商務(wù)禮儀課程體系
《禮行天下-高級(jí)商務(wù)禮儀深度修煉》 課時(shí)：6H
禮行天下-高級(jí)商務(wù)禮儀深度修煉培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)員工課時(shí)設(shè)計(jì)：1天課程收益：企業(yè)獲益：個(gè)人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石，員工了解服務(wù)禮儀規(guī)范，可以完善、提升公司的公眾形象；學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀，可以通過“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)，外塑企業(yè)形象”達(dá)到個(gè)人、企業(yè)雙嬴。學(xué)員獲益：掌握禮儀的基本理念，規(guī)范準(zhǔn)則及操作實(shí)務(wù)，完善、提升個(gè)人職業(yè)形象；提升辦公室職員對(duì)內(nèi)對(duì)外的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)與規(guī)范，由
講師：呂玥 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《商務(wù)禮儀培訓(xùn)》 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程大綱（5天）一、禮儀概述與商務(wù)人員職場(chǎng)必備（1天）（一）禮儀概述1.禮儀的涵義2.禮儀的發(fā)展3.禮儀的重要性4.禮儀的分類（二）商務(wù)人員職場(chǎng)必備1.職業(yè)道德2.服務(wù)意識(shí)3.職業(yè)化二、商務(wù)人員禮儀規(guī)范（3天）（一）商務(wù)人員形象塑造（1天半）1．您的形象=單位的形象2．儀容的基本要求3．著裝的原則與穿戴方法（二）商務(wù)人員行為舉止禮儀1．站2.坐3
講師：王靜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《深圳商務(wù)禮儀培訓(xùn)》 課時(shí)：6H
深圳商務(wù)禮儀培訓(xùn)課時(shí)設(shè)計(jì)：15時(shí)培訓(xùn)對(duì)象：行政、辦公室、產(chǎn)品經(jīng)理第一天：辦公禮儀與接待禮儀一、禮儀概述（一）禮儀的涵義（二）禮儀的發(fā)展（三）禮儀的重要性（四）禮儀的分類二、辦公禮儀（一）辦公人員形象禮儀1．您的形象=單位的形象2．儀容的基本要求3．著裝的原則與穿戴方法（二）辦公人員行為舉止禮儀1.微笑2．站3.坐4.走5.蹲6.手勢(shì)語三、接待禮儀（一）迎候禮
講師：王靜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《商務(wù)禮儀》 課時(shí)：6H
有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行！商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程時(shí)尚（商務(wù)）禮儀---讓您在商務(wù)場(chǎng)合應(yīng)對(duì)自如在商務(wù)交往中，人們相互影響、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的規(guī)范，雙方就缺乏協(xié)作的基礎(chǔ)。在眾多的商務(wù)規(guī)范中，禮儀規(guī)范可以使人明白應(yīng)該怎樣做，不應(yīng)該怎樣做，哪些可以做，哪些不可以做。在與他人交往中，良好的禮儀修養(yǎng)，體現(xiàn)出對(duì)他人的尊重，塑造良好自我形象，為自己贏得
講師：余心艷 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
禮儀課程大綱---《商務(wù)禮儀》主講：徐佩佩培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：12個(gè)小時(shí)培訓(xùn)地點(diǎn)：企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或員工培訓(xùn)內(nèi)容：商務(wù)禮儀培訓(xùn)方式：引導(dǎo)、理論、實(shí)操、舉例、對(duì)比、互動(dòng)等培訓(xùn)價(jià)值：禮儀是一張人際交往的名片。禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)接人待物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重，架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。”禮儀又是幫助我們獲得成功、創(chuàng)造幸福的“通行證”；同時(shí)是
