課程體系
《成交秘籍——客戶心理洞察與營銷實戰(zhàn)訓練》 課時：12H
《成交秘籍——客戶心理洞察與營銷實戰(zhàn)訓練》主講：粟長風【課程背景】銷售的過程中伴隨著大量的“用戶決策”，清晰且熟練地掌握用戶決策過程，用戶決策關鍵點，用戶心路歷程，不僅有利于顧客消費滿意度的提高，也有利于公司針對用戶決策和反饋，準確迅速的對銷售策略做出調(diào)整，未來產(chǎn)品研發(fā)提供數(shù)據(jù)支撐。因此喬·吉拉德曾說過：成功的銷售員一定是一個偉大的心理學家。然而心理學是一門...
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《拒絕內(nèi)耗，告別EMO——當好職場“不粘鍋”，情緒壓力不找我》主講：粟長風【課程背景】目前，團隊中的情緒管理和高效溝通便越發(fā)突顯其重要性。隨著團隊擴張，信息和指令的交流傳遞也會呈幾何數(shù)向上遞增，情緒也更加容易進行傳遞和感染。如何能盡可能高效傳遞信息并且讓對方理解；如何盡可能避免讓個人消極情緒傳染和影響整個團隊運作，很大程度影響著團隊工作效率和創(chuàng)造價值能力。甚...
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《內(nèi)外兼修——優(yōu)秀員工必備職業(yè)心態(tài)與價值觀培養(yǎng)》主講：粟長風【課程背景】職場化是一個員工能否高效能工作的關鍵指標，而一個企業(yè)的員工職場化程度，也很大程度影響了企業(yè)未來的發(fā)展的高度和廣度。而根據(jù)哈佛的調(diào)查顯示，一個企業(yè)內(nèi)的員工之所以優(yōu)秀，能夠很好的完成工作,甚至能夠成就極高的職業(yè)狀態(tài)，只有15的人源自專業(yè)技能，而85源自職業(yè)觀念和工作態(tài)度，缺乏職業(yè)觀念和工作態(tài)...
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《天涯比鄰——跨時空溝通與交流》 課時：12H
《天涯比鄰——跨時空溝通與交流》主講：粟長風【課程背景】部分員工由于工作性質(zhì)需要常年出差在外，或者因為工作原因調(diào)任外地，遠離自己的家庭和社交圈，如果沒有掌握相應的跨時空溝通交流技巧，這很容易出現(xiàn)與自己家庭和社交圈的隔閡和巨變，嚴重時還可能造成員工情緒抑郁，性格孤僻，導致其工作缺乏熱情，缺少團隊精神，甚至將負面情緒傳遞到團隊之中的情況。本次課程將從實際案例和上...
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《投其所好——服務心理和團隊塑造訓練》 課時：12H
《投其所好——服務心理和團隊塑造訓練》主講：粟長風【課程背景】面對日益激烈的競爭和客戶需求的不斷升級，比起降價促銷，一味下沉市場追求薄利多銷，不妨換個思路，代替逐漸走向死胡同的降價策略?！案哔|(zhì)量服務與品牌打造”無疑是企業(yè)控制價格和提升附加價值的重要方法。在產(chǎn)品高度同質(zhì)化及快速迭代更新的今天，客戶必須作為企業(yè)最重要的“資產(chǎn)”來管理，客戶的體驗決定企業(yè)經(jīng)營的成敗...
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《密切協(xié)同——高效職場溝通表達與部門協(xié)同》主講：粟長風【課程背景】根據(jù)相關調(diào)查，企業(yè)和團隊內(nèi)部因為溝通不暢而造成的隱性損失非常驚人，嚴重時甚至會造成企業(yè)整體利益受損，經(jīng)常出現(xiàn)的問題如下所列：?部門間各自為政，互相鉗制，工作無法按計劃推進和落實，效率低下。?直接言語沖突甚至職場暴力事件頻發(fā)，工作氛圍緊張，人心渙散。?“老實人不敢說”，“膽大者不會說”。?溝通交...
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《鏗鏘玫瑰——職場女性成長體系與工作模式優(yōu)化》 課時：12H
《鏗鏘玫瑰——職場女性成長體系與工作模式優(yōu)化》主講：粟長風【課程背景】新時代女性往往承擔著比以往更大的心理壓力和職場挑戰(zhàn)，業(yè)績壓力、人際關系壓力，親密關系壓力等等層出不窮，嚴重影響家庭生活與工作效率，無法平衡家庭與工作，在工作事業(yè)，親子教育，親密關系，健康之間存在嚴重沖突。本課程從實際案例和上述痛點出發(fā)，引導女性職工掌握提升自己影響力，來改變家庭與工作環(huán)境的...
