在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，企業(yè)之間的競(jìng)爭往往是決策水準(zhǔn)和人才素質(zhì)的競(jìng)爭。企業(yè)的擁有者怎樣選好人、用好人，最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性，使企業(yè)的骨干力量形成一個(gè)團(tuán)結(jié)合作、奮發(fā)向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，這是一個(gè)企業(yè)是否能夠在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的汪洋大海中乘風(fēng)破浪、勝利前進(jìn)的關(guān)鍵。
不少中小企業(yè)管理者認(rèn)為“自己的親人最可靠”，“打虎還是親兄弟，上陣還是父子兵”。這種思想就使不少家族式企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。可是在發(fā)展到一定程度後，家族企業(yè)也會(huì)在內(nèi)部產(chǎn)生這樣哪樣的問題，進(jìn)而危及企業(yè)的生存或阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。因而，識(shí)人、選人、用人就成了企業(yè)家們必須認(rèn)真研究的學(xué)問了。
企業(yè)用人向來沒有一定的模式。都是根據(jù)企業(yè)、人員和外部環(huán)境的變化而變化。由於條件不同、兩個(gè)企業(yè)用同一種方法去用人可能有的成功而有的失敗。所以正象我前面帖子 提到的，企業(yè)的用人即要講原則性又要講靈活性。同時(shí)，由於中國的國情限制，很多事情是能說不能做或能做而不能說的。用人問題因?yàn)樯婕暗?ldquo;權(quán)謀”、“道德”等問題，說者大都諱莫如深。
現(xiàn)將中小企業(yè)人力管理一些共性的東西淺談：
1.掌握企業(yè)的初創(chuàng)期、發(fā)展期和成熟期用人的不同標(biāo)準(zhǔn)和方法。初創(chuàng)期要的是“跨馬能夠闖天下”的人才。而發(fā)展到一定的程度後就需要“提筆能夠定太平”的人物了。
正如毛澤東所說的，開始你是革命的動(dòng)力，到了一定的時(shí)期，你就可能成為革命的阻力或?qū)ο蟆Ｆ髽I(yè)在發(fā)展過程中，只有在保持基本穩(wěn)定的同時(shí)，不斷地“吐故納新”，淘汰哪些個(gè)相形見拙的人員，企業(yè)才能保持旺盛的生命力。這種“吐故納新”有時(shí)是殘酷的，但是卻是企業(yè)發(fā)展所必須的。
對(duì)於創(chuàng)業(yè)時(shí)的“開國元?jiǎng)?rdquo;可以用金錢、股份、閑職去安撫，卻不可以為了這些人的情緒和“面子”而影響企業(yè)的健康發(fā)展。
2.切不可“大馬拉小車”或“小馬拉大車”。所謂“大馬拉小車”就是小企業(yè)用了大才之人。如三國的龐統(tǒng)當(dāng)了知縣，非百里之才到任後終日飲酒作樂，消極怠工。但是，“大馬”一旦跑起來小車就有被顛覆或摧毀的危險(xiǎn)。
“小馬拉大車”雖然沒有這個(gè)危險(xiǎn)性，但是，由於“小馬”氣力太小，拉而不動(dòng)，企業(yè)也就無法前進(jìn)。因而，多深的水養(yǎng)多大的魚是企業(yè)選人用人的明智選擇。
3.世上的人雖然是各種各樣，但是，以企業(yè)家用人的眼光去看，大致可分為三類：
一是可以信任而不可大用者。這是哪些個(gè)忠厚老實(shí)但本事不大的人；
二是可用而不可信者，這是哪些個(gè)有些本事但私心過重，為了個(gè)人利益而鉆營弄巧、甚至不惜出賣良心的人；
三是可信而又可用的人。作為企業(yè)家，都想找到第三種人。
但是這種人不易識(shí)別往往與用人者擦肩而過。為了企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)家各種人物都要用。只要在充分識(shí)別的基礎(chǔ)上恰當(dāng)使用，揚(yáng)長避短，合理配置，就能最大限度的發(fā)揮他們的作用。
4.對(duì)員工萬萬不可太苛。該給員工的工資、福利、獎(jiǎng)勵(lì)一定要言必信、行必果。
對(duì)有突出貢獻(xiàn)的要舍得給票子、給位子，千萬不要吝嗇。真正做到獎(jiǎng)得眼紅、罰得心痛才能收到恩威并重的效果。同時(shí)也要切記莫受個(gè)別員工的蒙蔽。因?yàn)楣芾砗捅还芾硎冀K是對(duì)立的，為了某種利益或者是為了取得你的信任和歡心，被管理者往往會(huì)自覺不自覺的說出某些假話來蒙蔽你。你千萬不要信以為真。最好多問幾個(gè)“為什麼”。
