基于性格分析的銷售提升

  培訓(xùn)講師:孫洪

講師背景:
孫洪高等院校高級(jí)職稱,碩士學(xué)位,心理勵(lì)志類課程培訓(xùn)老師職業(yè)背景18年大學(xué)專職教師,2年企業(yè)管理人員。其間7年心理咨詢經(jīng)驗(yàn)。在擔(dān)任大學(xué)教師期間,因個(gè)人興趣和帶班需要,研習(xí)了多本心理勵(lì)志類書籍并在此基礎(chǔ)上給大學(xué)生做心理咨詢,曾經(jīng)成功引導(dǎo)多名考試 詳細(xì)>>

孫洪
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基于性格分析的銷售提升詳細(xì)內(nèi)容

基于性格分析的銷售提升
 

**部分 有效溝通滿足客戶需求

n 良性溝通打開一扇窗

n 不良溝通砌上一堵墻

n “人”是溝通的關(guān)鍵要素

n 客戶需求的個(gè)體差異性

第二部分走進(jìn)九型人格提升銷售技巧

一.“九型人格”性格分類法

n 打開心靈的枷鎖,性格決定命運(yùn)

n 九型人格的起源和發(fā)展    

n 九型人格的應(yīng)用

二.九型人格解析

n 九型人格的核心價(jià)值觀、潛在恐懼和欲望

n 九型人格的關(guān)鍵動(dòng)機(jī)和尋求目標(biāo)

n 九型人格的性格防御機(jī)制

n 九型人格的表面特征

n 現(xiàn)場學(xué)員性格識(shí)別和分享互動(dòng)

第三部分 針對(duì)不同人格類型的銷售技巧

n 不同人格類型的需求出發(fā)點(diǎn)

n 與不同人格類型高效溝通

n 針對(duì)不同人格類型的銷售模式

培訓(xùn)方法

講授、案例分析、角色扮演、示范教學(xué)、小組討論、視頻播放

關(guān)于九型人格



 


“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,不同性格的人需要用不同的方式來管理和溝通。九型人格是一門深層次了解人的方法和學(xué)問,它按照人們的思維、情緒和行為,將人分為九種:完美主義者、給予者、實(shí)干者、悲情浪漫者、觀察者、忠誠者、享樂主義者、保護(hù)者、調(diào)停者。近年來,很多全球500強(qiáng)企業(yè)的管理階層均研習(xí)九型人格,并以此培訓(xùn)員工,增加團(tuán)隊(duì)績效和凝聚力。

九型人格幫助我們:

* 穿透人們表面的喜怒哀樂,進(jìn)入人心隱秘之處

* 發(fā)現(xiàn)人們真實(shí)、根本的需求和渴望

* 發(fā)揮自己的性格優(yōu)勢

* 用有效的方式和他人相處

* 提升人們的幸福和成功

 

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  一、銷售是企業(yè)的核心競爭力  1.激發(fā)每個(gè)人大的潛能  2.要求要嚴(yán),目標(biāo)要高  3.為了銷售團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)而努力  4.有共同的價(jià)值觀、使命感(三個(gè)業(yè)務(wù)員)  5.多喊“跟”我上,少喊“給”我上  6.不要讓任何組員掉隊(duì),更不要讓主管掉隊(duì)  7.屬下的工作,主管的事業(yè)!  8.勝則舉杯相慶,危則拼死相救  9.交往簡單,對(duì)事不對(duì)人  10.培養(yǎng)正確的銷

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  總經(jīng)銷商贏利模式提升一:認(rèn)識(shí)贏利模式-“貴人入門”來  一、贏利模式是你生意的大貴人?! 《⑹裁词强偨?jīng)銷型企業(yè)的贏利模式?  贏利模式=交易方式組織構(gòu)成持續(xù)能力  三、成功的總經(jīng)銷型企業(yè)贏利模式五大特點(diǎn):  1、獨(dú)特價(jià)值2、難以模仿3、理解客戶4、差異界定5、不斷創(chuàng)新  四、總經(jīng)銷型企業(yè)贏利模式設(shè)計(jì)要解決五大問題:  1、賺誰的錢?2、用什么產(chǎn)品賺錢?

