卓越店長的自我管理
卓越店長的自我管理詳細內(nèi)容
卓越店長的自我管理
一、 卓越店長的角色定位與轉(zhuǎn)換
1. 店長的角色
2. 店長的心理定位與行為定位
3. 當代店長面臨的挑戰(zhàn)
4. 現(xiàn)代企業(yè)對店長的要求
5. 店長的自我認知
二、 卓越店長的心態(tài)
1. 心態(tài)決定行為,行為決定結(jié)果
2. 卓越店長應(yīng)樹立的心態(tài)
3. 店長成長的3個階段
4. 店長擁有的4種天賦
5. 店長的3種價值
6. 關(guān)注圈與影響圈
三、 卓越店長的思維
1. 店長的思維體系
2. 思維與思維轉(zhuǎn)換
3. 卓越店長的習慣養(yǎng)成
4. 習慣的3要素
四、 店長的時間管理
1. 店長時間資源與利用率分析
2. 時間管理的黃金法則
3. 常見的時間管理問題及對策
4. 有效會議的組織流程
五、 卓越店長的五項修煉
1. 凡事負責任,絕不找借口。
2. 凡事用心做,把顧客當明星。
3. 凡事高標準嚴要求
4. 凡事積極主動
5. 凡事團隊**
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高效經(jīng)理五項管理 01.01
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卓越店長的管理技能訓練 01.01
一、卓越店長溝通能力的重要性1.溝通是店長的必備技能2.溝通是團隊合作的關(guān)鍵3.溝通是個人成功的關(guān)鍵4.溝通是家庭幸福的關(guān)鍵5.溝通是良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)二、上對下溝通的關(guān)鍵1.溝通,面子第二2.給以下屬永遠的尊重3.就事論事的態(tài)度4.掌控情緒,不傷和氣5.讓部屬清晰理解你講的內(nèi)容三、下對上溝通的關(guān)鍵1.永遠請教你的領(lǐng)導2.不要抖落領(lǐng)導的隱私3.不要讓領(lǐng)導感到
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