講師：徐佩佩 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《新員工角色定位與商務(wù)禮儀》 課時(shí)：6H
《新員工角色定位與商務(wù)禮儀》主講：張美娟老師新員工初入職場(chǎng)，首先要做的就是擺正自己的角色和定位，由校園到企業(yè)，由學(xué)生到職場(chǎng)人，角色和心態(tài)的轉(zhuǎn)變至關(guān)重要，這段時(shí)間至關(guān)重要，幾乎是決定了員工職業(yè)生涯的一個(gè)重要環(huán)節(jié)?？鬃釉唬骸安粚W(xué)禮，無以立”、“一日克己復(fù)禮，天下歸仁焉”。禮儀是日常工作生活中與人接觸中最基本的規(guī)則。想面對(duì)客戶時(shí)，樹立企業(yè)良好形象嗎？想在接待貴賓時(shí)
講師：張美娟 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《商務(wù)禮儀——提升魅力之道》 課時(shí)：6H
《商務(wù)禮儀——魅力提升之道》主講：張美娟老師孔子曰：“不學(xué)禮，無以立”、“一日克己復(fù)禮，天下歸仁焉”。禮儀是日常工作生活中與人接觸中最基本的規(guī)則。想面對(duì)客戶時(shí)，樹立企業(yè)良好形象嗎？想在接待貴賓時(shí)，提升自信嗎？想在生活中，朋友越來越多嗎？禮儀范疇已經(jīng)不僅僅是握手、名片、鞠躬、問候它還涵蓋了待人接我的所有細(xì)節(jié)。讓我們一起在一天的課程中，通過實(shí)際的演練來打造魅力的
講師：張美娟 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《高端商務(wù)禮儀》 課時(shí)：18H
《高端商務(wù)禮儀》課程大綱張露蕓2020年版【課程背景】據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，50以上的企業(yè)人員沒接受過完整而專業(yè)的商務(wù)禮儀訓(xùn)練，因?yàn)椴欢虅?wù)禮儀而造成的損失卻無法挽回。員工是企業(yè)的第一生產(chǎn)力也是最直接的品牌形象，員工的形象專業(yè)與否有無品味直接折射出企業(yè)整體形象與文化。優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人豐富的學(xué)識(shí)與閱歷、非凡的領(lǐng)袖氣質(zhì)、成功的形象、優(yōu)雅的舉止、自信的談吐、智慧的目光
講師：張露蕓 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《商務(wù)禮儀》 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀課程背景：你的形象價(jià)值百萬，形象要走在能力的前面。現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，為了提高尚商務(wù)人員的個(gè)人魅力，提高職業(yè)形象，創(chuàng)造給客戶留下比較好的印象，因此為商務(wù)人員打造職業(yè)禮儀，提高銷售的成功率。課程收益：1.課程將全面提升參訓(xùn)人員禮儀水平并使其在工作和生活中熟練運(yùn)用。2.一定程度上提升團(tuán)隊(duì)及其成員的工作業(yè)績(jī)，提高公務(wù)人員的個(gè)人品牌。3.提升組織整體形象及
講師：?賀紅玲 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《服務(wù)制勝——銀行員工商務(wù)禮儀與服務(wù)技能提升》 課時(shí)：12H
服務(wù)制勝——銀行員工商務(wù)禮儀與服務(wù)技能提升課程背景：建行的無人銀行已經(jīng)在上海開業(yè)！銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大，銀行工作人員的壓力不僅僅要面對(duì)同業(yè)，更要面對(duì)AI，未來行業(yè)預(yù)測(cè)將會(huì)消失的十大行業(yè)，銀行柜員排在第4，而現(xiàn)在，隨著無人銀行的大幕拉開，這場(chǎng)人與AI的戰(zhàn)爭(zhēng)正式登場(chǎng)！各種主題銀行、去銀行化的特色與銀行層出不窮，你打算怎樣做？坐以待斃，像諾基亞手機(jī)轟然破產(chǎn)時(shí)候
講師：郭宣婷 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《禮贏商運(yùn)之高規(guī)格商務(wù)禮儀應(yīng)用》 課時(shí)：12H
