課程體系
【課程大綱】一、為什么選擇會(huì)銷:1、解決拜訪客戶難的問(wèn)題;2、解決互動(dòng)解說(shuō)難的問(wèn)題;3、解決缺乏緊迫感的問(wèn)題;4、解決切入時(shí)間浪費(fèi)問(wèn)題;5、解決客戶忠誠(chéng)轉(zhuǎn)化問(wèn)題;6、解決統(tǒng)銷效率低的問(wèn)題;7、解決市場(chǎng)份額小的問(wèn)題;8、解決客戶意愿低的問(wèn)題;二、會(huì)銷有哪些好處:1、建立品牌保護(hù);2、迅速搶占資源;3、提升企業(yè)形象;4、開發(fā)潛在客戶;5、差異化的服務(wù);6、拉近用...
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【課程大綱】一、互通:理念與心態(tài)1、顧問(wèn)式銷售的概念2、客戶經(jīng)理的價(jià)值和意義所在3、你在做什么——如何傳遞價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值4、我是誰(shuí)——如何精準(zhǔn)自我定位5、專業(yè)顧問(wèn)應(yīng)該具備的素質(zhì)二、明心:如何做到知彼1、我們的目標(biāo)在哪里2、傳統(tǒng)銷售對(duì)客戶認(rèn)知的誤區(qū)3、購(gòu)買需求細(xì)分4、如何認(rèn)識(shí)并了解不同的需求5、客戶的購(gòu)買特點(diǎn)分析6、慧眼識(shí)珠——快速判斷購(gòu)買階段三、初識(shí):顧問(wèn)式...
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《精細(xì)化目標(biāo)管理》1、目標(biāo)管理概要1.1目標(biāo)管理的獨(dú)到之處1.2提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理1.3開發(fā)個(gè)人能力型目標(biāo)管理2、引進(jìn)和推行2.1引進(jìn)目標(biāo)管理2.2因地制宜的目標(biāo)管理方式2.3目標(biāo)管理在本企業(yè)的應(yīng)用范圍2.4宣傳和訓(xùn)練2.5推行時(shí)間進(jìn)度管理3、目標(biāo)的制定3.1如何制定出理想的目標(biāo)?3.2雙向溝通制定目標(biāo)應(yīng)采取怎樣的工作程序?3.3領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬如何做溝通、協(xié)調(diào)工...
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課程大綱:《掌握人脈,盡享智慧人生》1、樓梯與電梯1.1命運(yùn)與人脈息息相關(guān)(劉邦的案例)1.2你認(rèn)識(shí)誰(shuí)與誰(shuí)認(rèn)識(shí)你1.3人脈與財(cái)富的關(guān)系1.4合作贏得未來(lái)1.5慧眼識(shí)人脈2、如何修煉強(qiáng)磁場(chǎng)2.1投資印象2.2傳播個(gè)人價(jià)值2.3全面提升自我(推廣自己的八個(gè)步驟)2.4做別人渴望認(rèn)識(shí)的人2.5被人利用是價(jià)值的體現(xiàn)3、織網(wǎng)越早越好3.1如何設(shè)定適合的網(wǎng)3.2如何設(shè)定...
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《1:2時(shí)間管理》 課時(shí):6H
講:時(shí)間管理概述1、時(shí)間知多少游戲?qū)耄杭偃绗F(xiàn)在你個(gè)人的生命處于0100歲之間,接下來(lái)我們來(lái)玩一個(gè)游戲。2、時(shí)間的特點(diǎn)2.1不可再生2.2不可儲(chǔ)存3、時(shí)間管理的意義在你的一生中,能為你創(chuàng)造價(jià)值的有效時(shí)間非常少。而時(shí)間又是不可再生、不可儲(chǔ)存的資源,能夠用好你的時(shí)間,關(guān)系到你一生的事業(yè)成功和生活幸福。4、時(shí)間管理發(fā)展史4.1備忘錄4.2時(shí)間表4.3輕重緩急4.4...
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課程大綱:《精細(xì)化目標(biāo)管理》1、目標(biāo)管理概要1.1目標(biāo)管理的獨(dú)到之處1.2提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理1.3開發(fā)個(gè)人能力型目標(biāo)管理2、引進(jìn)和推行2.1引進(jìn)目標(biāo)管理2.2因地制宜的目標(biāo)管理方式2.3目標(biāo)管理在本企業(yè)的應(yīng)用范圍2.4宣傳和訓(xùn)練2.5推行時(shí)間進(jìn)度管理3、目標(biāo)的制定3.1如何制定出理想的目標(biāo)?3.2雙向溝通制定目標(biāo)應(yīng)采取怎樣的工作程序?3.3領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬如何做溝...
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課程大綱:《顧問(wèn)式銷售之精準(zhǔn)客戶營(yíng)銷》一、互通:理念與心態(tài)1.1顧問(wèn)式銷售的概念1.2客戶經(jīng)理的價(jià)值和意義所在1.3你在做什么——如何傳遞價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值1.4我是誰(shuí)——如何精準(zhǔn)自我定位1.5專業(yè)顧問(wèn)應(yīng)該具備的素質(zhì)二、明心:如何做到知彼2.1我們的目標(biāo)在哪里2.2傳統(tǒng)銷售對(duì)客戶認(rèn)知的誤區(qū)2.3購(gòu)買需求細(xì)分2.4如何認(rèn)識(shí)并了解不同的需求2.5客戶的購(gòu)買特點(diǎn)分析2...
