商務(wù)禮儀課程體系
商務(wù)禮儀—商務(wù)往來通行證 課時：6H
《商務(wù)禮儀——商務(wù)往來通行證》【課程時間】1天（6小時/天）【課程方式】理論講授+示范講解+實操訓(xùn)練+情景模擬演練+案例分析+現(xiàn)場答疑【課程特色】體驗式內(nèi)訓(xùn)課堂，幫助學(xué)員及時消化理論知識掌握技巧；課堂氣氛輕松活躍，現(xiàn)場及時解答實際疑難，讓學(xué)習(xí)更加快樂有效；視需要設(shè)定當(dāng)場考核，鞏固學(xué)員學(xué)習(xí)成果并加深記憶。【課程提綱】商務(wù)禮儀的概述1、禮儀的含義與原則2、商務(wù)禮
講師：肖景渝 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
房地產(chǎn)銷售商務(wù)禮儀 課時：12H
《房地產(chǎn)銷售商務(wù)禮儀》【課程時間】1-2天（6小時/天）【課程方式】理論講授+現(xiàn)場示范講解+實操訓(xùn)練+情景模擬演練【課程方式】房地產(chǎn)銷售團隊【課程特色】體驗式內(nèi)訓(xùn)課堂，幫助銷售團隊的學(xué)員及時消化理論知識掌握技巧；課堂氣氛輕松活躍，現(xiàn)場及時解答實際疑難，讓學(xué)習(xí)更加快樂有效；視需要設(shè)定當(dāng)場考核，鞏固學(xué)員學(xué)習(xí)成果并加深記憶。【課程提綱】第一天：理論講授+現(xiàn)場示范講
講師：肖景渝 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
銷售商務(wù)禮儀特訓(xùn)營【2天版】 課時：12H
銷售商務(wù)禮儀特訓(xùn)營（2天版）主講：胡魏峰【課程時間】2天（6小時/天）【課程方式】理論講授+現(xiàn)場示范講解+實操訓(xùn)練+情景模擬演練+案例分析+現(xiàn)場答疑【課程方式】銷售團隊【課程特色】體驗式內(nèi)訓(xùn)課堂，幫助銷售團隊的學(xué)員及時消化理論知識掌握技巧；課堂氣氛輕松活躍，現(xiàn)場及時解答實際疑難，讓學(xué)習(xí)更加快樂有效；視需要設(shè)定當(dāng)場考核，鞏固學(xué)員學(xué)習(xí)成果并加深記憶?！菊n程提綱】
講師：胡魏峰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
打造你的職場魅力—高端商務(wù)禮儀（復(fù)合版） 課時：18H
《打造你的職場魅力——高端商務(wù)禮儀》【課程時間】3天（6小時/天）【課程方式】理論講授+現(xiàn)場示范講解+實操訓(xùn)練+情景模擬演練+案例分析+現(xiàn)場答疑【課程特色——“高端”在何處？】將實戰(zhàn)經(jīng)驗、案例、心理學(xué)、人文研究、職業(yè)化、品位修養(yǎng)融于一體，真正做到既高起點又高深度；對新員工是“基礎(chǔ)普及包”，對老員工是“精準(zhǔn)式扶貧”，關(guān)注點不同但實用性、適用性更強；有效解決“商
講師：閆維維 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
打造你的職場魅力－高端商務(wù)禮儀（1天版） 課時：18H
《打造你的職場魅力——高端商務(wù)禮儀》【課程時間】1-3天（6小時/天）【課程方式】理論講授+現(xiàn)場示范講解+實操訓(xùn)練+情景模擬演練+案例分析+現(xiàn)場答疑【課程特色——“高端”在何處？】將實戰(zhàn)經(jīng)驗、案例、心理學(xué)、人文研究、職業(yè)化、品位修養(yǎng)融于一體，真正做到既高起點又高深度；對新員工是“基礎(chǔ)普及包”，對老員工是“精準(zhǔn)式扶貧”，關(guān)注點不同但實用性、適用性更強；有效解決
講師：閆維維 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
涉外商務(wù)禮儀（1-2天版） 課時：12H
《涉外商務(wù)禮儀》【課程時間】1-2天（6小時/天）【課程方式】理論講授+現(xiàn)場示范講解+實操訓(xùn)練+情景模擬演練+案例分析+現(xiàn)場答疑【課程目錄】前言一、現(xiàn)代涉外商務(wù)禮儀的基本準(zhǔn)則二、涉外商務(wù)禮儀通則三、從不同角度解讀涉外商務(wù)禮儀正文一、涉外商務(wù)“形象”禮儀二、涉外商務(wù)“社交魅力”禮儀三、涉外商務(wù)“行為舉止與公務(wù)接待”禮儀四、涉外商務(wù)“電話”禮儀五、涉外商務(wù)“餐飲
講師：閆維維 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
中高端商務(wù)禮儀 課時：6H
《商務(wù)禮儀》【課程時間】1天（6小時/天）【課程方式】理論講授+現(xiàn)場示范講解+實操訓(xùn)練+情景模擬演練+案例分析+現(xiàn)場答疑【課程特色】?體驗式內(nèi)訓(xùn)課堂，幫助學(xué)員及時消化理論知識掌握技巧；?課堂氣氛輕松活躍，現(xiàn)場及時解答實際疑難，讓學(xué)習(xí)更加快樂有效；?視需要設(shè)定當(dāng)場考核，鞏固學(xué)員學(xué)習(xí)成果并加深記憶?！菊n程提綱】前言：正確認(rèn)知現(xiàn)代職場禮儀——商務(wù)禮儀重在“商務(wù)”從
講師：閆維維 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
打造你的職場魅力—高端商務(wù)禮儀（2天版） 課時：12H
《打造你的職場魅力——高端商務(wù)禮儀》【課程時間】2天（6小時/天）【課程方式】理論講授+現(xiàn)場示范講解+實操訓(xùn)練+情景模擬演練+案例分析+現(xiàn)場答疑【課程特色——“高端”在何處？】將實戰(zhàn)經(jīng)驗、案例、心理學(xué)、人文研究、職業(yè)化、品位修養(yǎng)融于一體，真正做到既高起點又高深度；對新員工是“基礎(chǔ)普及包”，對老員工是“精準(zhǔn)式扶貧”，關(guān)注點不同但實用性、適用性更強；有效解決“商
講師：閆維維 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
