《全面績效管理》

  培訓講師：熊鶴齡

講師背景：
熊鶴齡——既具備全球500強背景又擁有北京大學學術研究經歷的實戰(zhàn)專家！社會資歷：1、國家人力資源和社會保障部全國高級人才評薦中心高級咨詢顧問2、國務院發(fā)展研究中心《國家軟實力之企業(yè)軟實力標準I版》課題專家組成員3、北京大學教育文化與品牌戰(zhàn)略 詳細>>

熊鶴齡
    課程咨詢電話：

《全面績效管理》詳細內容

《全面績效管理》

 本課程共八大模塊，其中：

 **、第二模塊是對績效考核的總體認識，為后面的訓練打基礎。

 第二至第五模塊是績效考核的指標設計部分，是企業(yè)績效考核實戰(zhàn)訓練的**部分，直觀、生動、操作性強，對學員的工作具有極強的指導意義。

 第六至第八模塊為績效考核實戰(zhàn)訓練的第二部分，直接幫助學員共提升考核能力，助推企業(yè)績效提升，參考、借鑒的價值非常大！

第六模塊為招聘面試的收尾工作，核心內容為入職協議書的簽訂，該項工作是企業(yè)規(guī)避用人風險有力的一道“防火墻”，如何運用，請見現場精彩演繹！

課程的開始和結尾分別設置了“課程啟動”和“課程收尾”內容，主要提醒注意風險控制問題，均是講師本人實踐經驗的提煉和總結，管理指導意義重大！

 課程內容具體安排如下：            

 

  ◇ 課程啟動：

         1、分組

     2、現場調查：績效考核誰在做             

 

 **模塊：對績效考核的整體認識

     1、績效考核的本質認識：1

     2、績效考核的本質認識：2   

     3、績效考核的本質認識：3

     4、績效考核的本質認識：4

     5、績效考核的本質認識：5

     6、績效考核的幾種觀念撥正

     本部分總結


 第二模塊：績效考核基本原理解析

     1、績效的感性認識：兩個案例

     2、績效含義的提煉

     3、績效與薪酬的關系（圖）

     4、不同層級員工的績效考核側重點

     5、績效與機制、環(huán)境的關聯

     案例：幾種有趣的績效現象解讀


 第三模塊：績效指標體系構建原則

     1、一般企業(yè)的績效指標設計

     2、中西方對關鍵績效指標的理解（KPI）

     3、績效考核指標的設計模型

     4、績效內涵分別對應的考核落腳點

     5、辨析1：績效考核是技術還是藝術

     6、辨析2：績效考核與中華管理智慧（德才兼?zhèn)洌?/p>

     7、三種特殊人才的績效指標設計

     8、績效考核指標設計對員工歸屬感的影響 

     本部分總結


 第四模塊：如何建立定性考核指標

     1、目前大多企業(yè)定性指標的考核法

     2、崗位勝任能力模型考核法

     3、崗位品行能力模型

     4、績效考核的四類指標設計

     5、員工能力素質品行評價模型

     6、績效考核指標庫的建立

     案例賞析：現場演繹

        1）頭奶風暴法建立指標庫舉例   

        2）勝任力和品行力指標模型制定案例

     本部分總結：指標庫與KPI梳理之間關系的一般

    

 第五模塊：不可抗力性指標的解讀

     1、導致工作質量下降的不可抗力性因素（9個）

     2、不可抗力性指標的特點

     3、如何鑒定不可抗力性指標

     4、如何讓不可抗力性因素不變成不可抗力性指標

     5、如何考核

     案例賞析：考核舉例

  

 第六模塊：績效目標制定及工作目標

1、績效匯報的不正常現象

         2、一般企業(yè)制定目標任務的問題表現：

         3、企業(yè)目標與員工離職的關系

         4、年度目標制定的責任歸宿

         5、匯報工具：

         6、企業(yè)離場管理的步驟（另一種形式的目標管理）

         本部分總結


第七模塊：績效考核流程和制勝秘訣

1、九大步驟：9大項內容

2、“績效考核”與人力資源部的關系

3、人力資源部做績效考核的無奈原因

         4、解決績效考核問題的制勝秘訣

         5、績效專題會議：

         6、考核中的四個原則和黃金法則


第八模塊：企業(yè)績效考核高境界和價值

         1、觀點：與運營一張皮

         2、運營工具

         3、每天三分鐘績效考核法

         4、績效投訴

         5、人力資源部的角色定位

         6、績效定性指標評價法

         7、績效考核的方法 

         8、績效與薪酬的關系

 

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模塊：風險管理的概念和思路1、歷史回顧：風險管理歷程2、案例分享：四大案例（早、好、高、嚴）3、知識傳遞：風險知識、風險管理4、風險分類：智慧激蕩——經營過程中有哪些法律風險需要管理？（收集、指導）第二模塊：我國企業(yè)面臨的法治環(huán)境課前復習：部分知識搶答1、憲法與國企、民企2、刑事法與國企、民企3、政府、制度與國企、民企4、社會文化與國企、民企第三模塊：企業(yè)風

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本課程共六大模塊，其中：模塊為招聘面試的準備工作，為后面的訓練打基礎。第二至第四模塊是本課程關鍵訓練部分，是企業(yè)招聘面試工作實戰(zhàn)訓練部分，直觀、生動、操作性強，對學員的工作具有極強的指導意義，達到了隨學隨用的境界。第五模塊為特別增加的部分，對公安機關和監(jiān)察機關發(fā)問方式方法的解讀和演繹，讓學員舉一反三，進一步加深對企業(yè)面試的深刻理解，參考和借鑒的價值非常大！第

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本課程包括兩大部分，其中：部分為企業(yè)招投標過程中可能發(fā)生的腐敗問題的呈現，正在幫助學員了解和發(fā)現腐敗現象，為后面的預防做準備。第二部分為針對上述腐敗現象提出的預防和控制方法，是課程的關鍵部分。部分：企業(yè)招投標舞弊現象面面觀1、供方資源管理的舞弊2、招標計劃的舞弊3、資格審定中的舞弊4、招標文件編制中的舞弊5、投標過程中的舞弊6、評標評委選擇中的舞弊7、評標標

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本課程共六大模塊，其中：至二模塊為總論部分，集中解讀我國中小微民營企業(yè)目前的執(zhí)行力現狀，為后面的訓練打基礎。第三模塊是異常重要的訓練部分，主要演繹執(zhí)行力的角色含義，并從商業(yè)人格的角度和高度進行有針對性地解讀，意味和感觸異乎尋常的特別。第四至五模塊是重點演繹部分，圍繞執(zhí)行力的兩個關鍵點展開演繹，與經營管理實踐無縫銜接。后一個模塊是執(zhí)行力實戰(zhàn)步驟和工具大匯總，是

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