商務(wù)禮儀課程體系
《商務(wù)禮儀運(yùn)用之道（1天版》 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀運(yùn)用之道課程背景：如今，越來越多的企業(yè)都把商務(wù)禮儀作為員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容，用以維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象，提升個(gè)人交往藝術(shù)，提高企業(yè)美譽(yù)度、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。隨著社會(huì)的發(fā)展，行業(yè)間面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，能否在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位，獨(dú)樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會(huì)起到非常重要的作用。從某種意義上說，商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代
講師：周琳 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《卓越賦能——高端商務(wù)禮儀的情景式應(yīng)用能力提升》 課時(shí)：12H
《卓越賦能—高端商務(wù)禮儀的情景式應(yīng)用能力提升》【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天）（注：2天版較1天版而言，授課時(shí)的互動(dòng)訓(xùn)練、情景模擬演練、技巧分析與解讀、工具使用訓(xùn)練、案例分享解析、思維方式訓(xùn)練、跨學(xué)科知識(shí)的運(yùn)用解讀、音視頻資源使用、學(xué)員分享與總結(jié)呈現(xiàn)方式等會(huì)更豐富。）【課程方式】理論講授+小組競(jìng)技+互動(dòng)訓(xùn)練+情景模擬演練+案例分析+現(xiàn)場(chǎng)答疑【課程特色】“學(xué)
講師：閆維維 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《領(lǐng)袖魅力—中高層領(lǐng)導(dǎo)者商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)能力提升》【課程時(shí)間】0.5-1天（3-6小時(shí)）【課程方式】理論講授+小組競(jìng)技+互動(dòng)訓(xùn)練+情景模擬演練+案例分析+現(xiàn)場(chǎng)答疑【課程提綱】導(dǎo)入篇現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)第一篇中高層領(lǐng)導(dǎo)者的新挑戰(zhàn)建立真誠關(guān)系——禮儀的“舊知新解”應(yīng)對(duì)不確定性——中高層領(lǐng)導(dǎo)者在商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)中的“賦能”重新認(rèn)知成功——中高層領(lǐng)導(dǎo)者在商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)
講師：閆維維 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《商務(wù)禮儀與職業(yè)化形象塑造》（1天） 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀與職業(yè)化形象塑造【培訓(xùn)收益】通過本次培訓(xùn)可以使學(xué)員全面掌握商務(wù)活動(dòng)中的各種禮儀，適應(yīng)日常商務(wù)場(chǎng)合的職業(yè)禮儀要求；了解接待客戶的禮儀細(xì)節(jié)，從細(xì)微之處體現(xiàn)您對(duì)他人的尊重；塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)、機(jī)構(gòu)形象，贏得客戶好感，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。提高商務(wù)禮儀素養(yǎng)、提升個(gè)人整體素質(zhì)，給人留下深刻的第一印象；熟悉與全面掌握商務(wù)場(chǎng)合及人際交往中的各種商務(wù)禮儀規(guī)范【
講師：吳昊 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《職場(chǎng)商務(wù)禮儀素養(yǎng)提升——禮儀賦能，由心啟航》（2天） 課時(shí)：12H
禮儀賦能，由心啟航——職場(chǎng)商務(wù)禮儀素養(yǎng)提升課程背景：在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)要保證可持續(xù)的長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須要擁有一支高素質(zhì)人才梯隊(duì)。提高企業(yè)員工素質(zhì)，有利于提高企業(yè)員工責(zé)任心和忠誠度，有利于營造一個(gè)尊重企業(yè)、尊重他人，尊重自我的環(huán)境，從而使每個(gè)員工“在其位，謀其職”，都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。一流的人才打造一流的企業(yè)。一個(gè)企業(yè)從大做到強(qiáng)，不僅需要
講師：吳昊 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》 課時(shí)：6H
?——職業(yè)形象與商務(wù)禮儀課程概述中國自古以來就是禮儀之邦，不學(xué)禮，無以立。做為現(xiàn)代企業(yè)和商務(wù)人士，經(jīng)常需要對(duì)外交流和涉外談判，需要掌握國際商務(wù)禮儀規(guī)范，了解不同國家禮儀文化習(xí)俗，讓禮儀為我們?cè)鰪?qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，禮贏天下！成功案例Apple(中國)公司，北大后E，清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班，南開大學(xué)，華中科技大學(xué)，格局商學(xué)，中國進(jìn)出口銀行，中國大唐集團(tuán)，愛國者公司，太平
講師：王敏 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《國企高端商務(wù)禮儀——贏在頂層設(shè)計(jì)的政企關(guān)系》 課時(shí)：6H
國企高端商務(wù)禮儀——贏在頂層設(shè)計(jì)的政企關(guān)系課程背景：在我國特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，國有企業(yè)是推進(jìn)國家現(xiàn)代化、保障人民共同利益的重要力量。國有企業(yè)是一種特殊企業(yè)，它的資本全部或主要由國家投入和所有，所以在日常的對(duì)內(nèi)外工作中就不能按照一般企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，會(huì)不利于企業(yè)形象。在國企的日常工作中，繞不開的就是政企關(guān)系，字面上說是企業(yè)但從來都會(huì)以政府的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，同時(shí)很大一
講師：張坤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《實(shí)戰(zhàn)型商務(wù)禮儀——企業(yè)精英的練成術(shù)》 課時(shí)：12H
