擅長領域：
5S6S課程體系
王雨霏《商業(yè)銀行網點6S項目實施方法與技巧》 課時：12H
課程名稱：《商業(yè)銀行網點6S項目實施方法與技巧》主講：王雨霏老師6-12課時【課程背景】：當下，商業(yè)銀行的競爭日益白熱化，營業(yè)網點是競爭的主戰(zhàn)場，營業(yè)網點硬件環(huán)境的好壞，設施的合理性和科學性直接影響到客戶的感受。以此同時，中國銀協(xié)每年開展星級網點和“千百佳”網點的評選，促進了商業(yè)銀行著力打造環(huán)境干凈整齊、設施完善，具有當?shù)靥厣木W點。但是，還有很多網點在硬件...
講師：王雨霏 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《通行運營商營業(yè)廳現(xiàn)場5S管理》 課時：12H
通行運營商營業(yè)廳現(xiàn)場5S管理課程背景：隨著電信市場競爭的日益激烈，營業(yè)廳作為企業(yè)與客戶溝通的重要橋梁，不僅是企業(yè)形象宣傳的重要窗口，宣傳企業(yè)、品牌、產品形象，提升客戶感知，同時在擴展客戶規(guī)模，增加企業(yè)收入，樹立競爭優(yōu)勢等方面的作用越來越明顯。營業(yè)廳從傳統(tǒng)的“業(yè)務受理”向“銷售與服務并重”的定位轉型，吹響了提升營業(yè)廳效能的號角，以提升“環(huán)境的聚客能力、人員的銷...
