基于情商的巔峰領(lǐng)導(dǎo)力

  培訓(xùn)講師:韋黎

講師背景:
韋黎——領(lǐng)導(dǎo)力全能溝通培訓(xùn)導(dǎo)師?清華、復(fù)旦、上海交大、浙大等高校之高管總裁班領(lǐng)導(dǎo)力---特聘導(dǎo)師?寶馬中國(guó)、上汽集團(tuán)、三星集團(tuán)常年合作培訓(xùn)導(dǎo)師,是課程質(zhì)量可靠的信用背書(shū)?曾先后于復(fù)星國(guó)際、世界500強(qiáng)公司、聯(lián)新國(guó)際擔(dān)任總裁助理、銷(xiāo)售總監(jiān)、副 詳細(xì)>>

韋黎
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基于情商的巔峰領(lǐng)導(dǎo)力詳細(xì)內(nèi)容

基于情商的巔峰領(lǐng)導(dǎo)力

一、情商領(lǐng)導(dǎo)力

1、情商高的人比智商高的人更可拍!

Ø 為什么有那么多“高智商的失敗者”?

Ø 什么是“情緒“

Ø 巴昂的EQ-i2.0版的情商模型

2、智商(IQ)與情商(EQ)的關(guān)系

3、高情商的自我肯定

Ø 視頻:你,遠(yuǎn)比你相像的美!

Ø 自卑、自高自大、自我肯定

Ø 活動(dòng):了解真正的我

4、高情商的自我實(shí)現(xiàn)

Ø 了解自己的優(yōu)勢(shì)與能力

Ø 持續(xù)挖掘自身潛力

Ø 充實(shí)、豐富、有意義的人生

Ø 如何捕捉“心中的光”?

5、高情商的自我情緒管理

Ø 視頻:高情商與低情商的區(qū)別

Ø 尋找我們自己的情緒觸發(fā)物或痛點(diǎn)

Ø 情商控制的“ABC模型“

二、領(lǐng)導(dǎo)力的精髓

1、領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變與挑戰(zhàn):從“士官”到“軍官”

2、成功領(lǐng)導(dǎo)者的自畫(huà)像

3、Gallup調(diào)查一百萬(wàn)名員工心目中的完美主管的特征

4、什么是領(lǐng)導(dǎo)者的角色

Ø 領(lǐng)導(dǎo)者要在二者之間平衡:“工作”(Task)、“人”(People)

Ø 領(lǐng)導(dǎo)者的四大基本角色

5、如何區(qū)別管理與領(lǐng)導(dǎo)

Ø 管理的五大要素:計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、控制

Ø 二者辯證統(tǒng)一的關(guān)系

Ø 判斷題:領(lǐng)導(dǎo)者與管理者

三、靈活運(yùn)用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、案例:為什么這么器重還是留不住小劉?

2、自我評(píng)估:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自測(cè)

3、了解情境管理理論

Ø 下屬的四種發(fā)展層級(jí)

Ø 管理者的四種管理風(fēng)格

4、衡量下屬的兩把標(biāo)尺

Ø 能力:完成任務(wù)的知識(shí)與技能

Ø 意愿:部屬意愿、動(dòng)機(jī)與信心

Ø 案例:這些員工的問(wèn)題在哪里?應(yīng)該如何使用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?

5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何確定?

Ø 實(shí)現(xiàn)員工差異化管理

Ø 領(lǐng)導(dǎo)方式與員工現(xiàn)狀匹配:匹配關(guān)系、權(quán)變調(diào)整

四、領(lǐng)導(dǎo)者與部屬

1、領(lǐng)導(dǎo)者與部屬的關(guān)系

Ø 測(cè)試“你的可被信任指數(shù)” 

Ø 建立信任的TCRIS公式

2、我們是否能滿足員工的7大期望

Ø 案例:牢騷滿腹的Eric與Alice 

Ø 如何落實(shí)員工期望?

Ø 落實(shí)中的誤區(qū)與陷阱

3.如何建立自己的知名

Ø 權(quán)力、知名、影響的區(qū)別

Ø 知名的五大層次

Ø 建立知名的三階段


 

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《基于高績(jī)效運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力---團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的選訓(xùn)用留》課程背景:建立“夢(mèng)幻組合”的團(tuán)隊(duì)是所有進(jìn)取型組織的期待,也是高績(jī)效組織的基石。企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅在于員工個(gè)人能力的卓越,更重要的是體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)合力的強(qiáng)大,體現(xiàn)在那種彌漫于企業(yè)中無(wú)處不在的團(tuán)隊(duì)精神……抱團(tuán)打天下——這是企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)的必然選擇!課程目標(biāo):了解團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的重要組織形式,團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的一種的

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《教練式領(lǐng)導(dǎo)力——從“我”到“我們”》課程背景:?jiǎn)栴}、困惑:?jiǎn)T工的表現(xiàn)不能達(dá)到我的要求,應(yīng)該怎么辦?一年只有幾次正式的績(jī)效考核,平時(shí)應(yīng)該如何給員工反饋呢?資深員工表現(xiàn)有問(wèn)題,怎么樣溝通才能既維護(hù)面子又解決問(wèn)題?年輕的員工雖然工作有熱情,但是經(jīng)驗(yàn)不足,批評(píng)還是不批評(píng)呢?大家工作都很忙,沒(méi)有機(jī)會(huì)可以正式的進(jìn)行溝通,該怎么辦呢?給員工反饋時(shí),他們總是覺(jué)得我在批評(píng),

