領導力西游記①：完成任務寶典

  培訓講師：楊俊杰

講師背景：
楊俊杰先生，企業(yè)成長模式知名專家，同時挖掘引領推動業(yè)務成長的兩種力量：領導力和企業(yè)文化。楊俊杰先生側(cè)重為企業(yè)成長提供變革轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品與商業(yè)模式、品牌傳播和投融資的服務，是經(jīng)理人傳媒、華為等多家知名公司的成長發(fā)展顧問。在領導力領域，楊俊杰先生是 詳細>>

楊俊杰
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領導力西游記①：完成任務寶典詳細內(nèi)容

領導力西游記①：完成任務寶典
 

**部分 領導力的呼喚


1，領導力西游記之旅

2，領導力及領導力5個核心層面

3，提升領導力的渴望程度及領導力的困擾

4，領導力的境界、格局、平衡與七層次領導力模型

5，領導力與《西游記》：如何保證完成任務？

6，看西游記，學領導力


第二部分 全新的領導力思維


模塊一：成為領導者的**位任務


1、領導者的高境界：成為設計師

不做只會下命令的領導

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2、高管的領導秘籍

魔鬼在現(xiàn)場

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3、新任領導者容易犯的錯誤

新任領導者的陷阱

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4、選擇團隊成員的6項錯誤做法

領導者選人要5看

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模塊二：領導者的6項新修練


1、領導者怎樣應對艱難時刻？

成為領導者，意味著你是孤獨的！

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2、如何從專業(yè)人才走上領導崗位？

領導力提升基本路線圖：提升領導能力層次

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3、如何管教刺頭下屬？

刺頭不等于問題員工

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4、下屬暗中越級，怎么辦？

互聯(lián)網(wǎng)時代，越級將越來越多

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5、統(tǒng)一團隊的價值觀比業(yè)績更重要

帶領團隊有4大法寶

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6、如何不讓主管從幫助你變成取代你？

避免“教會徒弟，餓死師傅”式的接班人培養(yǎng)

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第三部分 打造高績效團隊


模塊一：讓大家都為了共同目標


1、如何讓團隊的戰(zhàn)斗力倍增？

**價值領導，才能讓團隊的戰(zhàn)斗力倍增！

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2、外部誘惑巨大，軍心不穩(wěn)怎么辦？

80、90后的激勵辦法

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3、讓下屬信服的秘訣

讓下屬心服的4要素

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4、讓自己重要到連外部都支持你的程度！

獲得外部資源支持：影響他們的利益！

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5、解決沖突，什么重要？

別跟失去理智的人糾纏對與錯

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模塊二：提升領導力能力層次


1、干將違背了團隊價值觀，怎么辦？

價值領導的三板斧

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2、能力、資歷都行，為什么不能晉升？

全怪領導能力層次太低！

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3、做個敢于自我批評和認錯的領導者！

領導者別怕沒面子

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4、為了完成任務，主管要敢于向上司要權力！

敢擔責任，哪怕出錯也不怕

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5、員工不負責任，怎么辦？

不負責任VS未能完成任務

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6、團隊里要有把人人都粘住成一個整體的人！

團隊里的關系師去哪了？

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第四部分 激發(fā)領導力潛能


模塊一：從上到下都激發(fā)出可怕的力量


1、做大領導，就來一場越級管教吧！

當團隊業(yè)績不佳時，大領導需要出場

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2、你的領導風格要與任務相匹配！

問題就出在領導風格上

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3、高效的團隊協(xié)作是怎樣產(chǎn)生的？

讓團隊高效協(xié)作的辦法

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4、怎樣讓下屬生猛地干活？

有效的激勵就是要找到痛點

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模塊二：隱形的軟性因素


1、不信任，授權再多就好比給毒藥！

亂授權比不授權更可怕

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2、如何說服自尊心強的員工？

自尊心強的員工往往看不起低領導能力層次的人

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3、團隊的情感力

無關任務的說笑，卻發(fā)揮不可思議的作用！

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4、小人物如何與大領導相處？

小人物的“屌絲”邏輯

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第五部分 明星領導：完成任務、成長，一個都不能少！


模塊一：從個人英雄到依靠團隊


1、任務的壓力巨大，如何從不可能變成可能？

用行為傳達決心，用方法解決問題

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2、因意外不能繼續(xù)領導時，團隊怎么辦？

責任及情感的托付

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3、調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，你的團隊就能變成明星團隊！

