情商課程體系
《基于客戶思維的“服務力締造”與高情商溝通》課綱 課時：6H
《基于客戶思維的“服務力締造”與高情商溝通》課程背景：隨著產(chǎn)品的不斷增加，產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的差別越來越小，而且，產(chǎn)品的差異化是相對比較容易模仿的，那么對于企業(yè)來講，如何塑造自己的差異化即競爭力，進而實現(xiàn)企業(yè)利潤實現(xiàn)不斷的增長呢？卓越的產(chǎn)品+滿意的服務，讓客戶不斷的滿意和感動，滿足客戶的感性需求，滿足客戶深層次的感受好，在市場競爭激烈的現(xiàn)在，是企業(yè)制勝的長久之策
講師：李培英 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《情商領(lǐng)導力》 課時：12H
課程一《情商領(lǐng)導力》【課程針對人群】企業(yè)家及核心高管【課程初衷】越來越多領(lǐng)導者發(fā)現(xiàn)，你可以買到下屬的工時，但是卻難買到效率。當一個員工每天八小時，都在應付工作時候。你所付出的成本是巨大的。哈佛調(diào)查表明，一個人的成功20是靠智商，而80是靠情商。古往今來，不論中西，我們發(fā)現(xiàn)，一個卓有成效的領(lǐng)導者一定是一個高情商的領(lǐng)導者。對于現(xiàn)代企業(yè)，當權(quán)力治理已經(jīng)越來越?jīng)]效果
講師：張顧嚴 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《新商業(yè)環(huán)境下的領(lǐng)導創(chuàng)新與管理者情商》【課程特色】新商業(yè)環(huán)境下，組織內(nèi)外部變革的必要及有效方法和模式，大量最新案例深刻分析，系統(tǒng)闡述組織主動創(chuàng)新。以高層變革思維、中層變革能力、基層變革工作態(tài)度實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營策略與變革管理的達成。從而實現(xiàn)在企業(yè)上下一致有效創(chuàng)新的實施和促進變革管理效果達成。【課程目標】一次黑天鵝，讓各行各業(yè)面臨不得不面對的變革，原有的產(chǎn)業(yè)方式，盈
講師：張顧嚴 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《慧眼識人（高情商快速識人）版權(quán)課》 課時：12H
《慧眼識人》高情商快速識人版權(quán)課【課程針對人群】企業(yè)家、高管及渴望提升快速識人能力的群體【主講導師】版權(quán)主理，清華、浙大、中科大高?？偛冒嗉癊DP中心導師：張顧嚴【課程初衷】一切的不如意，都是因為看錯人；不論家庭還是事業(yè)，找對人，用對人，都是機會；找錯人用錯人交錯人，貽害無窮。如何有效的在最少信息的前提下，快速有效的識別對方，是企業(yè)管理者，甚至是每個個體都需
講師：張顧嚴 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《商務禮儀與高情商溝通》（一天） 課時：6H
商務禮儀與高情商溝通——商務人士必會的職業(yè)素養(yǎng)【課程背景】商務交往活動中，禮儀不花錢卻能帶來無限的價值?！坝卸Y走遍天下，無禮寸步難行”。良好的禮儀修養(yǎng)，不僅是個人魅力的體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的體現(xiàn)。因此，學好禮儀，做個知禮、懂禮、守禮之人，是職場人士的必修課。溝通能力顯然已成為職場人士的剛需。心理學研究發(fā)現(xiàn)，溝通能力強弱與個人的情緒商數(shù)有著密切的關(guān)聯(lián)。情商高的人
講師：鄭雯宜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《情商領(lǐng)導力》 課時：2H
變革突破——情商領(lǐng)導力【課程背景】人們常說，一個人的成功20取決于智商，80取決于情商。在職場，如果你想成為一名成功的領(lǐng)導，最重要的不是智商，而是情商。心理學研究表明，情商是推動企業(yè)和團隊變革的重要力量。情商到底是什么？我們又該怎么發(fā)展自己的情商能力，提升自己的影響力呢？既然情商是一種能力，它都具體的包含哪些具體的維度呢？這一連串的問題，“6秒鐘情商”模型給
講師：鄭雯宜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高情商溝通技巧》 課時：2H
推己及人——高情商溝通技巧【課程背景】溝通能力顯然已成為職場人士的剛需。心理學研究發(fā)現(xiàn)，溝通能力強弱與個人的情緒商數(shù)有著密切的關(guān)聯(lián)。情商高的人溝通中能夠理解他人，不會固執(zhí)于自我視角，有足夠的思想彈性，能夠充分理性的跟人交流，也能夠照顧到別人的情緒；同時理解自己，能夠平等待人，交流時懂分寸知進退，既不會咄咄逼人，也不會失去自己的立場。高情商的人深諳溫潤如玉、剛
講師：鄭雯宜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《6秒鐘情商實踐課》 課時：2H
