QFD質量功能展開精講培訓
QFD質量功能展開精講培訓詳細內容
QFD質量功能展開精講培訓
**講:QFD概述:
1、設計過程回顧
2、QFD質量功能展開定義和QFD的本質
3、QFD的產(chǎn)生和發(fā)展
4、使用QFD的好處
5、使用QFD指南和QFD的應用時機
第二講:QFD的基本方法:
1、質量屋的結構
2、質量屋的建立
3、顧客需求
4、工程措施的確定和工程措施指標
5、工程措施之間的關系
6、關鍵措施和瓶頸技術的確定
7、QFD的應用和四個階段的質量功能展開
8、QFD的四個階段與并行工程
第三講:QFD的工作程序或一般步驟:
1、確定開展QFD項目和成立多功能綜合QFD小組
2、確定顧客群和顧客需求分析
3、確定重要的顧客需求
4、競爭對手的水平
5、從顧客需求轉換為工程措施
6、設定工程目標值
7、完成屋頂矩陣
8、完成房間矩陣
9、確定關鍵工程措施
10、確定采用的技術或方法
第四講:案例分析
1.空調機質量需求展開表
2.變速器零件配置質量屋
3.變速器工藝設計質量屋
第五講 實踐演練和發(fā)表討論
課后作業(yè):各組歸納實踐演練內容,構建質量屋(HOQ),并做成PPT演示稿
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