“伐謀:行動學(xué)習(xí)-催化團(tuán)隊(duì)智慧”

  培訓(xùn)講師:羅宏偉

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羅宏偉老師定制化課程開發(fā)和內(nèi)部講師培養(yǎng)導(dǎo)師清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院行動學(xué)習(xí)顧問德魯克《卓有成效的管理者》引導(dǎo)師中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)碩士PTT/TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師APEC人際風(fēng)格大陸資深授權(quán)導(dǎo)師銀行業(yè)、電力、通信行業(yè)常年合作講師中國行動學(xué)習(xí)催化師協(xié) 詳細(xì)>>

羅宏偉
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“伐謀:行動學(xué)習(xí)-催化團(tuán)隊(duì)智慧”

**部分:認(rèn)識行動學(xué)習(xí)——走近行動學(xué)習(xí)理論與框架的搭建

什么是真正的問題?我們應(yīng)該如何去面對這些錯綜復(fù)雜的問題?什么是行動學(xué)習(xí)?它和傳統(tǒng)的培訓(xùn)有什么不同?它能給我們的工作和生活帶來哪些幫助?本單元對行動學(xué)習(xí)進(jìn)行初步認(rèn)識,對工作的核心本質(zhì)進(jìn)行深入思考,了解如何在工作中運(yùn)用行動學(xué)習(xí)提升績效的思路。

n 充滿問題的組織工作

n 我們?nèi)绾芜M(jìn)行解決問題的團(tuán)隊(duì)活動

n 新型學(xué)習(xí)模式——行動學(xué)習(xí)之源

n 行動學(xué)習(xí)是解決組織問題的佳方式

-- 組織問題解決的三大障礙

-- 組織過去解決問題研討的現(xiàn)狀描述

-- 換一個(gè)方式來思考問題-一二三四法

-- 學(xué)習(xí)的發(fā)展史

-- 行動學(xué)習(xí)的價(jià)值鏈

-- 什么是行動學(xué)習(xí)

-- 行動學(xué)習(xí)六要素

-- 行動學(xué)習(xí)的六個(gè)角色

-- 開展行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目解決組織工作中的實(shí)際難題


第二部分:理解行動學(xué)習(xí)——行動學(xué)習(xí)的核心技能與工具方法

一名優(yōu)秀的行動學(xué)習(xí)催化師可以有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去面對和解決錯綜復(fù)雜的問題。如何才能成為一名優(yōu)秀的催化師?他們具備什么樣的核心技能,通常運(yùn)用哪些工具和方法?本單元輸出在對行動學(xué)習(xí)初步認(rèn)知的基礎(chǔ)上,初步掌握行動學(xué)習(xí)的核心技能,對主要工具方法進(jìn)行了解。

n 行動學(xué)習(xí)三大核心技能

-- 行動學(xué)習(xí)溝通四步驟

-- 行動學(xué)習(xí)催化師的核心技能之一“傾聽”技能

-- 行動學(xué)習(xí)催化師的核心技能之二“提問”技能

-- 行動學(xué)習(xí)催化師的核心技能之三“中立”技能

n 行動學(xué)習(xí)的研討方法和工具

-- 行動學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊(duì)列名法”

-- 行動學(xué)習(xí)研討方法“掛圖漫游法”

-- 行動學(xué)習(xí)研討方法“情景切片法”

-- 行動學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法”

-- **在行動學(xué)習(xí)中的應(yīng)用


第三部分:掌握行動學(xué)習(xí)——凝聚團(tuán)隊(duì)共識提升團(tuán)隊(duì)績效

掌握了方法,并不能有效保證組織績效有效提升,從而,需要有一套基于提升組織整體績效的完整行動學(xué)習(xí)過程方法,結(jié)合經(jīng)典的【馬利克管理六原則】:1.關(guān)注結(jié)果;2.全局思維;3.聚焦關(guān)鍵;4.發(fā)揮優(yōu)勢;5.保持正能量,行動學(xué)習(xí)過程方法為:績效提升型行動學(xué)習(xí)五步法

n STEP1:關(guān)注結(jié)果——定目標(biāo)、理癥狀

-- 梳理影響組織績效的癥狀;

-- 明確問題并確定提升績效的有效目標(biāo)

n STEP2:全局思維——分析可能的要素

-- 群策群力討論關(guān)鍵要素

-- 找出“以為知道”但不熟悉的地方;

-- 思考改善對“早已知道”的事情的看法,建立新的關(guān)系

n STEP3:聚焦關(guān)鍵——提升績效“至關(guān)重要的目標(biāo)”

-- 找到關(guān)鍵要素

-- 運(yùn)用思維導(dǎo)圖法將要素系統(tǒng)化、邏輯化

-- 找到關(guān)鍵要素后,運(yùn)用定向團(tuán)隊(duì)列名法梳理現(xiàn)狀和短板

n STEP4:發(fā)揮優(yōu)勢——提出創(chuàng)造性解決方案

-- 對組織現(xiàn)狀進(jìn)行力場分析,明確有利因素和不利因素

-- 運(yùn)用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法提出解決能發(fā)揮優(yōu)勢的系統(tǒng)性解決方案。

-- 運(yùn)用“盈利矩陣”分析并確定80/20行動

n STEP5:正向思考——抓住所有機(jī)遇,拿出好的績效結(jié)果

-- 正向能量的基礎(chǔ)——信任

-- 關(guān)注機(jī)遇和發(fā)展策略

-- 從他人激勵到自我激勵

-- 從自我激勵到相互激勵

-- 擺脫個(gè)體依賴和組織依賴

-- 超越期望目標(biāo)


第四部分:運(yùn)用行動學(xué)習(xí)——設(shè)計(jì)行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目催化團(tuán)隊(duì)智慧

掌握了行動學(xué)習(xí)的框架、工具和方法,只有**項(xiàng)目實(shí)踐才能成為真正的行動學(xué)習(xí)催化師,,有效的催化團(tuán)隊(duì)智慧、凝聚團(tuán)隊(duì)共識進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績效和團(tuán)隊(duì)成員能力的雙提升。

n 組織的問題收集和聚焦設(shè)計(jì)

n 組織問題的目標(biāo)轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)

n 問題的原因分析與聚焦設(shè)計(jì)

n 解決措施和應(yīng)對策略的設(shè)計(jì)

n 問題落地的行動計(jì)劃設(shè)計(jì)

 

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