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《事半功倍——基于心理學的高效溝通術》 課時：12H
《事半功倍——基于心理學的高效溝通術》主講：粟長風【課程背景】溝通在職場中無處不在，無論是團隊協(xié)作，匯報工作，討論方案或者接洽業(yè)務，溝通都是必須要進行的環(huán)節(jié)。而據(jù)職場情況調(diào)研反饋，溝通已經(jīng)成為了阻礙團隊合作，公司發(fā)展的重要阻力之一，主要體現(xiàn)在：?近半數(shù)希望轉(zhuǎn)換工作的員工是因為人際關系問題的困擾。?超過三分之一的高階管理者具有與人相處的困擾?人際關系沖突發(fā)生后...
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《外柔內(nèi)剛——女性的領導藝術》 課時：12H
《外柔內(nèi)剛——女性的領導藝術》主講：粟長風【課程背景】隨著經(jīng)濟與政策的支持，越來越多的優(yōu)秀女性領導也逐漸在管理層嶄露頭角，但面對的挑戰(zhàn)也不斷增加，部分女性管理者也無法突破生理和心理上的禁錮，在傳統(tǒng)文化及大環(huán)境影響下，無法發(fā)揮全部力量，制約了其在事業(yè)上的發(fā)展和自我價值的實現(xiàn)。本次課程將從實際案例和上述痛點出發(fā)，從相關心理學和管理學作為理論支撐，運用大量實際案例...
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《倍道而行——NLP目標管理技巧訓練與CSR高效時間管理》主講：粟長風【課程背景】一個方案或者企劃的高質(zhì)量落實，離不開明確的目標和高效的途徑，而在很多團隊和企業(yè)中，往往在目標制定和路徑實現(xiàn)時存在瑕疵而不自知，結果出現(xiàn)下述問題：?企業(yè)“弦”繃得很緊，加班加點趕進度卻還是無法按進度完成工作?團隊內(nèi)每個人都很忙碌，卻依舊碌碌無為，沒有成果?需要處理的工作不斷堆積，...
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《哀傷輔導——化悲痛為力量的實施方法》 課時：12H
《哀傷輔導——化悲痛為力量的實施方法》主講：粟長風【課程背景】人在生活與社交當中，喪親，失戀，失聯(lián)不可避免，但在哀傷過程中，部分人難以從原有的“聯(lián)結”中走出來，使得悲傷和哀悼的反應延遲，擴大化，甚至嚴重影響當事人的生活工作，產(chǎn)生病態(tài)，因此通過哀傷輔導，幫助哀傷者面對現(xiàn)實，重新投入新的生活中是十分必要的。本課程將通過大量實踐案例，以相關心理學作為理論支撐，將哀...
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《隔山打?！律芾砼c代際領導力提升訓練》 課時：12H
《隔山打牛——新生代管理與代際領導力提升訓練》主講：粟長風【課程背景】新生代正在逐漸成為團隊和企業(yè)主力的當下，老一代領導層正在發(fā)現(xiàn)過去的管理方式慢慢變得收效甚微，與新生代員工尤其是95后，00后之間的隔閡不斷加深，甚至在管理中矛盾不斷沖突升級，年輕員工對公司決策不理解不支持，管理層也摸不透年輕員工想法和需求。本次課程將從實際案例和上述痛點出發(fā)，以心理學，管理...
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《金牌教練——成為賦能型領導者》 課時：12H
《金牌教練——成為賦能型領導者》主講：粟長風【課程背景】現(xiàn)代工作節(jié)奏加快，加上大環(huán)境影響和新生代員工逐漸成為企業(yè)主力，員工產(chǎn)生心理壓力和情緒問題的頻率遠大于從前，不僅會對自身工作效率造成影響，對團隊工作進度造成鉗制，如果無法及時有效的處理和轉(zhuǎn)化，甚至會影響團隊和企業(yè)整體氛圍，人心渙散，團隊內(nèi)部管理難度加劇。將心理教練技術運用于團隊的心理輔導之中，利用教練式交...
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《創(chuàng)后應激——心理創(chuàng)傷的應對與成長》主講：粟長風【課程背景】據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，全球60的女性和50的男性，在一生之中都至少會經(jīng)歷一次創(chuàng)傷事件。而其中20的女性和8的男性會逐步發(fā)展出PTSD。而在這些PTSD患者中，又會有30的人無法獲得治療，最終PTSD成為伴隨ta終身的疾病。在過去幾年里，有研究團隊針對新冠肺炎下的大眾心理健康進行了調(diào)研。結果顯示，超過20的...
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《恩威并重——領導藝術與溝通技巧》 課時：12H
《恩威并重——領導藝術與溝通技巧》主講：粟長風【課程背景】領導力是帶領團隊奮斗的藝術。成功的領導者通常把企業(yè)的發(fā)展方向和遠景傳達給員工；為團隊的變革和發(fā)展確定方向；把員工組織起來，對員工進行激勵和鼓舞，帶領員工應對變化、處理危機、實現(xiàn)目標。反之如果無法將自己或者公司的意圖和指令上傳下達，就很容易出現(xiàn)諸如推動不力、士氣不高、協(xié)調(diào)不順、團隊不和等管理不力的現(xiàn)象。...
