非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 內(nèi)訓

  培訓講師：鄒文強

講師背景：
鄒文強老師：國內(nèi)知名MTP中層管理與團隊領導力培訓師美國AITA國際訓練協(xié)會認證PTT國際職業(yè)培訓師，WFA國際引導協(xié)會培訓促動師認證講師，日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會全球MTP認證講師，香港大學人力資源管理碩士，國家注冊版權課程EMTP系列課程研發(fā)者 詳細>>

鄒文強
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 內(nèi)訓詳細內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 內(nèi)訓

一、突破思維的誤區(qū)：員工管理四問

1、 為什么做管理很累？

2、 為什么招聘選拔員工時看人走眼？

3、 為什么員工總是不能有效完成交辦的任務？

4、 為什么部門氣氛沉悶，員工工作積極性不高？


二、直線經(jīng)理的職責分工與定位

1、直線經(jīng)理的人力資源管理觀念與定位；
2、直線經(jīng)理如何有效配合人力資源部門；
3、企業(yè)直線經(jīng)理的挑戰(zhàn)：領導者而非管理者；
4、使人力資源管理成為直線經(jīng)理有效的管理手段。案例辯論：骨干員工流失到底是誰的錯？



三、部門直線經(jīng)理員工管理之團隊建設

1、 定員的三大前奏曲：定崗定編、編制崗位說明書，任務分配

2、 團隊整合的三魔方：選拔，培訓和淘汰

3、透析團隊成員：基本信息，個人需求和潛能。


四、職位分析的技巧——職位分析的流程

1、職位分析的方法；

2、職位說明書的編制；
3、復合型崗位分析的挑戰(zhàn)。
演練：某崗位的職位分析（提供表單樣本）


五、煉就火眼金睛識人才，招聘面試技巧。

1、 招聘流程三步曲

2、 招聘需求的界定

3、 破解迷魂陣：勿入面試陷阱

4、 快速篩選簡歷“三三法”

5、 結構化面試的核心技巧

6、 面試“五問法”：情境式、行為式、壓力式、探詢式、對比式

7、 人崗匹配的三要素


六、在職培訓輔導員工的OJT的技巧
1、動成長企業(yè)經(jīng)理人的領導力；
2、培訓在人力資源戰(zhàn)略中的作用；
3、運用教練技術對員工進行在職培訓；
4、員工差異化培訓輔導策略

5、 折舊快的人力資源是管理者

6、 駕馭論：自我發(fā)展與團隊發(fā)展

7、 自我蛻變：經(jīng)驗與創(chuàng)新

8、 挖掘培訓需求的三把金鑰匙




七、部門員工的目標績效管理

1、 價值分享機制：創(chuàng)造、評價和分配

2、 績效考核和績效管理

3、 部門績效 = 員工績效╳N（正或負）

4、 安達信指標四維度：考核直指目標核心

5、 考核公平感與玻璃杯法則

6、 績效的黃金組合：PASK

7、 評價不是目的，而是為了改進

8、 員工績效目標與計劃制定

員工績效反饋與溝通技巧（含演練）


八、員工管理之激勵部屬

1、 資源就在你身邊：人力資源

2、 員工需求、部門需求和公司需求

3、 馬斯洛五層次需求理論：了解員工需求

4、 赫茲伯格雙因素理論：保健和激勵，識別有效的激勵方式。

5、 期望理論：員工永遠做鼓勵做的事情

6、 發(fā)揮你的非職務影響力

7、 員工自動自發(fā)的秘密

8、 非薪酬激勵方法的實踐運用演練

 

鄒文強老師的其它課程

員工職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)塑造（鄒文強2018版）前言：人是企業(yè)中最重要的資源，情緒是人的活動的動力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是員工在日常工作中最常見的消極心理體驗。因為壓力過大造成的不良的情緒，都可能導致員工工作倦怠，使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升；而長時間的心理壓力會引起如慢性頭痛、失眠、胃腸疾病、高血脂、心臟病等病癥。每個人

