現(xiàn)場管理課程體系
《卓越現(xiàn)場管理與改善技能提升》2天 課時:12H
卓越現(xiàn)場管理與改善技能提升課程背景:當(dāng)今商業(yè)環(huán)境下,產(chǎn)品價格越來越低,而人工成本逐年上漲、上游資源價格越來越高,以前可以通過漲價來轉(zhuǎn)移成本增加。但現(xiàn)在的產(chǎn)品價格并不由企業(yè)自己主宰,是由市場競爭說了算的。也就是說,企業(yè)想增加利潤,只有內(nèi)部挖潛了。而通過內(nèi)部制造單位的現(xiàn)場改善,可以達(dá)到降低制造成本,提高生產(chǎn)效率的目的?,F(xiàn)場改善如果做不好,企業(yè)在競爭中就失去了制高...
講師:李明仿在線咨詢下載需求表
《6S現(xiàn)場管理與改善》2天 課時:12H
6S現(xiàn)場管理與改善技能提升課程背景:在很多制造工廠現(xiàn)場,我們??梢钥吹焦と艘轮徽?、人員散漫士氣低落無精神、工廠物料擺放臟亂差,器具、治具等擺放凌亂、雜亂無章,未加以合理定置且標(biāo)識不清,作業(yè)區(qū)、物流區(qū)、辦公區(qū)未明確規(guī)劃,機(jī)器設(shè)備布滿灰塵與雜物,浪費現(xiàn)象和安全隱患隨處可見。職員待人接物隨意。電話禮儀、衣著、形象、談吐禮儀不是很標(biāo)準(zhǔn),基本職場禮儀欠缺、客戶參觀后...
講師:李明仿在線咨詢下載需求表
營業(yè)經(jīng)理現(xiàn)場管理與服務(wù)營銷管理課程背景:銀行業(yè)的競爭在于利潤的競爭,而銀行業(yè)的利潤增長點在營業(yè)大廳!因此,對營業(yè)大廳現(xiàn)場管理成功與否決定了銀行業(yè)的利潤好壞。如何通過營業(yè)大廳的現(xiàn)場管理達(dá)到服務(wù)營銷的目的,是課程設(shè)計的宗旨,也是課程的終極目的。幫助管理者做好現(xiàn)場管理,提升服務(wù)營銷的技能技巧。課程時間:1天,6小時/天課程對象:銀行一線管理者,支行長、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、...
講師:劉歡儀在線咨詢下載需求表
銀行大堂經(jīng)理現(xiàn)場管理與主動服務(wù)營銷技巧課程背景:銀行業(yè)的競爭終將是人的競爭。大堂經(jīng)理是銀行業(yè)首先接觸顧客、也是最直接體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的群體。大堂經(jīng)理的服務(wù)就是銀行營銷的基礎(chǔ),如何做好營業(yè)大廳的現(xiàn)場管理、通過貼心的服務(wù)達(dá)到營銷的目的將是大堂經(jīng)理工作能力非常重要的一環(huán)。課程目的:了解服務(wù)的概念及內(nèi)涵明確大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)及重要性掌握現(xiàn)場管理的能力及服務(wù)技巧學(xué)會通過服...