職場心理課程體系
正解壓力 積極情緒——積極心理學幸福體驗 課時：12H
正解壓力積極情緒——積極心理學的幸福體驗課程背景//CourseIntroduction國內(nèi)外調(diào)查顯示，不適當?shù)墓ぷ鲏毫εc情緒不僅損害個體，而且也破壞組織健康。壓力與情緒的管理已成為當下企業(yè)管理最為迫切的課題之一。但是以往的研究主要關注壓力的消極面，干預方法也是以預防和治療為主。然而積極心理學運動的興起改變了傳統(tǒng)的壓力情緒研究方法，提出積極壓力與情緒的概念，...
講師：李春林 咨詢電話：010-82593357下載需求表
領導力-管理心理學與更高層面領導 課時：12H
課程綱要時間大綱課程單元天上午管理環(huán)境變遷與管理者挑戰(zhàn)-管理環(huán)境的變遷-權力的轉(zhuǎn)移-組織架構的新解-民眾力量的顛覆-管理的傳統(tǒng)與挑戰(zhàn)-2.0時代與個體崛起-移動三級經(jīng)理的職業(yè)倦怠-優(yōu)秀VS卓越-領導VS管理-更層面的領導-為什么心理學在管理中能夠有效應用-幫助真正地了解人性-協(xié)調(diào)團隊人際關系-設計多樣化的激勵手段和考核手段-提升員工滿意度管理技能-幫助管理者...
講師：王達峰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
培訓目標：1．培養(yǎng)一套思路：從心出發(fā)的創(chuàng)新思維，借力用力的整合營銷思維2．學會一套方法：分析需求，挖掘需求，共創(chuàng)方案，溝通方案3．掌握一套工具：客戶需求調(diào)研工具、客戶網(wǎng)格化分析工具，客戶營銷規(guī)劃工具課程對象：柜員、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點負責人課程時間：2天授課方式：翻轉(zhuǎn)課堂／行動學習：講師講授+小組研討+群策群力+情景模擬+視頻研討...
講師：周生豪 咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行全年紅計劃--淡旺季場景化營銷 課時：6H
課程收益：?深刻了解銀行淡旺季對客戶、網(wǎng)點、自己的戰(zhàn)略意義?全面掌握銀行淡旺季過程中的實施要點和關鍵要素?清晰了解工作方向和定位，找準自己的角色，全身心投入?學習掌握淡旺季營銷中的營銷技巧和方法并學以致用?掌握系統(tǒng)的營銷工具和方式方法運用到實戰(zhàn)營銷當中課程時間：1-2天，6小時/天參訓人數(shù)：24-48人課程方式：案例分享+角色扮演+示范演練+小組討論+視頻教...
講師：周生豪 咨詢電話：010-82593357下載需求表
培訓目標：1．培養(yǎng)一套思路：整合資源，與客戶共創(chuàng)共贏2．學會一套方法：分析需求，挖掘需求，共創(chuàng)方案，溝通方案3．掌握一套工具：客戶網(wǎng)格化分析，營銷規(guī)劃，復盤總結授課對象：銀行客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理等業(yè)務營銷相關人員授課方式：翻轉(zhuǎn)課堂／行動學習：講師講授+小組研討+群策群力+情景模擬+視頻研討參訓人數(shù)：60人以內(nèi)...
講師：周生豪 咨詢電話：010-82593357下載需求表
客戶營銷心理學及銷售人員壓力釋放 課時：6H
第一講、客戶經(jīng)理角色定位與心態(tài)提升1．客戶經(jīng)理診斷：營銷封閉癥1）客戶的需求是永恒的產(chǎn)品是迭代更新的案例分析：巨星隕落之柯達2）客戶以自我為中心，銀行以客戶為中心案例分析：百事的競爭對手是誰？銀行的競爭對手是誰？2．客戶經(jīng)理的角色定位1）教師：把復雜的事情簡單化；2）舵手：把簡單的事情復雜化；3）醫(yī)生：望聞問切，對癥下藥；4）朋友：顧客戶不是上帝是朋友。案例...
講師：周生豪 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《心理學在管理中的應用》 課時：12H
心理學在管理中的應用課程背景：在企業(yè)管理中，心理學的應用非常多；但在具體的情境中，面對具體的員工，對管理者的心理知識和方法就提出更高的要求：許多管理者發(fā)現(xiàn)改變員工非常難，即使我們想幫助員工，卻發(fā)現(xiàn)對方有時根本不改變……我們將整合心理學和領導力實踐，與學員分享如何借助心理學了解員工的心理動力，讓管理者掌握心理學知識，將心理學巧妙運用在工作中，讓管理者的工作更有...
講師：黃盛青 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《DISC性格心理學中國式應用與實踐》 課時：6H
知己知彼百戰(zhàn)百勝——《DISC性格心理學的中國式實踐與應用》【課程背景】新生代員工越來越難管理了？客戶需求越來越難滿足了？領導的心思越來越難懂了？職場中，是不是經(jīng)常有這種困惑？其實——不是員工越來越難管了，是我們用一種方式管理所有的員工；不是客戶需求越來難滿足，是我們用一種服務應對所有的客戶；不是領導的心思越來越難懂了，是我們用自己的理解去想象領導；兩千人前...