禮贏商運(yùn)之高規(guī)格商務(wù)禮儀應(yīng)用課程背景：在現(xiàn)今社會(huì)中，科學(xué)、信息技術(shù)的透明與普及，產(chǎn)品同質(zhì)化讓產(chǎn)品再難獨(dú)立為王，客戶感觀體驗(yàn)刺激已經(jīng)被點(diǎn)醒，得體、信賴、愉悅的商務(wù)交往界面加上過硬產(chǎn)品，才能抓住合作機(jī)會(huì)、市場(chǎng)機(jī)遇，占領(lǐng)市場(chǎng)、擴(kuò)大份額。大廈聳立，非一日之功，地基的基礎(chǔ)決定了樓層高度。物有本末，事有終始，企業(yè)高層、中層、基層的商務(wù)交往能力，影響并決定了企業(yè)與市場(chǎng)交往
講師：張琪潤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《禮商新格局——高端商務(wù)禮儀提升影響力》 課時(shí)：12H
禮商新格局——高端商務(wù)禮儀提升影響力課程背景：在數(shù)字時(shí)代的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)要保證可持續(xù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)對(duì)未來的不確定性，就必須要擁有一支高素質(zhì)高潛力的人才梯隊(duì)。提高企業(yè)員工素質(zhì)，激發(fā)員工潛能，不僅有利于提高企業(yè)員工責(zé)任心和忠誠度，同時(shí)體也有助于提升員工自驅(qū)力。商務(wù)禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，優(yōu)秀的內(nèi)在素養(yǎng)與外在呈現(xiàn)是一場(chǎng)由內(nèi)而外的修煉。在修煉的過程中
講師：蘇丹 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《禮儀賦能，由心啟航——職場(chǎng)商務(wù)禮儀素養(yǎng)提升》 課時(shí)：12H
禮儀賦能，由心啟航——職場(chǎng)商務(wù)禮儀素養(yǎng)提升課程背景：在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)要保證可持續(xù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須要擁有一支高素質(zhì)人才梯隊(duì)。提高企業(yè)員工素質(zhì)，有利于提高企業(yè)員工責(zé)任心和忠誠度，有利于營造一個(gè)尊重企業(yè)、尊重他人，尊重自我的環(huán)境，從而使每個(gè)員工“在其位，謀其職”，都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。一流的人才打造一流的企業(yè)。一個(gè)企業(yè)從大做到強(qiáng)，不僅需要
講師：蘇丹 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《禮商成就財(cái)富——保險(xiǎn)人員商務(wù)禮儀與溝通技巧》 課時(shí)：12H
禮商成就財(cái)富——保險(xiǎn)人員商務(wù)禮儀與溝通技巧課程背景：隨著我國人們保險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng)，保險(xiǎn)行業(yè)迎來行業(yè)發(fā)展的快速階段，保險(xiǎn)代理人或保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的員工素養(yǎng)不僅決定了個(gè)人成交業(yè)績(jī)，同時(shí)也影響著保險(xiǎn)公司在客戶心中的可信度。一流的人才打造一流的企業(yè)，一流的企業(yè)創(chuàng)造一流的品牌。保險(xiǎn)作為給人們轉(zhuǎn)移或減少風(fēng)險(xiǎn)，提供安全保障的產(chǎn)品，需要配備給客戶帶來安全感和信任感的銷售人員。只有這
講師：蘇丹 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《禮贏職場(chǎng)—企業(yè)全員商務(wù)禮儀提升訓(xùn)練》 課時(shí)：12H
禮贏職場(chǎng)——企業(yè)全員商務(wù)禮儀提升訓(xùn)練課程背景：一個(gè)企業(yè)從大做到強(qiáng)，不僅需要強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)積累，還需要依靠人才和理念這樣的軟實(shí)力。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)早已不僅僅是成本、技術(shù)或者是員工技能之間的較量了，競(jìng)爭(zhēng)的天平已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向了“軟實(shí)力”的角逐，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工優(yōu)雅得體的禮儀修養(yǎng)、賞心悅目的儀容儀表、彬彬有禮的行