點亮新生——6秒鐘情商實踐課【課程背景】人們常說，一個人的成功20取決于智商，80取決于情商。在職場，如果你想成為一名成功的領(lǐng)導，最重要的不是智商，而是情商。心理學研究表明，情商是推動企業(yè)和團隊變革的重要力量。情商到底是什么？我們又該怎么發(fā)展自己的情商能力，提升自己的影響力呢？既然情商是一種能力，它都具體的包含哪些具體的維度呢？這一連串的問題，“6秒鐘情商”
講師：鄭雯宜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
情商修煉與壓力管理（管理層） 課時：12H
情商與壓力管理心理訓練營培訓人群：企業(yè)中高層培訓時間：2天培訓方式：講師講述、案例分析、電影片斷賞析、游戲體驗、心理劇、心理繪畫、催眠、冥想、分組討論、互動答疑、模擬演練等方式理論基礎(chǔ)：完形心理學、認知心理學、行為心理學、神經(jīng)語言程序?qū)W、客體關(guān)系心理學、人本心理學領(lǐng)導力的核心是影響力，影響力的提升則基于情商的修煉，丹尼爾·戈爾曼將情商概括為認知自己的情緒、管
講師：王梓恒 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
情商修煉與影響力提升（管理層） 課時：12H
情商修煉與影響力提升心理訓練營培訓人群：管理層培訓時間：2天培訓方式：講師講述、案例分析、電影片斷賞析、游戲體驗、心理劇、心理繪畫、催眠、冥想、分組討論、互動答疑、模擬演練等方式理論基礎(chǔ)：完形心理學、認知心理學、行為心理學、神經(jīng)語言程序?qū)W、客體關(guān)系心理學、人本心理學領(lǐng)導力的核心是影響力，影響力的提升則基于情商的修煉，丹尼爾·戈爾曼將情商概括為認知自己的情緒、
講師：王梓恒 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
情商修煉與領(lǐng)導力提升（管理層） 課時：6H
情商修煉與領(lǐng)導力提升心理訓練營培訓人群：企業(yè)管理層培訓時間：1天培訓方式：講師講述、案例分析、電影片斷賞析、游戲體驗、心理測量、心理劇、催眠、角色扮演、互動答疑、模擬演練等方式理論基礎(chǔ)：完形心理學、認知行為心理學、行為心理學、神經(jīng)語言程序?qū)W、客體關(guān)系心理學、人本心理學、精神分析等培訓特點：1、測量：情商測量，增強自我認知；2、落地：每個單元都配合有落地的操作
講師：王梓恒 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
情商管理(通用) 課時：6H
高情商修煉心理訓練營培訓時間：1天培訓方式：講師講述、案例分析、電影片斷賞析、游戲體驗、心理劇、心理繪畫、催眠、冥想、分組討論、互動答疑、模擬演練等方式理論基礎(chǔ)：完形心理學、認知心理學、管理心理學、組織行為學、神經(jīng)語言程序?qū)W、客體關(guān)系心理學、人本心理學丹尼爾·戈爾曼將情商概括為認知自己的情緒、管理自己的情緒、自我激勵、同理他人情緒和構(gòu)建和諧人際關(guān)系等五項能力
講師：王梓恒 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
高情商溝通（通用 ） 課時：12H
高情商溝通心理訓練營培訓時間：2天培訓形式：分組式培訓方法：講師講述、案例分析、電影片斷賞析、游戲體驗、心理劇、催眠、角色扮演、分組討論、互動答疑、模擬演練等方式理論基礎(chǔ)：溝通心理學、認知行為心理學、客體關(guān)系心理學、人本心理學、精神分析等培訓特點：1.產(chǎn)出：三次由學員分組討論并提供結(jié)合工作的溝通案例，分組討論、角色扮演與點評，如果有五個組的話，即有15個課程
講師：王梓恒 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
情商訓練-掌控情緒鑄就幸福人生 課時：12H
一、【課程背景】情商（EQ）：又稱情緒智力，指人們在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的綜合能力，也是一個人掌控自己和他人情緒的能力。對一個人的事業(yè)成功非常關(guān)鍵。曾經(jīng)有專家指出：20的智商+80的情商，是職場成功的因素。著名實業(yè)家李嘉誠提出“用智商解決問題，用情商面對問題”。一項美國針對前500強企業(yè)員工調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一個人成功貢獻比例：1：2?！叭松蝗缫馐?/p>
講師：李君明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高情商領(lǐng)導力》 大綱 課時：6H
《高情商領(lǐng)導力》我們的行為是由一個最根本的核心信念所支配的，對我而言，基于情商的領(lǐng)導力，是釋放員工能量，達成團隊共贏的絕招?！ ㄓ秒娖鞴荆茫牛辖芸恕ろf爾奇（JackWelch）就領(lǐng)導職位而言，那些杰出的管理者之所以區(qū)別于平庸的管理者，85的原因是由于他們的情商（EQ）高人一等。21世紀的企業(yè)領(lǐng)袖，一定要成為高情商的富有遠見、智慧的領(lǐng)導人?！鸫髮W教
