卓有成效的管理者
卓有成效的管理者詳細內(nèi)容
卓有成效的管理者
一、 管理者的角色定位與轉(zhuǎn)換
1. 管理者的角色
2. 管理者的心理定位與行為定位
3. 當(dāng)代管理者面臨的挑戰(zhàn)
4. 現(xiàn)代企業(yè)對管理者的要求
5. 管理者的自我認(rèn)知
二、 管理者的心態(tài)
1. 心態(tài)決定行為,行為決定結(jié)果
2. 優(yōu)秀管理者應(yīng)樹立的心態(tài)
3. 管理者成長的3個階段
4. 管理者擁有的4種天賦
5. 管理者的3種價值
6. 關(guān)注圈與影響圈
三、 管理者的思維
1. 管理者的思維體系
2. 思維與思維轉(zhuǎn)換
3. 管理者的習(xí)慣養(yǎng)成
4. 習(xí)慣的3要素
四、 管理者的時間管理
1. 案例分析:張經(jīng)理的一天
2. 管理者時間資源與利用率分析
3. 時間管理的黃金法則
4. 常見的時間管理問題及對策
5. 有效會議的組織流程
五、 人格與管理
1. 工作中的四類人
2. DISC職業(yè)人格分析
3. 管理與人格
4. 職位與人格
5. 不同人格的優(yōu)缺點
6. 分析團隊中成員的人格特質(zhì)
7. 如何善用不同的人
六、 高績效團隊建設(shè)
1. 團隊成員選擇與任用的關(guān)鍵
2. 如何培養(yǎng)和維護員工的團隊精神
3. 團隊發(fā)展過程中管理者應(yīng)掌握哪些技能
4. 團隊建設(shè)應(yīng)遵循的七個原則
七、 管理者的影響力與有效激勵
1. 影響力的根本――品格與能力
2. 影響力三要素--能力、權(quán)利與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3. 員工激勵的基本原理
4. 塑造良好的內(nèi)部激勵機制
5. 日常工作中如何有效激勵下屬
6. 激勵員工的各類技巧分享
八、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與授權(quán)
1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2. 評估下屬的成熟度
3. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試與分析:您是哪一類的領(lǐng)導(dǎo)
4. 選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5. 授權(quán)的種類
6. 如何適度授權(quán)
7. 如何跟進評估
九、 管理者的溝通技巧
1. 如何建立暢通的溝通渠道
2. 如何與上司溝通
3. 水平溝通方式
4. 怎樣進行積極的溝通
5. 如何與下屬溝通
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高效溝通藝術(shù) 01.01
一、溝通的重要性1.溝通是管理者的必備技能2.溝通是團隊合作的關(guān)鍵3.溝通是個人成功的關(guān)鍵4.溝通是家庭幸福的關(guān)鍵5.溝通是良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)二、溝通的三個“基本”1.溝通的基本問題是“心態(tài)”2.溝通的基本原理是“關(guān)心”3.溝通的基本要求是“主動”三、有效溝通前提1.為什么溝通?2.跟誰溝通?3.溝通什么?4.何時溝通?5.在哪里溝通?6.怎么溝通?四、有效
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高效經(jīng)理五項管理 01.01
一、管理者的自我管理1.管理者的角色2.管理者的心理定位與行為定位3.當(dāng)代管理者面臨的挑戰(zhàn)4.現(xiàn)代企業(yè)對管理者的要求5.管理者的自我認(rèn)知二、管理者的目標(biāo)管理1.目標(biāo)的來源2.目標(biāo)的定義與書寫原則3.目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的寫法4.寫目標(biāo)的注意事項5.確定目標(biāo)的步驟三、管理者的時間管理1.管理者時間資源與利用率分析2.時間管理的黃金法則3.常見的時間管理問題及對策4.有效會
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如何打造高效團隊 01.01
一、二十一世紀(jì)“贏”的關(guān)鍵u1、“懷才”—自己本事u2、“懷才有遇”—團隊制勝擁有團隊從重視團隊開始二、高效團隊五大力(一)自我主控力1、領(lǐng)導(dǎo)不在時是否自覺工作?2、是否能把自己工作的重次區(qū)分?3、大部分時間誰比較急?4、做事站什么立場?(二)執(zhí)行力1、有了方針、政策,真正貫徹落實了多少?2、執(zhí)行者找方法多還是找借口多?3、執(zhí)行信念打幾分?(三)思考與創(chuàng)造力
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職業(yè)化優(yōu)秀員工陽光心態(tài)一、培訓(xùn)理念與學(xué)習(xí)準(zhǔn)備1.正確學(xué)習(xí)理念的樹立2.快樂學(xué)習(xí)的原則3.學(xué)習(xí)預(yù)期成果溝通4.企業(yè)與員工的共贏關(guān)系分析:二、優(yōu)秀員工的自畫像1.優(yōu)秀員工=良好心態(tài)職業(yè)能力2.企業(yè)中常見的四種人才類型分析3.分析心態(tài)與能力兩者之間的關(guān)系,塑造良好心態(tài)是成功的關(guān)鍵三、優(yōu)秀員工五大準(zhǔn)則1.凡事負(fù)責(zé)任,絕不找借口。2.凡事用心做,把顧客當(dāng)明星。3.凡事
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卓越店長的管理技能訓(xùn)練 01.01
一、卓越店長溝通能力的重要性1.溝通是店長的必備技能2.溝通是團隊合作的關(guān)鍵3.溝通是個人成功的關(guān)鍵4.溝通是家庭幸福的關(guān)鍵5.溝通是良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)二、上對下溝通的關(guān)鍵1.溝通,面子第二2.給以下屬永遠的尊重3.就事論事的態(tài)度4.掌控情緒,不傷和氣5.讓部屬清晰理解你講的內(nèi)容三、下對上溝通的關(guān)鍵1.永遠請教你的領(lǐng)導(dǎo)2.不要抖落領(lǐng)導(dǎo)的隱私3.不要讓領(lǐng)導(dǎo)感到
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卓越店長的自我管理 01.01
一、卓越店長的角色定位與轉(zhuǎn)換1.店長的角色2.店長的心理定位與行為定位3.當(dāng)代店長面臨的挑戰(zhàn)4.現(xiàn)代企業(yè)對店長的要求5.店長的自我認(rèn)知二、卓越店長的心態(tài)1.心態(tài)決定行為,行為決定結(jié)果2.卓越店長應(yīng)樹立的心態(tài)3.店長成長的3個階段4.店長擁有的4種天賦5.店長的3種價值6.關(guān)注圈與影響圈三、卓越店長的思維1.店長的思維體系2.思維與思維轉(zhuǎn)換3.卓越店長的習(xí)慣養(yǎng)
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卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 01.01
一、領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位與轉(zhuǎn)換1.領(lǐng)導(dǎo)者的角色2.領(lǐng)導(dǎo)者的心理定位與行為定位3.當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)4.現(xiàn)代企業(yè)對領(lǐng)導(dǎo)者的要求5.領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)知二、領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)1.心態(tài)決定行為,行為決定結(jié)果2.優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)樹立的心態(tài)3.領(lǐng)導(dǎo)者成長的3個階段4.領(lǐng)導(dǎo)者擁有的4種天賦5.領(lǐng)導(dǎo)者的3種價值6.關(guān)注圈與影響圈三、領(lǐng)導(dǎo)者的思維1.領(lǐng)導(dǎo)者的思維體系2.思維與思維轉(zhuǎn)換3.領(lǐng)
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