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我的前程我做主-職業(yè)生涯管理（鄒文強2018版）課程背景：此課程內(nèi)容主要來自于由工人出版社出版的鄒文強老師暢銷書籍《我的前程我做主》，從一個職業(yè)人的發(fā)展軌跡，結合目前自身具體情況，以及服務企業(yè)的實際狀況，去有效地規(guī)劃人生不同階段的職業(yè)發(fā)展道路，全書16萬字，包括22張測試表格，28個職場案例，輕松學習，輕松測試，了解自我，規(guī)劃未來。[pic]課程時長：6小時

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中層領導力修煉（鄒文強2018版）課程背景：管理力與領導力究竟有什么差別？作為管理者，為什么會缺乏領導力？作為領導，究竟該具備什么樣的素質(zhì)特征，又該具備哪些競爭能力？作為領導，該如何定位自己的角色與職責？你熟悉自己的領導風格嗎？領導該如何修為自己呢？為什么苦口婆心，員工還是不能團結在你的周圍呢？怎么樣才能在最短的時間迅速提升領導力呢？如果你正在為這些問題苦惱

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目標與計劃管理（鄒文強2018版）【課程收益】1、了解目標管理體系的基本架構；2、基本掌握目標設計的方法與工具使用；3、提升常用的計劃分析與計劃制定技能；4、提升目標管理與計劃執(zhí)行的執(zhí)行能力，提高工作效率。5、提升管理者指導下屬制定目標及打造執(zhí)行文化的能力，改善工作方式，提高效能?！菊n程特色】理論講授+小組討論+情景演練+行動學習（頭腦風暴）【授課老師】國內(nèi)

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時間管理與工作效能提升-鄒文強老師課程背景：時間管理能力較強的人，可以利用有限的時間創(chuàng)造出無限的工作績效；而時間管理能力差的人卻可能空耗時間，甚至影響團隊與企業(yè)的效率與效益。這就是為什么有些人天天加班卻總是完成不了工作，而有些人卻能利用上班時間就創(chuàng)造出良好工作效益的重要原因！為此，本課程從時間管理問題談起，與學員一起分享時間管理的經(jīng)驗，討論和提出時間管理的相

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團隊領導力：如何在組織中成就卓越（鄒文強2018版）【課程目標】領導力的本質(zhì)就是如何動員他人自愿的在組織中做出卓越的成就，就是領導者如何通過努力帶領團隊把組織理念化為行動，把愿景化為現(xiàn)實，把障礙化為機會，是如何創(chuàng)造一種氛圍讓團隊在此氛圍下抓住極富挑戰(zhàn)性的機會取得非凡的成功。此課程的理論架構源于美國著名領導力大師的庫澤斯和波斯納《領導力：如何在組織中成就卓越》

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MTP新任經(jīng)理核心管理技能提升【課程背景】??企業(yè)的發(fā)展壯大，需要管理干部的快速成長；面對越來越激烈的市場競爭，需要管理干部的管理水平快上臺階。許多企業(yè)的中層管理干部，尤其是新任的主管經(jīng)理，從專業(yè)崗位轉(zhuǎn)換為主管、經(jīng)理后，對管理工作及管理角色的認識不到位，管理工作片面而被動，沒有真正把管理的責任擔當起來。有些新任管理者雖然具有管理意識，但缺思路，缺方法，缺動作

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贏在執(zhí)行：目標與績效管理（鄒文強2018版）課程背景：目標管理是美國著名管理學家德魯克的首創(chuàng)，1954年，他在《管理的實踐》一書中，首先提出“目標管理與自我控制”的主張。德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務，必須轉(zhuǎn)化為目標”。如果一個領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視。我們很多企業(yè)都在推行目標

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管理者的角色認知與定位（鄒文強2018版）課程背景市場競爭激烈的今天，各家企業(yè)都力求快速發(fā)展，于是高管們起用了大量的技術人才、營銷高手和生產(chǎn)能手，在這一波的“快速提升”中，管理崗位中的新軍們也進入了一段迷惑期，新軍們常常會發(fā)現(xiàn)自己有一些力不從心，高管們于是陷入了沉思與苦惱中：他們擅長做具體的事，卻不擅長管理人員，自己忙得不得了，而員工卻有空上淘寶、玩QQ……

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管理者職業(yè)化素養(yǎng)（鄒文強2018版）課程前言：每個人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達。職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商。”英文careerquotient簡稱CQ，也可以說一生成敗看職商。只有職業(yè)化的經(jīng)理人團隊才能帶出職業(yè)化的

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