實(shí)戰(zhàn)型商務(wù)禮儀——企業(yè)精英的練成術(shù)課程背景：現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展來到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，讓國內(nèi)外市場(chǎng)早已達(dá)到了焦灼的狀態(tài)，同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)下，企業(yè)效益的角逐也慢慢的從企業(yè)硬實(shí)力變成了企業(yè)軟實(shí)力的較量。任何的工作與“成交”基本上都是人與人交往的過程，企業(yè)中每個(gè)崗位的員工都是自身品牌的代言人，當(dāng)企業(yè)的合作與人際交往逐漸頻繁之時(shí)，“軟實(shí)力”成為了不容忽視的工具與技巧。那我們說的軟實(shí)
講師：張坤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
最實(shí)戰(zhàn)的商務(wù)禮儀與技巧 課時(shí)：6H
最實(shí)戰(zhàn)的商務(wù)禮儀與技巧【課程背景】孔圣說：“不學(xué)禮，無以立”。無論您愿意與否，您和您的同事都在留給別人一個(gè)關(guān)于您企業(yè)形象的印象，這將直接影響您商務(wù)活動(dòng)的成敗。您是否會(huì)想到：一根腰帶，會(huì)毀掉兩家企業(yè)本已達(dá)成的合資合作意向？一只小耗子和一場(chǎng)夜雨，讓企業(yè)精心準(zhǔn)備的部委現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議變成了啞語？中央領(lǐng)導(dǎo)來參觀，僅僅是隨從人員的一句話，世界最先進(jìn)的產(chǎn)品競(jìng)?cè)痪筒铧c(diǎn)兒再也沒有機(jī)
講師：洪濤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
禮儀類：最實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)商務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
最實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)商務(wù)禮儀課程背景：孔圣說：“不學(xué)禮，無以立”。無論您愿意與否，您和您的同事都在留給別人一個(gè)關(guān)于您企業(yè)形象的印象，這將直接影響您商務(wù)活動(dòng)的成敗。也許只是一口痰，卻毀掉了兩家企業(yè)本已達(dá)成的合資合作意向；也許只是工作中的一點(diǎn)點(diǎn)兒沒想到，卻很有可能讓一次本應(yīng)完美的訪問留下遺憾。非常小的事情，卻很有可能是讓企業(yè)失去良機(jī)的罪魁禍?zhǔn)?。在這個(gè)商務(wù)文明的社會(huì)，接受
講師：洪濤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)要旨結(jié)合案例進(jìn)行專業(yè)禮儀知識(shí)講授和訓(xùn)練,給學(xué)員以深刻的啟發(fā)，授課過程中強(qiáng)調(diào)實(shí)際訓(xùn)練和專業(yè)禮儀知識(shí)及互動(dòng)游戲融為一體，讓每個(gè)學(xué)員都能參與其中，由內(nèi)而外的去接受和體驗(yàn)禮儀的魅力，從專業(yè)角度塑造出高素質(zhì)、高品味的商務(wù)團(tuán)隊(duì)。二、培訓(xùn)目標(biāo)通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)和行為規(guī)范，使學(xué)員掌握國際商務(wù)交往中的基本禮儀，提升個(gè)人整體素質(zhì)，給人留下深刻的專業(yè)形
講師：王月華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
私人銀行客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀運(yùn)用之道 課時(shí)：6H
私人銀行客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)要旨通過培訓(xùn)使學(xué)員能夠全面、系統(tǒng)地了解和掌握作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者應(yīng)具備的禮儀規(guī)范與職業(yè)化特質(zhì)。通過培訓(xùn)對(duì)過去的行為習(xí)慣進(jìn)行改善與調(diào)整，從而逐步塑造出私人銀行客戶經(jīng)理應(yīng)有的職業(yè)化特質(zhì)。二、課程特點(diǎn)：結(jié)合案例進(jìn)行專業(yè)禮儀知識(shí)講授和訓(xùn)練,給學(xué)員以深刻的啟發(fā)，授課過程中強(qiáng)調(diào)實(shí)際訓(xùn)練和專業(yè)禮儀知識(shí)及互動(dòng)游戲融為一體，讓每個(gè)學(xué)員都
講師：王月華 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》 課時(shí)：18H
商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升課程背景：在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，經(jīng)營模式、組織架構(gòu)、設(shè)備設(shè)施幾乎大同小異，因此企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是企業(yè)軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，想要獲得成功，就必須要有良好的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)，新晉員工更是如此。新員工從自由人、學(xué)生、待業(yè)人群轉(zhuǎn)變成職業(yè)人，需要有一個(gè)專業(yè)的形像，良好的修養(yǎng)，積極的工作心態(tài)以及規(guī)范的行為舉止，才能成為更出色的職業(yè)人。
講師：張坤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《植入式的商務(wù)禮儀與溝通》 課時(shí)：12H
植入式的商務(wù)禮儀與溝通課程背景：隨著當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，我們每天也都要面對(duì)形形色色的人，商務(wù)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要，也越來越受到社會(huì)各界的重視。在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。如何正確掌握?qǐng)龊隙Y儀規(guī)
講師：張坤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《商務(wù)禮儀接待應(yīng)用之道》 課時(shí)：18H
商務(wù)禮儀接待應(yīng)用之道課程背景：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的當(dāng)下，人民生活水平與品味逐漸提高，競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)慢慢的從硬件設(shè)施變成了企業(yè)軟實(shí)力的較量，例如某餐飲公司以優(yōu)質(zhì)服務(wù)而一時(shí)聲名大噪，所以企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。那如何提高企業(yè)的軟實(shí)力與企業(yè)形象呢？做好企業(yè)自身的文化建設(shè)，提升員工的形象、素養(yǎng)是所有企業(yè)的必修課。各行各業(yè)每天都要面對(duì)形形色色的人,如何正確掌握各場(chǎng)
