危機(jī)媒體課程體系
引言（20年改革開放的中國展示圖）誰曾經(jīng)上演“敗走麥城”（歷史上典型的危機(jī)案例展示、圖片、數(shù)據(jù)）（背景音樂渲染）一．組織溝通上的危機(jī)案例！二．企業(yè)擴(kuò)張上的危機(jī)案例！三．誠信經(jīng)營上的危機(jī)案例！四．資本運(yùn)作上的危機(jī)案例！五．內(nèi)在管理上的危機(jī)案例！新加坡與危機(jī)有關(guān)的紀(jì)錄影片展播（欣賞、互動研討、分析）遠(yuǎn)沒有結(jié)束……昨天與今天的膠著（近期典型的危機(jī)事件展示、圖片、數(shù)
講師：殷俊 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
據(jù)美國危機(jī)管理講師的調(diào)查顯示：80的企業(yè)管理者認(rèn)為，企業(yè)發(fā)生危機(jī)如同死亡、稅收一樣不可避免；危機(jī)對于企業(yè)而言，并非偶然的不幸遭遇，而是普遍存在的現(xiàn)象。也就是說，盡管沒有人喜歡危機(jī)，但危機(jī)無處不在。在如今的中國，隨著經(jīng)濟(jì)的全球化、國際環(huán)境的復(fù)雜化、金融危機(jī)的加劇、國內(nèi)宏觀調(diào)控增強(qiáng)、銀行信貸政策變動，通貨膨脹和通貨緊縮交替、市場監(jiān)管的規(guī)范化、法制的健全化、市場競
講師：殷俊 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
全球金融危機(jī)背景下的店面營銷管理技巧 課時：6H
篇:馬步長拳---專業(yè)店長營銷管理技能內(nèi)功修煉A．店長必須做好的8項工作①做代表人的工作②做情報收集者的工作③做調(diào)整者的工作④做傳達(dá)者的工作⑤做指導(dǎo)者的工作⑥做管理者的工作⑦做保全者的工作⑧做活動者的工作B．店長應(yīng)備的8項基礎(chǔ)能力（1）思考力（2）判斷力（3）領(lǐng)導(dǎo)力、（4）指導(dǎo)力（5）溝通力（6）說服力（7）應(yīng)變能力（8）情報收集力C.店長應(yīng)備的備的8項素質(zhì)
講師：李大志 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
節(jié)稅務(wù)危機(jī)管理稅務(wù)危機(jī)對納稅人員的稅務(wù)危機(jī)對稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅務(wù)危機(jī)企業(yè)稅務(wù)危機(jī)主要的三個方面稅務(wù)機(jī)關(guān)稅務(wù)危機(jī)主要的三個方面稅個雙方都要樹立危機(jī)意識企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險要關(guān)注第三方的信息披露稅務(wù)策略1、激進(jìn)稅務(wù)策略2、保守稅務(wù)策略3、“激進(jìn)保守”相結(jié)合的稅務(wù)策略第二節(jié)稅企關(guān)系的外理目前，稅務(wù)檢查“陽光稽查”，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理獻(xiàn)計獻(xiàn)策。經(jīng)濟(jì)是稅收的基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)興則稅源興。征
講師：陳光 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講：認(rèn)識微博營銷1.微博營銷的社會變革2.微博營銷的差異性3.微博用戶的年齡、使用習(xí)慣分析4.微博營銷經(jīng)典案例分析第二講：微博營銷的4I原則1.趣味(interesting)2.利益(interests)3.互動(interaction)4.個性化(individuality)第三講：微博營銷8大技巧1.包裝——打造成為意見領(lǐng)袖2.微博關(guān)鍵詞優(yōu)化——讓客戶主
講師：石建鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講后奧運(yùn)及后WTO中國商業(yè)環(huán)境認(rèn)知一、國家三次經(jīng)濟(jì)改革與加入WTO后外部環(huán)境二、后奧運(yùn)時代及國家十一五規(guī)劃內(nèi)部環(huán)境三、中國的挑戰(zhàn)和機(jī)遇1、中國經(jīng)濟(jì)的特點與全球經(jīng)濟(jì)的關(guān)系2、中國經(jīng)濟(jì)面臨的困境和挑戰(zhàn)3、全球化環(huán)境下的中國經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇第二講中國企業(yè)面臨的困境及機(jī)遇分析一、經(jīng)濟(jì)危機(jī)對中國企業(yè)的沖擊二、經(jīng)濟(jì)危機(jī)對中國企業(yè)的挑戰(zhàn)三、經(jīng)濟(jì)危機(jī)：中國企業(yè)的機(jī)遇1、危機(jī)的淘汰
講師：黃力泓 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分金融危機(jī)一．當(dāng)前金融危機(jī)分析（1）實體危機(jī)à金融危機(jī)1、當(dāng)前危機(jī)發(fā)展的軌跡：次貸危機(jī)2、危機(jī)發(fā)生的深層次原因3、我國的有利因素和不利因素4、金融危機(jī)對中國的長遠(yuǎn)影響和機(jī)會5、中國的經(jīng)濟(jì)模式將會如何改變（2）美國金融危機(jī)克隆版會在中國上演嗎1、企業(yè)擴(kuò)張上的風(fēng)險和危機(jī)事件2、誠信經(jīng)營上的風(fēng)險和危機(jī)事件3、資本運(yùn)作上的風(fēng)險和危機(jī)事件 4、內(nèi)在管理上的風(fēng)險和危機(jī)