5指結(jié)構(gòu)的團隊

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4、如何讓整個團隊真正有行動力？

讓團隊有行動力的兩種途徑

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模塊二：面對棘手的難題


1、上級領導要維護自己的“臉面”，怎么辦？

尋找平衡點的藝術

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2、一線領導：解決問題需要情商

提升領導能力，關鍵是

讓能力和情商都得到提升

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3、讓整個團隊成長才是好領導！

后進生也能逆襲！

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4、在不違背游戲規(guī)則之下，怎么面對“私利”？

不大懂得必要的妥協(xié)，會產(chǎn)生較大的阻力

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5、卓越領導之道

領導力的本質(zhì)：影響力 共享利益

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根據(jù)貴單位的初步要求，我方推薦培訓安排從“四大主題”、“九大課程模塊”進行：一、四大主題?思想上重新認識自我，重塑自信?著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風范?掌握房地產(chǎn)銷售過程中的禮儀規(guī)范，以恰當?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重?提升待客溝通技巧，樹立良好的企業(yè)口碑二、九大課程課程模塊?模塊：房地產(chǎn)人士修煉的三重境界——樹立自信是事業(yè)成功的起點?第二模塊：贏得客戶的

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【課程大綱】根據(jù)貴單位的初步要求，我方推薦培訓安排從“四大主題”、“七大課程模塊”進行：一、四大主題Oslash;思想上重新認識自我，重塑自信Oslash;著裝打扮、化妝、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風范Oslash;掌握現(xiàn)代社會交往中的禮儀規(guī)范，以恰當?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重Oslash;提升商務職業(yè)素養(yǎng)，在商務場合左右逢源二、七大課程課程模塊Oslash;模塊

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【課程大綱】根據(jù)貴公司的初步要求，我方推薦培訓課程安排如下：課程單元單元要點服務禮儀導入l由角色轉(zhuǎn)變所帶來的新挑戰(zhàn)——從學生到職業(yè)人士l職業(yè)素養(yǎng)塑造與提升l銀行服務競爭環(huán)境分析（對比分析外資銀行、國有銀行及商業(yè)銀行的服務策略與優(yōu)勢）l銀行優(yōu)質(zhì)服務如何從我做起？l服務為先，還是營銷為先？l銀行客戶的服務準則；l觀看視頻短片：招商銀行董事長馬蔚華談客戶服務l銀行

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講做講交通道德的好司機.一、司機的交通道德意識1、依法行駛，不爭不搶2、安全行駛，預防為先3、文明行駛，禮貌行車4、克服困難，做好服務5、見義勇為，救死扶傷二、司機的素質(zhì)修養(yǎng)1、熱愛本職工作2、堅持“乘客至上”3、改善知識結(jié)構(gòu)4、學習心理知識5、熟悉交通地理三、不道德行為的心理狀態(tài)1、心存僥幸2、隨波逐流3、心理素質(zhì)較差第二講司機形象自我檢查案例鑒賞：馮總的

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根據(jù)貴單位的初步要求，我方推薦培訓安排從“四大主題”、“九大課程模塊”進行：一、四大主題Oslash;思想上重新認識自我，重塑自信Oslash;著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風范Oslash;掌握現(xiàn)代社會商務接待中的禮儀規(guī)范，以恰當?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重Oslash;提升商務交往溝通技巧，塑造良好的企業(yè)形象二、九大課程課程模塊Oslash;模塊：商務人士

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一、兩大思路思想上重新認識自我專業(yè)行為符合禮儀規(guī)范二、七大課程模塊導入：2008—2009年度XX行業(yè)客戶滿意度調(diào)查模塊：終端導購銷售服務禮儀與待客之道——禮由心生，態(tài)度決定一切第二模塊：終端導購銷售服務人員的職業(yè)著裝——視覺美學在禮儀中的運用第三模塊：終端導購銷售服務人員的儀容禮儀——提升職場形象競爭力第四模塊：終端導購銷售服務人員的舉止禮儀——舉手投足間

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