yè)界開始，就應(yīng)該要開始累積此名單，要不然，就立即著手搜集，你的名單愈長，你的獲利就會愈高。事實(shí)上，名單價值連城，因?yàn)轭櫩蜁貜?fù)購買，且會推薦其它客戶。
（99）滿意的顧客：在行銷運(yùn)作上，你最有力的盟友就是那些喜歡你的品質(zhì)與價值的顧客，他們會自動自發(fā)在幫你從口碑傳播。
（100）行銷功力：光是了解行銷一事，你就已展現(xiàn)出某種功力，而藉由發(fā)動游擊行銷攻擊，你更可以展現(xiàn)你的實(shí)力，基本上，行銷功力筑基于個人的實(shí)戰(zhàn)能力。
地這一百種武器里，五十種需要花錢，五十種不需要花錢。在此一百種武器之外，如果還能再自行添加一、兩種新血輪，可能會使你的獲利狀況大幅提升，所以，你不妨花心思多想想，看能不能自創(chuàng)新招。試想，如果再增加十一、二種新武器，其威力豈不更嚇人。

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