講師：黃力泓 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一．媒體是誰1．認(rèn)識傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體（1）媒體是什么？朋友、敵人、野獸？（2）記者是什么？朋友、敵人、挑戰(zhàn)者？（3）防火、防盜、防記者？2．像了解客戶一樣去了解所有媒體（1）傳統(tǒng)媒體à新興媒體；（2）媒體與企業(yè)的關(guān)系如何處理？（3）除了廣告和宣傳，媒體對你和你的企業(yè)還意味著什么？（4）危機(jī)到來時的媒體公關(guān)如何去做？運(yùn)籌帷幄還是亡羊補(bǔ)牢？（5）當(dāng)媒體影響到企
講師：殷俊 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
（下面的大綱是通用性的，具體到某家企業(yè)，可以根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)需求、人員層次、存在問題等情況制作有針對性的大綱?。┮唬碴P(guān)系的基本要素1．公共關(guān)系主體——社會組織2．公共關(guān)系客體——公眾3．公共關(guān)系手段——傳播4．公共關(guān)系的核心——管理二．企業(yè)危機(jī)管理和危機(jī)公關(guān)的重要性1．企業(yè)為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理和危機(jī)公關(guān)2．企業(yè)要認(rèn)識危機(jī)管理和危機(jī)公關(guān)的價值3．逝
講師：殷俊 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
章：什么是公共關(guān)系一、公共關(guān)系的定義二、公共關(guān)系的目的三、內(nèi)部公共關(guān)系與外部公共關(guān)系四、良好的公共關(guān)系與不良的公共關(guān)系第二章：與要害部門的公共關(guān)系一、與政府單位的關(guān)系1、政府關(guān)系的原則2、政府關(guān)系的主要手段——游說3、政府關(guān)系的輔助手段二、與新聞媒體的關(guān)系1、新聞媒介在信息社會中具有巨大作用2、新聞媒介公眾是具有雙重人格的特殊公眾3、與新聞媒體相處的原則4、
講師：張晨 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、課程背景： 工作任務(wù)繁重瑣碎、人際關(guān)系錯綜復(fù)雜、角色沖突矛盾重重、工作環(huán)境壓抑煩躁，太多太多的壓力像潮水一般，一浪接一浪地向我們蜂擁而來，我們的心理承受能力也因此像一個快要決堤的大壩一樣岌岌可?！鳡柨突f：情緒管理是人生的大管理。在重重壓力下，我們該怎么辦？課程《職場EQ與壓力管理》將使你在重重壓力下快樂生活和工作！讓你從此遠(yuǎn)離生活和工作中的
講師：吳昊天 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一．網(wǎng)絡(luò)時代，危機(jī)頻出1．網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件展示（一系列網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件展示）2．危機(jī)的三重效應(yīng)3．網(wǎng)絡(luò)文章引發(fā)的危機(jī)分析4．網(wǎng)絡(luò)時代輿情管理的重要性二．網(wǎng)絡(luò)時代讓企業(yè)處于高危狀態(tài)1．社會失衡成為公共危機(jī)頻發(fā)的土壤；2．槍手、推手和水軍的推波助瀾；3．信息少過濾，公共危機(jī)發(fā)生率高；4．傳播快、覆蓋廣，緩沖時間少；5．公眾參與、情緒煽動加劇公共危機(jī)；6．公共危機(jī)病毒式復(fù)
講師：殷俊 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、社會化媒體與新營銷1.媒體時代演進(jìn)歷程2.社會化媒體時代特征3.社會消費方式的轉(zhuǎn)變4.社會化媒體營銷案例解析5.企業(yè)新營銷戰(zhàn)略布局二、新營銷之微信1.微信營銷的特點2.公眾賬號營銷流程3.獲取目標(biāo)客戶關(guān)注的方法4.圖文信息寫作八步法5.提高圖文轉(zhuǎn)化率的3大核心技術(shù)6.個人賬號營銷7.個人賬號朋友圈營銷8.個人賬號微信群營銷三、新營銷之微博1.微博對企業(yè)的
講師：王昆 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
預(yù)應(yīng)——反應(yīng)部分銀行自身對危機(jī)的預(yù)應(yīng)機(jī)制一、銀行自身的危機(jī)意識——銀行是“弱勢群體”嗎？——案例分享：周邊銀行帶給顧客的不同的感受：無奈或感動——問題：你愿意將所有的錢都存入哪一個銀行？——問題：“知難”與“行難”：哪一個更難？1.時代廣場的國債計數(shù)器2.史玉柱的“企業(yè)的十三種“死法””對銀行有哪些借鑒意義？3.危機(jī)意識：“今天開業(yè)，何時倒閉”？——天津大海
講師：鮑愛中 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、金融危機(jī)對于企業(yè)營銷的影響1、原有的營銷手段失去效用2、企業(yè)沉沒成本加大3、粗放式營銷已經(jīng)過時4、渠道管理難度加大5、企業(yè)呼喚低成本營銷二、金融危機(jī)下，導(dǎo)入深度營銷勢在必行1、什么是深度營銷？2、深度營銷與深度分銷的區(qū)別3、深度營銷的特點三、深度營銷的實施原則1、集中優(yōu)勢原則2、攻擊弱者與薄弱環(huán)節(jié)原則3、鞏固要塞和強(qiáng)化地盤原則4、提高渠道控制力原則5、客