因?yàn)檫@些人因此獲得利益後，不僅不會(huì)感謝你，而背後會(huì)笑你是個(gè)“笨蛋”或“假帽”。
5.不要計(jì)較下屬的缺點(diǎn)和小錯(cuò)。作為企業(yè)用人，不是在尋求圣人、賢人，而是尋求對(duì)企業(yè)有用的人。員工中盡管有的人有這樣哪樣的毛病，只要不危害企業(yè)的利益，不必過分關(guān)注和追究。
6.千萬警惕老實(shí)人。古人云：“人無疵而不可交”。
凡是上上下下、 外外都認(rèn)為這個(gè)人非常忠厚老實(shí)，人緣非常好的人，往往就是最狡猾、最危險(xiǎn)的人物。他往往最容易取得你的信任，因而你的事業(yè)在關(guān)鍵的時(shí)候往往就壞在這個(gè)“老實(shí)人”的手 。甚至你受到傷害後還不會(huì)覺悟。
凡是上下都認(rèn)為非常精明的人，你倒不必去提防他，因?yàn)槎贾浪斆?，他的一舉一動(dòng)都在眾人的關(guān)注之中，對(duì)這些人放開手腳反而有利而無害。
7.尊重人的本性，不要追求員工們對(duì)企業(yè)的絕對(duì)忠誠。
記得馬克思曾說過：人的各種活動(dòng)，都是為了追求最大利益。你和你的員工走到一起都是為了追求個(gè)人的物資利益或精神利益。雖然其中有感情、友情的成分，但在根本利益發(fā)表沖突時(shí)，感情、友情就會(huì)被沖淡。
山盟海誓的夫妻還能“大難來時(shí)各自飛”，某些員工口頭上對(duì)企業(yè)的忠誠只可一笑了之，不可信以為真。要寬嚴(yán)相濟(jì)、威恩并施，用物資和精神利益最大限度的調(diào)動(dòng)積極性。
8.大膽放權(quán)，分級(jí)管理。
企業(yè)稍有發(fā)展後，就要采取分級(jí)管理。多當(dāng)裁判員、少當(dāng)運(yùn)動(dòng)員，切莫事事親自過問。這樣，
一可以滿足中層人員的權(quán)力欲，調(diào)動(dòng)他們的積極性；
二可以客觀公正地處理企業(yè)出現(xiàn)的各種問題，防止出現(xiàn)“不識(shí)廬山真面目、只緣身在此山中”；
三是可以躲過與員工的直接對(duì)立，讓中層唱黑臉，你唱紅臉，以顯示你的“寬厚仁慈”之心┅┅ 9.雪中送炭勝過錦上添花。
在目前社會(huì)就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下，選人用人就有了很大的可選擇性。因而選人用人時(shí)，在同等條件下，最好選擇哪些經(jīng)濟(jì)條件較差，生活困難、急需工作的人。
雪中送炭勝過錦上添花。這些人的積極性和對(duì)企業(yè)的忠誠大多都能令企業(yè)滿意。
10.小事糊涂，大事聰明。
作為一個(gè)中小企業(yè)的老板，關(guān)鍵的技術(shù)、主要的客戶、原材料和產(chǎn)品的購銷網(wǎng)路一定要親自掌握，定期或不定期的親自叁與。千萬不可被一，二個(gè)人所控制，否則，一旦有所意外被卡住脖子就後悔不已了。
11.常用者多批評(píng)，短用者多表彰。
要外松內(nèi)緊的考察下屬。凡是準(zhǔn)備長期使用或準(zhǔn)備提撥的員工，要多多指出他們的缺點(diǎn)，使之適應(yīng)企業(yè)；對(duì)不準(zhǔn)備常用的員工，則要多多地表彰，為“好聚不如好散”作準(zhǔn)備。
察員工，切不可象黨的組織部門哪樣大張旗鼓。要明松暗緊，考察於無形之中。尤其是其對(duì)父母，落難者和對(duì)犯錯(cuò)誤的同事的態(tài)度，往往能看出一個(gè)人是好心或是壞心、是君子還是小人。
如果一個(gè)人對(duì)父母和落難者毫無孝順、同情之心，企業(yè)若有意外，這種人是依靠不住的。
12.提撥重用員工不要論資排輩，要以知識(shí)、能力和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)而定。
在同等條件下要把處在底層的員工提上來。比如企業(yè)缺一個(gè)部門經(jīng)理，一個(gè)一般員工和一個(gè)副經(jīng)理?xiàng)l件相當(dāng)，你如果把副經(jīng)理扶正，他會(huì)認(rèn)為這是順理成章的事；你如果提一個(gè)員工當(dāng)經(jīng)理，他就會(huì)感到額外施恩，對(duì)企業(yè)的忠誠和積極性都會(huì)比原來的副經(jīng)理高得多。雖然原來的副經(jīng)理會(huì)受點(diǎn)影響，但是，這就給許多能力強(qiáng)、資歷淺的員工帶來了希望。
同時(shí)，企業(yè)對(duì)人的管理也要審時(shí)度勢(shì)，寬嚴(yán)有度。該管的要管、不該管的事就不要管。要“一半清醒一半醉”。要知道，“水至清則無魚，人至察則無友”。

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