擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
5S6S課程體系
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)6S管理 課時(shí):12H
課程背景:什么樣的現(xiàn)場(chǎng)才是管理水平更高的?如何讓管理更簡(jiǎn)單、更標(biāo)準(zhǔn),制度要求更容易執(zhí)行?6S是管理的基石,是有效整合現(xiàn)場(chǎng)三大管基礎(chǔ)管理的工具及標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)目視管理和看板管理的最有效工具。面對(duì)國(guó)內(nèi)外銀行同業(yè)的白熱化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),服務(wù)面臨著新的挑戰(zhàn),銀行現(xiàn)場(chǎng)管理的水平高低直接影響到客戶、員工的心情和服務(wù)質(zhì)量。本課程通過(guò)比較系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),詳細(xì)剖析6S管理的內(nèi)涵及實(shí)戰(zhàn)技巧...