情緒壓力管理

  培訓講師：唐丹陽

講師背景：
★加州州立大學洛杉磯分校亞太工商研究所認證的高級經(jīng)理人★GCDF全球職業(yè)規(guī)劃師★職業(yè)培訓師★國家二級心理咨詢師★國際婚戀家庭指導師★員工行為心理訓練資深專家錦心繡嘴、精明干練、輕松幽默、方法多樣、注重學員互動、有趣、有料、有道。《MTP管理 詳細>>

    課程咨詢電話：

情緒壓力管理詳細內容

情緒壓力管理

壓力管理篇

一、認識壓力

1． 什么是壓力？

a) 討論：壓力全都是不好的嗎？

b) 發(fā)言或不記名字條：你的壓力是什么？

2． 討論：為什么我們會有壓力呢？

          壓力和什么有關系？

3． 壓力的三個階段

二、壓力測試

1. 人們在壓力下常見的表現(xiàn)

2. 你的壓力承受力如何？

3. 過去一年你生活、工作的壓力事件

4. 你現(xiàn)在的壓力指數(shù)是多少？

三、壓力的影響

1. 意象對話：壓力在身體上的反應

2. 壓力模型 

四、壓力源分析

1. 來自不同個性心理的壓力

a) 你的性格是怎樣的？

b) 你的心態(tài)是怎樣的

c) 你的認知系統(tǒng)是怎樣的

2. 來自工作的壓力

a) 電影片段賞析《普拉達女王》

b) 工作與個人價值觀

c) 工作與環(huán)境

d) 工作與能力

e) 工作與興趣

3. 來自生活的壓力

a) 情感的經(jīng)營

b) 生活壓力與自我狀態(tài)調整

五、善于應對壓力

1. 減少壓力源

2. 善于自我提升 

a) 改變自我才能改變命運

b) 提高認知才能解放壓力

c) 心態(tài)調整特別重要

3. 善于應對工作

a) 設計好職業(yè)生涯規(guī)劃

i. 互動：未來之旅的幻游

b) 提升工作能力

c) 學習解決問題

i. 游戲互動：紅桃挑戰(zhàn)

d) 學會科學的思考·

i. 案例分析《問題是什么？》

e) 扮演好工作中的角色

f) 挖掘工作中的積極面

g) 搞好人際關系

h) 善于分解壓力

i) 妥善管理好時間

j) 工作與生活的角色分離

4. 善于經(jīng)營情感生活

a) 情感生活對整體滿意度的影響

b) 愛情到底是什么

c) 婚姻如何去經(jīng)營

d) 理解不同的對方

5. 學習一些有效的應對方式

6. 學習一些放松的技巧

a) 互動訓練.  音樂放松

情緒管理篇

一 、認識情緒

1. 什么是情緒？

2. 四種核心情緒：

a) 表演：滿意、憤怒、焦慮、抑郁

3. 你的情緒智力如何？

4. 情緒是如何產(chǎn)生的？

5. 只有調控好自己的生活，才能主宰自己的生活。

6. 情緒影響我們的健康和工作

四、情緒的ABC機制

1. 引發(fā)情緒的主要原因

2. 三種“必須”

3. 五種“聯(lián)結”

a) 互動：造句

4. 非理性觀念的根源

5. A-B-C的自我分析表格

五、情緒調控

1. 先解決情緒問題，再處理實際問題

2. 調控情緒的基本方法

a) 健康替代不健康

b) 情緒冷靜法

c) 消極—積極的心理變化

d) 自我對話

e) 分散注意力

f) 放松

3. 駁斥與根除非理性信念

a) 邏輯化

b) 以事實為根據(jù)

c) 實用的策略

d) 替代的策略

4. 基本方法應用

a) 控制焦慮

b) 控制憤怒

c) 控制抑郁

六、工作中的情緒調控

1. 把感覺大聲說出來 

2. 清理情緒債務

3. 情緒的積累有臨界點。

4. “表達”是償還情緒債務的有效管道。 

5. 情緒倒空

6. 面對你不喜歡的同事 

7. 跨越自我疆界

8. 從受害者變成責任者

9. 放下完美主義 

10. 放松法 


 

唐丹陽老師的其它課程

一、千度新生代管理項目研究結果1.討論發(fā)言：你眼里的他們2.員工外在行為表現(xiàn)的內在原因3.成長環(huán)境a)80年代的中國社會特點及影響b)80年代的家庭特點及影響4.80-90后年輕人的主要特點a)工作價值觀與生活價值觀b)社會適應性c)心理成熟度5.不同行業(yè)員工容易產(chǎn)生的心理問題二、組織面對新生代的管理調整1.管理者的理念及能力的調整2.管理者自我形象的調整3

 講師：唐丹陽詳情

前奏：培訓師選拔（一天）1.培訓師的基本要求1、演講技能2、當眾講話的20個誤區(qū)3、現(xiàn)場2分鐘演講展示2.放松訓練1.心態(tài)調整2.從敢講到敢演3.小品表演展示3.讓我們從演講基本功開始1、站立姿態(tài)的訓練2、演講者的表情訓練3、現(xiàn)場演練-1分鐘命題演講4.自我認識1.發(fā)言：為什么要做培訓師？2.性格與演講3.演講風格5.專業(yè)掌握1.專業(yè)課程選擇2.根據(jù)所選專業(yè)