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  一、銷售經(jīng)理角色認(rèn)知  二、銷售經(jīng)理心理訓(xùn)練  自信心理訓(xùn)練  1.我肯定的表達(dá)方式  2.自我肯定的使用時(shí)機(jī)  情緒心理訓(xùn)練  1.A-B-C情緒理論  2.非理性想法  三、銷售經(jīng)理溝通藝術(shù)  溝通原則  1.我肯定的表達(dá)方式  2.自我肯定的使用時(shí)機(jī)  溝通技巧  1.移情聆聽  2.與上司溝通  四、銷售經(jīng)理時(shí)間管理  五、銷售經(jīng)理時(shí)間管理  1

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品牌營銷   01.01

  一、品牌營銷——營銷主題內(nèi)容  1、解決消費(fèi)者想不想買  2、解決消費(fèi)者能不能買  二、營銷操作方式  1、產(chǎn)品要確立定位  2、把定位目標(biāo)告知出去  3、滿足被認(rèn)知的需求  4、品牌在所有的營銷活動(dòng)中體現(xiàn)  三、了解營銷管理  1、市場部的工作內(nèi)容  2、銷售部的工作內(nèi)容  四、品牌營銷——產(chǎn)品定位與品牌定位  1、產(chǎn)品定位要與消費(fèi)者的情感對(duì)接  2、

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  1、認(rèn)識(shí)管理——發(fā)揮管理者在組織中的功能與價(jià)值  (1)什么是管理 ?。?)管理者的人性假設(shè)與對(duì)策 ?。?)部室領(lǐng)導(dǎo)影響力提升的6個(gè)捷徑 ?。?)管理者所處的社會(huì)文化和組織文化 ?。?)我們不僅要“管理”,還要“領(lǐng)導(dǎo)”  案例互動(dòng):以廣東某通信分公司市場部大客戶室為例,分享部室領(lǐng)導(dǎo)要“管理”也要“領(lǐng)導(dǎo)”經(jīng)驗(yàn)與可復(fù)制的建議?! ?、管理什么——管理是影響力

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部分“九型人格”性格分析系統(tǒng)l打開心靈的枷鎖,性格決定命運(yùn)l九型人格的起源和發(fā)展l九型人格的應(yīng)用l腦、心、腹三中心的探索l如何更好的學(xué)習(xí)和掌握九型人格第二部分九型人格解析l情感中心2、3、4號(hào)性格密碼解析該型號(hào)的核心價(jià)值觀、潛在恐懼和欲望洞悉此類性格關(guān)鍵動(dòng)機(jī)和尋求目標(biāo)深入分析該型號(hào)的性格防御機(jī)制名人性格解析,了解該型號(hào)的表面特征現(xiàn)場學(xué)員性格識(shí)別和分享互動(dòng)l思

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一.心態(tài)與工作愿景問題:員工和企業(yè)的需求相矛盾:員工期望薪酬高有發(fā)展前景,工作輕松環(huán)境好,企業(yè)想招各方面素質(zhì)都適應(yīng)某一工作崗位的員工。1.態(tài)度決定一切對(duì)待事物的心態(tài)是所有問題中重要的。#8226;成人思維的特點(diǎn)#8226;A、B、C理論(相同的境遇,別樣的心態(tài),不同的結(jié)果)#8226;改變工作態(tài)度就能帶來事業(yè)成功2.選擇合適的目標(biāo)搞清楚自己真正的專長和追求,

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一.壓力管理1.壓力的來源①源于職業(yè)發(fā)展前景不清楚自己真正想干什么,擅長什么,沒有明確的目標(biāo)。②源于工作本身l認(rèn)為在工作中付出和回報(bào)不成比例,工作沒有成就感;l在工作中害怕承擔(dān)責(zé)任,不愿意承擔(dān)責(zé)任,擔(dān)心自己的能力不能勝任工作。l工作效率低;感覺工作量過大干不完而導(dǎo)致心理壓力大。l重復(fù)性工作帶來情緒煩躁,只想做對(duì)自己有幫助的事情。③源于工作中的人際關(guān)系在日常工

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部分溝通讓我們打開窗戶還是砌上墻n溝通的方式、目的和原則n“人”是溝通的關(guān)鍵要素n良性溝通打開一扇窗n不良溝通砌上一堵墻n有效溝通的重要性本部分分析溝通的方式、目的、原則、關(guān)鍵要素等,讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到溝通在工作和人際關(guān)系中的重要性。進(jìn)一步引導(dǎo)他們覺察良性溝通可以為彼此打開一扇窗戶,有助于在調(diào)和的基礎(chǔ)上盡量滿足雙方的需求;不良溝通是在彼此之間砌上一堵墻,無助于甚至

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部分溝通讓我們打開窗戶還是砌上墻n溝通的目的和原則n“人”是溝通的關(guān)鍵要素n良性溝通打開一扇窗n不良溝通砌上一堵墻n高效溝通源于讓他人易于接受本部分分析溝通的目的、原則、關(guān)鍵要素等,讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到溝通在工作和人際關(guān)系中的重要性。進(jìn)一步引導(dǎo)他們覺察良性溝通可以為彼此打開一扇窗戶,有助于在調(diào)和的基礎(chǔ)上盡量滿足雙方的需求;不良溝通是在彼此之間砌上一堵墻,無助于甚至和

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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