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《領(lǐng)導(dǎo)力突破---領(lǐng)導(dǎo)者是這樣造就的》課程背景:動(dòng)蕩和不可預(yù)見(jiàn)的變化是當(dāng)今社會(huì)的主題。企業(yè)或組織面對(duì)著快速增長(zhǎng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、體制改組、機(jī)構(gòu)兼并以及客戶需求不斷變化和提高等各種挑戰(zhàn),有些企業(yè)和組織還面臨個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和部門(mén)反映遲緩、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機(jī)。所有這些問(wèn)題都迫使企業(yè)或組織為保持生產(chǎn)效率、競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)率付出了沉重的代價(jià)。在高度競(jìng)爭(zhēng)和快速變化的環(huán)

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《敏捷領(lǐng)導(dǎo)力---項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精干化》課程背景:信息公司代表著先進(jìn)的生產(chǎn)力,也代表著開(kāi)放、平等、共享、敏捷等先進(jìn)的管理和價(jià)值觀,但同時(shí),公司總是出現(xiàn)一些看似簡(jiǎn)單項(xiàng)目進(jìn)度,就是陷在項(xiàng)目泥潭里來(lái)回糾結(jié),參與項(xiàng)目人越來(lái)越多,反而交付越來(lái)越慢,溝通成本越來(lái)越高。這些事讓人不得不懷疑,公司真的小步快跑嗎?這些公司的敏捷和迭代能力真的有它們自己以為的那么強(qiáng)大嗎?課程將以敏捷

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《情商領(lǐng)導(dǎo)力---認(rèn)知“你我他”》課程背景:動(dòng)蕩和不可預(yù)見(jiàn)的變化是當(dāng)今社會(huì)的主題。企業(yè)或組織面對(duì)著快速增長(zhǎng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、體制改組、機(jī)構(gòu)兼并以及客戶需求不斷變化和提高等各種挑戰(zhàn),有些企業(yè)和組織還面臨個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和部門(mén)反映遲緩、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機(jī)。所有這些問(wèn)題都迫使企業(yè)或組織為保持生產(chǎn)效率、競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)率付出了沉重的代價(jià)。在高度競(jìng)爭(zhēng)和快速變化的環(huán)境中

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《銷(xiāo)售影響力》今天的客戶越來(lái)越聰明,他們對(duì)舊時(shí)的銷(xiāo)售手法和機(jī)械的銷(xiāo)售行為變得越來(lái)越接受不了了,他們期待著銷(xiāo)售人員能為他們創(chuàng)造個(gè)性化的價(jià)值,與其構(gòu)建長(zhǎng)期的信任關(guān)系,提供有意義的相關(guān)體驗(yàn),展現(xiàn)真正的影響力客戶希望你一方面能夠激勵(lì)和鼓勵(lì)他們,另一方面能夠提供機(jī)會(huì)給到他們使其參與到卓越的產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)造過(guò)程當(dāng)中,他們期望你在銷(xiāo)售過(guò)程中密切合作,壯大他們,鼓勵(lì)他們,這

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《非職權(quán)影響力修煉—說(shuō)服力與話語(yǔ)權(quán)》“非職權(quán)影響力”到底如何運(yùn)用?尤其在今天的組織中,結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大地變化,大多數(shù)管理崗位、技術(shù)崗位和專業(yè)崗位密切相關(guān),但又日趨復(fù)雜!我們?cè)絹?lái)越多的需要在沒(méi)有職權(quán)的情況下去影響他人。有不少人對(duì)此充滿了無(wú)力感?以下是這個(gè)課程的收獲:管理下屬的中多用非職權(quán)(品格、能力、資歷、個(gè)人魅力)的方式,可以更有效達(dá)到最終效果;在跨部門(mén)(跨組

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《跨部門(mén)合作---協(xié)同責(zé)任與沖突解決》課程收獲:認(rèn)知跨部門(mén)合作的常見(jiàn)障礙與挑戰(zhàn)了解達(dá)成跨部門(mén)合作關(guān)系的三類(lèi)策略,十大解決方案正確看待并解決跨部門(mén)合作過(guò)程中的問(wèn)題解決與沖突處理建立跨部門(mén)日常運(yùn)作機(jī)制,運(yùn)用說(shuō)服力與影響力策略進(jìn)行跨部門(mén)合作掌握跨部門(mén)的溝通協(xié)商之步驟、技巧和重要原則課程亮點(diǎn):組織成功的兩要素基于“冰山模型”理論作為課程整體脈絡(luò),清晰跨部門(mén)合作最重要

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《協(xié)作式溝通---打開(kāi)人際交往的金鑰匙》課程背景:研究表明,我們工作中70的錯(cuò)誤是由于不善于溝通,或者說(shuō)是不善于談話造成的。但大多數(shù)人都沒(méi)有意識(shí)到,人生的諸多的不順?biāo)於际且驗(yàn)樽约涸谔囟ǖ臅r(shí)空中扮演著不恰當(dāng)?shù)慕巧?,表現(xiàn)著不恰當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)和行為,從而在工作關(guān)系處理,家庭關(guān)系的處理,個(gè)人生涯發(fā)展等各方面顯得處處碰壁,被人際溝通的迷霧所困擾而困惑。而這一切都是根源于人們

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《領(lǐng)導(dǎo)力突破---領(lǐng)導(dǎo)者是這樣造就的》課程背景:動(dòng)蕩和不可預(yù)見(jiàn)的變化是當(dāng)今社會(huì)的主題。企業(yè)或組織面對(duì)著快速增長(zhǎng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、體制改組、機(jī)構(gòu)兼并以及客戶需求不斷變化和提高等各種挑戰(zhàn),有些企業(yè)和組織還面臨個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和部門(mén)反映遲緩、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機(jī)。所有這些問(wèn)題都迫使企業(yè)或組織為保持生產(chǎn)效率、競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)率付出了沉重的代價(jià)。在高度競(jìng)爭(zhēng)和快速變化的環(huán)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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