 講師：唐丹陽詳情

一、組建團隊項目名稱：旗人旗事--組建團隊項目內容：團隊的互動來組建自己的團隊選出自己的隊長、建設自己的文化設計自己的團隊風采展示項目目標：破冰理解團隊的形式理解團隊的文化產(chǎn)生團隊凝聚力二、認識團隊管理1.討論發(fā)言：怎樣才可以帶好一個團隊2.你的角色與責任是什么3.團隊中的那些要素是重要的4.團隊管理的四個階段–引領變化，使團隊成員時刻進步–經(jīng)理人與教練，引

 講師：唐丹陽詳情

一、認識管理者情商1.情商的原始內容1)正確的自我認知2)管理自己的情緒3)自我激勵成長4)了解他人5)掌握人際關系技巧2.管理者情商的四種能力a)自我管理能力b)關系管理能力c)自我意識d)社會意識二、管理者的情商運用—自我管理能力1.了解自己并發(fā)展自己a)意象對話:我是誰b)識別自身的優(yōu)勢和障礙c)成長過程梳理d)識別我的情緒壓力e)識別自己的行為動機f

 講師：唐丹陽詳情

一、員工可以是舟共濟的伙伴嗎1.討論：你的員工鐘情于企業(yè)嗎？2.討論：企業(yè)與員工到底是什么關系？3.討論：為什么員工要來工作呢？4.說說你們企業(yè)的文化5.電影案例：穿普拉達的女王二、管理者需要了解的員工需求1.員工行為理論：a)人的行為模式b)人的行為共性c)人的行為的差異性i.性格差異性ii.價值觀對行為的影響iii.成長歷程與行為影響2.80-90后員工

 講師：唐丹陽詳情

一．和諧、快樂是一種狀態(tài)1.和諧是一種心理平衡狀態(tài)2.快樂是一種積極的情緒狀態(tài)3.和諧快樂與心理健康狀況二．關注心理健康狀態(tài)1.蘇格拉底的話：認識你自己1)你今天感覺還好嗎？2)環(huán)顧我們的歷史和環(huán)境2.健康從心開始1)案例分析：《憤怒的小羅》2)討論：小羅憤怒的原因3.心理健康的標準1)正確的自我認知2)良好的環(huán)境適應能力3)刺激及壓力的耐受力4)良好的社交

 講師：唐丹陽詳情

一、孩子早期人格與我們的關系1.早期氣質—成年人格的基石1)遺傳的影響2)家庭環(huán)境的影響2.氣質的類型和后期發(fā)展1)隨和型氣質2)困難型氣質3)遲緩型氣質3.兒童的撫養(yǎng)與氣質4.親密關系的建立1)安全性依戀2)抗拒性依戀3)回避型依戀4)混亂型依戀5.依戀后期的發(fā)展1)依戀質量對以后生活的影響2)依戀不決定一切二、營造和諧的成長環(huán)境1.家庭測試：1)滿意嗎2

 講師：唐丹陽詳情

一、中國的婚姻現(xiàn)狀解析1.中國的離婚率連年提升2.社會轉型期的家庭動蕩期3.中國婚姻的文化革命4.外在的婚姻紐帶脆弱5.現(xiàn)代婚姻的凝聚力討論6.離婚帶來的家庭沖擊7.孩子和單身母親的狀況8.打贏婚姻保衛(wèi)戰(zhàn)二、你擁有怎樣一個家庭1.FAMILY的解釋2.三個問題判斷家庭和諧3.你的家庭有問題嗎？4.沖突形家庭5.互補型家庭6.疏離型家庭三、婚姻中的問題分析1.

 講師：唐丹陽詳情

健康從心開始   01.01

開場互動：歡迎大家參加心理健康活動！心理游戲：心情的天空一、實現(xiàn)人生愿望，健康是基礎案例：憤怒的小羅小羅怎么了？情緒很憤怒--有暴力傾向—犯罪傾向人際關系有問題原生家庭的父親問題缺少愛的感受心理狀態(tài)不好二、今天你感覺還好嗎？三、凡夫俗子，活于世上，吃五谷雜糧﹍1.心理平衡2.心理失衡四、世界衛(wèi)生組織全球調查結果–目前我們的心理健康水平五、變化迅速社會給我們帶

 講師：唐丹陽詳情

一、理解客戶服務1.討論發(fā)言:你們認為的客戶服務是什么？你們認為客戶服務面臨什么挑戰(zhàn)？2.客戶服務的內涵3.客戶服務的核心要點4.客戶服務人員的職業(yè)要求1)服務質量2)服務標準3)基本素質職業(yè)形象品格素質專業(yè)知識二、企業(yè)客戶服務的短板尋找1.分組討論：根據(jù)客戶服務的內涵和概念，每組討論服務中的問題點，討論后寫在紙上2.分組作業(yè)：給出短板可能的原因：使用魚骨圖

 講師：唐丹陽詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有