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一、團(tuán)隊(duì)組建與招募1、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別(1)為什么需要團(tuán)隊(duì)(2)團(tuán)隊(duì)的類型2、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素(5P)(1)目標(biāo):團(tuán)隊(duì)的使命與價(jià)值(2)定位:組織內(nèi)外部的構(gòu)成(3)權(quán)限:團(tuán)隊(duì)的權(quán)利和界限(4)計(jì)劃:團(tuán)隊(duì)的任務(wù)與計(jì)劃(5)人員:團(tuán)隊(duì)的成員與配合3、建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的步驟(1)定義我們的團(tuán)隊(duì):使命/愿景/理念/產(chǎn)品/服務(wù)(2)如何制作團(tuán)隊(duì)招募說(shuō)明書(3)找到你想要...
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【課程大綱】講、總決式——綜合管理概論1、管理五大職能與五大任務(wù);2、管理者必須具備的技能;3、管理者有效管理標(biāo)準(zhǔn);4、為人處世的七個(gè)原則;5、有效的管理工具;第二講、破劍式——領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練1、領(lǐng)導(dǎo)者的6P特質(zhì);2、領(lǐng)導(dǎo)者角色變遷;3、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力及應(yīng)用;4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;5、授權(quán)技術(shù)及授權(quán)三部曲;6、領(lǐng)導(dǎo)方法應(yīng)用;7、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威樹立;第三講、破刀式——執(zhí)行力提...
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課程大綱:《顧問(wèn)式銷售之卓越引導(dǎo)》一、先入為主:大客戶銷售基礎(chǔ)1.1四大特點(diǎn)1.2六步分析法1.3銷售和購(gòu)買流程的比較1.4三種模式二、帶上銷售的探雷器:客戶開拓2.1大客戶定位的三個(gè)緯度2.2七問(wèn)定位目標(biāo)客戶2.3判斷銷售機(jī)會(huì)的五大問(wèn)題2.4大客戶開拓的12種方法三、觀察銷售的顯微鏡:客戶分析3.1收集資料四個(gè)步驟3.2如何設(shè)定強(qiáng)制購(gòu)買魔方3.3客戶購(gòu)買決...
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《代理商開發(fā)與管理》【課程大綱】引言:1、企業(yè)與代理商的關(guān)系解析;2、開發(fā)代理商的意義和目的;一部分:解析代理商1、目前傳統(tǒng)的代理商架構(gòu)(32模式);2、為什么日子越來(lái)越艱難(競(jìng)爭(zhēng)與密集分銷);3、經(jīng)濟(jì)下行,代理商該何去何從(四大趨勢(shì));第二部分:選擇代理商1、選擇代理商的思路;自身評(píng)估;全局評(píng)估;長(zhǎng)期評(píng)估;2、代理商選擇的具體標(biāo)準(zhǔn);意愿評(píng)估;區(qū)域評(píng)估;實(shí)力...
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《掌握人脈,盡享智慧人生》1、樓梯與電梯1.1命運(yùn)與人脈息息相關(guān)(劉邦的案例)1.2你認(rèn)識(shí)誰(shuí)與誰(shuí)認(rèn)識(shí)你1.3人脈與財(cái)富的關(guān)系1.4合作贏得未來(lái)1.5慧眼識(shí)人脈2、如何修煉強(qiáng)磁場(chǎng)2.1投資印象2.2傳播個(gè)人價(jià)值2.3全面提升自我(推廣自己的八個(gè)步驟)2.4做別人渴望認(rèn)識(shí)的人2.5被人利用是價(jià)值的體現(xiàn)3、織網(wǎng)越早越好3.1如何設(shè)定適合的網(wǎng)3.2如何設(shè)定適合的目標(biāo)...
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《顧問(wèn)式銷售之卓越引導(dǎo)》【課程大綱】一、先入為主:大客戶銷售基礎(chǔ)1、四大特點(diǎn)2、六步分析法3、銷售和購(gòu)買流程的比較4、三種模式二、帶上銷售的探雷器:客戶開拓1、大客戶定位的三個(gè)緯度2、七問(wèn)定位目標(biāo)客戶3、判斷銷售機(jī)會(huì)的五大問(wèn)題4、大客戶開拓的12種方法三、觀察銷售的顯微鏡:客戶分析1、收集資料四個(gè)步驟2、如何設(shè)定強(qiáng)制購(gòu)買魔方3、客戶購(gòu)買決策的五種角色和六類人...
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開篇:博弈游戲中的談判思考講:銷售談判行為分析與策略應(yīng)對(duì)一、談判中的黃金法則;二、談判前的八大環(huán)節(jié):1、售前要準(zhǔn)備什么;2、接近客戶的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn);3、客戶狀況分析;4、產(chǎn)品介紹的注意事項(xiàng);5、產(chǎn)品呈現(xiàn)的要點(diǎn);6、如何進(jìn)行異議處理;7、怎樣為客戶量身定制方案;8、如何確定客戶合作意向;三、談判成功的前提;四、用斗雞博弈實(shí)施破釜沉舟策略;五、客戶拿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與你方...
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課程大綱:《卓越客戶關(guān)系管理》章先進(jìn)營(yíng)銷理念節(jié)價(jià)值論與需求論第二節(jié)顧問(wèn)式營(yíng)銷與精準(zhǔn)營(yíng)銷第三節(jié)從4P到4R提前響應(yīng)客戶需求第四節(jié)顧問(wèn)式營(yíng)銷第五節(jié)客戶關(guān)系管理的重要性第二章CRM的基本作用節(jié)記錄客戶基本信息第二節(jié)記錄銷售過(guò)程和銷售投入第三節(jié)成交記錄匯總第四節(jié)投入產(chǎn)出比分析第五節(jié)進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)第六節(jié)行業(yè)及區(qū)域市場(chǎng)分析第三章CRM的高級(jí)作用節(jié)客戶價(jià)值分析第二節(jié)銷售團(tuán)隊(duì)...