實用商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造課程背景：在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，擁有良好的商務(wù)禮儀和職業(yè)形象是成功的關(guān)鍵因素之一。無論是與客戶、同事還是上級進(jìn)行溝通和合作，都需要展現(xiàn)出專業(yè)、自信和有魅力的形象。然而，許多人在職場中常常忽視了這一點，導(dǎo)致他們在商務(wù)場合中的表現(xiàn)不盡如人意，錯失了許多機會。通過本課程的學(xué)習(xí)，您將學(xué)習(xí)如何在商務(wù)場合中展現(xiàn)出專業(yè)、自信和有魅力的形象，
講師：時宇 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
外塑形象內(nèi)強素質(zhì)——職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀素養(yǎng)提升【課程目標(biāo)】培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員的職業(yè)素養(yǎng)與綜合實力得以提升培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員的管理形象與管理水平得以提升培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠精準(zhǔn)安排商務(wù)往來與日常接待【課程內(nèi)容】一、職業(yè)人的職業(yè)素養(yǎng)1.職業(yè)素養(yǎng)的概念2.什么是卓越的工作態(tài)度（服務(wù)的三重境界）3.打造陽光心態(tài)：態(tài)度＞技能，11>24.愛崗敬業(yè)：職業(yè)化要求5.單位
講師：顏珺 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
司乘人員商務(wù)禮儀實戰(zhàn)演練【課程目標(biāo)】培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠塑造得體的個人商務(wù)形象培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠完善個人言談行為禮儀培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠規(guī)范禮貌的完成不同場合的接待工作培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠精準(zhǔn)安排車輛、座次、用餐等接待工作【課程對象】司乘人員【課程內(nèi)容】模塊一司乘人員商務(wù)形象鍛造（一）司乘人員儀容禮儀1.視頻導(dǎo)入什么是職業(yè)形象？2.圖片啟迪你的形象價值幾何
講師：顏珺 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)禮儀階梯性培訓(xùn) 課時：2H
商務(wù)禮儀SOP培訓(xùn)方案【培訓(xùn)目標(biāo)】本方案結(jié)合商務(wù)工作人員實際工作情況，以提升商務(wù)形象、個人儀態(tài)、溝通語言、商務(wù)接待、商務(wù)拜訪等禮儀規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)為培訓(xùn)目標(biāo)：培訓(xùn)結(jié)束后，提升工作人員個人形象、行為氣質(zhì)、工作能力培訓(xùn)結(jié)束后，提升服工作人員商務(wù)接待、拜訪洽談、溝通應(yīng)對能力培訓(xùn)結(jié)束后，打造接待、拜訪、待人接物、自我管理的標(biāo)準(zhǔn)與流程【培訓(xùn)對象】企事業(yè)管理人員及商務(wù)工作者【
講師：顏珺 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
國際商務(wù)禮儀實戰(zhàn)演練【課程目標(biāo)】培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠塑造完美高端品質(zhì)的個人商務(wù)形象培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠運用得體的會面禮儀接待拜訪高端客戶培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠根據(jù)不同接待拜訪對象得體應(yīng)用禮儀規(guī)范培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠禮貌周到的與客戶進(jìn)行高效能溝通交流培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠精準(zhǔn)安排車輛、會議、宴請接待等接待規(guī)格【課程對象】企事業(yè)單位管理人員與市場專員【課程內(nèi)容】商務(wù)
講師：顏珺 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱（通用版）講師：肖鳳在商務(wù)活動中，禮儀貫穿于每一個細(xì)節(jié)，商務(wù)禮儀是商務(wù)人士獲取對方認(rèn)同、促成相互間合作的必備素質(zhì)和技巧。從外在形象到內(nèi)在修為，商務(wù)人士展現(xiàn)的不僅是良好的職業(yè)風(fēng)采，更是一個企業(yè)良好的精神風(fēng)貌。本次課程培訓(xùn)方式：70％ppt講授、20％現(xiàn)場演練、5％案例分析、5％游戲互動課程綱要：一、為什么要學(xué)禮儀1、禮儀的含義及由來2、禮儀在商
講師：蕭鳳 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《有型有禮，職場商務(wù)禮儀》 課時：6H
課程名稱：《有型有禮——職場商務(wù)禮儀》主講：陳淑亞老師6課時課程背景：如何給客戶留下完美的第一印象？商務(wù)活動中應(yīng)該怎樣做才能不失禮？職場溝通中什么樣的表達(dá)方式更恰當(dāng)？……越來越多的職場商務(wù)人士認(rèn)識到職業(yè)形象和商務(wù)禮儀的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作，禮儀素養(yǎng)是一個現(xiàn)代職場人必備的素質(zhì)，一個知禮、懂禮、用禮的人，能夠建立和諧的人際關(guān)系，營造一個積極向上
